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文档简介

1任

务3票务管理工作涉及的专业术语一、票务系统及终端设备术语AFC:自动售检票(AutomaticFareCollection)ACC:清分结算管理中心(AFCClearingCenter)LCC:线路中心计算机(LineCenterComputer)SC:车站计算机(StationComputer)TVM:自动售票机(TicketVendingMachine)iTVM:云购票机(InternetTicketVendingMachine)CVM:自动充值机(CardVendingMachine)BOM:半自动售票机(BookingOfficeMachine)TCM:验票机(TicketCheckingMachine)AGM:自动检票机(AutomaticGateMachine)二、票卡相关术语TOKEN:地铁专用的非接触式IC卡单程票。编码票:经过编码分拣机编码且未赋值的车票。赋值单程票(预制票):经过编码分拣机或BOM预先赋值的单程票。闸机回收票:被闸机正常回收的单程票。TVM废票:车站TVM发售不成功并掉入废票回收盒的车票。BOM废票:车站BOM发售后分析显示不正常的单程票。二、票卡相关术语云购票机废票:车站云购票机发售不成功并掉入废票回收盒的车票。过期票:超过规定的使用有效期的车票。故障票:无法正常通过闸机,且无法通过BOM处理的车票。无效车票:指经BOM检验无法更新且系统无法读取数据的车票。非标准币:主要指机币、假币、残币、外币、停止流通使用的人民币等。三、乘客票务事务术语付费区:指车站内半自动售票机与护栏合围形成的封闭区域。非付费区:指付费区以外的区域。超时:车票从进闸到出闸超过城市轨道交通运营企业规定的乘车时限。超程:乘客实际乘坐的里程超过购买车票时预定的里程。出闸站线网最高单程票价:指出闸站与地铁线网中可到达出闸站的最远出发站之间的单程票票价。

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