合同履行后期支持

合同履行后期支持合同编号：__________合同履行后期支持服务协议甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供产品/服务，并为了保障甲乙双方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便为双方后期支持服务提供明确依据。一、后期支持服务内容1.1乙方购买的甲方产品/服务，自验收合格之日起，乙方享有如下后期支持服务：（1）产品/服务培训：甲方负责为乙方提供产品/服务的操作培训，确保乙方能够熟练掌握并正确使用产品/服务。（3）软件升级：甲方根据市场发展需要，为乙方提供产品/服务的软件升级服务。（4）硬件维护：甲方负责对乙方使用的产品/服务进行定期检查和维护，确保产品/服务的正常运行。1.2乙方如需要扩展服务或增加服务内容，可与甲方协商并签订补充协议。二、后期支持服务期限2.1本合同约定的后期支持服务期限为自验收合格之日起____年。2.2服务期满后，乙方如需继续享有后期支持服务，应提前一个月向甲方提出续约申请，双方协商确定续约事宜。三、后期支持服务费用3.1本合同约定的后期支持服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2乙方应按照本合同约定的付款方式，向甲方支付后期支持服务费用。四、付款方式及期限4.1乙方在本合同签订后____个工作日内，向甲方支付后期支持服务费用。4.2甲方开具正规发票，乙方按照税务规定进行报销。五、违约责任5.1甲乙双方应严格履行本合同约定的义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2如因不可抗力导致一方无法履行合同义务，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。六、争议解决6.1本合同履行过程中，如发生争议，双方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至后期支持服务期限结束。甲方（盖章）：__________日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品/服务培训资料2.技术支持记录3.软件升级通知4.硬件维护报告5.后期支持服务费用支付凭证6.正规发票二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供后期支持服务，或服务质量不符合约定的标准。2.甲方未在约定期限内答复乙方的技术支持请求。3.甲方未按照约定时间提供软件升级服务。4.甲方未按照约定时间进行检查和维护。5.乙方未按照合同约定支付后期支持服务费用。6.乙方未按照约定使用甲方产品/服务，导致设备损坏或服务无法正常进行。三、法律名词及解释：1.后期支持服务：指在产品/服务验收合格后，甲方为乙方提供的各项服务，包括培训、技术支持、软件升级和硬件维护等。2.违约金：指一方违约时，向守约方支付的赔偿金。3.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。4.管辖权：指对某一争议案件具有审判权的法院。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持问题：联系甲方技术支持部门，提供相关问题描述，寻求解决方案。2.软件升级问题：关注甲方发布的升级通知，按照指引进行升级操作。3.硬件维护问题：及时通知甲方，甲方将在约定时间内进行上门维护或远程协助。4.服务费用支付问题：按照合同约定，按时向甲方支付服务费用。5.违约行为认定问题：如有违约行为，应及时与甲方沟通，查看合同条款，必要时寻求法律途径解决。五、所有应用场景：1.乙方购买甲方产品/服务，需要甲方提供后期支持服务。2.乙方在使用甲方产品/服务过程中遇到技术问题，需要甲方提供技术支持。3.乙方需要甲方提供产品/服务的软件升级服务。4.乙方需要甲方对