工作报告之首都博物馆考察报告

首都博物馆考察报告【篇一：首都博物馆旅游开发调研报告】首都博物馆旅游开发调研报告首都博物馆新馆是一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆。新馆的展览陈列以首都博物馆历年收藏和北京地区的出土文物为基本素材，吸收北京历史、文物、考古及相关科研成果，形成独具北京特色的现代化展陈。然而，即使是这样一座现代化，且免费向游客开放的博物馆，即使每天可接纳游客数量在4000人，但其工作日的日访问量仅300人左右，节假日的日访问量略高，1000人左右。那么，是什么原因造成首博各方面条件都很优越，而访问量却不高？这次，我小组就针对游客参观游览行为和游览满意度，对首都博物馆进行一次调研，从而解析首都博物馆游客较少的原因。本次调研，是通过实地调研的形式经行的，首先，12月30日进行关于首博的资料收集、实地调查，之后经行问卷的编纂，其次，在1月3-5日给游客发放问卷，最后，整理信息，分析、汇总结果。具体调研安排：2010年12月30日——首都博物馆初步实地考察2011年1月3日——首都博物馆节假日调研2011年1月4日、5日——首都博物馆工作日调研一、首都博物馆旅游产品开发现状首都博物馆作为一座拥有最先进设施的现代化综合性博物馆，新世纪北京市标志性建筑之一。2006年5月18日正式开馆。首都博物馆除个别展览项目需要收费以外，平日免费向游客开放。需要前来参观的游客，需提前一天通过首博的预约系统进行预约，每天馆内可接待4000名游客。目前节假日的日访问量约1000人左右，工作日300人左右。每天开放时间为9：00-17:00,16:00停止入场，周一闭馆。首都博物馆建筑内部分为三栋独立的建筑：方形展馆，椭圆形专题展馆，条形的办公科研楼。前两部分构成了展厅的主体。首博的展览分为基本陈列、精品陈列和临时展览三部分。首都博物馆的基本陈列有《古都北京?历史文化篇》、《京城旧事——老北京民俗展》。《古都北京?历史文化篇》是首都博物馆展陈的核心，表现了恢宏壮丽的北京文化及不断递升并走向辉煌的都城发展史。精品陈列有《古代瓷器艺术精品展》、《燕地青铜艺术精品展》、《古代书法艺术精品展》、《古代绘画艺术精品展》、《古代玉器艺术精品展》、《古代佛教艺术精品展》、《书房珍玩精品展》。在顶层的老北京名俗展，展示了上世纪老北京的一些风俗民情，生动形象，一些展示房间的墙壁上还播放影片，播放老北京胡同里的生活。运用这些高科技，使人们直观地了解老北京生活。在一些小角落里，还用雕塑的形式展示了许许多多的生活场景，非常生动。另外，在出口处的商店内，向参观者出售各式各样的玩物，像兔爷等等一些老北京传统商品。在《古代瓷器艺术精品展》、《燕地青铜艺术精品展》、《古代书法艺术精品展》、《古代绘画艺术精品展》、《古代玉器艺术精品展》、《古代佛教艺术精品展》、《书房珍玩精品展》中，独立地展示各个藏品，使人们从各个角度观看藏品。每个展区内还在一定时间内，设有免费导游讲解员，对展览品进行专业讲解。在一个展厅内，通常配备一台电脑讲解机，如果没有讲解员讲解，可以自己操作电脑，浏览专业讲解。在古都北京历史文化篇的展厅内，每隔不远处，有一个独特的小房间，里面展示了某一个重大事件，还配置投影仪，观看当年事情发生经过，非常逼真。在里展厅还设有休息的位置，方便一些老年人临时休息。古代玉器艺术精品展内的各种玉器都是流传下来的精品，设计独特。在展厅外的销售纪念品专区，向参观者销售玉器纪念品，但是价钱方面偏高，所以来买的参观者很少。在一层的临时展厅里，有椭圆形专题展览，定时播放历史演变电影，非常有意义，使人们更好地记住历史。但在时间间隔上，有点长，有的游客等不了那么长时间，应多设立多场次的电影播放，更方便参观者。在一层大厅的中间，有一个圆形的服务台，服务台周围摆放着各种各样的宣传册，对各层的藏品进行大概的说明，非常方便参观者选择，直接去自己喜欢的展厅。地下一层建有书店，在这里可以买到首都博物馆的纪念品。还有七彩坊、陶艺坊，另外，还设有自助餐，方便参观者中午就餐。二、首都博物馆游客调研分析本次调研历时三天（2011年1月3日-1月5日），共向游客发放问卷60张，无作废问卷。根据游客的基本资料可知，本次60名调研对象中，有33名来自北京（55%），其余27名分别来自我国各省市地区（吉林、广东、江苏、山东、秦皇岛、陕西、浙江、河北、重庆、成都、长春、辽宁、内蒙等地）。其中包括29名男性游客，确，难以看懂。这组数据说明了首都博物馆的方位指示还是比较清晰易懂的，略显不足的是接近半数的人选择了还可以，比较容易看懂而不是很清晰，明了，这里的问题主要集中在首都博物馆整体平面图较为缺乏，使人们对于各个藏馆的位置关系不够明确，不能准确迅速的找到希望参观的藏馆。我们在调查中还发现了一个小问题，部分游客反映，藏品的介绍说明牌清晰易懂但缺乏对藏品用途的介绍，有的只说明了出处，希望加上藏品原来的用途说明加深理解。7．您认为馆中的公共服务设施，如：小卖部、卫生间、座椅等是否充足、易找到：45足够多，且容易找到14比较少，但容易找到1比较少，且不易找到分析：75%的被调查者认为馆中的公共服务设施，如：小卖部、卫生间、座椅等足够多，且容易找到，23.3%的人认为比较少但容易找到，只有1人认为比较少且不易找到。这组数据反映了大部分游客对于首都博物馆的设施设置情况还是比较满意的。但随着参观者人数的增加，参观高峰时期座椅就略显不足。而且首都博物馆的座椅安排都比较集中，一般都分布在各个藏馆外侧，致使游客也大量集中在附近。8．您是通过何种方式参观、了解馆中展出的展品：跟随导游人员听其讲解使用自动讲解机59通过看展品介绍牌1其它________分析：98.3%的人通过看展品介绍牌来参观、了解馆中展出的展品，有一人选择了其他，则是包含了跟随导游人员听其讲解，使用自动讲解机，通过看展品介绍牌这三种方式。其中跟随导游人员听讲解中并非是导游人员而是首都博物馆的介绍志愿者。几乎所有被调查者都选择了通过看展品介绍牌的方式参观，这种方式快捷方便并且能有效地满足广大游客的需求。在调查中也有部分游客反映应多些讲解人员。9．您是否购买导游讲解服务产品：1是59否未购买的原因：7价格比较高3免费的导游讲解足以满足需要45不需要讲解5其它________【篇二：北京学习考察总结报告】南昌市第一期文化系统讲解员培训班赴北京考察学习南昌市文化新闻出版局于2010年10月12日至23日，组织第一期文化系统讲解员近40人，前往有着悠久文化历史和旖旎自然风光的首都北京，开展学习考察活动。第一批成员在南昌八一起义纪念馆副馆长曹佳倩、群工部副主任熊艳燕、八大山人纪念馆群工部主任郑晴的带领下，一行22人于10月12日先期出发。在此期间，各博物馆、纪念馆的负责人以座谈的形式就新讲解员的培训与考核、社会教育如何开展与实施、讲解员如何管理与分工、博物馆志愿者招募培训管理的方式等议题展开了深入浅出的研讨。其中首都博物馆业务研究部专家程旭同志特意为我们这批学员授课一小时，授课题目是“西方灾难遗址纪念馆创意分析”,这堂课使学员们对灾难纪念馆的定位有了全新的认识，同时对纪念馆如何发挥其品牌特色，通过寓教于乐的方式向受众群体开展积极互动的游览讲解，有了不同于往的深刻认识。参加此次北京学习的成员无不感慨至深，有的表示“北京学习令人难以忘怀，集体活动所带来的团队文化和兄妹般的融洽感情让我们第一届讲解员培训班的成员增进了友谊。”同时学员还表示“此次参观的首都博物馆等专业线路，以及著名的世界文化遗产万里长城，让学习与游览并行，寓教于乐。感谢文化新闻出版局和馆领导在百忙之中给予了我们这样一次深刻体会京城馥郁文化氛围的宝贵机会。”北京考察学习，使学员们开阔了视野，增长了见识，博采众长，有助于自身业务水平的提高，进一步激发了学员勤奋学习、扎实工作、开拓进取的工作热情，同时也增进了学员之间的友谊，密切了与兄弟博物馆之间的联系与交流。第二批南昌八一起义纪念馆、南昌新四军军部旧址的讲解员已于10月19日出发，相信