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文档简介
智慧社区平台建设方案政一体化服务平台汇报人:目录1.智慧社区简介2.智慧社区规划3.智慧社区平台功能展示4.智慧社区的未来发展智慧社区简介01
通过智慧社区建设实现管理创新与服务转型:优化基层社区管理模式,为市民提供更好的社会公共产品和服务。01智慧社区概述智慧社区平台是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术,实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化,让“五化”成为居民工作、生活的主要方式,为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境,让居民生活更智慧、更幸福、更安全、更和谐、更文明。智慧社区促转型升级政务政府自动化办公社区信息化综合管理社区工作量考评务建工作信息化党员管理智慧化党员服务移动化民生全面的民生公众服务安全的社区环境便捷的办事途径丰富的商家服务智慧社区整体规划01
通过智慧社区平台建设,一方面实现管理体制创新,再造管理流程,提高社会资源的综合利用;另一方面提升社区的整体服务效能,提升公共服务水平02智慧社区全景图政务管理预约办事居民诉求社区资讯社区服务微信商城会员管理支付分账智慧党建被扫支付电商服务生活服务信息服务扫一扫办事入口服务入口转发用户智慧社区商家以房管人党员管理党员服务党员学习党员活动通知公告办事指南
居民咨询更多……智慧社区智慧街道公共服务惠民服务便民服务扫一扫办事入口沟通入口服务入口居民街道社区服务商社情民意智慧社区功能图●通知公告●办事指南●居民咨询……智慧社区功能微信前端政务服务务服务便民服务●员学习●党员活动
……●服务大厅●社区电商……01
智慧社区政一体化平台分为智慧党建管理平台、智慧社区服务平台和智慧街道管理平台。全面打造党务、政务、便民服务三位一体的新型智慧社区模式。03智慧社区平台功能展示智慧社区服务平台——政务服务智慧社区服务平台——政务服务Loremipsumdolorsaet,consectetueraipiscingel.Maecenarttitorcongue1、社区通知一键高效、精准推送到居民手机,大幅提升信息传递效率。2、居民随时查看办事办证申办条件3、居民随时、随地向社区咨询、反映情况、意见建议或者投诉请求平台通过PC端+手机客户端,建立起政府和居民沟通的纽带,包含通知公告、办事指南、居民咨询、政策宣传等政务服务,实现管理型政府到服务型政府的转变。智慧社区服务平台——便民服务在政务服务的基础上,平台还融合社区电商、家政服务、公共服务、社区社交等便民服务,建立触手可及、惠及全民、功能恰当的新型社会服务体系,提升公众幸福感。智慧建云平台更快速的信息发布和接受途径,更灵活的沟通和交流机制,让建工作无所遗漏,实时掌握。第一时间的建快报通知公告1秒到达会议签到一键搞定党员活动在线报名智慧建云平台多手段、多场景应用模式,手指一点,轻松参会、拍照分享、档案查询让务工作更高效。党员在线投票文件流转微党课-在线学习党员互动社区政一体化平台有效的将务服务、政务服务、居民服务相结合。实现党政一体化,打造党务、政务、便民三位一体的服务模式。政务管理实现通知公告、办事指南、居民咨询、社情民意、文明建设、政策解读、就业创业等核心功能的发布、管理、统计等。民生服务管理实现对服务大厅、周边商圈、家政服务的上传、管理、统计等。智慧街道服务管理平台01
智慧社区的未来发展走向04智慧社区的未来发展远景规划社区医疗随着智慧社区的不断发展、线上与线下结合模式的不断深入,未来,医疗服务、灾难应急、社区教育、社区金融、居家养老、社区安防、智能家居等业务可陆续接入到智慧社区平台中,在大范围应用后,最终形成智慧城市的有机组成部分。社区教育社区安防社区金融智能家居汇报人:感谢下载社群营销分享主讲人:目录壹社群的需求及分类贰社群的筹备叁社群用户的促活及转化肆新社群的三大关键点前言互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高的运营模式,私域流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群,是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,没什么技术含量,实则不然。社群运营作为运营工作中的一种,对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变,亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目,梳理社群运营的玩法,对运营方法及要点进行一一详解,对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~社群的需求及分类壹社群的需求及分类需求010203问答求助、分享知识情感:文化:理性:炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系共同认可的长期目标及价值观社群的需求及分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人天神般的存在,共同信仰能够将信息分享出去的社群成员,推动信息扩散能影响小范围的人群大多数沉默,是社群中最为坚实的基础,购买转化全靠他们社群的需求及分类社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览社群的需求及分类购物决策门槛高购买决策周期长复购率高高频产品利润率高刚需产品当你的业务满足以上任意两个选项,即可考虑做社群社群的需求及分类社群定位分类裂变激励政策裂变工具选择裂变海报设计裂变社群搭建获客裂变社群推广裂变社群管理获客社群产品策划用户需求用户信任氛围营造沟通充分情感销售转化转化社群课程设置课程招生课程开营打卡学习作业点评课程结营课程社群社群的筹备贰社群的筹备1.人数在10人内2.设置奖励及淘汰机制社群志愿者社群定位1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原则根据运营目标设置社群门槛社群淘汰1.评估指标2.评估周期3.淘汰规则目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道社群未来1.盈利模式2.用户量3.服务矩阵4.管理团队社群的筹备社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动>>>社群的筹备单群模式多群模式将成就感落实到群体,然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高,社群生命力和活跃度越高社群用户的促活及转化叁社群用户的促活及转化社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化,成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长社群用户的促活及转化用户使用获得收益分享扩散吸引新用户BADFCF高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重要的是社群价值增长社群用户连接点越多,忠诚度越高社群用户的促活及转化红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时,达成裂变效果粉丝扫码进群种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息方案引导机器人审核福利引导社群用户的促活及转化0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回2个新用户至少40%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片社群用户的促活及转化信息触达氛围引导动态定价善用拼团丰富品类1.群公告2.私聊3.个性化文案1.咨询2.搭楼3.增长服务4.晒单1.预购2.特价3.涨价4.会员内购5.群福利运用社群的力量1.按时间2.按人群3.按需求4.按场景5.按等级新社群的三大关键点肆新社群的三大关键点1好社群要有门槛好社群要群员多元化好社群要自带势能23新社群的三大关键点0102030440%50%7
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