2022人事年度工作计划集合9篇

2022人事年度工作计划集合9篇

人事年度工作计划篇1

一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人

员调配工作。

1、根据公司新的‘体制设置及人员定编，抽调部份优秀管理

人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的

安全经济运行。

2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时

作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人

力资源达到最佳合理配置。

二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档

案管理等工作。

本年度重点做好—年6月30日194人劳动合同到期员工的

续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础

上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟

采用中期（2年）、短期（1年）合同，对部份人员采取再也不

续签合同的管理办法。

三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能

力等方面的评价。

正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事

考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。

根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核

评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或者转岗，以保证

员工队伍的高效率、高素质。

四、奖惩管理结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营

管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别赋予奖励。

对有违反劳动纪律，时常迟到、早退，旷工；完不成生产任

务或者工作任务的；不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹,

聚众闹事，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况

的员工，分别赋予行政处分或者经济处罚。

五、人材储备。

根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或者

区域性的大型人材交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人材

获得技术过硬、品德优秀的人材队伍。拟在—年招聘应届大学

本科生10名摆布，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气

专业2-3人，化学专业2-3人。

六、员工职称评定、职业资格证年审工作：随着对人材资源

的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重

视。

1、做好—年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申

报初级及中级职称人员的手续办理。

—2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳

动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做

好职业资格证的申报及办理。

七、其他人事管理工作：

|1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做

好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。

匚2、做好员工人事档案材料的采集、整理建档工作，保证档

案的完整性、齐全性、保密性；

3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、

除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、

财、物的交接监督，不留后遗症。

人事年度工作计划篇2

一、建立健全人力资源管理

各项规范及管理制度、员工手册完成时限：20_年12月至

20_年2月份起草各类管理制度，20_年2月抽出一星期时间每

天下午14：00召集各部门主管研究讨论，初稿订下来后，报总

经理批准。春节放假开工时正式颁布。

二、人力资源招聘与配置

1、按人员配置及20_年流动情况。分析评估各部门工作量，

判断其人员缺失数量。

2、人材储备：为中层管理人员的补充做好准备。

1）在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求：

通过评估确定招聘人员数量时，人事部需跟各部门进行深层

次的沟通，确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。

完成时限：20—年12月至20—年1月份，这段时间内可以

单独抽出一天，召集各部门主管讨论确定。

2）招聘渠道与方式：网络招聘、现场招聘、内部招聘：

具体实施时间：

根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况

决定。

三、员工的培训与开辟

根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划，从

基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个

人意识培训、新员工企业文化培训。

具体实施时间：

1、人事部与各部门沟通协助各部门编写20一年度员工培训

计划，计划20_年三月份完成；

2、采用培训的形式：内部培训教材；网络培训；外聘讲师

到企业授课；

3、计划培训内容：主要应重点培训企业文化与制度和岗位

技能。

4、培训时间安排：内部培训时间由各部门及人事部沟通暂

订每月一次培训。

四、建立真正以人为本的企业文化

1、建立内部沟通机制。

建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲，这个

三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。惟独保证

这个三角洲的稳定，才会有基本的保障。

2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝结力具体实施

时间:

此项工作纳入月度计划来做，但是是一个漫长持续的过程，

需全体员工积极加入到建立企业文化的工作中来，共同创造，让

维隆的企业文化真正的活跃起来！

五、制订对外具有竞争性，对内具有公平性的薪酬结构

1、薪酬制度的透明化

2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的

合作者，建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度，然后加大员工福

利和奖励的比例，使其有强烈的归属感！

3、建立对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案。

具体实施时间：

在企业的发展过程中进行适当的引导，使员工认同并执行公

司的薪酬制度，发现问题不断完善

六、员工福利与激励

1、员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保，保障员

工最基本的医疗及工伤待遇，制订年终奖制度等，让员工得到家

人对公司的认同使员工有归属感。

2、计划制订激励政策:

季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升

迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设

立年度团队精神奖、最佳创意奖，建立内部竞争机制（如末位淘

汰机制）等。

1）给员工一个发展的空间和提升的平台。

建立完善的竞争机制，鼓励员工竞争上岗。

对在本岗位已经有不俗表现、能力已超越本岗位要求的员

工，但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时，对员工辅以平级

轮岗，用新的岗位，新的工作，新的挑战，激起员工的工作热情，

同时，也让员工学到更多的知识和技能，有效提升员工的综合素

质，为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。

2）提供有竞争力的薪酬水平。

首先，调查清晰同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有

竞争力的薪酬制度；使公司在行业中有一定的竞争力。

具体实施时间自总经理认同核准后，人事部将制定各项福利

激励制度，报审批通过后严格按照既定的目标、政策、制度进行

落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每一个月度和季度内

进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调

查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整

和完善。

七、绩效评价体系的完善

根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工，

而是有效激励员工不断改善工作方法，建立公平的竞争机制，提

高工作效率，培养员工工作的个人意识和责任心，及时查找工作

中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

二20_年，人事部将通过与各部门深层次沟通，协助各部门着

手进行绩效评价体系的制定与完善，并持之以恒地监督贯彻和运

行。］

人事年度工作计划篇3

随着20—年钟声的召唤，新的一年已经到来。俗语：一年

之计在于春，一日之计在于晨，在新一年的起跑线上，回首烙印

在工作旅程上的痕迹，凭借前几年的蓄势，以斩新姿态为新的一

年画上希翼的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航

标，下面这本年度的工作计划：

一、行政人事

（一）制度方案有待完善，形成一套适合公司运行的规范化

的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”环境。

本人无论是物业管理专业知识需要学习，还要在人力资源知识及

行政知识也要继续学习，在这两方面的学习坚持两手抓、两手都

要硬，不能顾此失彼，通过专业知识、法律基础知识的学习结合

对行业现实的调查了解，在20__年制定和逐渐完善公司的制度

方案。

（二）程序制度化不够明确，无论是请假、加班、入职、转

正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化，导致在现

实的工作中浮现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程，为

了加强公司制度化的广泛实施，20_年，这项工作定作为本部门

工作的重点工作内容，以制定、通过、发布、实施为步骤完成。

（三）在20_年度，由于公司的迅速发展，公司为员工的学

习培训提供了条件，有了学习的基地和上课的设施设备，便于我

制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质

相对较低，理论知识比较薄弱，有了专业知识的理论指导，更可

以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。

结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质，在20_

年里，计划为员工上课培训各类知识2次/月（详见《深圳市鸿泰

德物业管理有限公司20_年度员工培训计划方案》，该方案于

20—年3月01日提交），通过上课培训，在公司范围内形成主动

学习的氛围，培养公司员工的学习积极性和主动性，以达到提高

工作的效率为目的。

（四）档案管理仍不到位，档案记录公司发展的足迹，一个好

的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸收经验和教训，

但是就本部门而言，只是初步建立了员工人事的档案、各类合同

档案以及物业项目档案，未能涉足公司整体档案，更缺少一些图

片、音、像档案，可以说这是档案管理的一大缺憾，因此20_

年这方面的工作需要更规范、全面的管理，形成一套全面、规范

的档案管理流程。

（五）企业文化的建设在20一年仍需给力，为了丰裕公司企

业文化的内涵，应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动

有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征

文比赛活动，进行有效地推动员工文化素质的进步从而助于企业

文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动，员工群体户

外活动不仅能提高员工之间感情的系数，也能作为企业文化建设

的素材。员工的群体户外活动在20_年也将形成一套计划性的

方案。

通过对企业文化更深刻的了解，能更有效的建设具有鸿泰德

特色的企业文化。文化是无形的，然后无形的文化需要有形的人、

事、物作为载体来体现，于是建设好企业文化，需要所有鸿泰德

人共同经营。

（六）员工的考评工作既是公司的重点工作内容，也是本部门

最薄弱的工作内容，在20—年，员工的考评工作也是本部门的

核心工作。

借助以往的经验以及结合公司的实际情况，本部门将于20「

年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。

以上是行政人事部20—年工作的重点内容，基于本部门工

作内容涉及范围较广，故不能四平八稳，因此计划内容限于工作

的重点部份，未能形成计划的工作内容必然争取在实际工作中出

色完成。

人事年度工作计划篇4

一年的工作很快就结束了，在这一年的工作里，我们人事处

发挥了极大的努力，最终很好的完成为了我们上级安排的任务。

在我们所有人员的共同努力下，我们很好的遵守所有的规定，

很好的完成为了所有的分配的任务。这多亏了我们全部人的齐

心协力，惟独我们劲往一处使，心用在一起，我们才干发挥我

们最大的实力，然后取得完美的成功。下面是我的具体陈述：

一、加强劳动纪律，建立良好工作氛围。年初以来，按照分

管领导的安排部署，严格了教职工请销假制度，加大了对劳动纪

律的督导检查。对迟到、旷工的教职工严格实行经济处罚，并先

后4次对违反劳动纪律的7位同志进行了全校通报。通过整顿，

我校教职工遵守劳动纪律的意识明显增强，请销假制度得到严格

执行，向学生、向社会展示了我校教师的良好风貌。

二、抓好队伍建设，促进素质提升。一是做好职称评审推荐

工作。在学校主要领导的匡助下，克服艰难，申请了2个高级讲

师、10个中级讲师的指标，并向省人材交流中心推荐3名同志

参加讲师评审，为符合条件的专业技术人员创造了提升素质、提

升能力的条件。同时，完成为了初级职称的评审。二是做好各类

评选表彰的推荐工作。向省教育厅推荐了1名学科带头人、1

名优秀教育管理人材，向省人社厅推荐了1名学术技术带头人，

向省供销社推荐了6名优秀教师、3名优秀教育工作者。三是

做好专业技术人材的上报。向省教育厅统计上报了全校专业技

术人材的详细资料，向金水区人材办统计上报了中级以上职称

人材的资料，向省人社厅统计上报了参加继续教育培训的专业

技术人员的详细名单。

三、强化大局意识，做好服务工作。积极协调，为新到校工

作的一名同志办理了医疗保险，解除了他们的后顾之忧。

为13名专业技术人员办理了岗位晋级工作，为1名正高、2

名副高、7名中级和1名高级工办理了入岗定资工作，提高了工

资待遇。做好教职工人事档案材料的采集、整理建档工作，保证

档案的完整性、齐全性、保密性。

四、做好日常工作，确保正常运转。做好了事业单位法人年

检、失业保险基金年检、医疗保险年审、劳动和社会保障年检和

残疾人就业保障年审等工作，仅残疾人年审一项，就为学校节省

了8万多元的残疾人就业保障金。按时保质地完成为了省人社厅、

省教育厅等部门10余次各类人事、工资报表的统计和上报工作。

完成为了20_年度教职工的考核工作，配合省社考核组做好了

校级领导干部的年度考核工作。

20_年，人事处的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些

不足，比如，对教职工劳动纪律监管还存在不到位、不严格的情

况；个别同志虽然已经入编，但由于政策的原因还没有入岗定资；

部份同志转岗工作还没有完成等，下一步，我们争取加大协调力

度，在学校领导的大力支持下，切实做好有关工作。

人事年度工作计划篇5

人事行政工作是一个繁杂的工作体系，我刚刚迈出了第一

步，下一步，我必须加强企业战略决策和行政人事工作的执行力

度，搭建好企业与员工之间的桥梁，在工作中不断学习，不断增

强自身修养，加强公司业务知识的学习，圆满完成人力资源和行

政管理工作任务及总经理安排的各项事务。

为了—公司更好的发展，人事部现制定如下工作计划：

1、负责本部的行政管理和日常事务。

协助总经理搞好各部门之间的综合协调，落实公司规章制

度，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报，负责对会议文件

决定的事项进行催办，查办和落实，负责全公司组织系统及工作

职责研讨和修订。

2、人力资源管理与开辟。

3、负责公司各项规章制度的修订，制定及检查监督。

运用刚柔并济的管理模式，制定一套符合企业自身的管理制

度，运用权利和组织系统，强行进行指挥、控制、命令、硬性管

理来达到目的。

4、负责总务管理

没有后勤的保障，就保证不了生产稳定正常的进行。首先要

制定相关制度，力口强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、

部份固定资产、卫生、环境、车辆的管理。

5、安全保卫

加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防

盗防灾、职业安全防护等的管理，同时对员工进行安全教育，贯

彻〃安全第一〃〃预防为主〃的指导思想，创造一个安宁祥和的工

作、生活环境，保证公司员工的生命财产安全。

6、强调企业精神，创建公司的企业文化

企业文化非但能反映出企业生产经营活动中的战略目标，群

体意识价值观念和道德规范，还能凝集企业员工的归属感、积极

性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时企

业文化还具有两种约束力，一种是硬的约束力、制度，一种是软

的约束力、无形的，就是活跃企业的文化生活，良好的生活环境

和业余文化生活。

7、塑造企业形象。

人事年度工作计划篇6

行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。

行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可

缺少的组成部份，成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于

优异、完善的制度，为提高公司的管理水平，凝结企业团队力量，

使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。

根据部门20—年的工作结合公司目前实际情况和今后的发

展趋势，行政人事总务部计划从以下几个方面开展20_年度的

工作，全面推行目标式管理。

行政人事总务部在20_年里除做好日常管理工作外，重点

做好以下几方面工作：

⑴、加大后勤服务及监督力度，并根据公司实际工作情况，

对后勤服务有关规章制度修改并完善，使其更加符合公司工作实

际的需要。

⑵、配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌

现出来典型好人好事予以及时发布，通过“以点带面、以薪带誉”，

促使工作质量进一步提高。

⑶、加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管

理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人材

招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。

⑷、完成日常人力资源招聘与配置。

⑸、严格执行公司各项规章制度。

⑹、规范办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。

⑺、加大内部人力、人材开辟力度，宏扬优秀的企业文化。

⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理

等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。

此外加强公司广告宣传，公司和项目的维护和更新工作，配

合、组织开展策划部的各项工作；

行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非

常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。

各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重

视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程

度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总

务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予

以大力协助。

20_年公司是紧张而忙碌的，行政人事总务部工作责任大，

但我始终以饱满的工作热情投入工作中，履行行政、人事、总务

等各项工作职责、执行公司的规章制度。固然，行政人事总务部

在今年的工作中还存在瑕疵等不足，将在来年工作中改进和纠

正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人材招聘、加大行政、

人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作，以及严格实

行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁

重，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献！相信我

们向来都是同行业的龙头！

人事年度工作计划篇7

时光荏苒，XX年即将过去，回首过去的一年，虽没有轰轰

烈烈的战果，但也算经历了一段不平庸的考验和磨砺。对于我们

每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番

“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。

行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应

不断提升，对外要应对税务、工商?药监、社保等机关的各项检

查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力

将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综

合能力相比XX年又迈进了一步。

回顾年，在公司的领导的正确领导下，我们的工作着重于公

司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧环绕重点展开工作，紧

跟公司的各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总

结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将XX年的工

作做如下简要回顾和总结。

年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，

以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员

工档案，对资料不齐全的一律补齐。

配合采购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。

有步骤的完善培训机制，不断的外派员工学习并要求知名公

司的来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。

二、行政工作方面

1.办理好各门店的证照并如期进行年审工作。

2.和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好

沟通工作，以使公司对外工作更为?畅。

3.联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。

4.对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的

使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，

合理地采购办公用品。

三、公司管理运作方面

1.顺应市场的发展，依照公司的要求，制定相应的管理制度。

完善公司的现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常

工作中，及时和公司的各个部门、门店密切沟通、联系，适时对

各部门的工作提出些指导性的意见。

2.逐步完善公司的监督机制。有一句话说得好：员工不会做

你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本

年度加强了对员工的监督管理力度。

3.加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。

作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人

之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。

提高团队的整体素质，树立起开辟创新、务实高效的公司的新形

象。

4.充分引导员工勇于承担责任。以前公司的各职能部门职责

不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理

者，更是一个?行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还

需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才干保证在人员偏

紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进

行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参

林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们

决心再接再砺，迎接新的挑战。XX年行政人事部将从以下几个

方面着手工作：

一、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的

制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发

展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫

在眉节，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，年工作将

以此为中心。

二、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人材的竞争。目前公司各门店及部门

人员的综合素质普遍有待提高，特别是各店长及部门负责人，他

们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他

们带来匡助。此外完成新员工入店手册。

三、协助部门工作，加强团队建议。

继续配合各门店及部门工作，协助处理各种突发事件。年是

百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其

发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我

们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会

越做越强。

人事年度工作计划篇8

一、人事部战略目标

结合国内经济发展趋势及酒店的实际经营状况，20_年人事

部的战略定位为“内部整休、管理提升、加强执行力”，环绕企

业的战略定位，20_年度人力资源的战略目标为提升企业人力资

源的整体素质，形成一个具有核心价值理念、专业技能突出、管

理能力强、有序流动的企业人力资源团队，突显企业在“人材”

方面的核心竞争力。

二、人力资源发展规划

（一）企业内部的人材培养和外部招聘结合

1、充分挖掘内部员工的潜能，通过1-2年时间的大力度培

养内部员工，集中培养管理岗位和专业技能岗位。员工的发展通

道为管理岗位和技能岗位的双通道。技术型岗位通过个人技能级

别鉴定来实现个人发展的突破，不同级别可享受到酒店专门设置

的技术岗位的技能津贴。关键管理岗位的增补以内部增补为主，

即浮现岗位空缺，通过内部梯队选拔的方式甄选出同岗位相匹配

的人选，激励酒店员工的工作积极性，激发员工自我学习、提升

的激情，从而提升团队的整体素质，创造出学习型的团队氛围，

人人争先恐后，相互赶超，积极上进。

2、外部招聘，3/1的管理人材我们通过外部招聘，这样企

业可以注入新鲜的血液，同时可以相互取长补短，学习交流，总

结归纳，推陈出新，创出新的管理和出品。

3、招聘与培训发展

(1)招聘

20—年招聘的主要目的为企业有计划的人员调整后的增补，

招聘的主要途径为内部员工推荐、校园招聘、网络资源、招聘宣

传及其它招聘渠道，以免费或者低成本投入为主；

A、浮现岗位空缺，人事部在酒店内部发布岗位增补的通知，

员工可推荐符合岗位要求的人员应聘或者自荐；

B、校园招聘的优势为资源集中，投入少，具有增值效应，

20一年将作为招聘工作的一个重点；成本低，有延续性，使用周

期长。

C、网络招聘主要通过《58同城网》发布招聘信息，重点增

补中、基层服务人员和专业技能型人材；

D、其它招聘渠道：20_年积极通过下岗再就业中心采集和

推荐人材信息。

(2)培训发展

①根据20_年部门培训计划，按时按量给各部门下达完成

部门的培训工作，重点为：岗位职责、微笑服务、交流沟通、服

务技能、服务意识、企业理念培训。首先，人事部牵头对每一个

部门新入职人员上班头天，进行酒店人事架构和酒店环境的培

训。

②推行内部员工技能大比武

在技术性岗位中推行员工技能比武，结合具体工作情况，组

织员工技能比武；加强员工的服务意识和规范员工的服务技能，

每半年在组织一次述职，普通在年度和半年度会议召开之后，通

过述职进一步明确岗位职责及工作目标。同时为下部晋升员工做

部份依据。

③建立培训管理体制

建立人事部培训管理体系，加强培训与培训管理，配合各部

门组织建立起各部门的培训机制，实行部门自身培训与酒店培训

相结合的方式，能让员工处处享受培训、每周都能培训，使得培

训一体化、机制化、结构化、有效化，人事部将积极的配合与及

时监督备档各个部门的培训工作，使得全体酒店员工在各个方面

有一个质的提升。

三、人力资源管理体系的构建

20—年度重点系统规范招聘管理流程、人事档案管理流程；

完善酒店的规章制度：员工休假管理规定、员工福利制度。发放

员工手册等。

一、20_年通过外部招聘或者内部晋升途径进行管理人员的

甄选时重点突出以下几个方面的素质要求：试用期三个月过后

即将组织书面员工交叉互评考核，合格者留，不合格辞退，以

免造成不必要的人力资源浪费，公司成本的增加。

1、对管理岗位人员重点要求的是管理技能，沟通协调能力

等综合素质要求，单纯的某一方面的能力强并不能胜任管理岗

位；

2、管理岗位重点突出执行力，在绩效考核中执行力项得分

平均低于该项分值二分之一的不能胜任管理岗位；

3、经核实存在个人生活的，实施一票否决制，不胜任管理

岗位；经核实在任职中存在个人生活，予以岗位调整；

4、档案记录中存在诚信度问题的，实施一票否决制，不胜

任管理岗位。

二、档案管理：酒店各类档案的管理是人事部一项重要而又

繁杂、细致的工作。人事部在原有的基础上对各类档案进行了较

细的分类。从员工的入职到每一个环节的资料进行了详细的归

整，严格按部门岗位进行整理、编号、存档。在各类档案的存放

管理上比较科学的进行了细分和对号入库，使各类档案的管理逐

步达到了便于查找，方便查找，一目了然，提高了档案管理的工

作效率与工作质量，避免了缺项，解决了乱丢乱放的现象，使各

类档案的管理更大规范化和系统化。

三、酒店规章制度的建立

1、20_年人事部针对酒店实际情况制定了一系列规章制度，

逐步规范酒店管理，使酒店人力资源各项工作有章可循，形成“靠

制度管理，按制度办事”的机制，20_年度，人事部将加强各部

门对各项制度的学习与执行力度，尽快的使制度与管理与员工相

融合。

2、协助、监督各个部门制定和完善部门工作流程及工作标

准，要求部门签名在人事存档，明确各项工作的操作流程，提高

工作效率和质量，通过一年的系统梳理，使酒店各个部门的运作

更加畅顺、高效。并做到监督有效，追究责任到人。

四、考勤管理。认真做好每天各部门人员出勤卡的跟踪检查

工作，及时将检查中发现的异常现象反馈到各部门，并及时主动

做好与各部门之间的沟通与反馈工作，使得考勤管理与之有很大

的改进，且取得了非常好的效应。但是在考勤管理取得一定成绩

的同时也浮现了一些问题，部门考勤管理较混乱，管理人员对部

门员工的考勤管理不严格，对违反考勤制度的员工的处理不及

时、不严格的，严格执行酒店相关考勤制度，绝不姑息和放纵违

反考勤制度的行为。

五、薪酬待遇

（一）薪资结构调整

20_年3月酒店行业整体薪酬水平上涨，根据社会实际工资

变化情况，对酒店各个岗位的薪酬进行了调整，上涨幅度达到

5%—10%o

（二）进行内外部薪酬调查，调整薪酬体系，提高薪酬竞争

力。

基于提升酒店薪酬竞争优势的需要，更是为了在企业发展的

过程中平衡人员职业满意度。

（三）劳动保险

根据董事局要求对员工买社保，做出详细方案。争取现解决

部份员工。

（四）人事部企业文化的建立

人事部在20—年，完成为了本酒店的企业文化的初步建立。

建立员工的生日档案，每月组织一次员工的生日会，加强交

流。

每半年组织一次管理层的活动。

丰富员工的业余生活，购买羽毛球和乒乓球等。

每星期在员工饭堂放一场电影。

使得酒店指导思想“尊重、理解，克难奋进”深入人心，增

强企业的凝结力和员工的归属感，也使得酒店员工在交流同时自

身素质与修养上有很大的提高。

（五）后勤管理，人事部将在20__年度对酒店后勤板块重

新作出管理计划与方针，特殊是酒店员工宿舍的管理与员工生活

的管理方面下足功夫，