员工冲突预防手册

员工冲突预防手册合同编号：__________甲方：（全称）地址：法定代表人（或负责人）：乙方：（全称）地址：法定代表人（或负责人）：鉴于：1.甲方是一家依法成立并有效运营的企业，乙方是一家专业提供人力资源服务的公司；2.甲方希望建立一套完善的员工冲突预防机制，以提高员工满意度，降低劳动争议风险；3.乙方具备丰富的处理员工冲突的经验和专业的团队，有能力为甲方提供优质的员工冲突预防服务；4.双方本着平等自愿、诚实守信的原则，达成一致，签订本手册。第一条服务内容（1）制定员工冲突预防策略；（2）开展员工培训，提高员工冲突处理能力；（3）提供员工心理咨询服务，帮助解决员工心理问题；（4）建立有效的沟通渠道，促进甲方内部信息流通；（5）定期对甲方员工进行满意度调查，及时发现并解决潜在矛盾；（6）提供劳动法律法规咨询，协助甲方遵守法律法规。1.2乙方应根据甲方实际情况，制定详细的实施方案，并按照约定时间节点完成服务。第二条服务期限本手册自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年，自有效期满之日起自动失效。若双方同意续约，应签订书面续约协议。第三条服务费用3.1乙方提供本手册约定的服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币______元（大写：_________________________元整）。3.2甲方应按照本手册约定的付款方式及时支付服务费用。逾期支付的，应按照逾期部分每日______‰支付滞纳金。第四条保密条款4.1双方在履行本手册过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本手册生效之日起算，至本手册失效之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本手册的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除本手册。第六条争议解决6.1双方在履行本手册过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本手册一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本手册未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本手册具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：法定代表人（或负责人）：法定代表人（或负责人）：签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.员工冲突预防手册2.实施方案3.员工培训资料4.心理咨询服务记录5.满意度调查报告6.劳动法律法规咨询意见二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，认定为本合同违约行为。2.乙方未按约定完成服务，认定为本合同违约行为。3.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密等，认定为本合同违约行为。三、法律名词及解释：1.员工冲突预防：指通过一系列措施和策略，预防和减少员工之间的矛盾和冲突。2.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。3.违约金：指一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时，应向对方支付的金钱。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：催告甲方及时支付，逾期支付的，按照逾期部分每日加收滞纳金。2.问题：乙方未按约定完成服务。3.问题：双方泄露对方商业秘密等。解决办法：要求泄露方立即停止侵权行为，并