门诊数据可视化监测系统建设需求

门诊数据可视化监测系统建设需求一、项目要求1.门诊数据可视化监测系统建设背景随着医疗技术的不断进步和医疗需求的日益增长，门诊作为医疗机构的重要组成部分，其运营效率和服务质量对于患者的满意度和医疗机构的竞争力具有重要影响。传统的门诊管理方式往往依赖于纸质记录和人工统计，难以实现对门诊数据的实时、全面和准确的监测与分析。因此，需要一种更为高效、智能的管理方式来提升门诊的运营效率和服务质量。数据可视化技术作为一种强大的数据分析工具，能够将复杂的数据转化为直观、易懂的图表和图形，帮助管理者快速了解门诊的运营情况，发现问题并采取相应的改进措施。通过门诊数据可视化监测系统，医疗机构可以实时获取门诊的就诊量、病种分布、医生工作量、患者满意度等关键指标，为管理决策提供有力支持。门诊数据可视化监测系统的建设也符合国家对医疗改革的政策导向。通过优化门诊资源配置、提高医疗服务效率和质量，有助于缓解医疗资源紧张的问题，提升人民群众的医疗健康水平。2.门诊数据可视化监测系统建设要求根据医院数据可视化管理要求，结合市口腔医院实际情况，从医院信息化建设整体角度出发，医院可视化大屏系统建设的总体思路可概括为：“标准化、开放化、安全化、专业化”。2.1.标准化：信息系统基础数据按照统一标准要求，同时结合医院实际情况来进行建设，核心架构应是基于《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》、《电子病历基本架构与数据标准》等规范，保障各信息化系统在不同管理过程中数据的一致性、进行数据交换时的准确性；2.2.开放化：系统按照工作流的思想进行建设，系统可根据医院实际工作需要进行本地化修改和完善，来满足实际业务工作的多样性、复杂性以及可变性；2.3.安全化：系统应提供完备的用户权限管理，明确各级操作对象和权限，杜绝涉密信息上网，保护个人数据私密，并有相应的操作日志记录，数据库构架应该设计和配置合理，保障系统的运行稳定；2.4.专业化：以管理提升为中心，充分整合各临床系统的基本信息、运营数据、检验检查数据、手术记录、医技检查信息、诊疗记录等各类信息，实现院内各类数据按管理要求可视化，提高医务人员效率，精细化运营，协调效率、成本和质量。3.医院运营大屏系统详细技术指标3.1系统需支持安卓电视机中安装APK的方式运行，并能开机自启运行；3.2实时显示当日门诊运营人次数据，包括但不限于当日实时门诊人次、当急诊人次、候诊人数、出诊医师数、入院人次、检验人次、检查人次及候检人次、当日实时处方张数；3.3实时显示各门诊科室预约情况、就诊和候诊人次、预约率、预约就诊人次、预约就诊率、剩余号源、收入数据；3.3显示医院目前预约开展的来自各途径的预约人次数；3.4显示近段时间外院专家出诊情况；3.5显示门急诊就诊分时流量统计数据；3.6关键运营指标如电子凭证使用率、移动医保结算数、智慧结算率、医保结算率、当月手术台次数、当月急诊量、门诊种植手术台次、当日在院人数、当月出院人次、当日收入、当月收入、平均住院天数等医院重点关注的绩效考核指标；3.7按技工加工单位实时显示当日技工开单数和自然月开单数汇总；3.8其他因医院管理需要增加的指标数据需要在一周内响应完成修改。4.种植手术预约及手术室大屏系统4.1手术室门外等候大屏应用需支持安卓电视机中安装APK的方式运行，并能开机自启运行；4.2种植手术预约系统需支持B/S架构，支持在主流浏览器上登录使用；4.3需支持在医生工作站内直接跳转至种植手术申请页面，支持按日期时间段和手术房间进行预约，有最大可预约量限制；4.4手术申请时，需支持实时获取SPD系统内手术材料物资备货量，种植系统选择，主种植和副种植的规格和数量需填写，支持多明细快速录入；支持骨粉骨膜项目选择及数量备货；4.5手术室护士对医生预约的手术申请进行台次安排管理，同时对手术流转进行状态更新；4.6手术室护士对医生预约的手术申请物资进行备货确认，同时完成材料确认状态更新，若手术室相关种植材料无法备齐，可与门诊申请医生进行沟通，修改手术物资材料；4.7支持手术室护士进行种植手术申请取消操作；4.8支持手术室时间管理，可按手术房间、日期、时间段进行预约；4.9支持手术耗材管理，种植材料、骨粉骨膜的规格维护；4.10支持手术耗材统计，可通过时间段选择汇总手术预约台次，可查看患者的手术耗材和手术状态的详情，支持有对种植系统的主种植和副种植的材料规格和数量进行汇总；4.11手术室门外等候大屏应用，支持显示种植患者手术状态及住院手术患者手术状态，需实时显示今日总台次、等候中的台次数、手术进行中的台次数及已完成手术的台次数，支持患者隐私保护，不同状态需不同颜色区分，支持自定义完成手术的患者屏显保留的时间；4.12支持实时显示今总台次、等候中的台次数、手术进行中的台次数及已完成手术的台次数，支持患者隐私保护，不同状态需不同颜色区分；4.13支持从医院HIS信息中共享用户及用户权限管理；4.14支持数据统计报表，包括但不限于手术预约报表，手术台次汇总报表等；5.医院信息系统接口5.1HIS提供当日运营数据接口，门诊运营数据包括但不限于当日实时门诊人次、当急诊人次、候诊人数、出诊医师数、入院人次、检验人次、检查人次及候检人次、当日实时处方张数；住院运营数据包括但不限于当日在院人数、出院人数；5.2HIS提供预约就诊数据接口，包括但不限于预约数据、当天挂号数、小程序侯补预约成功数据、就诊数据、等候数据、剩余号源和收入金额数据，同时提供外院专家排班数据接口；5.3HIS提供关键运营汇总数据接口，包括但不限于电子凭证使用率、移动医保结算数、当月手术台次数、当月急诊量、门诊种植手术台次、当月出院人次、当月收入、平均住院天数等指标数据；5.4医院SPD系统提供物资材料的库存数据接口；5.5手麻系统提供当日待手术的患者手术排班数据接口。二、项目管理、实施、验收、培训要求本项目建设周期为2个月，具体进度要求如下：1.应充分考虑满足投标项目的建设要求，提出完整的项目管理方案。2.应书面明确实施投标项目的人员配置管理计划，包括组织结构、项目负责人、组成人员及分工职责。应派经招标人认可的有经验和能力、具有相应资质的技术人员，负责系统、设备安装工作。3.本项目为“一揽子工程”，应充分理解与满足招标文件中的需求与目标，如对本项目理解有误或方案设计存在偏差等，导致项目在实施过程中发现遗漏工程的，弥补的项目费用全部由承担，招标人不再另行支付其他费用。4.根据招标人要求与招标人现有的系统做好无缝对接，接口产生的所有费用全部由承担。5.须负责完成与本次实施系统相关的所有第三方软件产品的系统接口集成工作，并在合同实施期内完成。本系统需满足（包含不仅限于采购文件所列的接口要求），所产生的全部接口费用(包括第三方软件产品)由中标方承担。6.提供的产品要求免费提供接口标准，以便医院第三方系统接入或提取数据。7.提供的产品必须达到国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度三级相关标准，所产生的全部费用由中标方承担。8.应按招标相关要求签订合同，在接到招标人要求安装的通知后，应根据实际情况制定项目进度安排，2个月完成全部项目实施工作。不能在规定的时间完成项目的，每延误1天,交纳投标价的1%违约金。9.投入试运行后正常运行1个月后，提请正式验收，验收合格，提交全部报告材料，出具终验报告，正式交付使用，进入维护期。10.应在投标文件中提供详细的培训方案，其内容包括培训目标、内容、方式、计划等。须在招标人指定的地点为招标人提供项目的操作、使用及维护的技术培训服务。三、售后服务要求1.应为本项目配备技术服务团队，并提供一年免费维保服务和永久技术支持，包括各种突发事件采取应急措施等。2.服务响应时间：提供24