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文档简介

样品客户反馈处理合同编号：__________鉴于甲方为乙方提供样品，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条样品提供（1）样品名称：__________（2）样品数量：__________（3）样品规格：__________（4）样品单价：__________（5）样品总价：__________1.2乙方在收到样品后，应按照甲方提供的使用方法进行试用，并在试用过程中对样品进行详细评估。第二条反馈意见（1）样品的性能、质量、外观等方面的评价；（2）样品在实际使用过程中存在的问题及改进建议；（3）其他乙方认为需要反馈的信息。2.2乙方应保证反馈意见的真实性、准确性和完整性，对因反馈意见不真实、不准确、不完整而给甲方造成的一切损失，乙方应承担相应责任。第三条保密条款3.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本合同外，双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。3.2乙方应对甲方的技术秘密和商业秘密予以保密，不得泄露给第三方，否则甲方有权要求乙方承担违约责任。第四条合同的解除和终止4.1在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另一方有权解除合同。4.2合同期满后，本合同自动终止。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.样品试用报告2.反馈意见3.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供样品2.甲方提供的样品与约定不符3.乙方未按约定时间提交反馈意见4.乙方泄露甲方技术秘密和商业秘密5.双方未按约定解决争议三、法律名词及解释：1.样品：指甲方提供给乙方用于试用的产品。2.反馈意见：指乙方对样品试用结果和体验的评价及建议。4.技术秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的技术信息。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为甲方带来经济利益、具有实用性并经甲方采取保密措施的经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.样品提供延误：甲方应及时通知乙方并提供延迟原因及解决方案。2.样品质量问题：甲方应负责维修或更换，并根据情况支付乙方损失。3.乙方未提交反馈意见：甲方应提醒乙方履行合同义务，并明确提交截止时间。4.乙方泄露秘密：甲方应要求乙方停止泄露行为，并可要求乙方承担违约责任。5.争议解决困难：双方可签订补充协议，明确争议解决方式，如仲裁或诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供样品，乙方对样品进行试用并提供反馈意见。2.甲方要求乙方对样品保密，乙方不得泄露甲方技

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