2024版监控协议书

2024版监控协议书合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为监控系统的使用方，乙方为监控系统的提供方，双方为了共同确保监控系统的正常运行，维护双方的合法权益，经友好协商，就甲方购买乙方提供的监控系统产品及服务事宜，达成如下协议：一、监控系统描述1.1乙方根据甲方的需求，向甲方提供如下监控系统产品及服务：（1）监控设备：（2）监控软件：（3）监控系统安装、调试及培训服务：（4）监控系统维护保养服务：1.2监控系统的具体规格、数量、价格等详见附件。二、交付及安装2.1乙方应在合同签订后____个工作日内，将监控系统产品及服务交付给甲方。2.2乙方应在交付后____个工作日内，完成监控系统的安装、调试工作。2.3乙方应在安装、调试完成后____个工作日内，对甲方人员进行培训，确保甲方能熟练操作监控系统。三、质量保证3.1乙方保证提供的监控系统产品及服务符合国家相关法律法规、行业标准和甲方的需求。3.2监控系统自交付之日起，质保期为____年。在质保期内，乙方负责免费提供维修、更换等服务。四、售后服务4.2乙方应在接到甲方故障报告后，____小时内响应，并在____个工作日内解决故障。五、费用及支付5.1监控系统产品及服务的总价为人民币（大写）：____元整（小写）：____元。5.2甲方应于合同签订后____个工作日内，向乙方支付合同总价款的____%。5.3剩余合同总价款，甲方应于监控系统交付并验收合格后支付。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为合同总价款的____%。6.2若乙方未能在规定时间内交付、安装、调试监控系统，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付合同总价款的____%作为赔偿。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：一、附件列表：1.监控系统产品及服务详细规格书2.监控设备清单3.监控软件授权证书4.培训资料和操作手册5.监控系统安装、调试记录6.监控系统维护保养服务计划二、违约行为及认定：1.乙方未能按约定时间交付、安装、调试监控系统，视为违约。2.乙方提供的监控系统产品及服务不符合国家相关法律法规、行业标准和甲方需求，视为违约。3.乙方在质保期内未提供维修、更换等服务，或服务质量不符合约定，视为违约。4.甲方未按约定时间支付合同总价款，视为违约。5.甲方未按约定使用监控系统，导致设备损坏或性能降低，视为违约。三、法律名词及解释：1.监控系统：指用于实时监控特定区域或对象的技术系统，包括硬件设备和软件程序。2.质保期：指乙方对所提供监控系统产品及服务承担质量保证的时间期限。3.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。4.合同签订地：指合同双方签订合同的地点。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.监控系统交付及安装延期：与乙方沟通，协商具体的交付及安装时间，并根据实际情况调整合同进度。2.监控系统产品质量问题：及时向乙方反馈，要求乙方在质保期内免费维修、更换或提供技术支持。3.乙方售后服务不及时：与乙方沟通，要求乙方提高售后服务响应速度，并确保在规定时间内解决故障。4.甲方支付义务未履行：提醒甲方按时支付合同总价款，如甲方逾期支付，可依法向乙方追讨逾期付款违约金。5.甲方未按约定使用监控系统：向甲方说明合同约定内容，要求甲方按约定使用监控系统，避免因使用不当导致设备损坏。五、所有应用场景：1.