医院沟通与协调管理制度

医院沟通与协调管理制度第一章总则第一条为了加强医院内部各部门之间的沟通与协调，提高工作效率和服务质量，订立本规章制度。第二条本规章制度适用于本医院内部各部门之间的沟通与协调管理。第三条医院沟通与协调管理应遵从以下原则：信息及时共享：各部门之间及时传递和共享信息，提高工作效率。协作共赢：各部门之间乐观合作，形成良好的工作互动，实现协同发展。公开透亮：沟通与协调过程中的信息应公开透亮，减少信息不对称问题。依法行事：各部门之间的沟通与协调应符合法律法规的要求。第二章沟通与协调机制第四条本医院设立沟通与协调机制，包含以下几个方面：沟通委员会：由医院领导构成的委员会，负责协调和推动医院内部各部门之间的沟通工作。沟通平台：建立医院内部信息沟通平台，用于各部门之间的信息传递和共享。协调会议：定期召开医院内各部门负责人会议，沟通问题、共享经验、解决协调难题。第三章沟通与协调流程第五条医院沟通与协调流程如下：信息传递与共享：各部门负责人应负责将有关事项及时通报给相关部门，确保信息快速传递和共享。信息传递可以通过沟通平台、会议、电话、文件等方式进行，确保信息准确、全面及时。问题沟通与解决：各部门发现的问题应及时向沟通委员会报告，并提出解决方案或建议。沟通委员会负责协调解决有关问题，并及时向各部门反馈处理结果。项目协调与推动：各部门负责人应在项目推动过程中乐观搭配，并及时向沟通委员会汇报进展情况。沟通委员会负责协调各部门之间的合作与搭配，推动项目顺利进行。决策沟通与统筹布置：在重点决策事项上，各部门负责人应及时与沟通委员会进行沟通与协调，共同订立决策方案。沟通委员会负责统筹布置和协调工作，确保决策的顺利执行。第四章信息管理与保密第六条医院信息管理与保密应遵从以下原则：信息分类与标记：对医院内部信息进行分类和标记，确保信息的机密性和安全性。权限掌控与访问管理：对不同部门的信息进行权限掌控，限制访问范围，并保证信息的保密性。信息传递与存储保护：对医院内部信息的传递和存储过程进行保护，防止信息泄露和丢失。保密意识教育与培训：定期组织保密意识教育与培训，提高员工的信息保密意识和本领。违规行为惩罚：对信息管理和保密规定的违规行为进行惩罚，确保信息安全。第五章法律法规遵从第七条医院沟通与协调管理应符合国家相关法律法规的要求，包含但不限于以下几点：信息安全法：对医院内部信息的收集、使用、存储和传递等环节进行规范，保障信息安全。工作安全法：保障医院内部各部门工作环境的安全与健康。劳动合同法：保障医院员工的合法权益，规范劳动关系。其他相关法律法规：依据医院的具体情况，落实其他相关法律法规的要求。第六章监督与评估第八条为了保障医院沟通与协调管理的有效实施，应进行以下监督与评估工作：内部自查自评：各部门应定期进行自查自评，发现问题及时整改。外部监督与评估：医院可聘请第三方机构进行外部监督与评估，评估结果作为改进的依据。第七章附则第九条对于违反本规章制度的行为，医院将视情况采取相应惩罚措施，包含但不限于口头警告、记过、调岗、降薪、开除等。第十条本规章制度由医院沟通与协调委员会负责解释与修订，经医院领导同意后生效。第十一条本规章制度自颁布之日起生效，并于医院内部进行公告宣传。