2203广东茂名招聘镇（街道）专职人民调解员考试笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2203广东茂名招聘镇（街道）专职人民调解员考试笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、不属于社区工作者职业道德素质要求的是______。A.爱岗敬业B.诚实守信C.奉献社会D.热爱人民

解析：参考答案：D

[解析]社区工作者职业道德素质包括：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务公道、服务群众、奉献社会。

2、我国《民事诉讼法》规定的管辖中，不属于裁定管辖的有______。A.级别管辖B.移送管辖C.指定管辖D.管辖权移转

解析：参考答案：A

[解析]裁定管辖是指法院以裁定的方式确定诉讼的管辖。民事诉讼法规定的裁定管辖有三种，即移送管辖、指定管辖和管辖权的转移。故选A。

3、下列作品不属于我国四大名著的是：______A.《西厢记》B.《水浒传》C.《红楼梦》D.《西游记》

解析：参考答案：A

[解析]本题考查四大名著。中国古典长篇小说四大名著，简称四大名著，是指《水浒传》《三国演义》《西游记》《红楼梦》(按照成书先后顺序)这四部巨著。BCD选项属于四大名著之列。

《崔莺莺待月西厢记》(简称《西厢记》，又称《王西厢》《北西厢》)是元代王实甫创作杂剧，大约写于元贞、大德年间。全剧叙写了书生张生(张君瑞)与相国小姐崔莺莺在仕女红娘的帮助下，冲破孙飞虎、崔母、郑恒等人的重重阻挠，终成眷属的故事。A选项不属于四大名著。故本题答案为A。

4、氢气是重要的工业燃料，下列关于氢气的说法正确的是______。A.氢气在氧气中燃烧发出明亮的红色火焰B.人工降雨过程中通常使用氢气作催化剂C.电解水生成氢气的过程是一个吸热过程D.氢气在自然界中含量很少，故为稀有气体

解析：参考答案：C

[解析]A项错误，氢气在氧气中燃烧，产生淡蓝色火焰；B项错误，人工增雨催化剂通常分为三类，第一类是可以大量产生凝结核或凝华核的碘化银等成核剂，第二类是可以使云中的水分形成大量冰晶的干冰等制冷剂，第三类是可以吸附云中水分变成较大水滴的盐粒等吸湿剂；C项正确，电解水反应的逆反应是氢氧燃烧生成水，是放热反应，所以电解水是吸热反应；D项错误，稀有气体或惰性气体是指元素周期表上的18族元素。在常温常压下，它们都是无色无味的单原子气体，很难进行化学反应。天然存在的稀有气体有六种，即氦(He)、氖(Ne)、氩(Ar)、氪(Kr)、氙(Xe)和具放射性的氡(Rn)。故选C。

5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的______倍。A.一B.二C.三D.四

解析：参考答案：C

[解析]《消费者权益保护法》第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。故本题答案选C。

6、根据《民法通则》规定，如果公民在战争期间下落不明，申请宣告其失踪的法定期间应自______起计算。A.失踪人最后离开住所之日B.失踪人最后离开居所之日C.战争结束之日D.公民音讯消失之日

解析：参考答案：C

[解析]战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算。

7、俗语说“走不以手，缚手不能集疾”，下列与该俗语哲学道理相同的是______。A.一趾之疾，丧七尺之躯B.牵一发而动全身C.劈柴不照纹，累死劈柴人D.生命在于运动

解析：参考答案：B

[解析]题干俗语的意思是走路不用手走，但把手束缚起来便不能走快，体现了事物之间是密切联系的哲学原理。A项体现了量变与质变之间的辩证关系。B项体现了事物是普遍联系的。C项体现了规律是客观的，发挥主观能动性要以尊重客观规律为前提。D项体现了运动是物质的存在方式的哲学道理。因此，本题选B项。

8、关于国画，以下说法不正确的是______。A.中国画自古分为人物、山水、花鸟三大科B.长沙楚墓出土的《人物龙凤图》《御龙图》是现存最古老的帛画C.元四家是指黄公望、王蒙、倪瓒和文征明D.郑板桥的代表作有《兰石图》《竹石图》

解析：参考答案：C

[解析]元四家是指黄公望、王蒙、倪瓒和吴镇，文征明是明四家之一。故本题答案为C。

9、我国的有关法律规定，公民具有政治上的行为能力的法定起始年龄是16周岁。

解析：参考答案：B

[解析]政治上的行为能力即行使选举权与被选举权，《中华人民共和国宪法》第三十四条规定，“中华人民共和国年满十八周岁的公民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是依照法律被剥夺政治权利的人除外”。故本题判断错误。

10、关于法院制作的调解书，下列说法正确的是：A.经法院调解，老李和小李维持收养关系，可不制作调解书B.某夫妻解除婚姻关系的调解书生效后，一方以违反自愿为由可申请再审C.检察院对调解书的监督方式只能是提出检察建议D.执行过程中，达成和解协议的，法院可根据当事人的要求制作成调解书

解析：参考答案：A

[解析]调解和好的离婚案件、调解维持收养关系的案件、能够即时履行的案件，经调解达成协议，可不制作调解书。A项正确。

我国《民事诉讼法》第202条规定，当事人对已经发生法律效力的解除婚姻关系的判决、调解书，不得申请再审。B项错误。

检察院认为调解书损害国家利益、社会公共利益的可以提出检察建议，也可以抗诉。C项错误。

在执行中，双方当事人自行和解达成协议的，执行员应当将协议内容记入笔录，由双方当事人签名或者盖章，而不能再制作调解书。D项错误。

故本题答案选A。

11、对立统一规律揭示了事物发展的______。A.辩证形式B.趋势和道路C.不同状态D.源泉和动力

解析：参考答案：D

[解析]对立统一规律揭示了事物发展的最终源泉和动力。

12、下列诗词有异曲同工之妙的是：______

①但愿人长久，千里共婵娟

②海内存知己，天涯若比邻

③海上生明月，天涯共此时

④唯应待明月，千里与君同A.①②③B.①③④C.②③④D.①②④

解析：参考答案：B

[解析]“但愿人长久，千里共婵娟”出自苏轼的《水调歌头》；“海上生明月，天涯共此时”出自张九龄的《望月怀远》；“唯应待明月，千里与君同”出自许浑的《秋霁寄远》，三句均指虽各在天涯，但都共享着美好的月光，表现了对亲人朋友的思念。“海内存知己，天涯若比邻”出自王勃的《送杜少府之任蜀州》，说明只要彼此相知，即使远隔天涯，也犹如近在咫尺，和其他三句略有不同。故本题答案选B。

13、党在社会主义初级阶段的基本目标是把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家。

解析：参考答案：B

14、居民公约由居民会议讨论制定，但公约的内容不得与______相抵触。A.国家政策B.国家宪法C.法律、法规D.宪法、法律、法规和国家的政策

解析：参考答案：D

[解析]《城市居民委员会组织法》第十五条的规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。居民公约的内容不得与宪法、法律、法规和国家的政策相抵触。故本题答案为D。

15、社区居委会的基本属性是自治性。

解析：参考答案：A

[解析]社区居委会是社区居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。因此，自治性是其基本属性。故本题判断正确。

16、批复是用于答复下级机关请示事项的______。A.下行文B.平行文C.上行文D.具有行政约束力的规章

解析：参考答案：A

[解析]批复是上级机关答复下级机关请示事项的公文，属于下行文。故本题答案选A。

17、一个民族必须具有民族的自信心、自尊心和民族的凝聚力，这个民族才能够自立于世界。如果丧失了它，这个民族就没有了希望，而民族的自信心、自尊心和民族的凝聚力又是基于对文化的优秀传统有所认识和了解，才开始萌生的。

这段文字主要谈论的是______。A.一个民族只要继承了自己的传统，自然就会有凝聚力B.一个民族要增强民族的自信心、自尊心和民族的凝聚力，首先要大力发展经济C.民族的优秀传统文化已扎根于民族成员之中，不需要外界的努力也能使其认识D.一个民族要增强自信心、自尊心和民族的凝聚力，首先要加强优秀的民族文化传统教育

解析：参考答案：D

[解析]由题干可知，民族的自信心、自尊心和民族的凝聚力是基于对文化的优秀传统有所认识和了解才开始萌生的，即后者是前者的前提条件。A项颠倒了二者的关系，不能推出；B项的大力发展经济题干未提到，不能推出；C项由题干推不出；D项符合题意。故本题选D。

18、公文多使用专用词语作结尾。下面的词语有一个不属此类词语，这句是______。A.上述要求，请予批准B.本令自颁布之日起生效C.沿着……胜利前进D.上述报告，如无不妥，请批转

解析：参考答案：C

[解析]公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精练、严谨、规范，不能带有文学色彩，而C项具有一定的文学色彩，故应排除。故选C。

19、流言常常令人不悦，却很可能有助于丑事的暴露，阻止恶行的继续。对很多公众人物来说，单单是人们的议论就可以阻止不良行为。总有人______八卦和流言毁了自己心目中的明星，但事实上，少有哪个做得正、行得端的明星最终被流言蜚语摧毁；被破坏的仅仅是对偶像的______想象，被______的是明星的为所欲为和不良行径。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.担心

主观

曝光B.斥责

浪漫

质疑C.惋惜

片面

揭露D.抱怨

完美

约束

解析：参考答案：D

[解析]根据文段第一个空后面“自己心目中的明星”，可知应该是担心或者是抱怨流言会毁了自己心目中的明星，而不是“斥责、惋惜”，排除B、C两项。第三个空，“曝光”的通常是现象，而不能与“明星的为所欲为”搭配，排除A选项。“约束行为”符合语境，所以答案为D。

20、社会政策评估可以采取不同的方法。对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于______。A.比较分析B.结果评估C.个案评估D.制度分析

解析：参考答案：C

[解析]A项比较分析的目的是通过比较使研究者改善有关社会政策的制定和推行实践。B项不属于社会政策评估方法。D项制度分析是对总体制度环境的分析。C项个案评估是透过单一的研究对象来加深研究者对社会政策情境、具体实践过程和特定效果的深入理解。故选C。

21、下列关于电子商务的说法，正确的是：______A.电子商务经营者都应当在其尾页显著位置公示营业执照信息B.电子商务经营者公示的营业执照信息发生变更的，应在60日内进行更新C.消费者通过网络交易平台购买商品使自身合法权益受到损害的，销售者与网络交易平台提供者应承担连带责任D.如无相反证据，在电子商务中应推定当事人具有相应的民事行为能力

解析：参考答案：D

[解析]《中华人民共和国电子商务法》第十五条规定，“电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。前款规定的信息发生变更的，电子商务经营者应当及时更新公示信息”。A、B两项错误。《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第二款规定，“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任”。C项错误。《中华人民共和国电子商务法》第四十八条规定，“电子商务当事人使用自动信息系统汀立或者履行合同的行为对使用该系统的当事人具有法律效力。在电子商务中推定当事人具有相应的民事行为能力。但是，有相反证据足以推翻的除外”。D项正确。故本题选D。

22、辩证唯物主义认为，内容和形式分别是______。A.现实事物的内在要素和结构方式B.现实事物的内在联系和外部表现C.现实事物的确定性和不确定性D.现实事物的内在性质和外部特点

解析：参考答案：A

[解析]本题考查内容和形式。内容和形式是对立统一的辨证关系，对立体现在，内容和形式是现实事物的内在要素和结构方式这两个不同方面。A项表述正确。故选A。

23、生产力的构成要素是______。A.劳动者、劳动资料和科学技术B.劳动者、劳动对象和科学技术C.劳动对象、劳动资料和科学技术D.劳动者、劳动资料和劳动对象

解析：参考答案：D

[解析]生产力是人们控制和改造自然、谋取物质生活资料的能力，它所表示的是在生产过程中人与自然界的关系。生产力包括三个要素：劳动者、劳动资料、劳动对象。D项正确。故选D。

24、下列个案工作理论模式中，主要用于解决案主恐惧症、焦虑、社交困难及问题行为等的是______。A.危机介入模式B.社会心理模式C.行为治疗模式D.叙事治疗模式

解析：参考答案：C

[解析]行为治疗模式主要使用于恐惧症、焦虑、抑郁症、社交困难及问题行为等。故本题答案选C。

25、医务社会工作中，化解医患矛盾的核心是______。A.公平化B.提供危机介入C.信息公开化D.医患之间的有效沟通

解析：参考答案：D

[解析]医务社会工作中，医患之间的有效沟通是化解医患矛盾的核心。故选D。

26、继续深化改革开放，要坚持把______作为正确处理改革发展稳定关系的结合点，使改革始终得到人民拥护和支持。A.满足人民利益要求B.改善人民生活C.正确处理人民内部矛盾D.维护社会和谐稳定

解析：参考答案：B

[解析]党的十七大报告指出，继续深化改革开放，要坚持把改善人民生活作为正确处理改革发展稳定关系的结合点，使改革始终得到人民拥护和支持。故本题答案为B。

27、依次填入下面句子横线处的词语，最恰当的一项是______。

(1)只要我们还拥有生命，就得对生命负责，让生命______光彩。

(2)传统书信______了太多的文化内涵，一封信，就是一份沉甸甸敬意。

(3)我们经历了灾难的创痛，更在灾难中铸就了不屈的精神，______了无尽的力量。A.散发

承载

凝结B.焕发

承载

凝聚C.焕发

承担

凝结D.散发

承担

凝聚

解析：参考答案：B

[解析]①句，“散发”意为分散、发出或释放出某种东西的意思，通常与“气息”搭配。“焕发”意为光彩四射、振作，一般指精神面貌。与“光彩”搭配，用“焕发”更恰当，排除A、D。②句，“承载”一般与“意蕴”搭配，“承担”一般与“责任”搭配。与“内涵”搭配，用“承载”更恰当，排除C。且③句“凝聚”填入与“力量”也搭配恰当。故本题选B。

28、残疾人社区康复具有______等特点。A.就近就地、经济适用、简单易行B.就医方便、生活便利但不利于社区建设C.就近就地、经济适用但不易实行D.交通便利、简单易行但就医不方便

解析：参考答案：A

[解析]残疾人社区康复是一种利用社区资源使残疾人得以在家庭或是基层康复机构进行康复训练和治疗的康复形式，具有就近就地、经济适用、简单易行等特点，是残疾人康复最行之有效的形式。故本题选A。

29、社区行动采取最常用的方法是______。A.开会B.评估C.协调D.教育

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区行动的常用方法。会议是社区工作中最常用的工作方式，也是社区行动采取最常用的方法。故选A。

30、以下科技常识中说法正确的是______。A.原子弹爆炸是核聚变的反应过程B.使用甲醇含量高的建材进行家庭装修，容易导致室内环境污染C.钛因为耐高温，比铝轻，被称为“太空金属”D.手机刚接通时的电磁辐射最强

解析：参考答案：D

[解析]A项中原子弹的巨大威力来自核裂变产生的巨大能量。B项中应当为甲醛。C项中钛比铝重，所以错误。故本题答案选D。

31、下列现象中，属于规律的一组是______。

①月亮绕地球转动

②新陈代谢

③大雁冬天南飞春天北来

④生物体的自然选择，适者生存

⑤一年四季春夏秋冬的变化

⑥商品以价值量为基础实行等价交换

⑦生产关系一定要适应生产力状况

⑧苹果落地A.①②④⑥B.③④⑧C.②⑦⑧D.②④⑥⑦

解析：参考答案：D

[解析]规律是事物运动过程中固有的、本质的、必然的并稳定的联系。规律不能等同于规律现象，后者是前者的表现。选项中②④⑥⑦属于规律，其他属于现象。故本题答案选D。

32、非正式社会支持网络的人际关系主要靠______维系的。A.自然的情感、血缘或亲缘关系B.法规规则C.契约约束D.礼节仪式

解析：参考答案：A

[解析]非正式社会支持网络的人际关系主要靠自然的情感、血缘或亲缘关系维系。故本题答案选A。

33、根据《刑法》关于拘役的规定，下列说法错误的是：A.张某在拘役期间参加劳动并得到了报酬B.李某因某事被判处拘役八个月C.王某被判处拘役，由公安机关就近执行D.黄某在拘役期间可以每月回家一天

解析：参考答案：B

[解析]我国《刑法》第42条规定，拘役的期限，为一个月以上六个月以下。故本题答案选B。

34、下列诗词名句出自男子之笔的是：A.看朱成碧思纷纷，憔悴支离为忆君B.北风厉兮肃泠泠。胡笳动兮边马鸣C.人生若只如初见，何事秋风悲画扇D.物是人非事事休，欲语泪先流

解析：参考答案：C

[解析]A项出自《如意娘》，是武则天在感业寺出家时写给唐高宗的情诗，不选。B项出自蔡文姬《悲愤诗》，不选。C项出自纳兰性德《木兰花令·拟古决绝词》，应选。D项出自李清照的《武陵春》，不选。故本题答案选D。

35、社区应急管理内容不包括______。A.编制社区应急管理工作预案B.建立社区治安综合网络C.组织社区应急管理队伍D.加强社区应急基础设施建立

解析：参考答案：B

[解析]建立社区治安综合网络属于社区安全工作的内容，不属于社区应急管理。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民的担忧。刘婆婆是一位来自农村专门看护孙子的老人，其孙子今年2岁，前不久刘婆婆陪护孙子的过程中，在小区被一条同一社区的居民养护的大狗撞到，导致刘婆婆骨折，部分居民也借此要求社区强化养狗管理。

问题：在上述案例中，应如何处理刘婆婆的伤病问题?

解析：参考答案：

刘婆婆的伤病问题是因为被大狗撞到导致的，属于居民之间的纠纷，可以按照社区人民调解办法来处理：

(一)由当事人刘婆婆和大狗的主人提出调解申请，在调解委员会立案承办。

(二)在社区当中调查刘婆婆被大狗绊倒事实真相，寻找事发时在场的社区居民，进行记录；同时对刘婆婆的身体情况和住院花费进行详细的记录。

(三)由居委会下设人民调解委员会为双方当事人进行调解。让大狗主人跟刘婆婆道歉并且承担协商一致的医药费。制作成书面调解协议书，当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章。

(四)尽量达成调解协议。在社区当中建立养狗公约。

2、请阅读下列材料，并回答相应问题。

某居委会门口的小道，小摊贩们摆满了各类摊位，有面条馄饨摊、水果摊、小杂货摊、煎饼摊、自编自销的手工艺品摊等。每天清晨，摊主们就开始忙碌起来，抢地盘、生炉子，有时候摊主们还为争抢摊位而争吵。道路上塑料袋、餐巾纸等垃圾遍地开花，油烟、飞尘搞得周边乌烟瘴气，污水到处横流。到了晚上，整个路面更是肮脏不堪。小区居民对此意见很大，不断投诉。居委会向街道城管反映，城管科协调有关执法部门组织力量进行拆违章、赶摊位、没收物品。但事过两天，这些摊主又会出现在原处，反反复复，周边环境仍不见好转，老百姓怨声载道，部分居民甚至为此不愿意交小区卫生费，还讲政府搞形式主义。

请结合案例内容，谈谈应该如何有效处理这一问题。

解析：参考答案：

题中道路流动摊贩存在卫生、扰民现象，给居民生活造成很大影响，引起居民的极度不满。针对这种情况，城管采用拆违章、赶摊位、没收物品等强制手段，但仍未从本质上解决问题。

我认为流动摊点的管理不能一味采用“一刀切”的方式，要坚持“以人为本、人性关怀，疏导为主、堵疏结合”的方针，采取以下措施进行解决：

第一，区分路边摊点的情况，灵活掌握。从区域上，实行分区域管理，设定专门区域，做到不扰民、有管理；对确需保留的允许其摆摊设点并将其纳入监管视野；从人员上，适当照顾下岗失业人员和低收入人员；从产品种类上，限定在消费者根据经验能够通过肉眼判别质量的产品，禁止经营危害人体健康、公共安全的产品。

第二，积极推行摊群自治，加强摊点管理。一是要求摊贩们成立自治会，由自治会出面与居委会沟通，商贩之间互相约束；二是由摊贩自治会起草自律条例，如有违约，取消摆摊资格。

第三，制定管理临时流动摊点的相关规定。对不按时收摊、不按规定设摊、乱搭乱挂、乱倒乱放等违规行为采取先说服教育、后警告、再处罚、再取缔的办法，做到教育与处罚相结合，依法管理与人性化管理相结合。

第四，落实长效管理机制。实行定时与临时抽查相结合、巡查与群众举报相结合，确保管理的规范性、长效性。对流动摊点实行定位、定时、定人管理，堵疏结合。

3、“已所不欲，勿施于人”是______的主张。

解析：参考答案：

孔子

[解析]“己所不欲，勿施于人”出自《论语》，是中国古代思想家教育家孔子的名言。该句意为：如果自己都不希望被人此般对待，推己及人，自己也不要那般待人。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

某社区是一个混合型居住小区，其中农转居就地上楼的占80%，商品房占20%。一对老年夫妇是种了一辈子地的农民，住在一层，他们在自己家旁边的绿化地上种了蔬菜。邻居看到他家种菜，也仿效种上了各类蔬菜。为了确保蔬菜能够长势良好，两家还用粪便施肥，弄得楼上居民不敢开窗。在此情况下，本楼业主向物业公司反映了这个情况，物业公司上门做工作。这两户居民振振有词地回答：“我的菜种在自己家门口，又没有种到你家门口，多管闲事。”物业公司没能解决问题。没办法，居民又到社区居委会来反映，寻求帮助。

分析案例中反映出的问题，并提出社区居委会解决这个问题最有效的方法。

解析：参考答案：

案例反映出的主要问题是居民身份与农民意识的冲突。

农转居社区的一个明显特征就是，从农民身份转变为居民身份的人员，农民意识还很强烈，生活方式还按农村的生活方式进行，居民身份与农民意识之间存在冲突。案例中，农民夫妇对于自己种菜的行为认为非常合理，正是延续了农村生活方式。

社区居委会可以通过个案的专业化沟通协调解决问题。

首先，社区工作者要为种菜居民宣讲相关法律法规，明确告知其居住面积，同时合理劝慰种菜居民将绿化地返还原状。

其次，社区工作者要适当调解种菜居民与其他居民的关系，避免邻里之间产生摩擦纠纷。

最后，如果种菜居民拒不停止侵害，社区工作者应该向其他居民宣讲法律，指导他们采取合法手段，依据法律规定维护自身权益。

5、保证老旧开放小区的安全是社区工作的重要内容，你认为应从哪些方面加强老旧小区的安全工作?

解析：参考答案：

加强老旧小区的安全工作应从以下几点进行：

(1)领导重视，提高认识，制定相关政策来提供制度保障。全市统一，形成对老旧小区的统一性、规范性管理。市委市政府加强重视，形成制度性文件，下发、监督落实，对老旧小区的改造形成系统化工作。

(2)落实工作，全面具体。

①消防安全。“预防为主，防消结合”，主要从消防宣传、消防队伍演练、消防制度落实、消防器材的定期检查、换药、消防设备的操作、人员疏散等方面培训、落实。

②水电气设备安全管理。建立健全水电气设备正常使用的巡查制度，全面掌握小区各类管线的线路、走向，以便于在发生故障时能够迅速有效地予以排除。方便业主方的正常使用，努力排查安全隐患，对老旧线路进行整改，宣传安全用电，安全用气。

③小区安全维护。根据老旧小区物业管理的安防要求，确立以“人防为主、技防为辅”的安全防范思路，对老旧小区物业管理试行24小时安全巡防，为业主方提供一个安全、舒适的生活环境。

④环境卫生维护。根据老旧小区物业管理要求，合理安排细划保洁区域，卫生保洁均责任到人，确保管理区域内清洁卫生、整洁有序。

(3)宣传教育，加强防范。对于老旧小区长期性开展宣传工作，通过贯彻落实社会主义核心价值观来帮助小区居民深入透彻地理解、掌握安全的常识和技能。

(4)筹集专项资金来对老旧小区的安全问题进行必要的补充，如添置安全门、监控设备等。

(5)征集志愿者、医生等来建立完备的紧急支援网络，能够迅速对突发事件进行处理，减少因得不到及时帮助而造成的事故。

三、多项选择题(共15题)1、民间组织在社区治理中的作用包括______。A.拓展、提供各种社区服务B.协助政府提供公共和公益服务C.协助居民表达和维护自身权益D.动员和组织居民参与社区治理

解析：参考答案：ABCD

[解析]民间组织在社区治理中的作用是：①拓展、提供各种社区服务；②协助政府提供公共和公益服务；③协助居民表达和维护自身权益；④动员和组织居民参与社区治理。故选ABCD。

2、控制就是事情按计划进行，为此就需要在组织中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”。以下不正确的有______。A.这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B.这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C.这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏D.以上说法都不正确

解析：参考答案：ABD

[解析]应该允许“偏差”的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏，C项说法正确，其余三项均不正确。故选ABD。

3、我国《反家庭暴力法》规定，符合特殊保护的是______。A.正在就读小学二年级的高某B.生活能自理的老年人C.残疾人D.哺乳期的张某E.肝癌晚期的李某

解析：参考答案：ABCDE

[解析]我国《反家庭暴力法》第5条规定，未成年人、老年人、残疾人、孕期和哺乳期的妇女、重病患者遭受家庭暴力的，应当给予特殊保护。故本题选ABCDE。

4、社会工作者小蔡从社区居委会了解到社区中有两个成年智障人士，家人为了避免其在外生事或被人欺负，常把他们关在家里。因此，小蔡准备对其实施社区照顾服务，他要做的工作有______。A.为智障者联络寄宿制特殊学校，提高他们的生活自理能力B.为智障者的家人提供培训，教导有关的照顾技巧C.将智障者安置到康复机构，实时照顾D.协助社区居民了解智障者并接纳他们E.推荐智障者的家人到其他社区参加智障家庭联谊会

解析：参考答案：ABD

[解析]社会工作者在社区照顾模式中的角色主要有以下几方面：(1)治疗者，即为个别服务对象提供行为治疗或其他心理治疗，开展家庭治疗和小组治疗；(2)辅导者和教育者，即为照顾者提供辅导服务，为照顾者小组提供训练课程，辅导有关的照顾技巧；(3)经纪人，即为服务对象寻找有关的服务，为照顾者小组的活动寻找社区资源，向照顾者小组提供经费或社区资源的资料和申请渠道等；(4)倡议者，即为较特殊的服务对象倡议和争取合适的服务，替照顾者向有关方面提出意见和争取改善措施，通过教育和培训，鼓励照顾者自主争取权益；(5)顾问，即就服务对象的情况向有关服务机构提供意见，为照顾者小组提供支援，提供活动及发展方向上的意见。故本题答案选ABD。

5、《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出，加强和完善城乡社区治理，必须坚持______。

A.党的领导B.服务居民C.改革创新D.城乡统筹

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》指出，社区治理的基本原则包括：①坚持党的领导，固本强基；②坚持以人为本，服务居民；③坚持改革创新，依法治理；④坚持城乡统筹，协调发展；⑤坚持因地制宜，突出特色。故本题选ABCD。

6、“十四五”规划纲要指出，要贯彻尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造方针，深化人才发展体制机制改革，全方位培养、引进、用好人才。尊重劳动的原因在于______。A.劳动观点是辩证唯物主义历史观的基本观点B.劳动是促进人的自由全面发展的重要手段C.劳动是社会主义核心价值观的基本内容之一D.劳动群众的生产活动是社会存在和发展的基础

解析：参考答案：BD

[解析]A项不选。社会生活在本质上是实践的，马克思主义实践的观点是辩证唯物主义历史观的基本观点。

B项当选。劳动是人的存在方式，劳动是创造美好生活、促进人的自由全面发展的重要手段。

C项不选。党的十八大报告提出，社会主义核心价值观的基本内容是富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。劳动不是社会主义核心价值观的基本内容之一。

D项当选。人民群众是历史的创造者，是推动社会历史发展的决定力量。人民群众的实践为精神财富的创造提供了必要的物质条件。从事物质资料生产的劳动群众是社会实践的主体，他们创造了人类赖以生存的全部物质生活资料，他们的生产活动是整个社会存在和发展的基础。

故本题选BD。

7、关于陕西的自然资源，下列说法正确的有______。A.陕西土地资源的主要特点为山地多、川塬少B.陕西横跨黄河、长江两大流域，水资源时空分布不均C.全省已查明储量矿产资源潜在价值约占全国的二分之一D.陕西境内有多种珍稀动物，包括大熊猫、金丝猴和羚牛

解析：参考答案：ABD

[解析]陕西地质成矿条件优越，许多矿种在全国占有重要地位。全省已查明储量矿产资源潜在价值42.56万亿元，约占全国的三分之一，其中天然气、盐、钛、钼、煤、镍等矿产的保有量位居全国前10位。故本题答案为ABD。

8、社区管理创新的内容包括______。A.管理观念的创新B.管理理论的创新C.管理制度的创新D.管理手段的创新

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区管理创新的内容包括：①管理观念的创新；②管理制度的创新；③管理过程的创新；④管理手段的创新；⑤管理理论的创新。故本题答案选ABCD。

9、我国公民的人身自由主要包括哪些方面?______A.人身自由不受侵犯B.人格尊严不受侵犯C.住宅不受侵犯D.通信自由和秘密受法律保护

解析：参考答案：ABCD