科室医院工作总结（7篇）

第第页科室医院工作总结（热门7篇）工作了一段时间,不知不觉就结束了,回头看看本身的工作经过,想必会有不少感慨,不如就这样坐下,把工作总结好好地写一写!工作总结要怎样写？以下是我为大家收集整理的科室医院工作总结，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。科室医院工作总结第1篇方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮忙和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们重要做到以下几点：一、取得的工作成绩：我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格依照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格依照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初订立的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮忙或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命不安全，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就本身掏出本身的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终究使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，发奋向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严厉认真和精益求精的极端负责的精神，没有显现一例投诉，患者的充足率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的实在做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的批判，把一切问题都消失在萌芽状态。二、存在的问题和不足：妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够乾净；有时候个别同志的服务态度不是很好；个别病例记录的不够认真。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最后实现“三个充足”。三、明年的工作计划：xx年，我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，连续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的充足度；高标准做好病房乾净工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；连续搭配医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格依照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。科室医院工作总结第2篇方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室全体医护人员的共同努力下，坚强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20xx年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮忙和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面。回顾一年来的工作，我们重要做到以下几点：一、取得的工作成绩：我们科室的12名医护人员（6名医生，6名护士）在科主任王平和护士长赵燕的带领下，严格依照各自的'岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格依照操作规程为病人服务，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初订立的目标任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮忙或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命不安全，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就本身掏出本身的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终究使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做健康检查和体检，不论多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，发奋向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人员严厉认真和精益求精的极端负责的'精神，没有显现一例投诉，医患之间关系XXX稳定，患者的充足率直线上升；全年住院病人达到900余例，接诊门诊病人达到1000余人；我们的实在做法是：坚持常常例会，讲评，好的表扬，差的批判，把一切问题都消失在萌芽状态。二、存在的问题和不足：妇科病房在住院高峰、人流量大时，病房卫生有时不够乾净；有时候个别同志的服务态度不是很好；有时候交XXX不够细致；个别病例记录的不够认真。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最后实现“三个充足”。三、明年的工作计划：20xx年，我们科室将连续沿着医院领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支四周，开拓进取，迎难而上，连续争先创优，在今年创收目标任务的基础上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人达到1200余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，提高治愈率，提高广阔患者的充足度；高标准做好病房乾净工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步提高服务质量，搞好医患沟通，连续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床路径，让患者花最少的钱享受最优质的服务；连续搭配医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格依照医院的规章制度和操作规范办事，各项工作在今年的基础上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。科室医院工作总结第3篇在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速进展的紧要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期加添了近五成；经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1、首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3、xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平１、重视人才队伍建设a、我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历讨论，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。b、我科在院长的领导和布置下,我院大力对医疗业务骨干进行培育。xx年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科强大储备了干部人才。２、强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：三、不足之处廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的本领已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象依旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。科室医院工作总结第4篇在县委、县政府以及卫生主管部门的正确领导和全院职工共同努力下，我院以“三级医院”创建为医疗工作抓手，连续深入开展“优质医院”创建和“三好一充足”“抗生素专项整治”活动，不断加强学科内涵建设，使医疗质量持续改进，医疗技术不断提高、医疗安全得到保障。圆满完成了各项工作目标任务。现总结如下：一、工作完成情况：20xx年1—6月份实现业务收入22041万元，收支结余2217万元。总出院病人25544人次。其中：新农合出院病人19328人次，为新农合病人报补农合基金7006万元，报补比例达68.21%。城镇职工医疗保险病人出院2604人次，为城镇职工医疗保险病人报补基金1299万元，报补比例达73.40%。门诊人次248.964人次，急诊人次13.613人次，住院人次25992，手术人次6167人次。完成门诊量202353人次，住院10583人次，治愈好转率97.5％。上半年药品总收入6570万元，同比增长29.83%，药品收入占医疗收入比例（药占比）平均为34.07%，比去年同期下降3%。120急救中心接到求助电话并免费出车接病人5563车次，转送病人86人次。为政府组织重点活动供给保障25次，出动车辆36台次。二、工作开展情况及取得的成绩：（一）加强思想教育和医德医风建设，提高干部职工的整体素养连续开展“创先争优”活动，对于巩固和拓展学习实践活动成果和推动卫生事业科学进展具有紧要意义。我院认真组织学习有关文件，成立领导小组，订立了实施方案，开展了多种形式活动，有力地促进了医院各项工作的开展。特别是加强了思想作风建设，党员干部的模范带头作用得到了较好的体现。领导班子团结协作，狠抓管理，不断创新工作方法，各项工作制度都能得到较好落实。为加强医德医风建设，抵制行业不正之风，开展了创建“无红包医院”活动，召开了动员大会，和医务人员签定责任状，向社会公开承诺不收受红包，打造诚信医院。有多名医务人员收到患者及家属的表扬信、锦旗等，表彰他们高尚的医德和精湛的技术。半年内有多名职工退还和上交礼金，20xx年1—6月份退红包9人次总计7900元、奖匾锦旗5面（块）、拾金不昧2人次。上半年，通报惩罚8人次，保证了我院纪律规范的落实。为防备医药购销领域商业贿赂的发生，不断完善采购招标制度，院内医疗器械、后勤物资、卫生材料等采购工作组开展了卓有成效的工作，体现了公开、公正、公正的原则，使各项招标采购工作走向制度化和规范化。大型医疗设备及金额较大的物资采购均积极完善各项手续参加院内公开招标。同时还集中外出采购了电脑耗材和部分后勤物资等，不仅节省了资金，也避开了暗箱操作和腐败的产生。加强药品管理，建立了药品使用动态监测制度，对各种抗生素实行了用量动态监测和管理，有效地遏制过快增长。（二）深入开展“三好一充足”活动，持续改进医疗服务工作正在卫生系统广泛深入开展的“三好一充足”（即服务好、质量好、医德好、群众充足）的活动，是深化医药卫生体制改革，加强卫生系统行业作风建设的一项紧要举措。为切实开展好“三好一充足”活动，我院订立了活动实施方案，组织召开了动员大会，层层分解任务，把“三好一充足”活动落到实处并贯穿到各项工作中去。一是改善服务态度，优化服务流程，不断提高服务水平，努力做到服务好。坚持“以病人为中心”的服务理念，积极推动改善医疗服务的各项措施。重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口，简化就医手续，缩短病人等候时间。改进服务流程，优化门诊“一站式”服务和导医服务。供给便民服务，畅通服务流程。门诊大厅开通咨询、预约电话，免费供给饮用水和一次性水杯，24小时供给开水，为行动不便的病人供给轮椅和推车。住院部各楼层为残障人供给坐厕，门诊设立残疾人专厕。加强安全管理，防范非医疗因素对病人造成损害，如给病床加护栏、在有水的地方张贴或放臵“谨防滑倒”的标志，加强氧气、电梯和锅炉的管理和维护。实行公开透亮服务，并通过各种渠道供给我院科室布局、科室特色、服务流程等医疗服务信息，便利群众就诊寻医。通过现场预约、电话预约及电话随访进一步完善预约诊疗制度，定期在大厅滚动显示屏上公开医药费用信息，提高收费公开透亮度，使群众看病就医明白消费。积极提倡服务文明用语，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。要求广阔医务人员在提高服务质量的同时，对待每一位患者都要细心、耐性和真心。切实加强人文关怀意识，大力提倡人性化服务。增设收费、药房等夜班窗口，医技科室缩短出报告时限，节省患者时间。积极开展优质护理服务工程，促使护士变化服务理念，由被动护理转为自动护理，获得患者及社会的广泛好评。手术室积极实行“一对一全程服务”，坚持手术前、手术后的访视，家人的陪伴，医务人员的微笑服务，让患者更加有信念面对手术。全部门诊检查科室均实行24小时值班制度，极大地便利了病人及临床科室的诊断。后勤保障部门从“一切为了病人，一切便利病人，一切服务病人”启程，加强了与临床的沟通，积极为临床一线服务。强化了医院环境整治，通过引入社会管理气力，将园林绿化、树木养护交由专业园艺人员托管，将日常卫生交由保洁公司处理，对全院标牌标识系统进行统一设计安装，使医院的环境得到了美化、净化，为病人供给干净、舒适的就医环境。加强了保卫和院内车辆管理，作为全县重点安保单位，加强与公安机关的联系，为处理突发事件供给了紧要保障。二是加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量，努力做到质量好。1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实，加强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心，切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理，强化临床专科本领建设和医务人员“三基三严”培训。健全三级质控网络系统，全面启动“患者安全目标”行动，严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度。规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作，重点抓好运行病历的实时监控，保障医疗质量和医疗安全。加强医疗核心制度落实，更新完善科室制度建设。修正了医疗十三项核心制度，严格执行医疗纠纷防范措施和处理预案。严抓病历质量，提高病历书写水平，兑现奖惩方法。完善护理质量管理小组负责制，加强护理质量管理，落实整体护理责任制护理模式。加强专科护士培训。加强全院传染病卡管理工作，建立妇幼卫生信息报告制度，认真做好霍乱防治和监测工作以及结核病的转诊工作，做好“三网”监测的登记上报工作。完成艾滋病监测咨询信息的网络直报工作。以疾病掌控为中心，通过宣扬栏、宣扬单等形式宣扬卫生法律法规及传染病的防治学问。完善医院感染管理组织三级体系，加强对医院感染重点部位和重点环节的管理，特别是加强消毒液及消毒灭菌物品的监测。规范医院感染监测和医疗废物管理。各科室每月进行一次三基理论培训和三基技能操作培训。充分发挥医院科学技术委员会的作用，积极开业务学习、业务培训等活动。2、建立畅通、高效的急诊“绿色通道”，严格落实“先救治、后收费”规定，提高急危重症患者抢救成功率。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范，加强培训教育，严格进行考核，变化医疗服务理念。院感办、药剂科及药事管理委员会成员，集体组织查阅处方，搭配卫生部抗菌药物专项整治活动，每月针对抗菌药物销售单独排行，全年开展了两次针对临床医师抗生素专题培训及考核，严格规定抗菌药物各级医师使用权限，禁止滥用药，针对不合理用药加大惩处力度。门诊处方合格率基本达标，病区医嘱合格率亦不断提高。积极开展临床路径管理，依照卫生部下发的临床路径要求实施，总结阅历，不断改进。加强医院信息化建设和管理，信息系统稳定有序运行，已启动住院电子病历和PACS系统，运行良好。完成Lix系统安装，目前正式运行。订立和执行了部分绩效调配制度，合理拉开差距，向医疗一线倾斜，规范科室提成及奖金发放。3、加强和充实体检办工作。20xx年上半年，分别完成高考健康体检、白内障复明工程筛查体检、食品药品经营体检、驾驶员换证体检、劳务工人体检、特别工种人员健康体检等。共接待42个单位，体检21875人，其中全县应届高中同学8813人，单位职工10840人，个人体检2222人。以上体检人员中有老客户36个单位，新拓展客户6个，上半年经济收入802712元，回馈社会461441元。医院还加强了人事管理力度和干队伍伍管理力度，加大中层干部交流考核力度。按时完成政府指令性任务，为社会供给服务，确保社会稳定进展。“120”在全县范围内免费接运紧急重病人，参加全县重点拆迁活动及全县重点公共卫生事件的救治和处理工作，并为全县重点公共活动供给医疗保障。4、加大设备投入，重点加强急诊急救、重症监护、手术室、妇产科、医学影像等科室。科室医院工作总结第5篇在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速进展的紧要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期加添了近五成；经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.二．规范医疗质量管理，提高医疗技术水平１．重视人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业学问，利用病历讨论，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。b,我科在院长的领导和布置下,我院大力对医疗业务骨干进行培育.xx年度培育了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科强大储备了干部人才.２．强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：三．不足之处廉洁行医、诚信服务、“细心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的本领已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象依旧未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会连续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信念我们做的会更好。科室医院工作总结第6篇在我院领导高度重视下，依照医保局布置的工作计划，遵从着“把握精神，吃透政策，大力宣扬，稳步推动，狠抓落实”的总体思路，认真开展各项工作，经过全院医务人员的共同努力，我院的医保、新农合工作取得了肯定的成效，现将我院医保科工作总结如下：一、领导重视，宣扬力度大为规范诊疗行为，掌控医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续进展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导。成立了由“一把手”负总责的医院医保管理委员会。业务院长实在抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保、农合工作的全面管理，重点负责本科医保制度实在实施及奖惩制度落实工作。为使广阔干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的把握，我们进行了广泛的宣扬教育和学习活动，一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认得。二是举办医保学问培训班、黑板报、发放宣扬资料、闭卷考试等形式加强职工对医保日常工作的运作本领。三是加强医院信息化管理，在医院信息中心帮忙下，通过医保软件管理，能更规范、更便捷。大大削减了差错的发生。四是通过电视专辑来宣扬医保政策，让广阔医保人员，城镇居民、同学等伙伴真正了解到参保的好处，了解二医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。二、措施得力，规章制度严为使医保、农合病人“清清楚楚就医，明明白白消费”，我院一是在院外公布了医保、农合就诊流程图，医保、农合病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内布置专职导医、负责给相关病人供给医保政策咨询。二是配置了电脑触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自发接受监督。使住院病人明明白白消费。在省领导及市物价局领导来院检查时，得到了充分的确定。四是由医院医保管理委员会订立了医保管理惩罚条例，每季度召开医院医保管理委员会，总结分析近期工作中存在的问题，把各项政策措施落到实处。为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从入院登记、住院治疗、出院补偿三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。五是医院职工开展星级服务，刷卡制度，以文明礼貌，优质服务，过硬技术受到病人好评。为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，一是我院订立了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务（服务态度、医疗质量、费用掌控等）工作计划，并定期进行考评，订立改进措施。二是加强病房管理，常常巡察病房，进行病床边政策宣扬，征求病友看法，适时解决问题，查有无挂床现象，查有无冒名顶替的现象，查住院病人有无二证一卡，对不符合住院要求的病人，医保科一律不予审批。加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理，督促检查，适时严厉处理，并予以通报和曝光。今年我科未显现大的差错事故，全院无大的违纪违规现象。三、改善服务态度，提高医疗质量。新的医疗保险制度给我院的进展带来了前所未有的机遇和挑战，正由于对于医保工作有了一个正确的认得，全院干部职工都积极投身于此项工作中，任劳任怨，各司其职，各负其责。我科分管副科长定期下病房参加晨会，适时传达新政策和反馈医保局审核过程中发觉的有关医疗质量的内容，了解临床医务人员对医保制度的想法，适时沟通协调，并要求全体医务人员娴熟把握医保政策及业务，规范诊疗过程，做到合理检查，合理用药，杜绝乱检查，大处方，人情方等不规范行为发生，并将不合格的病历适时交给责任医生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作，净化了医疗不合理的收费行为，提高了医务人员的管理、医保的意识，提高了医疗质量为参保人员供给了良好的就医环境。在办理职工医疗保险和参合农夫手续的过程中，我窗口工作人员积极地向每一位参保职工和参合农夫宣扬，讲解医疗保险的有关规定，新农合的有关政策，各项补助措施，认真解答提出的各种提问，努力做到不让一位参保患者或家属带着不满和怀疑离开。始终把“为参保患者供给优质高效的服务”放在重中之重。医保运行过程中，广阔参保、参合患者最挂念的是医疗费用补偿问题。本着“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，我科工作人员严格把关，友情操作，实行一站式服务，当场兑现医疗补助费用，大大提高了参保充足度。四、工作小结今年在医保、农合工作中做的比较好的科室有：；做的比较好的医生有：我院医保农合工作在开展过程中，得到了市医保局、卫生局、合管办领导及工作人员的大力支持再加上我院领导的正确领导、全院医务人员的大力搭配才使得医保农合工作得以顺当进行。在20xx年的工作中虽然取得了肯定成绩但仍存在一些不足，如：因新农合实施规定的实在细则不够明确，软件系统不够成熟，问题琐碎，人员紧张，导致我们在工作中比较被动，沟通协调阻力偏大；全院的医保工作反馈会偏少。在今后的工作中，需严把政策关，从细节入手，认真总结阅历，不断完善各项制度，认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系，规范业务经办流程，简化手续，努力更多更好地为医保农合人员服务，力争把我院的医保农合工作推向一个新的高度，为全市医保农合工作顺当开展作出贡献。五、下一步工作要点1、加强就医、补偿等各项服务的管理优质化，建立积极、科学、合理、简便、易行的报销工作程序，便利于民，取信于民。2、做好与医保局的协调工作。3、加强对医院医务人员的医保政策宣扬，定期对医务人员进行医保工作反馈。科室医院工作总结第7篇20**年上半年即将结束，我科室在公司领导、院领导的带领下，在科室全体医护人员的通力合作下，认真贯彻落实科学进展观，时刻将爱国，创业，求实，奉献的企业精神放在工作第一位，本着全心全意为油田职工及家属服务的工作热诚和态度，切实加强科主任及护士长的领导，高质量高标准的完成了年初订立的各项工作计划，为20**年半年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将上半年各项工作完成情况总结如下：一、20**年上半年目标工作完成情况（一）政治学习在院领导及科室主任、护士长的组织带领下，全体科室成员以积极态度认真学习了《****公司岗位责任制检查》《***同志在集团公司反腐倡廉建设工作会议上的讲话》等，深化落实各级领导干部责任，突出风险掌控，强化安全监管，安全环保基础工作得到不断加强。1、医疗安全医疗安全是科室工作的根本，为确保医疗质量，我科室把提升业务本领，加强法律意识、服务意识放在医疗安全的首位，科主任及护士长利用晨会和周例会，对科室全体人员进行医疗安全教育，组织学习医疗活动的相关法律法规。在实际医疗中，对可能引起患者不满的情况，积极做到想在患者发觉前面，做在患者提出前面。进一步完善肠道门诊、特别疾病门诊、急救门诊、发热门诊等的记录和上报工作。此外，订立急救应急预案，确保急危重病人在我院期间的医疗安全。2、科室主任、护士长与科室全体医务人员签订全年安全合同。利用晨会和每周科室例会，由科室主任、护士长及安全员向科室全体医务人员传达并组织学习安全相关的文件，并每周进行一次安全阅历共享和讨论；大力宣扬“反违章禁令”“、“四懂四会”“夏季十防”“冬季