城市广场服务标准

城市广场服务标准合同编号：__________合同各方信息：甲方：（全称名称）地址：法定代表人：联系电话：乙方：（全称名称）地址：法定代表人：联系电话：鉴于甲方为城市广场的开发商和运营商，乙方为提供城市广场服务的企业，双方为了共同维护城市广场的秩序和服务质量，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方应按照本合同约定，为甲方提供城市广场服务，包括但不限于：（1）广场的日常清洁和保养；（2）广场绿化带的维护和管理；（3）广场公共设施的检查和维修；（4）广场安全保卫工作；（5）广场内商业活动的协调和管理；（6）甲方委托的其他事项。第二条服务标准（1）广场清洁：保持广场整洁，无垃圾、杂物、痰迹等，清洁度达到国家卫生城市标准；（2）绿化管理：植物生长健康，绿化带无杂草、病虫害，绿化景观效果良好；（3）设施维护：公共设施完好无损，功能正常，定期检查和维护，确保使用安全；（4）安全保障：加强治安巡逻，预防和处理治安事件，保障广场内人员和财产的安全；（5）商业活动：协调和管理广场内的商业活动，维护市场秩序，保障消费者和经营者的权益；（6）其他服务：根据甲方要求，提供其他相关的服务。第三条服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。3.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。第四条服务费用4.1乙方应按照甲方提供的服务费用标准，向甲方收取服务费用。服务费用包括：（1）清洁保养费用；（2）绿化管理费用；（3）设施维护费用；（4）安全保障费用；（5）商业活动协调和管理费用；（6）其他服务费用。4.2甲方应按照本合同约定的服务费用标准和支付方式，向乙方支付服务费用。第五条服务质量和监督5.1乙方应建立健全服务质量管理制度，确保服务质量和效率。5.2甲方有权对乙方的服务质量和效率进行监督和检查，并提出改进意见。乙方应按照甲方的意见及时整改。5.3甲方有权对乙方提供的服务质量进行评估，评估结果作为乙方服务费用支付的依据之一。第六条违约责任6.1乙方未按照本合同约定提供服务的，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并按照约定承担违约责任。6.2甲方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在规定时间内支付，并按照约定承担违约责任。第七条争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方服务方案及人员配置清单2.乙方服务设备及工具清单3.乙方服务人员培训及资格证书4.甲方付款凭证及服务费用明细5.乙方服务质量评估报告6.乙方服务整改计划及实施情况7.合同履行过程中的其他相关文件和资料二、违约行为及认定：1.乙方未按照合同约定提供服务的，视为违约。2.乙方服务质量未达到合同约定标准的，视为违约。3.甲方未按照合同约定支付服务费用的，视为违约。4.甲方未按照合同约定提供必要配合和支持的，视为违约。5.双方其他违反合同约定的行为，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指城市广场的开发商和运营商。2.乙方：指提供城市广场服务的企业。3.服务费用：指乙方提供服务所需的费用，包括清洁保养费用、绿化管理费用、设施维护费用、安全保障费用、商业活动协调和管理费用、其他服务费用等。4.服务标准：指乙方提供服务应达到的质量要求，包括清洁度、绿化管理、设施维护、安全保障、商业活动协调和管理等方面。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如甲方延迟支付服务费用，乙方应及时与甲方沟通，催促支付。如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，并依法追究甲方的违约责任。2.服务质量问题：如乙方提供的服务质量未达到约定标准，甲方有权要求乙方在规定时间内改正。如乙方未能改正，甲方有权扣除相应服务费用，并依法追究乙方的违约责任。3.合同履行过程中的配合问题：如甲方未按照合同约定提供必要配合和支持，乙方有权要求甲方在规定时间内履行配合义务。如甲方未能履行，乙方有权暂停提供服务，并依法追究甲方的违约责任。五、所有应用场景