定制快递配送服务合同

定制快递配送服务合同合同编号：__________合同各方：甲方（委托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________乙方（受托方）：名称：____________________地址：____________________联系人：____________________联系电话：__________________第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托，提供包括但不限于包裹寄送、包裹接收、配送上门等服务。1.2乙方应确保快递服务的及时性、安全性和准确性，保障甲方货物的完好无损。1.3乙方应按照甲方的要求，对货物进行合理的包装和标识，确保货物在运输过程中的安全。第二条服务范围和区域2.1乙方向甲方提供的快递服务范围包括但不限于国内各地。2.2乙方应在甲方指定的时间内，将货物配送至甲方指定的收件人手中。第三条服务质量3.1乙方应保证其提供的快递服务符合国家相关法律法规及行业标准。3.2乙方应对快递过程中的货物损失、延误等负责，并按照甲方的要求进行赔偿。3.3乙方应建立健全客户服务体系，对甲方的咨询、投诉等进行及时、有效的处理。第四条费用及支付4.1甲方应按照乙方提供的快递服务收费标准支付服务费用。4.2乙方应向甲方提供合法、正规的发票。4.3双方可约定采取预付费、后付费或其他方式进行费用结算。第五条合同的履行和违约责任5.1甲方应按照约定向乙方提供货物及必要的信息，确保货物在配送过程中的安全。5.2乙方应按照约定提供快递服务，并确保服务质量和效率。第六条保密条款6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密和机密信息，应予以严格保密。6.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露本合同及合同履行过程中的相关信息。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。7.2遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行本合同。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。9.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________授权代表（签名）：______________授权代表（签名）：______________签订日期：________________签订地点：________________一、附件列表：1.定制快递配送服务合同2.甲方公司资质证明文件3.乙方公司资质证明文件4.快递服务收费标准明细5.货物包装标准和要求6.快递服务满意度调查表7.投诉处理流程和规则8.商业秘密和机密信息保护措施9.不可抗力证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间提供货物或必要信息，导致乙方无法按时完成配送服务的，视为甲方违约。2.乙方未按约定提供快递服务，或服务质量和效率不符合约定的，视为乙方违约。3.双方未按约定履行保密义务，泄露对方商业秘密和机密信息的，视为违约。4.双方未按约定履行费用支付义务的，视为违约。5.不可抗力情况下，未及时通知对方并尽力减少损失的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指委托乙方提供快递配送服务的合同主体。2.乙方：指受托为甲方提供快递配送服务的合同主体。3.快递服务：指乙方根据甲方委托，将货物安全、及时地配送至指定地点的服务。4.不可抗力：指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约行为：指合同各方未按约定履行合同义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.货物丢失或损坏：乙方应及时核查，并根据实际情况进行赔偿。2.配送延误：乙方应采取措施加快配送速度，并向甲方道歉。3.服务质量问题：甲方有权向乙方提出投诉，乙方应及时处理并改进。4.费用争议：双方可重新协商费用支付方式，或请第三方进行调解。5.保密泄露：违约方应承担相应的法律责任，并赔偿对方损失。五、所有应用场景：1.甲方为电商平台，需要乙方提供商品配送服务。2