计算机应急预案

计算机应急预案

一、计算机应急预案概述

为确保我国计算机信息系统安全稳定运行，降低各类计算机安全事故的发生，制定本应急预案。本预案旨在明确计算机应急响应的组织体系、工作流程、应急措施和保障手段，提高计算机系统应对突发安全事件的能力。

二、应急组织体系

1.应急指挥部：负责统一领导、指挥和协调计算机应急响应工作。

2.应急办公室：设在应急指挥部下，负责日常应急管理工作，组织实施应急预案。

3.应急处置小组：负责具体实施应急响应措施，包括事故调查、分析、处置等工作。

4.技术支持小组：为应急响应提供技术支持，包括安全防护、系统恢复等。

5.通信保障小组：负责应急响应过程中的通信联络和信息传输。

6.宣传培训小组：负责应急知识的宣传和培训工作。

三、应急响应流程

1.信息收集：通过监测、报告等手段，收集计算机系统的安全状况信息。

2.事件评估：对收集到的信息进行分析评估，确定事件的性质、影响范围和紧急程度。

3.启动应急预案：根据事件评估结果，启动相应级别的应急预案。

4.应急处置：按照预案要求，迅速采取有效措施进行应急处置。

5.信息报告：及时向上级报告事件处理情况，确保信息畅通。

6.总结评估：应急响应结束后，组织总结评估，完善应急预案。

四、应急措施

1.物理安全：加强计算机设备的安全防护，防止非法入侵、破坏等。

2.数据备份：定期对重要数据进行备份，确保数据安全。

3.安全防护：部署防火墙、入侵检测系统等安全设备，提高系统安全防护能力。

4.系统恢复：在发生安全事故后，迅速恢复系统正常运行。

5.信息安全：加强信息安全管理，提高员工安全意识。

五、保障手段

1.人员保障：加强应急队伍的建设，提高应急响应能力。

2.技术保障：引进先进技术，提高应急技术支持能力。

3.物资保障：配备必要的应急物资，确保应急响应工作顺利进行。

4.经费保障：落实应急经费，确保应急预案的顺利实施。

5.培训演练：定期组织应急培训、演练，提高应急响应能力。

六、预案的修订与更新

本预案根据计算机系统的变化、安全形势的发展以及实际应急响应经验，定期进行修订与更新。修订后的预案报请应急指挥部批准后实施。

本预案自发布之日起执行，原有预案同时废止。如有未尽事宜，由应急办公室负责解释。各部门、各单位应认真贯彻执行本预案，确保计算机系统安全稳定运行。

特殊应用场合及增加的条款：

1.网络攻击应对

-条款：网络攻击应急响应流程、安全漏洞修补、网络流量监控。

-说明：针对网络攻击，需增加网络攻击识别、分类、响应的具体流程，明确各环节责任人。同时，加强网络安全漏洞的定期检查与修补，确保网络流量监控系统的部署和有效运行。

2.数据泄露防护

-条款：数据泄露应急响应、数据加密、访问控制。

-说明：针对数据泄露风险，应制定具体的数据泄露应急响应流程，加强数据加密措施，对敏感数据实施访问控制，以降低数据泄露风险。

3.自然灾害影响

-条款：灾害预警、应急疏散、设备保护。

-说明：针对自然灾害，应建立灾害预警机制，制定应急疏散计划，并对关键设备采取防震、防洪等措施，保障计算机系统在灾害中的安全。

4.系统故障恢复

-条款：系统故障分类、故障排除、备用系统切换。

-说明：针对系统故障，应制定详细的故障分类标准，明确故障排除流程，同时确保备用系统的正常运行，以便在发生故障时迅速切换。

5.社交工程防范

-条款：社交工程攻击识别、员工培训、应急响应。

-说明：针对社交工程攻击，应加强员工对社交工程攻击的识别能力培训，制定应急响应措施，降低因人为因素导致的计算机安全事故。

实际问题及注意事项：

1.问题：应急预案更新滞后。

解决办法：定期对应急预案进行审查，根据实际应急响应情况和安全形势发展，及时更新应急预案。

2.注意事项：应急预案培训不足。

解决办法：加强应急预案的培训和宣传，确保各部门、各岗位人员熟悉应急预案的内容和操作流程。

3.问题：应急物资不足。

解决办法：合理规划应急物资需求，确保应急物资的充足和有效利用。

4.注意事项：应急响应过程中信息沟通不畅。

解决办法：建立有效的信息沟通渠道，确保应急响应过程中信息的实时、准确、畅通。

5.问题：应急演练不足。

解决办法：定期