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文档简介

大项目工作总结模板5篇

大项目工作总结篇1

进入__公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在__公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感激公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情景及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。

一、个人总结

1个人工作方面:

(1)在20_年_月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情景没有认真了解,对小区的情景反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。

(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上头做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情景的了解不够主动不够认真。

2、业务部内部管理上的疏漏

(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位

虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都明白(因为培训过),你说什么他又不明白(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展本事不足

我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战本事不强,综合技能有待提升。

(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高

经过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。可是今日的__人,还没有专业操守和职责心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,可是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有不足,导致综合效益不梦想。比如:拉来业务单子,可是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,可是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。

3、客服中心

(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入

前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降

培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要进取妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福信息、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也能够第一时间得到老客户样板房的供给。

二、20__年的工作计划

在__年岁末_总提出了“__战略”...套餐和...套餐,并经过和专业教师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应当在市场上按照_总的总体思路是可行的,在__年应当全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:

1、注重企业人才建设,增强企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步构成业务部激励机制,努力构成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。__年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体此刻日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的活力和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情景和工程的特点,和设计部从不一样风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的提议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。

3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式

根据公司及_总__“__战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教育培训工作

在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作经过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

大项目工作总结篇2

一、工程完成情况

隧道方面:今年以来我合同段对隧道进行了全面的质量及安全整顿,达到了安全生产的要求,同时加强了进场道路的维修工作,确保了隧道材料的运输道路通畅,保证了隧道的正常施工。勐连1号隧道及鹿山村隧道今年以来累计完成了初支903米(包括换拱段落),仰拱及填充667米、二衬596米(包括换拱段落)。

路基方面:路基工程及涵洞工程,由于下雨影响,进展较为缓慢,但经过努力,我合同段累计完成挖方88.7万方,填方30万方,完成合同段内全部的特殊路基处置,完成边坡防护工程5142m2,完成拦砂坝及排水工程8196m3,完成挡护工程924m3,完成了涵洞、通道3座及盖板安装,同时完成了桩基挡墙18棵桩基的浇筑。

桥梁工程方面:由于下雨影响材料运输,桥梁施工进展缓慢,目前正在进行桩基、台帽及承台的施工。

二、工地现场安全生产情况

(一)今年以来的安全生产是随雨季施工的特点展开的:

1、在隧道的安全施工中,我段施工的勐连一号隧道全长通过全风化、强风化及弱风化花岗岩区,岩石破碎,且通过两系地质破碎带,地下水丰富,有突然坍塌和涌水的可能,给施工安全带来了不少的困难,特别是隧道出口端地质更差,在施工中出现过整体下沉的情况。针对以上安全施工的不利因素,项目部及时加强了

安全防护措施:

(1)立即将出现的不利情况报告指挥部、监理、设计等上级单位。

(2)及时组织人员24小时值班观察。

(3)组织测量工每半小时进行一次测量,时刻监控下沉的情况。

(4)在原设计的安全技术基础上,加大钢材的数量,缩小开挖距离,随挖随支护随二衬,为抢仰拱、二衬的时间,由三台开挖变为五台开挖。

(5)加强对隧道各设备的安全防护,首先对电线电路进行检查,安装了漏电保护器,对施工台车安装了低压电源、变压器、反光安全警示膜、安全网等。

(6)加强上岗前安全教育培训,进洞施工人员上班前由工班长带领先到值班室登记,再进行挂牌上岗,出洞进行自行翻牌等安全措施,提高了施工人员安全意识也保证了施工的顺利进行。

(二)在雨季施工中加大了对高边坡、弃土场、涵洞及民工驻地的安全检查和安全隐患的监控排除。对化核树一、二号大桥、k30+000弃土场、民工驻地等实行专人值班,实行24小时巡查监控。由于雨水大,有的边坡冲涮严重,经值班人员报告,项目部及时组织抢修、覆盖等安全措施,防止了出现大的安全隐患和影响周边农田的事故发生。

(三)加大对施工道路的抢修和保养。项目部组织了一个由路基二队队长为领导的40多人进行施工道路抢修保养的施工队伍,配备挖掘机一台、装载机两台、压路机一台、装载汽车多台。及时抢修被雨水冲塌的路基边坡,大雨天组织人员排水巡察,发现险情及时报告,组织抢修,从而保证了行车安全。

(四)强化安全防护措施保证孔桩的安全施工。挖孔桩施工环境比较困难,加之有的民工安全意识不强,施工中不安装电动升降机,未系安全带,未设置作业平台。项目部采取培训教育,向他们讲解安全的重要性及安全知识,并要求强化执行挖孔桩的安全施工防护措施:

(1)安装了电动提升架

(2)孔口高出地面30公分,并设置作业平台

(3)上下人员必须系安全带,挖好一孔盖好一孔,每个桥台都要有警示标志。通过一段的跟踪监控,各项安全施工顺利实施。

(五)在爆炸物品的管理使用上,遵照中华人民共和国公安部关于爆炸物品的保管、运输、使用的规定。首先我们制定了一套严格的管理制度和审批、领取、使用制度。从保管上做到:爆炸物品由专人看管防护,24小时值班,专人领取,按计划申请,项目领导、专职安全负责人审批,由物资部门控量开单,施工现场专职工程技术人员签认监管,工班负责人签字等一系列程序,从而保证了施工生产的安全。

(六)对民工驻地经常进行不定期的检查,特别是在雨季,派专职人员对民工驻地进行24小时值班,防止出现塌方造成重大安全事故的发生。不定期对民工驻地生活用电进行检查,确保用电安全,防止发生触电、火灾等安全事故。对民工进行安全知识教育和安全演练、民工驻地配发消防灭火器等措施,进一步促进施工生产安全。

(七)、加大安全生产费用的投入,对安全隐患及时处理,对重大危险源进行重点监控防护,加强对施工安全费用管理和使用,做到专款专用,进一步促进施工安全和文明施工。

三、加强安全生产检查和奖惩制度

项目部安全领导小组坚持每月对施工现场进行三次全面细致安全大检查,专职安全员每天对施工现场进行安全巡察,在检查中查“安全第一”的思想,查单位领导对安全工作重视情况,查规章制度落实情况,查设备使用情况,查现场安全管理资料,查安全防护和隐患整改情况,并每天坚持进行安全检查记录。对检查中发现的施工安全隐患及时下达整改通知书,责令限期整改,对安全隐患较大的部位,采取专职安全员值班制度。对检查情况实行安全奖惩制度,评选出安全先进班和安全先进个人,实行现金奖励制度,直接发放到一线工人手里。对“三违”人员及施工队进行教育罚款、开除等奖惩措施。较好地促进了一线工人的安全生产积极性。

四、下一步计划

我项目部将继续高度重视安全生产工作,全标段以贯彻落实《安全生产法》和《云南省安全生产条例》为主线,结合指挥部安全管理“三个办法”和安全局“123411工程”开展情况的相关内容,进一步强化安全生产管理工作、建立健全的安全生产体制、提高对事故的.预防及控制能力、提高公司员工及民工的安全防范意识,采取以下措施:

(1)由于今年雨水多,气候变化无常,我们一定要保持高度警惕,坚持领导值班制度和安全隐患监控。发现险情,做到及时抢险排患。

(2)加大安全防护物资的准备,机械设备的准备,做到有备无患。

(3)加强水沟、管道的排水措施,尽量减少灾情的发生。

(4)进一步加强各工点、危险源的安全警示标志、标牌,时刻提示人们注意安全施工。

(5)加大对施工现场管理,提倡文明施工。

(6)加强对高空作业管理,确保安全施工。

(7)加强领导安全责任制,坚持每月召开一至两次的全体施工人员安全会议。

(8)积极组织各种安全预案的演练,提高职工、民工的安全防范意识和防范技能。

(9)坚持奖惩制度,严肃劳动纪律。对安全生产工作有成绩的给予奖励,对目无纪律,造成事故严重后果的按规定严肃处理。

(10)围绕安全生产目标,全体职工、各工作岗位严格按照签定的安全生产责任状,落实安全生产岗位责任制,确保安全生产管理目标的实现。

大项目工作总结篇3

自20__年5月__项目进场以来,在公司领导的关心和各部门的帮助指导下,项目部从无到有成立。全体员工齐心协力,克服了项目建设中的各种困难,以进取的态度投入嘉虹大厦项目的建设和生产,按照业主的计划和要求顺利推进项目,完成了各项施工任务。

1.项目进度完成场景:

项目部自5月进场以来已成立。在按业主要求申请施工前,已完成嘉洪大厦附加地下室结构的施工,并在业主的桩基施工中完成了办公区和工人居住区的二次建设。5月5日,__,业主土方工程尚未完工,基坑支护未完成时,开始介入施工,在27__年前完成了基础砖模板和底板垫层的施工,以及塔机的安装和验收。

2.《工程进度及施工过程控制总结》

自嘉宏集团于__年5月正式向本项目下达开工令以来,项目部已完全按照业主要求的节点进度进行施工,并事先制定了施工人员计划,施工机械和施工材料,并向各施工班组下达施工任务单,在施工任务清单中,对工作量和相应的操作人员进行量化,以满足工程施工的要求,同时不浪费人力物力。

3.施工质量控制总结

为了把嘉虹大厦办公楼工程建设成为业主满意的工程,项目部全体员工按照公司的质量方针,认真落实工程质量目标,承担自己的管理责任,科学有效地组织建设和管理。

质量是企业的生命,质量也是企业创造效益的保证。创建高质量的'项目是我们项目部的宗旨,也是项目部全体员工的意愿。为实现预定的质量目标,在项目建设过程中,我项目部制定了一套切实可行的质量管理方案:

①项目施工实行样板和技术交底制度,项目部施工技术人员对施工班组和工人进行技术交底。技术交底明确:从运行开始,技术人员认真向工人进行技术交底,对质量的指导是工人牢牢掌握各种施工工艺,确保思想报告的每一个主题都能理解作业指导书,掌握规范和标准的要求。对工程施工中的重点和难点,施工前应向有关施工班组和人员进行交底,严格控制施工质量标准。改变了以往技术交底流于形式的做法,使项目部所有管理人员按照制定的质量目标,制定质量目标,并在所有施工过程中贯彻执行。从目前的施工情况来看,该管理方法是有效和实用的。

②严格控制材料进入施工现场。对进场材料的数量和质量进行验收和试验,对不符合质量要求的材料进行退场(如在部分新增地下室施工过程中,第一批模板质量达不到要求,强烈要求退模)。③加强施工过程的质量控制,要求施工人员在各分项工程施工前进行交底,边施工边检查,对不合格部位及时返工,施工中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”项目部施工人员的检查验收制度严格执行不合格样品的奖惩制度,提高管理者和工人的责任心,避免返工造成工期延误和材料浪费。

④合理安排施工工序和交叉作业,最大限度地节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本的理念,建立施工成品保护体系,并在建设中认真贯彻落实。

4.安全文明施工总结

①施工现场文明施工管理。嘉虹大厦办公楼工程为全封闭,主体施工场地硬化。所有临时设施和现场布局均按照东莞现行标准化施工标准执行。布局合理,施工现场整洁有序,材料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严格。施工作业规范化、标准化、制度化。每件事都有规则可循,有专人负责、监督和记录。严格控制文明施工,树立项目形象和企业形象。

②完善安全生产制度,加强项目部施工安全、消防安全、财产安全管理,对工人进行安全教育和交底,坚决贯彻安全第一、预防为主的思想,第一时间整改消除施工现场的安全隐患,生活区、办公区、施工区按规范要求配备完善的消防设施,加强现场安保人员素质,明确安保人员职责,坚决开除不负责任的保安人员。

20__工作计划

1、施工质量与目标

在施工过程中,严格按照施工规范进行施工,使每一个环节都合格,减少质量通病,注意施工过程中的细节处理,并确保合同中的所有施工任务在同一期限前完成,工作完成后清理现场,实现后续工序的交接与配合。

2、安全目标

将安全生产中的重伤、死亡事故控制在20__以内,轻伤事故控制在千分之一以内,各项专项检查顺利通过。在公司政策的贯彻落实和领导下,在坚持20__控制体系的基础上不断完善,努力使工作做得更好、更完善。向公司提交的建议书

1、公司许多施工管理人员管理水平较低,思想相对落后。公司在项目不忙不闲的阶段,由综合部分批安排内部培训,以提高管理技能和技术水平,使公司的管理技术人员更适应这个市场和时代的需要,它也可以为公司的发展发光发热。

2、目前,公司管理人员、施工人员、电工、杂工及各类专业人员工资较低。公司应建立相应的薪酬管理制度和加薪机制,以调动员工的工作积极性,保持企业的主人翁精神,留住人才,招聘人才。

总结

20__年是我们嘉虹大厦项目成功的一年。虽然由于业主的桩基施工周期的滞后,项目部的产值不高,但通过项目组的共同努力,项目部在安全质量方面没有发生大、小的事故,纠正了管理者原有的松散、客观的工作态度,整个项目部团队在项目管理技能素质上达到了新的水平,这不仅是项目部自身努力的结果,也是公司英明领导的结果。项目部要再接再厉,力争在20__年达到更高的水平,圆满完成嘉洪峡办公楼项目的建设和生产,为公司创造更大的经济效益和社会效益,为公司的建设做出更大的贡献!

最后,祝宇信国建筑工程有限公司蒸蒸日上,发展到更高的水平!

大项目工作总结篇4

20__年以来,在汉川市卫生局和市疾控中心的关心指导下,杨林沟镇卫生院成立了以院长为组长,门诊医生、公卫科工作人员以及各村卫生室负责人为成员的慢性病项目管理工作小组,走村入户开展慢性病防治的管理工作,主要以高血压、糖尿病为重点,结合控烟、控酒、饮食、心理干预等措施,积极开展健康宣教与促进,降低人群主要危险因素,有效地控制辖区慢病的发病率和死亡率。

杨林是一个农业人口大镇,总人口数____人,共分布在30个行政村以及一个居民委员会,卫生院设立在杨林沟镇集贸市场,周边人口密集,分布在全镇人口密集地带,有效的方便群众和服务群众,使得我镇的卫生工作的开展节节相扣,形成良好的发展态势。

下辖16个村卫生室,35岁及以上人口数为_____人,其中规范管理高血压患者____人,规范管理糖尿病患者____人,全年高血压随访____人次,糖尿病随访____人次,全年因高血压病发死亡__人,因糖尿病病发死亡__人,通过院门诊和各村卫生室门诊结合,35岁及以上首诊测血压共计____人次,杨林沟镇卫生院坚持以病人为中心,以服务对象满意为宗旨,紧紧抓住辖区居民关心的慢病问题。对各村开展慢性病的健康教育工作,不断完善慢性病项目管理的服务内容,改进办事程序、服务方式、管理制度,尽最大努力为

服务对象提供方便让大家满意。做到自觉把公共卫生服务落实到医疗服务工作中,进一步恪守服务宗旨,增强服务意识,提高服务质量,树立杨林沟镇公共卫生服务新形象。对辖区的慢性病防治工作进行具体的实施,再通过网络和通讯形成了一个上下贯彻、快速互动的信息采集网络,尽力促进全年信息工作目标任务的`完成。

按季度开展慢性病防治工作培训,领会上级精神提高慢性病的专业知识,每月召开慢性病防治工作的反馈会议,分析工作中存在的不足,以此来更好的服务辖区内的群众。

卫生院对不同阶段居民健康状况、热点咨询问题,定期举办了高血压、糖尿病等慢病的预防知识健康讲座,向广大居民传递高血压病、糖尿病及其他慢病的防治知识,带领着居民群众,对高血压及其他慢性病认识的误区和盲区,给任重而道远的公共卫生服务工作开展打下坚实的根基,为居民的健康撑起了保护伞。

20__年已经建立居民健康档案_____人,通过建立档案更深入的了解和掌握我镇慢性病人群的健康情况,按照上级部门的具体工作指导,对我镇的慢性病人群进行定期的随访和身体健康检查,进一步完善目前我镇对慢性病人群管理工作。得到了广大群众的支持和拥护。

卫生院院内定期开展自查工作,严格按照市疾控中心的要求,对慢病各项工作举行日常自查工作,及时纠察纰漏,不断提高工作质量,同时针对每个季度考核中所存在的问题,及时认真分析,积极改正。

20__年全年我镇卫生院慢病防治工作相比去年有显著提高,取得的成绩离不开每位医务人员(包括各村乡医)、各村居委会领导的共同努力协调。不足之处也依然存在,内部制度化、规范化管理还有待加强,各村卫生室乡医队伍建设有待整体提高,高血压、糖尿病宣传培训活动有待进一步拓展。通过建立居民健康档案和对目标人群定期随访来更完善我辖区内的慢性病人管理,从而达到以“预防为主,跟踪管理”的模式开展防治工作。

这一年即将过去,在今后的工作中,杨林沟镇卫生院会进一步探索疾控机构科学规范管理的新机制,进一步拓展慢性病预防控制服务的新功能,加强基层医生素质培养,努力将我镇的慢性病项目防治工作做到精益求精。

大项目工作总结篇5

我从进入中建一局集团第三建筑有限公司秦皇岛区域项目部工作,至今已有半年时间,回顾这半年来的工作,在领导和同事的帮助下,我严格的要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作,在此对公司领导和各位同事表示衷心的感谢,感谢公司给了我一个展示自己的机会,通过这一段时间的工作和学习,专业技术能力、工作成绩和履行等情况都有了较大的改变,现将这几个月一来工作情况总结如下:

一、主要工作任务

在工作过程中,主要就是参加项目最底层的指导现场施工工作,在有经验同事的带领

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