丰田的改善提案活动

改善创意功夫（个人）主题：安全、品质、成本等TPS（整体）主题：彻底杜绝浪费

最终：生产方式的变革QC（集体）主题：品质人才育成变革文化丰田的创意功夫通过改变洗净液低减辅助材料费MQ炉螺栓热处理工艺中，要进行对工件、夹具、托盘的脱脂洗净但洗净液单价较高（195日元/KG）使用量为12000KG/月，量很大如果采用新的洗净液（150日元/KG）经过测试的结果为洗净度和品质都没有问题，所以改用新的洗净液主题年度提案数采纳数1951786-------1974100，00070%1976463，42284%1977454，52284%1978527，71888%1979575，86191%1980859，03994%------2000659，68999%按等级划分：奖金500日元——100000日元不等享有专利权的以公司名义保存，给予大奖度假、旅游、钓鱼等活动优秀提案每月开表彰仪式，公司颁发表彰证书每年表彰获奖最多、提案最多的人连续三年获得年度表彰颁发证书和纪念品获得科学技术厅长官奖等创意提案活动概念创意提案活动（在丰田公司被称之为创意功夫）是公司通过一定的制度化的奖励措施，引导和鼓励员工积极主动地提出并实施任何有利于改善企业经营品质，提高管理能力的革新建议、改进意见和发明创造等的改善活动。改善，就是改的更好！改善，就是改的更好！创意提案是指公司内的个人或团体在生产、技术、品质、材料、财务、管理等公司的全部活动中，把自己认为对公司有益的研究、发明、创造、改进、构思等都提出来写在创意提案用纸上。一句话，只要是对公司经营有利的革新、改善、合理化建议都提出来，并书写在规范的提案报告书上，这就是一份提案。创意提案活动鼓励提案者（个人或团体）自主实施作为个人：为解决问题悉心钻研、提出方案、实施改善、实现目标、得到奖励、自我成长。作为公司1、开发个人能力开拓个人发现问题的意识，改善并提高提案者的能力。

2、创造易于劳动的工作场所不断发现问题点、通过改善、使劳动场所趋于完美。3、提高工作场所的活力提案活动加强上下沟通(上司与下属，提案者之间)4、创造出成果通过改善使企业直接获得效益突出改善效果1、改善作业方法2、创造易于劳动的场所3、降低成本4、提高安全意识5、提高品质6、事务的合理化，高效率化员工能力开发和活用1、养成经常考虑问题的习惯2、加强发现问题的意识3、提高工作的主人翁责任感4、提高成本意识提高人与人之间的交流1、加强部下与上司交流2、加强横向交流3、提高工作场所内的协作关系提高员工参与经营的意识1、加强公司与个人的一体感2、提高工作热情3、勇于参加公司经营的实践4、企业文化的形成问题表面化1、使工作现场的问题能够及时暴露在表面2、使用提案用纸作为现场问题的情报源3、上下沟通、知晓问题4、解决问题的起点——把握现状提高工作现场的活力1、提高工作场所人员的改善意识2、提高集体配合的水平3、提高改善活动的水平4、创造无限生机的现场5、改善氛围的营造大家一起努力吧！制度化的奖励措施鼓励创意提案的自主实施不限定提案内容提案格式标准化提案活动不能片面的追求 所谓的经济利益提案格式的标准化提案等级评定办法标准化奖励办法、奖励金额标准化提案受理、处理流程标准化创意提案活动实施成立创意提案管理委员会委员长：公司总经理委员：各部长（次长）以上干部职责：创意提案活动的状况研究、把握方向公司提案活动总体方针、目标的策划高等级提案的审查、评定等创意提案活动事务局组织：指定管理部门组成（隶属委员会）人员：专职的改善担当职责：委员会召开准备公司提案活动的推进、检查等总结活动状况、召开提案发表会议创意提案书的处理台帐整理，审查、评定结果的联络等各部提案活动分会分会长：各部门长委员：系长以上干部职责：部内活动方针的展开部内提案书的审查

优秀提案选出、申报低等级提案的奖赏等各部分会改善事务局人员由各部门长任命职责：部门内创意提案会议准备部内提案书回收

提案活动资料总结为提案书审查做所需要的处理提案奖金处理等各部门每月提案书回收回收日期在月末回收者为事务局事务局按部门整理、入档，制作台帐（次月第1周）整理后，发回各分会（次月第1周）各分会审查：各分会委员接到返回提案后逐一进行审查低等级提案经审查评价后交给基层部门（次月1周）高等级提案分会个别审查评价（次月2-3周）高等级提案审查评价后，将优秀提案报请事务局委员会审查：各分会将高等级优秀提案提交事务局事务局组织委员会成员评审事宜实施优秀提案评审（次月第4周）事务局汇总评审委员意见后交各分会Hua

Chuang

CONSULTING审查结果统计：各分会将所有提案的审查结果进行统计后上报公司 事务局统计上报时间次月末提案台帐的整理，活动结果的联络：事务局将所有评价、得分情况通报各分会担当-分会改善担当将得分结果通知提案本人（次月末）-准备实施奖赏努力创造与提案者交谈的机会理解提案者的想法通过对提案者审查提高他们干劲努力对提案者进行指导自身条件提高审查能力、掌握改善情况巡视现场，把握提案指导方法研究改善事例，研究审查方法拓展提案范围，从内向外扩展提升能力进行公正的评价通过审查培养提案者的能力提高提案者下一次提案的热情把不太成熟的想法进行完善加深与提案者的关系审查方法要进行现地现物调查对于特别出色想法充分进行研究结合提案水平去理解和努力回答应迅速回答一定要有具体的批示注意点确定有形效果降低成本减少人员减少工时减少面积减少损费、成本节减等确定无形效果比以前更安全卫生、环境得到改善提高品质树立了企业形象等在本部门改善想法部分可以利用改善的想法可以直接利用在部内可以广泛利用，想法部分可以在其他部也可利用，方案可直接利用不同工种工序都可用，有商品化可能广泛性对方案的评价较低，但有见解与以前的想法结合起来有很好地见解有一定的见解和创意而且有进步性有相当的见解和创意而且有进步性有出色的见解和创意而且有创新性独创性着眼点非常好持续性问题的解决方法有很好着眼点瞬间就能逃脱的问题的着眼点非常好自己部门内没有类似的问题（瞬间）谁也没注意到问题着眼点（公司）构思性努力得到认可在实施中非常辛苦，尽了很大努力长时间，非常辛苦尽了相当大的努力克服许多困难，尽了相当大的努力克服极其不利条件，付出辛苦和努力努力度设立的分基准，并设定奖励金额奖励金额由10元——4000元-2.0——10元占总提案数80%按照各子项累计得分最终评价奖励结果奖金基准：得分低等级的提案件数的比例为全提案件数的80% 作为目标，规定奖励等级为了实现降低费用从月效果中减去月费用技能职务减分：与本职工作有关的一般技能员工的方案→减合计得分的%，与本职工作有关的班组长的提案→减分%事务职务减分：工作年限为5年以下的以各年数的若干倍减分，规定减分上限优秀提案（高等级），附加得分说明书经公司创意提案管理委员会审议

数量与质量

份内与份外

活动的持续开展

奖励机制的合理运用

结论的公正性解决认识问题

营造一种良好的改善气氛

员工从中体验到成就感

提供相互学习和借鉴的园地

营造全面改善的公司面貌，展示企业积极向上的文化数量与质量份内与份外活动的持续开展奖励机制的合理运用结论的公正性氛围与宣传营造一种良好的改善气氛员工从中体验到成就感提供相互学习和借鉴的园地营造全面改善的公司面貌，展示 企业积极向上的文化

全员参与，领导率先

现场指导

计划跟踪，验证

及时奖励

原则上不拒绝任何提案

激励措施及时兑现

根据各阶段情况进行具体指导

不断提高整体水平突出行动意识全员参与，领导率先现场指导计划跟踪，验证及时奖励激活与原则原则上不拒绝任何提案激励措施及时兑现根据各阶段情况进行具体指导不断提高整体水平自己业务改善方面的提案；办事能力和管理方式的提高；节省材料、能源、经费的提案；原料、设备国产化的提案；现场工作方法改善的提案；安全技术、环境保护的提案；提高产品质量、降低生产成本的提案；开拓市场及促进销售的提案；产工程改善和售后服务的提案；生产设备、工艺革新的提案；关于公司和个人发展的其他提案；其他有利于公司经营的提案人事等有关基本厂规的事项；突发性想法；个人不满的事项；重复的提案；上司的指示、部门的课题；会议上已公开的对策内容及经营计划上已反映的内容；与改进公司经营无关的事项切记：提案不是发牢骚！创意提案活动工具01.10.10革新室区分1月

2月 3月 4月 5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月人均件数目标22.535678人均件数实绩人均件数累计0.15

0.49

0.74

0.71

0.93

2.03

2.84

3.79

5.470.15

0.63

1.37

2.08

3.01

5.04

7.88

11.67

17.1401年改善提案活动推进实绩(人均件数)876543210910人均件数目标人均件数实绩人均件数管理01.10.10革新室生产科

镜头生产科

品质保证科

部品技术科

制品技术科

生产支援科

资材科

设施管理科

人事科财务科电算科

销售管理科

销售企划科合计4.11.6

4.0

3.5

6.8

3.35.63.12.42.52.03.32.83.84.6

6.7

10.6

9.5

5.23.95.02.75.05.25.06.05.582%65%

94%

60%

100%

100%86%100%64%92%80%100%83%82%区分人均实施上月实绩件数

本月实绩

4.9参与率3.56.82.02.83.84.99.55.25.05.06.05.52.43.14.11.63.33.35.64.05.04.62.7

2.55.210.63.96.7上月实绩本月实绩0

1年9月改善提案活动部属别进展情况（人均件数）目标：5件部门件数管理提案现况管理合理化提案登记表序号提案编号姓名工号部门班组职位工龄提案项目标题收到日期类别是否采纳提案等级奖励金额01.10.10革新室100

人均件数参与率90

高等级提案80706050403020100区分生产科镜头生产科品质保证科部品技术科制品技术科生产支援科资材科设施管理科人事科财务科电算科销售管理科销售企划科高等级提案30.08.419.221.61.21.2参与率31.534.335.031.535.035.033.332.619