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文档简介

AvayaIPOffice中小企业解决方案

SE:甘强关于Avaya一个多世纪的经验与创新历史IP语音通讯、联络中心、一体化通讯和服务领域的第一大厂商Avaya试验室,通讯软件科学领域的领袖:100万客户–全球财富500强企业中90%为Avaya客户450,000+

个IPOffice系统用户,分布在全球#1全球中小企业市场(<250)19.5%市场占有率**Source:DellOro–RevenuesLab-certifiedtestingthatprovesIPOfficehasa32%loweraverageTCOthanShoreTelwithlike-forlikesystemsHonorsproductsthatdemonstraterawinnovation,uniquefeatures,andsignificantcontributionstowardimprovingcommunicationstechnology.Editor’sawardrecognizingsomeofthekeymovers-and-shakersintheUCspaceAvayaIPOffice

市场地位借助新技术实现全新协作愿景任何内容任何地方

任何设备集成的协作架构

便捷的视频服务弹性的多客户端接入在任何地点的最佳体验安全的移动性使用相同的工具,在家里,在路上或在办公室

接入到公司地址簿和消息,看到员工的状态,预订和管理会议电话,即时聊天,拨打或接听电话

减少长途,移动和国际长途的费用从任何地方任何设备基于浏览器的接入,与MSOutlook™和S实现桌面集成无缝的远端网络应用,通过任何电话,在任何办公节点移动桌面电话

高清视频

Avaya企业级边界控制服务器

传统的安全是不完善的防火墙拒绝服务攻击入侵检测/保护黑客,恶意攻击,等SIP的攻击,盗用,媒体异常,等等。保护您的SIP中继安全的远端连接主动的数据包检测AvayaSBCE设计用于保护您的网络协作的功能架构数据网络/无线电话系统安全系统基础架构音频会议视频会议分机状态即时消息语音留言录音系统协作应用智能手机应用方式平板电脑

视频终端AvayaIPOffice版本

持续投入,持续发展视频安全连接呼叫中心

虚拟化管理桌面集成终端呼叫中心

虚拟化视频安全连接8.08.19.0未来管理桌面集成终端呼叫中心

虚拟化视频安全连接管理桌面集成终端呼叫中心

虚拟化视频安全连接管理桌面集成终端10002000384???保护您已有的投资集中网络减少成本和简化管理利用现有的话机,节约成本利用总部的应用,随时随地的协作IT专家可以管理远程系统,提高效率网络电话应用用户根据自己的步调决定如何利用专家服务器版灵活的部署–Linux服务器或IPOffice500v2支持到2,000用户在单一节点集中软件许可和集中管理内置系统备份(包括语音信箱通过可选的次服务器)扩展语音信箱端口到150个完整的“拨入式”音频会议无限制的多级自动话务员

电话录音包括基本版和首选版的功能中型企业寻求更高的扩展性,更低的TCO

部署和管理简单办公室员工高级员工话务员AvayaIPOfficeR9服务器版便于扩展支持2000门分机集中或分布在32个节点混合系统,模拟、数字和IP分机或中继灵活协作语音协作视频协作移动应用安全可靠主备方式,提供高可靠的系统网状连接,提供本地存活安全边界,保护系统安全AvayaIPOffice

简单,强大的协作解决方案支持到2000门弹性架构完整的终端的支持IPOfficeExchangeSQLAPP“N”最灵活的部署

终端

1600-I系列IP话机

、14X1系列

数字话机1603-I“入门级”1608-I“标准级”1616-I“精英级”2行

16字符显示3功能键-不支持内置POE供电3行24字符显示3软功能键8功能键带LED指示(纸质标签)4行24字符显示3软功能键16功能键带LED指示(纸质标签)支持BM扩展模块32功能键带LED指示终端

96X1系列IP话机

、9500系列

数字话机159620L/20Color9630G;9640/9640G9650/50ColorSBM-24键模块虚拟化主服务器虚拟化次服务器IPOffice服务器版次服务器IPOffice500v2IPOffice服务器版主服务器IPOffice500v2AvayaIPOffice部署方式IPOffice可以通过IP500v2,专用服务器,部署在虚拟机或任何的组合LAN/WANIP500v2作为网关,支持传统电话PrimaryExchangeSQLAPP“N”SecondaryExchangeSQLAPP“N”安全可靠主备方式,提供高可靠的系统网状连接,提供本地存活安全边界,保护系统安全one-X®Mobile基本版(EC500)经济的移动解决方案,无需额外的服务器手机与分机联动呼叫控制,如在办公室中移动解决方案包含在IPOffice基本版中高级移动解决方案在IPOffice首选版中使用one-X®

Mobile专业版与基于服务器解决方案集成提供服务的功能多方式通信-即时通信,语音电话控制,会议支持iOS3.x,Symbian,WindowsMobile支持Android2.x移动端的应用随时使用公司的办公电话使用手机,无线网络,3G/4G网络发起接听电话,处理多路呼叫选择最合适的通信方式即时消息,状态和通信录集成定位移动用户控制你的会议即时添加多个与会者静音,锁定,挂断与会者Avayaone-X®Mobile高级版

任何地方,任何方式,任何人内置VoIP客户端当前的呼叫在当前呼叫和拨号盘之间切换,也可通过滑动屏幕实现标志VoIP呼叫远端用户头像,显示名称,状态,主叫号码和呼叫时长保留/取消保留静音/取消静音键盘/DTMF发送挂断电话忙转/监控转移选择声音源呼叫状态当前页面指示AvayaFlare®Experience

通过Windows电脑或iPad通信整合通信渠道语音,视频,电子邮件和即时消息拖拉式地会议发起方式内置主持人控制功能连接和通信使用无需VPN的安全连接Meet-MeConference–主持人控制功能支持人具备下列功能:IPOffice视频软电话2323通信录个人状态即时消息点对点视频能够通过one-XPortal来控制提供Windows和MAC的版本完整桌面/移动

/高清视频系统

音频,高清视频,数据任何设备

(PCs&BYOD)高清会议终端任何网络内容回看视频会议录制桌面和移动高清会议室系统内置语音会议桥

内置256方会议由主持人控制在需要时,可将外部用户加入到会议中服务器版通过语音提示引导客户通过密码实现安全认证根据时间日期路由呼叫电话录音分支办公室解决方案

只要本地应用无需VoIP无日常维护需求独立系统需要VoIP需要共享总部的应用具备良好的WAN环境分布式部署集中部署,本地网关分支点数量众多需要日常维护具备基本的WAN连接集中管理全IP解决方案需要在分支点本地出局需要考虑本地备份DigitalIPIPIPDigitalDigitalIPOfficeManagerIPOfficeIPOfficeIPOffice独立分支办公室–IPOffice分支机构自主运营基于本地的应用和IT资源无需过多的协作在分支与总部之间高性价比的交钥匙方案无需依赖广域网降低总体拥有成本,通过IPOfficeManager集中管理各地的IPOffice系统投资保护,可利用原有的BCM电话和模拟电话客户好处客户需求分布式分支办公室–IPOffice在总部和分支之间需要一些协作希望利用现有的应用高性价比的交钥匙方案可选的能支持VoIP的广域网架构保护用户的投资,充分利用现有的核心资源降低总体拥有成本,易于管理分支机构使用传统KTS的功能增加效率(例如,

驻留和广播)客户好处客户需求VoIP-ReadyWANCentralizedTrunkingSIPSPPSTNDataCenter1AvayaAura®ApplicationsAvayaAura®SystemManager

Centralized

ManagementPSTNSIPCMSIPSMSMDataCenter2IPOfficeBranchIP,H.323,Analog,Digital集中式分支办公室–IPOffice在总部与分支之间需要更多的日常协作高性价比的本地再生服务器利用现有的核心应用广域网架构支持VoIP利用AvayaAuraCore,保护用户投资更容易支持模拟设备保持业务的连续性客户好处客户需求CentralizedTrunksHQStore/Branch96X1’sHighValue/BusinessCriticalUsers

PSTNPSTNSIPCM,CC-Elite,MM,AAM,VoicePortal,AACCSystemManagerCentralized

MgmtSMSBC/GW

SIPSP

PSTNAvayaone-X®CommunicatorSIPSIPRadvisionMPLS/WANIPOfficeBranch30VCForIPOAvayaIPOffice

硬件架构IPOffice500v2IPOffice500v2–平台介绍模块化,灵活的平台4个内置插槽能连接8个扩展模块,或在使用4端口扩展模块卡时支持12个扩展模块支持传统和IP的电话系统:模拟,数字,IP(SIP和H.323)话机模拟,ISDN和SIP中继可选的应用软件,来提高用户的效率和客户服务2–384用户AvayaIPOffice500v2硬件概述接口模块:基本卡8端口数字分机卡(最多3块)8端口TCM卡(用于Norstar/BCM数字话机)2或8端口模拟分机卡32或64通道语音压缩模块*(最多2块)4端口扩展模块卡(最多1块)不能加装子卡中继子卡必需安装在基本卡上4端口模拟中继子卡2或4端口BRI中继子卡(4或8通道)单路或双路PRI中继子卡(每个PRI初始只有8个通道,其余通道需要通过增加软件许可来扩容)混合卡

(最多2块,不支持中继子卡的安装):6数字话机端口,2模拟话机端口,10个语音压缩通道,2端口BRI中继

6数字话机端口,2模拟话机端口,10个语音压缩通道,4端口模拟中继UCM统一通信模块(最多1块):LinuxservercardwithPreferredEdition,one-XPortalandIM/Mobilityserver-SD卡,用于软件许可,内置语音信箱和固件软件/配置文件*IP电话还需要IP终端许可,在每块VCM32和64中包含了12个AvayaIP终端许可IPOffice500扩展模块选择扩展模块:DS16/DS30:提供16个或30个数字分机端口,支持95xx/14xx系列数字话机DS16B/DS30B:提供16或30个数字分机端口,两种工作模式:DS和BSTDS模式:支持95xx和14xx系列话机BST模式:支持T7000/M7000系列数字话机Phone16/Phone30:提供16个或30个模拟分机端口ATM16:提供16个模拟中继端口DS16A/DS30A16或30端口TCM扩展模块:提供16个或30个数字分机端口用于Norstar/BCM数字话机(使用RJ21连接)IPOffice集成CPU模块支持用户应用只需一个IP500插槽“Onetouch”solution内置首选版软件–最小化安装时间单一维护合同,减少支持成本,包括部署和服务器维护无需微软和Linux的软件许可安装简单–不到30分钟即可安装完成Avaya统一通信模块

降低成本,减少部署和维护的时间

LowersanalreadyuniqueTCOpropositionIncreaseapplicationsup-sellopportunityMinimizedisruptiontoSMEduringinstall*ModulewillGAearly20121400系列——数字话机32功能键带LED指示1403–“入门级”1408–“标准级”1416–“精英级”4行

24字符显示3软功能键16功能键带LED指示(纸质标签)支持DBM扩展模块2行

16字符显示3功能键3行

24字符显示3软功能键8功能键带LED指示(纸质标签)1600-I系列–IP电话1603-I“入门级”1608-I

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