小企业数据备份与恢复工具

小企业数据备份与恢复工具合同编号：__________合同双方：甲方：（全称）乙方：（全称）一、备份与恢复工具的提供1.乙方根据甲方的实际需求，提供一款适用于甲方的数据备份与恢复工具。2.乙方应确保提供的数据备份与恢复工具具备可靠性、安全性和易用性。3.乙方应在合同签订后5个工作日内向甲方交付数据备份与恢复工具。4.乙方应在合同有效期内提供数据备份与恢复工具的技术支持，确保甲方能够正常使用。二、技术支持和培训1.乙方应在合同签订后10个工作日内为甲方提供一次免费的技术培训，确保甲方熟练掌握数据备份与恢复工具的使用方法。2.乙方应根据甲方的实际需求，提供必要的技术支持，协助甲方解决在使用数据备份与恢复工具过程中遇到的问题。3.乙方应在接到甲方技术支持请求后的24小时内响应，并尽快提供解决方案。三、合同期限和费用1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.乙方提供数据备份与恢复工具的费用为人民币____元（大写：_________________________元整）。3.甲方应按照合同约定的金额和时间向乙方支付费用。四、保密条款1.双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密和业务信息，应予以严格保密。2.保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任1.任何一方违反合同条款，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。2.乙方未按约定时间交付数据备份与恢复工具的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。六、争议解决1.双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。七、其他条款1.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方：（盖章）乙方：（盖章）签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.数据备份与恢复工具产品说明书2.数据备份与恢复工具用户手册3.技术培训资料4.数据备份与恢复工具软件许可协议5.保密协议6.付款凭证7.交付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间交付数据备份与恢复工具，视为违约。2.乙方提供的数据备份与恢复工具不符合约定的性能要求，视为违约。3.乙方未按约定提供技术支持或响应速度不符合约定，视为违约。4.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或业务信息，视为违约。5.甲方未按约定时间支付费用，视为违约。三、法律名词及解释：1.数据备份：将计算机系统中的数据复制并存储在其他位置，以便在原始数据丢失或损坏时进行恢复的过程。2.数据恢复：通过特定的技术手段，将已经删除或损坏的数据还原到原始状态的过程。3.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。4.技术秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。5.违约金：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任，并支付违约金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方交付的数据备份与恢复工具存在缺陷或性能问题。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，乙方应在合理期限内修复缺陷或提供改进方案。2.问题：乙方未按约定提供技术支持或响应速度不符合约定。解决办法：甲方应及时向乙方提出书面抗议，并要求乙方在规定时间内改正。3.问题：甲方未按约定时间支付费用。解决办法：乙方应及时向甲方发出催款通知，如甲方仍不支付，乙方有权解除合同。4.问题：数据备份与恢复工具在使用过程中出现未知问题。解决办法：甲方应立即停止使用，及时通知乙方，乙方应在规定