（必练）广东高级电子商务师考前强化练习题库300题（含答案）

PAGEPAGE1（必练）广东高级电子商务师考前强化练习题库300题（含答案）一、单选题1.只攻击特定程序，针对性强的病毒是（）A、源码型病毒B、嵌入型病毒C、外壳病毒D、操作系统型病毒答案：B2.商品条码是由（）位数字组成A、9位B、10位C、13位D、14位答案：C3.职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本的要求是（）。A、爱岗敬业B、诚实守信C、服务群众D、办事公道答案：A4.下列选项，（）项是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的表现。A、保护环境B、文明礼让C、勤俭持家D、邻里团结答案：B5.当您订购的商品出现质量或其它问题时，您与商家联系，这时商家会要求您提供商品的:A、订购单号B、购买金额C、商城名称D、商品描述答案：A6.关于诚实劳动重要性的说法不正确的有哪些（）A、它是衡量一个劳动者素质高低的基本尺度B、它是劳动者人生态度、人生价值和人生理想的外在反映C、它直接涉及到一个劳动者人生追求和价值的实现D、它不直接影响企业形象和企业的兴衰成败答案：D7.()是度量网站被其他网站链接的状况A、超级链接B、链接广度C、电子邮件营销D、SEO答案：B8.在商品外包装上粘贴封条最主要的目的是（）A、使外包装更加精美B、店铺宣传C、止物品遗失D、标明包裹内的物品答案：C9.在电子支付流程中，SET是何时开始介入的？A、在线商店接受定单后B、消费者输入定货单后C、消费者选择支付方式，确定定单、签发付款指令后D、在线商店发送定单、确认信息给消费者后答案：C10.目前应用最为广泛的电子支付方式是，()A、银行卡B、电子货币C、电子支票D、电子本票答案：A11.能够进行商品报关、在库管理，而且能够进行商品周转、分拣和配送业务。这种配送模式属于（）A、转送模式B、分销模式C、储存模式D、集疏配送答案：A12.从网络商务信息所具有的总体价格水平来看，（）所占信息库数据量的比例最大A、免费商务信息B、收取较低费用的信息C、收取标准费用的信息D、优质优价的信息答案：C13.按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（）A、职业化素养B、职业化技能C、职业化行为规范D、职业道德答案：C14.以下哪个因素不属于衡量企业物流质量的主要因素（）A、物流时间B、物流成本C、物流效率D、物流网络答案：D15.职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其（）和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。A、纪律约束B、理想目标C、评价标准D、内心信念答案：D16.电子合同按标的的不同可分为：（）。A、有形信息产品合同和无形信息产品合同B、信息产品合同和非信息产品合同C、信息许可使用合同和信息服务合同D、网络产品信息合同和非网络产品信息合同答案：B17.网络畅销产品的情况调查信息属于（）。A、免费商务信息B、优质优价的信息C、收取标准费用的信息D、收取较低费用的信息答案：B18.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A、新型媒体B、第二媒体C、虚拟时代D、BBS答案：A19.在电子商务条件下，买方应当承担的义务不包括()A、买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B、准确、及时地进行电子资金的划拨义务C、买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务D、买方应当承担对标的物验收的义务答案：B20.下列说法中，符合语言规范具体要求的是（）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快D、要随时保持幽默答案：B21.O2O是（）的一种特殊形式，通常是在线支付购买线下的商品、服务再在线下完成最终消费A、C2CB、C2BC、B2CD、B2B答案：C22.WWW服务器采用（）负责信息显示与向服务器发送请求。A、URLB、htmlC、HTTP/IPD、browser答案：C23.下述不是电子商务物流配送的特点的是（）A、自动化B、网络化C、智能化D、机械化答案：D24.使用字体标记（）可以设置文字的字体、大小和颜色。A、<h1B、<h6>C、PD、<font>答案：D25.（）是店铺的首屏黄金位置A、左侧模块B、顶部模块C、自定义区D、右侧模块答案：D26.速卖通、亚马逊、eBay这些属于哪些类型的电商平台？（）A、进口跨境电商平台B、本土化跨境电商平台C、国际B2C跨境电商平台D、出口跨境电商平台答案：C27.在职业实践中，不属于公私分明做法的是（）A、正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神B、要富有奉献精神C、要从细微处严格要求他人D、在劳动创造中满足和发展个人的需要答案：C28.网络消费者购买过程的模式中不包括（）A、诱发需求B、比较选择C、购买决策D、申请注册答案：D29.我国社会主义道德建设的核心是（）.A、诚实守信B、办事公道C、为人民服务D、艰苦奋斗答案：C30.详情页中会有细节图，拍摄商品细节展示图时常用到特写的技法，用来展示商品的（）A、关键部分或细节B、整体效果C、拍摄环境D、拍摄布局答案：A31.在商品抠图后，为了保证图片平滑细腻，一般会进行（）处理。A、羽化B、收缩C、变形D、裁切答案：A32.在电子交易过程中，如果一方对已达成交易进行否认，就违背了（）A、交易信息的保密性B、交易者身份的确定性C、交易各环节的不可否认性D、交易文件的不可修改性答案：C33.出于安全性考虑，网上支付密码最好是（）A、用字母和数字混合组成B、用银行提供的原始密码C、用常用的英文单词D、用生日的数字组成答案：A34.市场调查首先要解决的问题是（）A、确定调查方法B、选定调查对象C、明确调查目的D、解决调查费用答案：C35.1995年10月，全球第一家网上银行“安全第一网络银行”在（）诞生。A、美国B、英国C、德国D、日本答案：A36.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（NETID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。A、域名地址B、链接地址C、路径地址D、网络地址答案：D37.DES是（)算法A、对称密钥加密B、非对称密钥加密C、公开密钥加密D、私有密钥加密答案：A38.网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题答案：A39.下面()功能是一般的博客不能提供的。A、发表文章B、上传图片C、查找博文D、音频聊天答案：D40.各行各业的工作人员，都要（），热爱本职工作，这是职业道德的一条主要规范。A、忠于职守B、兢兢业业C、刻苦钻研D、工作认真答案：A41.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题()A、首先传递最重要的信息B、邮件背景的选择C、把文件标题作为邮件主题D、邮件越短越好答案：C42.计算机的中央处理器是计算机的核心。它的英文术语的缩写是()A、CPUB、CADC、AMD、UPS答案：A43.在日常商业交往中，举止得体的具体要求包括（）A、感情热烈B、表情从容C、行为偏激D、表情肃穆答案：B44.通常为保证商务对象的认证性采用的手段是（）A、信息加密和解密B、信息隐匿C、数字签名和身份认证技术D、数字水印答案：C45.客服人员在遇到客户退换货时应该怎么处理（）A、跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐B、跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程C、首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，再告知客户退换货的相关的流程和规则D、跟客户交流，告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐答案：C46.HTTP是指A、HyperTextTransferProtocolB、HyperlinkTextTransferProtocolC、HotTextToProtocolD、HyperlinkTextToPost答案：A47.在网络上进行市场调研时，调查问卷的问题越（）越好A、详细B、精炼C、难答D、轻松答案：B48.下列属于电子合同法的是（）A、《统一计算机信息交易法》B、《中华人民共和国电子签名法（草案）》C、《电子签名示范法》D、《统一域名争议解决办法》答案：A49.在合同法律领域中，最基本的原则是当事人意思自治原则，当事人在电子商务合同中对法律适用问题做出明确约定的，（）A、采用当事人约定的法律B、采用最密切联系原则确定适用的法律C、适用缔约时许可方所在地的法律D、适用交付拷贝的地方的法律答案：A50.计算机中的所有信息都是以二进制方式表示的，主要理由是()A、运算速度快B、节约元件C、物理元件性能所致D、信息处理方便答案：C51.古人所谓的“鞠躬尽瘁，死而后已”，就是要求从业者在职业活动中做到（）。A、忠诚B、审慎C、勤勉D、民主答案：C52.要做到遵纪守法，对每个职工来说，必须做到（）A、有法可依B、反对“管”、“卡”、“压”C、反对自由主义D、努力学法、知法、守法、用法答案：D53.域名系统对名字结构作了定义：名字从左到右结构，而表示的范围从小到大，这与IP地址表示的顺序正好（）。A、一致B、相反C、符合D、相逆答案：B54.在信用卡交易中，（）担保向收受信用卡的商家付款。A、持卡人的开户银行B、持卡人的担保人C、发卡机构D、持卡人答案：C55.显示器是目前使用最多的()A、控制设备B、存储设备C、输出设备D、输入设备答案：C56.电子邮箱的地址为，代表主机名的部分是（）。A、dzswB、126C、omD、126.com答案：D57.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）A、原则之上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明答案：C58.(）是淘宝网官方推荐的沟通工具。A、QQB、微信C、阿里旺旺D、电话答案：C59.数据电子根据双方约定或者法律规定，需要确认收讫的，应当确认收讫，在收到确认之前，（B）A、数据电文可视为已发送B、数据电文可视为未发送C、数据电文未发生法律效力D、数据电文可视为未接收答案：B60.电子商务师无论是搜集信息、提供意见、拟写文件，都必须端正思想，坚持（）的原则。A、客观实际B、实事求是C、工作认真D、坚持实践答案：B61.鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择中常用的模式是？A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线下专柜渠道答案：B62.以下关于电子支付工作程序的步骤说法错误的是（）A、消费者可以通过电子商务服务器与有关在线商店联系，在线商店作出应答B、在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名C、信息直接到收单银行，再到电子货币发行公司确认D、在线商店会发送定单确认信息给消费者答案：C63.网上采购中，()为买方和卖方提供了一个快速寻找机会、快速匹配业务和快速交易的电子商务社区A、电子交易平台B、门户网站C、ERP系统D、SCM系统答案：A64.使用电子邮件的签名，不仅完成了签名的功能，还起到了（）的效果。A、展示B、传播C、广告D、宣传答案：D65.一般情况下，用户登录主机时，用户名输入（），不需要密码A、guestB、adminC、managerD、anonymous答案：D66.市场细分的目的在于()A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润答案：B67.（）下列活动中，因其功能全面又被称为“小物流”的是：A、配送B、运输C、储存D、流通加工答案：A68.Banner的标准尺寸为（）A、920*500B、920*600C、950*500D、950*600答案：D69.社会主义公民道德建设的基本原则是（）A、爱国主义B、社会主义C、功利主义D、集体主义答案：D70.（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。A、数字证书B、数字签名C、电子印章D、CA答案：A71.在网页中使用动画，最常用的格式是A、JGB、GIFC、TIFD、BM答案：B72.以下不属于客服的职能基础能力的是()A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力答案：D73.下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本。A、敬业B、节约C、纪律D、公道答案：A74.Windows开始菜单中的“所有程序”是（）A、资源的集合B、已安装应用软件的集合C、用户程序的集合D、系统程序的集合答案：B75.强化职业责任是（）职业道德规范的具体要求A、团结协作B、诚实守信C、勤劳节俭D、爱岗敬业答案：D76.京东全球购是一个（）网站。A、B2B电子商务B、C2C电子商务C、网络批发D、跨境电子商务答案：D77.在Word的编辑状态，选择了文档全文，若在段落对话框中设置行距为20磅的格式，应当选择行距列表框中的()A、单倍行距B、1.5倍行距C、多倍行距D、固定值答案：D78.BBS的中文名称为()A、电子公告栏B、电子邮件C、新闻组D、不能确定答案：A79.以下哪个是淘宝网工作人员的特定称呼（）A、小二B、亲C、老板D、店主答案：A80.要想立足社会并成就一番事业，从业人员除了要刻苦学习现代专业知识和技能外，还需要（）。A、搞好人际关系B、得到领导的赏识C、加强职业道德修养D、建立自己的小集体答案：C81.在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（）。A、完整性B、身份的可确定性C、有效性D、保密性答案：D82.下列（）是电子商务应用的市场经济支撑A、Internet技术B、经济全球化C、EDID、高科技的发展答案：B83.只有（）、公道正派的电子商务师，才能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。A、谦虚谨慎B、办事公道C、宽容大度D、朝气活泼答案：A84.以下关于职业道德的说法中，你认为不正确的是（）。A、任何职业道德的适用范围都不是普遍的，而是特定的、有限的B、职业道德的形式因行业不同而有所不同C、职业道德不具有时代性D、职业道德主要适用于走上社会岗位的成年人答案：C85.东晋陶渊明不为五斗米折腰的故事，你认为说明了其()的人格精神。A、鞠躬尽瘁，死而后已B、坚持真理，弘扬正气C、明礼诫信，爱营守法D、公私分明，清白做人答案：B86.在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动、奉献、创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会利益。这些人所持的理念属于（）。A、极端个人主义的价值观B、拜金主义的价值观C、享乐主义的价值观D、小团体主义的价值观答案：C87.主要用于网站收集用户信息和确认用户身份的网上单证是（）A、普通信息交流类网上单证B、信息发布系统网上单证C、身份注册类网上单证D、用户登陆类网上单证答案：C88.（）是模拟反转片的效果，令照片反差更鲜明，色彩更亮丽。A、反转片负冲B、数码补光C、反转片效果D、柔光镜答案：C89.企业获得投标价格的目的是()。A、为了得到最低价格B、为了获得需求的商品和服务C、试图进入新市场D、攻击竞争者答案：A90.正确使用职业用语的是（）A、“不知道”B、“不适合，可以退货”C、“不买，别问”D、“不是告诉你了吗”答案：B91.企业确定广告预算的依据是他们所能拿得出的资金数额，这种网络广告的预算法是（）A、量力而行发法B、销售百分比法C、竞争对等法D、目标任务法答案：A92.关于电子商务物流特征，下述正确的是（）A、物流服务快速化B、物流功能系列化C、物流作业系统化D、物流手段现代化答案：D93.下列各类存储器中，断电后其中信息会丢失的是()A、只读存储器B、随机存储器C、硬盘D、光盘答案：B94.我国第一部真正意义的电子商务法是()A、《电子签名法》B、《计算机信息系统安全保护条例》C、《电子认证服务管理办法》D、《维护互联网安全的决定》答案：A95.“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、忠诚B、诚信C、敬业D、追求卓越答案：D96.关于跳槽现象，正确的看法是（）A、择业自由是人的基本权利，应该鼓励跳槽B、跳槽对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响，应慎重C、跳槽有力而无弊，能够开阔从业者的视野，增长才干D、跳槽完全是个人的事，国家企业无权干涉答案：B97.在Excel中，一个单元格的二维地址包含所属的()。A、列标与行号B、行号C、列标D、列标或行号答案：A98.在电子商务的实施中具有信息流、物流和资金流。其中()A、信息流最为主要B、信息流是建立在物流的基础上的C、信息流与物流无关D、资金流是关键答案：A99.我国《消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和服务时享有人身、财产不受损害的权利。这实质上是对消费者()的保护。A、知情权B、交易安全权C、公平交易权D、隐私权答案：B100.下列关于职业道德修养说法正确的是（）A、职业道德修养是国家和社会的强制规定，个人必须服从B、职业道德修养是从业人员获得成功的唯一途径C、职业道德修养是从业人员的立身之本，成功之源D、职业道德修养对一个从业人员的职业生涯影响不大答案：C101.下列选项中，（）是指从业人员在职业活动中，为了履行职业道德义务，克服障碍，坚持或改变职业道德行为的一种精神力量。A、职业道德情感B、职业道德意志C、职业道德理想D、职业道德认知答案：B102.HTT是A、超文本标记语言B、超文本传输协议C、统一资源定位器D、传输控制协议答案：B103.电子商务中的知识产权问题主要是：()A、版权问题B、域名问题C、商标权问题D、以上都是答案：D104.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由问候语、问题项目单、回答栏、（）4个部分构成A、编码表B、主题C、奖励措施D、调查背景资料答案：C105.国家药品监督管理局目前不允许利用互联网销售（）A、处方药品B、非处方药品C、所有药品D、进口药品答案：B106.电子商务是（）A、电子政务的组成部分B、社会信息化的组成部分C、国民经济和社会信息化的重要组成部分D、电子社区的组成部分答案：C107.优良的（）是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。A、职业道德B、职业道德素养C、思想品德D、道德素质答案：A108.保证电子商务的正常运作，需要有一支后勤保障队伍，因为()A、他们是商流的基本保障，也是商家与顾客面对面交流的一个重要途径B、他们每天大量的货物配送，直接关系到消费者的利益C、可以委托其他企业完成，因此没有必要加以重视D、对交易过程进行监管答案：A109.TCP是传输控制协议，IP协议又称()A、局域网协议B、广域网协议C、互连网协议D、内联网协议答案：C110.（）是一款提供给淘宝卖家使用的免费的、功能强大的客户端工具软件A、淘宝助理B、阿里旺旺C、百度嗨D、QQ答案：A111.互联网络是一种功能强大的营销工具，它所具备的（）营销能力，正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。A、一对多B、一对一C、多对一D、多对多答案：B112.计算机中运行的程序所使用的数据以及相应的文档的集合统称为()A、系统软件B、软件系统C、应用软件D、计算机系统答案：B113.PC机在工作中，电源突然中断，不会丢失的是（）A、ROM和RAM中的信息B、RAM中的信息C、ROM中的信息D、RAM中的部分信息答案：C114.以下关于电子商务仓储形式分类说法正确的是（）A、仓储形式分为长期存储和暂时存储B、仓储形式分为平面存储形式和立体存储形式C、仓储形式分为三种D、仓储形式分为仓储物流形式和自建仓储物流形式答案：D115.各种职业集体对从业人员的道德要求，总是从本职业的活动和交往的内容和方式出发，适应于本职业活动的客观环境和具体条件。这说明职业道德具有()的特点。A、实践性B、时代性C、客观性D、多样性答案：D116.能实现网站之间资源合作简单的方式是（）A、搜索引擎注册B、交换链接C、电子邮件D、网络社区答案：C117.关于职业道德，正确的说法是（）。A、职业道德有助于增强企业凝聚力，但无助于促进企业技术进步B、职业道德有助于提高劳动生产率，但无助于降低生产成本C、职业道德有利于提高员工职业技能，增强企业竞争力D、职业道德只是有助于提高产品质量，但无助于提高企业信誉和形象答案：C118.从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（）A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面B、认为有损于公司形象，想办法冷处理C、按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开D、把这件事当作纠正错误的一次机会答案：D119.卖方以一批货物同时向两家以上顾客报价，如果其中有人接受此报价，则后到接受者，对已售的货品即自动失效，这种报价方式属于A、条件式报价B、动态报价C、可以先销售的报价D、无承诺的报价答案：C120.（）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面。A、图片广告B、旗帜广告C、移动广告D、链接广告答案：C121.活动促销的本质是()A、免单B、销售C、秒杀D、折扣答案：B122.计算机的硬件主要包括:中央处理器(CPU)、存储器、输出设备和()A、键盘B、鼠标C、显示器D、输入设备答案：D123.电子商务主体独立运营权是指（）A、电子商务经营者可以随意选择域名注册B、电子商务经营者依法取得资格，在法律范围内从事经营活动，不受各种干扰和阻碍C、电子商务经营者自己决定履行合同的时间、地点、方式等D、电子商务经营者决定是否对客户赔偿答案：B124.《公民道德建设实施纲要》指出我国职业道德建设规范是（）。A、求真务实、开拓创新、艰苦奋斗、服务人民、促进发展B、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会C、以人为本、解放思想、实事求是、与时俱进、促进和谐D、文明礼貌、勤俭节约、团结互助、遵纪守法、开拓创新答案：B125.在数字证书中，私钥除用于解密之外，还用于（）A、认证B、加密C、签名D、验证签名答案：C126.协议和主机名之间用哪一种符号隔开()A、“：/”B、“：\\”C、“：//”D、“：\”答案：C127.在线调查表设计的问题应能()回答的A、在记忆范围内B、引导地C、诱问地D、简明扼要地答案：B128.下面对爱岗敬业理解正确的是（)A、它不是最基本的职业道德规范B、它不是国家对人们职业行为的共同要求C、它是从业者应当遵守的共同的职业道德D、它不是对人们工作态度的一种普遍要求答案：C129.包过滤防火墙在电子商务中的角色就是（）A、提供网络间的连接B、提供框架管理C、提供性能管理D、提供安全性答案：B130.从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是（）。A、人道主义B、爱国主义C、社会主义D、集体主义答案：D131.从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动。不属于电子商务法需要涵盖的是A、电子商务环境下的合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则B、涉及企业交易问题的问题C、交易双方和政府的地位、作用和运行规范D、某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范答案：B132.以下格式正确的网址是（）A、http//B、http:C、D、答案：C133.计算机安全问题可以分为哪些类型?()A、实体的安全性、运行环境的安全性、信息的可靠性B、实体的安全性、运行环境的安全性、信息的安全性C、实体的可靠性、运行环境的安全性、信息的安全性D、实体的安全性、运行环境的可靠性、信息的安全性答案：B134.流通加工不合理现象主要表现在（）。A、时间效用B、空间效用C、持有效用D、形态效用答案：B135.办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明答案：C136.遵纪守法，（），严守保密制度是电子商务师应遵守的职业守则。A、廉洁奉公B、恪守信用C、忠于职守D、敬业爱岗答案：A137.电子商务中的基础和核心是（A、网络营销B、线上支付C、线下物流D、促销答案：A138.计算机的软件系统可分为两大类是（）A、程序和数据B、操作系统和语言处理系统C、程序、数据和文档D、系统软件和应用软件答案：D139.小杰在“拼多多”上买了5斤芒果，并立即通过手机微信支付成功。这种支付方法属于（）A、货到付款B、移动支付C、电子支票D、汇款答案：B140.（）以第三方物流企业为主体的配送中心属于：A、自有型配送中心B、公共型配送中心C、合作型配送中心D、专业物流配送中心答案：B141.在新闻组中发布广告需要根据（）的主题来选择讨论组。A、新闻内容B、新闻信息C、广告内容D、广告信息答案：C142.关于“跳槽”现象，正确的看法是（）A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事，任何企业无权干涉D、“跳槽”有利有弊，能够开拓员工的视野，增加他们的才干答案：B143.在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求不包括（）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争和合作相统一D、互相学习，共同提高答案：A144.传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部A、传统管理B、决策支持系统C、客户关系管理D、信息管理系统答案：D145.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，SCCN（）合同履行A、一定参与B、必须参与C、可以不参与D、不参与答案：C146.职业化是职业人在现代职场应具备的基本素质和工作要求，其核心是（）。A、对职业道德和职业才能的重视B、职业化技能的培训C、职业化行为规范的遵守D、职业道德的培养和内化答案：A147.客户服务依时序分为售前、售中和售后3个阶段，属于售后服务的是（）A、产品运送B、产品退换C、教育培训D、产品设计答案：B148.“对已采购但验收不合格的原材料和零部件的退货，以及已售出的商品的退货有关的运输、验收和保管的物流活动”，这句话描述的物流活动指的是生产企业物流活动中的()A、采购物流B、生产物流C、销售物流D、退货物流答案：D149.下面哪一个不是淘宝助理的功能（）A、批量下载宝贝B、图片搬家C、退款D、更新数据答案：C150.对如何运用广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究，属于（）的范畴。A、促销策略研究B、产品策略研究C、广告策略研究D、营销策略研究答案：C多选题1.不是企业资源计划的缩写为A、ERPB、PRC、MRPD、MRPII答案：BCD2.Word中的表格处理，具有（）A、自动计算B、排序C、记录筛选D、与文本互相转化答案：BD3.通过新闻组发布广告，必须采用一定的技巧才可能达到理想的效果。除了及时发布网站升级通知之外，还应该()A、张贴一些能为观看者提供有价值的文章B、经常在选定的新闻组中经贴消息或回复消息C、在新闻组中发布网站，并请求别人提出意见D、进行广告宣传时应加上明确的广告警示内容答案：ABCD4.在职业活动中坚持公平公正原则的意义在于（）。A、弘扬正气，优化发展环境B、加强协作，提高效率C、树立团队意识，增强内聚力D、赢得群众的信任和尊重答案：ABCD5.按照信息搜集方法和服务提供方式的不同，搜索引擎系统的种类包括（）。A、元搜索引擎B、人工搜索引擎C、机器人搜索引擎D、立体式搜索引擎答案：AC6.淘宝平台上做推广，下面哪些是收费的（）A、淘宝客B、直通车C、钻石展位D、试用中心答案：ABCD7.下列公钥私钥对的生成途径合理的有（)。A、网络管理员生成B、CA生成C、用户依赖的、可信的中心机构生成D、密钥对的持有者生成答案：BCD8.电子商务产品经理，需要考虑()A、产品策划B、产品定位和用户群C、产品价格D、产品定位答案：ABCD9.网上市场调研的原则包括：认真设计在线调查表、()等方面A、吸引尽可能多的人参与调查B、尽量减少无效的问卷C、市场需求研究D、营销因素研究答案：AB10.电子钱包除了保护银行卡信息(如账号和到期日期)和证明持卡人身份外,还具有()功能A、加密你的银行卡信息,使信息在Internet上安全传送B、维护你的每个订单的细节C、存储证书D、加密数据,增强安全性答案：ABCD11.有关域名系统的论述正确的有：()。A、IP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址B、IP地址由网络标识和主机标识两部分组成C、IP地址中A类级别比B类高D、把域名翻译成IP地址的软件为DNS答案：BD12.电子支付法律关系当事人包括()。A、买方B、卖方C、银行D、认证机构答案：ABCD13.计算机网络组成部分的三要素：()。A、网络服务B、传输介质C、协议D、计算机答案：BCD14.为了提高浏览器的安全性，我们可以采取多项措施，下列措施无效的是（）A、加强口令管理，避免别人获取账号B、安装病毒防火墙C、把计算机扔掉D、购买更高档的计算机答案：CD15.关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有()。A、尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度B、树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任C、即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作D、从业者要满足“在其位谋其政的原则，在工作职麦范围内负责到底答案：ABCD16.网上销售促进的形式主要有（）。A、有奖促销B、拍卖促销C、广告促销D、免费促销答案：ABD17.某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。A、以牙还牙．以眼还眼B、不予计较C、让该顾客拉黑举报D、请主管出面处理答案：BD18.一项数据电文，在符合下列哪些条件时，应当视为满足法律、行政法规规定的原件形式要求（）。A、自最终形成之时起，其完整性即有可靠保证B、能够有形地表现所载内容C、可以在数据电文上增加背书记载D、可以在正常的交换、储存和显示过程中发生改变答案：ABCD19.电子商务师的工作性质决定了从业人员不仅要在理论上有一定的造诣，还要具有()。A、职业理想B、专业技能C、敬业精神D、实干精神答案：ABCD20.从宏观上讲，下列关于职业道德修养重要性的说法，正确的是()。A、职业道德修养有利于职业生涯的拓展B、职业道德修养有利于职业境界的提高C、职业道德修养有利于个人成长成才D、职业道德修养有利于个人职位的提升答案：ABC21.电子商务的概念模型由电子商务实体、电子市场、交易事务，()和资金流等基本要素构成。A、信息流B、物流C、商流D、安全管理输答案：ABC22.电子商务的主体包括以下哪些（）A、政府B、企业C、个人D、电商平台答案：ABC23.要圆满完成单一目的网上市场调研任务，要求不仅能设计出利用网络工具进行市场调研的方案，还要()。A、负责调查过程的管理与控制B、进行现场调查C、提交最终的市场调研报告D、在网上公布调查结果答案：AC24.如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则：()A、吸引尽可能多的人参与调查B、公布保护个人信息声明C、避免滥用市场调查功能D、设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性答案：ABC25.电子合同发生在虚拟空间中，交易双方一般互不见面，说明了电子合同和传统合同的()不同A、订立的程序B、订立的方式C、订立的环境D、订立的当事人答案：ABC26.按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为()3类。A、字符式搜索引擎B、目录式搜索引擎C、机器人搜索引擎D、元搜索引擎答案：BCD27.电子交易过程中，人们需要用()来相互证明身份。A、电子邮箱账号B、电子指纹C、电子签字机制D、IP地址答案：BC28.在Excel中，复制单元格格式可采用（）A、复制+粘贴B、复制+选择性粘贴C、复制+填充D、“格式刷”工具答案：BD29.主页一般包含以下几种基本元素()A、文本(Text)B、图像(Image)C、表格(Table)D、超链接(HyperLink)答案：ABCD30.互联网电子商务交易中网络安全要素应包括()等方面A、信息传输的保密性B、数据交换的完整性C、交易场所的安全性D、交易者身份的确定性答案：ABD31.电子邮件营销的优势包括（）。A、一对一优势B、价格优势C、简洁、方便、直观D、友情式优势答案：ABCD32.新闻组提供的功能有哪些()A、离线浏览B、传递各种格式的文件C、免费使用D、下载文章答案：ABC33.网络广告的劣势有（）。A、传播的被动性B、创意的局限性C、不易实时修改D、可供选择的广告位有限答案：ABD34.面对目前越来越多的择业机会，在以下说法中，你认为可取的是（）。A、树立干一行、爱一行、专一行的观念B、多转行，多学习知识，多受锻炼C、可以转行，但不可盲目，否则不利于成长D、干一行就要干到底，否则就是缺少职业道德答案：AC35.下列选项中，反映中国传统职业道德的精华的内容是()。A、公忠为国的社会责任感B、恪尽职守的敬业精神C、自强不息的拼搏精神D、诚实守信的基本要求答案：ABCD36.电子商务师职业技能包含的要素有()。A、职业知识B、职业责任C、职业能力D、职业技术答案：ACD37.作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集酒类销售商的报价，下列哪些方案比较可行A、查询政府酒类专卖机构的价格B、通过商务谈判中定价C、查询销售商站点中的报价D、聊天室和BBS答案：ABC38.电子商务师职业要求包括（）。A、语言文雅、行为端正、精神振奋、技术熟练B、相互学习、取长补短、相互支持、共同提高C、岗位明确、纪律严明、操作严格、现场整洁D、优质、低耗、高效答案：ABC39.下列各项中属于开展网络营销需要具备的条件有（）。A、网络营销平台B、产品特性C、财务状况D、产品包装答案：ABC40.网上商店订单处理流程改善原则有包括()。A、并行处理B、分批处理C、交叉处理D、减少等待答案：ABCD41.常见的网上单证有以下几种类型()A、信息发布类B、专业商务操作类C、身份注册类类D、普通信息交流类答案：ABCD42.从广告法律的角度，网络广告包括（）。A、网络服务提供者可以掌控内容的广告B、旗帜广告C、网络服务提供者无法掌握内容的广告D、电子邮件广告答案：AC43.企业根据产品销售的()采取不同的产品存储策略。A、流行性B、盈利能力C、产品不同的价值特点D、产品在整个产品序列中的重要答案：ABCD44.国家职业道德精华包括()。A、社会责任至上B、敬业C、诚信D、创新答案：ABCD45.在线调查表设计的问题应能()回答的。A、在记忆范围内B、引导地C、诱惑地D、简明扼要地答案：AD46.物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及（）的总称A、资料B、图象C、数据D、文件答案：ABCD47.加强职业道德修养的途径有（）。A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯C、学习先进人物的优秀品质，不断激励自己D、坚决同社会上的不良现象作斗争答案：ABCD48.可以使用数字证书，通过运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套严密的身份认证系统，从而保证（）。A、传输的信息是正确的B、发送方对于自己发送的信息不能抵赖C、信息除发送方和接收方以外不被他人窃取D、接收方能够通过数字证书来确认发送方的身份答案：BCD49.用WWW方式使用电子邮箱，下述哪些说法是正确的?A、必须配好POP3、SMTP服务器才可使用B、必须使用浏览器C、需访问电子邮箱服务提供商的网站D、需登录才能进入邮箱系统答案：ABC50.电子商务法的特点包括（）。A、形式规范B、技术规范C、开放规范D、多重手段规范答案：ABCD判断题1.在互联网中，遍布世界各地的www服务器有着无比丰富的网页,即Web页。A、正确B、错误答案：B2.第三方电子商务平台对于中小企业更实用。A、正确B、错误答案：B3.病毒(virus)是附着于程序或文件中的一段计算机代码。A、正确B、错误答案：B4.提高职业道德修养要学习先进任务的优秀品质，激励自己，同旧思想、旧意识以及不良现象作斗争。A、正确B、错误答案：B5.万维网使用超文本传输协议HTTP(hyertexttransportprotocol)进行工作。A、正确B、错误答案：B6.职业道德的主要内容是对员工义务的要求。A、正确B、错误答案：B7.与传统商务相比，买主选择变得更少。A、正确B、错误答案：B8.消费者下订单后，查询订单的凭证是商品名。A、正确B、错误答案：B9.物流成本的组成不包含流通加工费。A、正确B、错误答案：B10.商品编码只因采用数字系列作为基本元素不宜使用标点符号币种符号。A、正确B、错误答案：B11.可靠性高是条形码的唯一优点。A、正确B、错误答案：B12.电子钱包是电子商务活动中网上购物顾客常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。A、正确B、错误答案：B13.将不协调因素和摩擦苗头尽量消除，防患于未然，由此而制订的公关目标，称为进攻型公关目标。A、正确B、错误答案：B14.FAQ列出一些常见的用户问题，是一种网络客户服务形式。A、正确B、错误答案：B15.第三方电子商务平台对于中小企业更实用。A、正确B、错误答案：B16.切片保存时，要设置格式为“JPG和图像”，再点击”保存“。A、正确B、错误答案：B17.购买网上音乐文件的交易方式属于在线付款，离线交货。A、正确B、错误答案：B18.在订单分析时，结合客户的静态数据(如年龄、教育水平等)，客户的行为(如购买记录、付款记录等)，以及他们给企业带来的销售数据，可以对不同的客户群做有效的区分。A、正确B、错误答案：B19.增加网站的有效内容，首先要充分利用外部资源，也就是对网站现有内容的进行合理的包装、优化和扩展。A、正确B、错误答案：B20.职业道德表达形式多种多样由于各种职业道德的要求都较为具体、细致，因此其表达形式多种多样。A、正确B、错误答案：B21.商品发布时要注意商品页面美观大方，易于操作、商品内容陈列的连贯性、推荐和促销专题活动信息应放在商品描述的后面、图片要有渲染力、清晰、尺寸大小合适。A、正确B、错误答案：B22.认证中心(CA)。负责对交易对方的身份确认，对厂商的信普度和消费者的支付手段进行认证。A、正确B、错误答案：B23.团购模式中，只能由商家组织团购活动。A、正确B、错误答案：B24.RAM是只读存储器。A、正确B、错误答案：B25.一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括订单准备、订单传递、订单登录、按订单供货和订单处理状态追踪。A、正确B、错误答案：B26.电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet;而传统支付使用的则是传统的通信媒介。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它--些配套设施;而传统支付则没有这么高的要求。A、正确B、错误答案：B27.选择网络商城平台进驻，需要大量的前期调研。A、正确B、错误答案：B28.第二代计算机网络的典型代表是20世纪60年代美国国防部高级研究计划局的网络ARPANET，A、正确B、错误答案：B29.电话支付是电子支付的一种线下实现形式，是指消费者使用电话(固定电话、手机、小灵通)或其他类似电话的终端设备，通过银行系统就能从个，人银行账户里直接完成付款的方式。A、正确B、错误答案：B30.软件环境，主要是计算机服务器、计算机或其他终端设备以及将这些服务器和终端连接起来的通信网络。A、正确B、错误答案：B31.SEO是指搜索引擎优化。A、正确B、错误答案：B32.所谓电子支付，是指从事电子商务交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，通过信息网络,使用安全的信息传输手段，采用数字化方式进行的货币支付或资金流转。A、正确B、错误答案：B33.企业实体上游连接客户，下游连接供应商。A、正确B、错误答案：B34.域名是企业在Internet上发布信息或提供服务的身份标识，是企业在网络上的地址和在线的商标。A、正确B、错误答案：B35.网络营销不是一种新型的直销营销模式。A、正确B、错误答案：B36.硬件环境，主要是支持电子商务运作的系统软件和应用软件。A、正确B、错误答案：B37.在电子商务活动中，支付过程是非常重要的环节，是买卖双方实现交易的必由之路，同时也是电子商务中准确性、安全性、技术性要求最高的业务过程。A、正确B、错误答案：B38.随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多。这些支付工具可以分为三大类:电子货币类，如电子现金、电子钱包等。A、正确B、错误答案：B39.商家要开展电子商务活动，应该用电话定购作为其主要的生意平台。A、正确B、错误答案：B40.逐帧动画需要将动画的每一个动作都分解开来，占用空间存储较大，因此大部分的时候用补间动画A、正确B、错误答案：B41.最高层域名又称为顶级域名,代表建立网络的部门、机构或网络所隶属的国家、地区。A、正确B、错误答案：B42.B2B可使企业库存成本显著降低。A、正确B、错误答案：B43.电子支付系统要想被广泛接受和使用就需要具有安全性和易用性的特点。A、正确B、错误答案：B44.电子邮件，即e-mail,是一种通过互联网与其他用户进行连续的快速简便、价康的现代化通信手段。它是互联网最普遍的应用之一。A、正确B、错误答案：B45.道德规范和法律规范相辅相成、相互促进。A、正确B、错误答案：B46.设置“退订”链接可以避免电子邮件营销的邮件被当作垃圾邮件。A、正确B、错误答案：B47.net用于从事网络服务的机构或公司。A、正确B、错误答案：B48.广告及促销是涉及买方的业务活动。A、正确B、错误答案：B49.输入速度快是条形码的唯一优点。A、正确B、错误答案：B50.商业贿赂行为，市场混淆行为不属于《反不正当竞争法》规定的不正当竞争行为。A、正确B、错误答案：B51.网络营销给予顾客更多的考虑空间，避免冲动购物。A、正确B、错误答案：B52.移动营销的第一阶段是活动数据库数据的采集。A、正确B、错误答案：B53.卖方市场是由一家企业进行所有的购买。A、正确B、错误答案：B54.常见的网络操作系统有：Windows、NetWare、UNIX、Linux等。A、正确B、错误答案：B55.商品编码是指用一组阿拉伯数字标识商品的过程。A、正确B、错误答案：B56.特洛伊木马常用来窃取别人的敏感信息、非法访问或控制别人的计算机。A、正确B、错误答案：B57.物流从性质来分，可以分为社会物流和企业物流。A、正确B、错误答案：B58.一个企业的主要产品的商标名称最好和该企业的名称相吻合，这一方面是为了避免许多不必要的误会和麻烦，另一方面则是为了追求生产速度上的最佳效益。A、正确B、错误答案：B59.DNS服务器能实现从人们容易理解记忆、使用方便的域名到计算机容易处理的IP地址的映射，即实现主机的域名到它的IP地址的转换。A、正确B、错误答案：B60.条形码作为商品信息的载体，可以提供有关商品的一切详细信息。A、正确B、错误答案：B61.职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可。A、正确B、错误答案：B62.CSS层叠样式表是用来渲染HTML网页，可以更改颜色、字体、位置等等属性，在HTML网页中有内联式、嵌入式、外联式三种使用CSS的方法。A、正确B、错误答案：B63.商品交换以