2024浙江舟山市定海区盐仓街道办事处招聘就业援助员拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024浙江舟山市定海区盐仓街道办事处招聘就业援助员拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、关于社会团体工作的特点，以下说法错误的是______。A.必须由社会团体工作者参与并指导团体的活动B.团体活动中起主要治疗作用的是团体工作者C.规模较小的团体有利于成员开展更为深入的互动D.社会工作者要运用专业知识和技术指导团体活动

解析：参考答案：B

[解析]社会工作人员在不同的小组中所扮演的角色也不同，并在小组的各活动阶段中不断转换。B项说法错误。故本题选B。

2、开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯属于社会工作行政在社区矫正中的运用。

解析：参考答案：B

[解析]将社会政策变为社会服务的活动属于社会工作行政在社区矫正中的运用。开展社区教育，培养社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯是社区矫正工作中应注意的问题。故本题判断错误。

3、社区工作者小周在进入某村后发现，村里存在着人畜饮水难的问题。针对该问题。小周争取相关职能部门的支持，组织召开村民议事会，确定工作方案。在村民的共同努力下，最终解决了人畜饮水难的问题。小周采用的社区工作模式是______。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区教育模式

解析：参考答案：A

[解析]地区发展模式是指社工协助社区成员分析问题，发挥其自主性，目的是提高对社区的认同，自助与互助解决问题。它的特点包括注重社区共同性话题；社区自主能力实现社区整合；注重过程目标实现；特别重视居民的参与。本题中社会工作者小周组织召开村民议事会，在村民的共同努力下积极解决问题正是体现了社区居民积极参与的特点。因此本题的正确答案为A。

4、一个人有两个耳朵，能听话，两只眼睛，能看东西，两个鼻孔，能闻味。听话，能听正面的，也能听反面的；看东西，能看白的，也能看黑的；闻气味，能闻香的，也能闻臭的。所以______。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.人体构造也是符合美学原理的B.人的机能也是合乎辩证规律的C.面对纷繁复杂的世界，我们必须善于辨别D.万事万物都具有两面性的特征

解析：参考答案：B

[解析]语句衔接题。根据文段中对于人体机能结构的描述，可知人体机能是具有对称性的。换言之通过看、听、闻得到的三种结果都具有辩证性。因此B项是围绕“人体机能”展开论述时连贯性最好的一项。A选项“美学原理”在文中未曾提及；C项具有一定的迷惑性，但是从连贯性的角度讲，并非对上文表述的总结，而是一定程度的引申，不符合题目要求的“结论性语句”；D项“万事万物”表述过于宽泛，针对性不强，不能简单通过人体机能的对称性就得出万事万物这一概念。故选B。

5、建立顾客忠诚不是孤立的工作，它是整个商务活动中不可缺少的一部分。建立顾客忠诚对于企业长远目标的实现将产生深远的影响，它同样还会影响你和你的团队所从事的许多业务活动。这段话说明______。A.建立顾客忠诚是企业的长远目标B.对于一个企业来说，没有什么比建立顾客忠诚更加重要C.建立顾客忠诚与企业其他许多业务活动相关联D.作为整个商务活动的一部分建立顾客忠诚是企业成功的关键

解析：参考答案：C

[解析]A项，文段中说的是“建立顾客忠诚对于企业长远目标的实现将产生深远的影响”，而非“建立顾客忠诚是企业的长远目标”；BD两项，“没有什么比建立顾客忠诚更加重要”“建立顾客忠诚是企业成功的关键”均表述绝对，从文段无法推出。

6、(1)伯乐立刻判断，这是一匹难得的骏马

(2)伯乐受楚王委托，购买能日行千里的骏马

(3)跑了好几个国家，还是没发现中意的良马

(4)看到一匹马拉着盐车，很吃力地在陡坡上行进

(5)马见伯乐走近，突然昂起头来瞪大眼睛，大声嘶鸣A.1-2-3-4-5B.2-3-4-5-1C.3-2-4-1-5D.4-2-3-5-1

解析：参考答案：B

[解析]伯乐受楚王的委托，购买能日行千里的骏马(2)，跑了好几个国家，还是没发现中意的良马(3)，看到一匹马拉着车很吃力地在陡坡上行进(4)，马看见伯乐走近，瞪大眼睛，大声嘶鸣(5)，伯乐马上判断这是一匹千里马(1)。故答案选B。

7、①真正伟大的作家本质上都是思想家，他能在人的灵魂深处发现更隐蔽的东西

②鲁迅十分赞赏陀思妥耶夫斯基对人的灵魂“挖掘得深”的本领，说他能在“罪恶深处拷问出洁白来”

③难怪20世纪重要的马克思主义文艺理论家卢卡契都承认卡夫卡“属于更高层次的现实主义家族”

④文学要帮助人类认识自己，首先要有自审意识

⑤卡夫卡在文学上之所以伟大，就在于他用怪诞、荒诞、悖渗等非同寻常的手法，有效地揭去长期掩饰在人们身上那层“温情脉脉的面纱”，让人们进一步认清自己生存的真实境况

⑥同样，一个“洁白”的人拷问到最后，也可以挖出他的污秽来

将以上6个句子重新排列，语序正确的是：______A.④②③⑤①⑥B.④①②⑥⑤③C.②⑤①③④⑥D.②③⑤①⑥④

解析：参考答案：B

[解析]通读句子可知，②说的是陀思妥耶夫斯基有挖掘人的灵魂的本领，能在“罪恶深处拷问出洁白来”，⑥以“同样”引出“洁白”的人也能挖出其污秽。二者话题一致，应联系紧密，故两句顺序为②⑥，锁定B。验证B项，④①引出作家自审的话题，说明真正伟大的作家能在灵魂深处发现更隐蔽的东西；②⑥、⑤③分别列举陀思妥耶夫斯基和卡夫卡的例子进一步说明，符合行文的逻辑。故本题选B。

8、小组过程中控制小组进程的技巧是______。A.积极给予回应B.真诚流露自我C.提供精神支持D.促进互动交流

解析：参考答案：C

[解析]本题考查小组工作的技巧。控制小组进程的技巧包括提供精神支持、促使承担责任、避免行为失当、连接集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心等。A、D项是小组过程中沟通和互动的技巧，排除；B项是小组会议的技巧，排除。故选C。

9、唯物辩证法和形而上学斗争的焦点集中在是否承认事物是永恒发展的。

解析：参考答案：B

[解析]辩证法认为，世界是互相联系、变化发展的，事物的内部矛盾是事物发展的根本动力。形而上学则把世界看作是彼此孤立、静止不变的，把变化看作是某种外力作用而产生的量变。其斗争的焦点在于是否承认矛盾及是否承认矛盾是事物发展的源泉和动力。故本题判断错误。

10、社区通过多方联系，帮助居民王奶奶找到了合适的家政服务，以照顾老人起居。这时，社区应该______。A.代替王奶奶付费B.跟进了解家政服务情况C.帮助老人买菜D.帮助老人打扫楼道

解析：参考答案：B

[解析]社区通过多方联系，帮助居民王奶奶找到了合适的家政服务，以照顾老人起居。这时，社区应该跟进了解家政服务情况，保证王奶奶享受安全优质的家政服务。

11、优秀的儿童剧会理性、谨慎地告诉孩子生活的经验，让孩子们逐步认识生活，认识自己。儿童剧的教育功能是融化在艺术魅力中的，不能强迫儿童剧承担过于沉重的主题。但是，这也并非意味着儿童剧要一味迎合孩子的兴趣，仅仅以轻松和搞笑的表演吸引他们，儿童剧应以多姿多彩的舞台形式呈现美与爱的内核，让那些宏大的主题随着故事在儿童心中生根、发芽，指导他们的日常行为。

这段文字意在说明：______A.儿童剧的教育功能是融化在艺术魅力中的B.优秀的儿童剧会理性、谨慎地告诉孩子学会生活C.儿童剧应以多姿多彩的舞台形式呈现美与爱的内核D.儿童剧应迎合孩子的兴趣，以轻松和搞笑的表演吸引他们

解析：参考答案：C

[解析]文段首先阐述了优秀的儿童剧的作用以及教育功能，接着用“但是”转折，指出儿童剧并非要一味迎合孩子的兴趣，而是应该以多姿多彩的舞台形式呈现美与爱的内核。C项准确阐明了文段的主旨，为正确答案。

12、下列不与陕西接壤的是______。A.内蒙古B.河南C.新疆D.湖北

解析：参考答案：C

[解析]本题考查陕西省的地理位置。与陕西接壤的省份包括：山西、河南、湖北、重庆、四川、甘肃、宁夏、内蒙古，与新疆不接壤。故选C。

13、任何纪念活动，是对历史记忆的______，都是当下人对历史的解读。任何历史记忆，都有选择，有过滤。如果我们回到辛亥时期的历史场景，考察当年立在革命潮头的风云人物，再与今人纪念会上提到的辛亥英雄相比，会发现有许多发人深省的差异。比如，当年追随孙中山______革命不遗余力、冒险刺杀摄政王载沣而被捕的汪精卫，没有人会再纪念他了。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.存储

宣传B.回响

呐喊C.激活

鼓吹D.回应

呼号

解析：参考答案：C

[解析]根据“任何历史记忆，都有选择，有过滤”可知，“存储”“回响”不适合，排除A、B两项。再看第二空，“鼓吹”指大力宣扬；努力提倡。“呼号”指为寻求支持而呼吁。题干此处应是追随孙中山大力宣扬革命之意，因此“鼓吹”最恰当。故选C。

14、根据我国《公务员法》的相关规定，下列说法正确的是：______A.甲某曾因犯罪受过刑事处罚，可以录用为公务员B.乙某被县卫生局处以警告处分，在此期间不得晋升工资档次C.丙某在某年年度考核中被认定为不称职，应当直接予以辞退D.丁某为市工商局聘任的公务员，因履行聘任合同发生争议的可申请仲裁解决

解析：参考答案：D

[考点]本题考查法律常识。

[解析]A项错误：我国《公务员法》第二十四条规定：“下列人员不得录用为公务员：(一)曾因犯罪受过刑事处罚的；(二)曾被开除公职的；(三)有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。”因此，甲某不能录用为公务员。

B项错误：我国《公务员法》第五十八条第一款规定：“公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次。”因此，受警告处分期间可以晋升工资档次。

C项错误：我国《公务员法》第八十三条规定：“公务员有下列情形之一的，予以辞退：(一)在年度考核中，连续两年被确定为不称职的；(二)不胜任现职工作，又不接受其他安排的；(三)因所在机关调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；(四)不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经教育仍无转变，不适合继续在机关工作，又不宜给予开除处分的；(五)旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的。”因此，连续两年被确定为不称职的，才予以辞退。

D项正确：我国《公务员法》第一百条第四款规定：“聘任制公务员与所在机关之间因履行聘任合同发生争议的，可以自争议发生之日起六十日内向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。仲裁裁决生效后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以申请人民法院执行。”因此，丁某因履行聘任合同与所在机关发生争议，可向人事争议仲裁委员会申请仲裁。

故正确答案为D。

15、“月上柳梢头，人约黄昏后”描写的传统节日是______。A.中秋节B.元宵节C.端午节D.七夕节

解析：参考答案：B

[解析]诗句出自宋代欧阳修的诗《生查子·元夕》，描写的是正月十五元宵节。故本题答案为B。

16、装在司机座位上的这个系统可以在司机疲劳驾驶的时候，发出______或者自动刹车。此外，这个系统不但可以提醒车辆被盗，还可以通过______到的数据识别出盗贼的身份。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：______

A.警戒采集B.警报汇集C.警示收集D.警告搜集

解析：参考答案：C

[解析]第一空，“发出”与“警戒”不能搭配，排除A。第二空，“汇集”侧重于“汇”，即汇合；“收集”侧重于“收”，即接收；“搜集”侧重于“搜”，即搜罗。这个系统是装在司机座位上的，当盗贼偷盗车辆时，其会对盗贼的身份信息进行接收，故此处用“收集”最恰当。本题选C。

17、以下不属于居民委员会工作内容的是______。A.社区公共事务B.民间纠纷C.社区治安D.聘用物业管理公司

解析：参考答案：D

[解析]聘用物业管理公司不属于居民委员会的工作内容。故本题选D。

18、警方对于犯罪举报者有______的隐私保护措施，所以“朝阳群众”在未来日子里，也将______保持他们固有的神秘色彩。作为首都城市功能拓展区，朝阳区之所以能打造出警民联动的累累硕果，既有它的先天优势，又有它的后天努力。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.严格

持续B.缜密

延续C.周密

连续D.严密

继续

解析：参考答案：D

[解析]本题属于实词辨析题。先看第二空，“朝阳群众”的神秘色彩是一直有的，“延续”“继续”更合适，“持续”“连续”和“也”搭配不合适，排除A、C项；再看第一空，“缜密”一般和“思路”“逻辑”搭配，排除B项。故选D。

19、小王是一位矫正社会工作者，他的服务对象小马是一名盗窃犯。小马的妻子因他是盗窃犯而要和他离婚，弄得小马心灰意冷。小王便帮助小马进行家庭关系调适，化解家庭危机。小王的做法体现了矫正社会工作针对罪犯的主要功能是______。A.监管功能B.矫正功能C.社会化功能D.服务功能

解析：参考答案：D

[解析]矫正社会工作的服务贯穿整个刑事司法过程，其内容涵盖生活照料、经济支持、疾病医治、心理辅导、就学就业指导、家庭关系调适等。服务手段包括直接的专业服务、转介性的间接服务等。小王帮助小马进行家庭关系调适体现的是服务功能，故本题答案为D。

20、利率是一国政府调控宏观经济的重要杠杆。变动利率对经济影响的一般规律是______A.提高利率，储蓄减少B.降低利率，投资会减少C.提高利率，会抑制通货膨胀D.降低利率，消费会减少

解析：参考答案：C

[解析]本题考查经济常识。提高利率，储蓄会增加，而降低利率，储蓄则会减少，投资和消费会增加，所以解决本题最好的方法是排除法，很快就可以排除A、B、D三个不正确的选项。故选C。

21、批复是用于答复下级机关请示事项的______。A.下行文B.平行文C.上行文D.具有行政约束力的规章

解析：参考答案：A

[解析]批复是上级机关答复下级机关请示事项的公文，属于下行文。故本题答案选A。

22、在社区矫正中，以下______不是社区矫正的对象。A.罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯B.经过监管改造、确有悔改表现、不致再危害社会的罪犯C.易于改造，且放在社会上服非监禁刑不致危害社会的罪犯D.剥夺了人身自由的罪犯

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区矫正工作方法。剥夺了人身自由的罪犯不适用于社区矫正。故选D。

23、关于公文的传阅方式，下列各项中不正确的是______。A.设阅文室供有关人员阅文B.领导人之间自行横向传阅C.以秘书人员为轴心进行直传D.将文件送到有关部门组织传达

解析：参考答案：B

24、《论语》中孔子教我们最好的交友原则：“益者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。”其中“友谅”是指______。A.能听取他人意见的朋友B.帮助自己的朋友C.诚实守信的朋友D.知识广博的朋友

解析：参考答案：C

[解析]“谅”字具有信实的含义。“友谅”一词，台湾作家傅佩荣先生经过对古人各种版本对《论语》的注解综合得出结论说：“‘友谅’是指有诚信的朋友”。

25、鲨鱼软骨中含有抑制血管生成的物质，人吃下去之后能抑制肿瘤周围异常的生成，肿瘤得不到血管的营养，就会被“饿死”了，所以吃鲨鱼软骨能治疗肿瘤。

以下最能反驳上述论述的是：______A.目前已有很多肿瘤患者因坚持吃鲨鱼软骨而被治愈B.大多数鲨鱼软骨产品以片剂或粉剂的形式作为膳食补充剂销售。其中大多数没有就效果、安全性进行检验C.鲨鱼软骨的提取技术要求太高，已经被市场淘汰D.鲨鱼软骨的浓缩提取物确实能抑制肿瘤血管生成，但不能在人体上显示抗肿瘤的效果

解析：参考答案：D

[解析]题干由鲨鱼软骨中含有抑制血管生成的物质推出吃鲨鱼软骨能治疗肿瘤。A项在一定程度上支持了题干论述；B、C两项都不能说明鲨鱼软骨不能治疗肿瘤；D项说明即使鲨鱼软骨的浓缩提取物确实有作用，但是不能在人体上显示抗肿瘤的效果，则实际上也达不到效果，反驳了题干论述。故答案选D。

26、______是社会工作价值体系的基础层次。A.社会价值B.目标价值C.手段价值D.个人价值

解析：参考答案：A

[解析]社会价值是整个社会所推崇的基本价值，是社会工作价值体系的基础层次，它对社会工作价值具有决定和导向作用。故本题答案选A。

27、《尤利西斯》是法国现代主义作家詹姆斯·乔伊斯1942年出版的短篇小说，是意识流小说的代表作，被誉为20世纪百大英文小说之首。

解析：参考答案：B

[解析]《尤利西斯》是爱尔兰意识流文学作家詹姆斯·乔伊斯于1922年出版的长篇小说。《尤利西斯》是意识流小说的代表作，并被誉为20世纪一百部最佳英文小说之首，每年的6月16日已经被纪念为“布卢姆日”。故本题判断错误。

28、下列情形中，构成不正当竞争行为的是：A.商家销售快要到保质期的食品B.夏季时，商家换季销售冬天的服装C.商家开业第一天，为了吸引更多的消费者，以低于成本价方式销售D.商家在晚上八点半后降价销售当天采摘的新鲜草莓

解析：参考答案：C

[解析]《反不正当竞争法》第11条规定，经营者不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。有下列情形之一的，不属于不正当竞争行为：(一)销售鲜活商品；(二)处理有效期限即将到期的商品或者其他积压的商品；(三)季节性降价；(四)因清偿债务、转产、歇业降价销售商品。商家开业第一天，可以低价销售，但是不能低于成本价。故本题答案选C。

29、社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。

解析：参考答案：A

[解析]社区的划分应坚持有利于开发和利用社区资源，有利于社区居民的民主自治，便于社区管理和服务的原则。故本题判断正确。

30、下列没有语病的是______。A.日本右翼势力举行否认南京大屠杀，为侵略历史翻案的反华集会，中国人民对此表示严重的谴责和极大的愤慨。B.经过过去一年的努力，该市国有大中型企业的亏损面已经大幅度下降，经济效益也明显比去年有好转。C.大家通过认真学习，一致认识到，只有加快认识改革，扩大开放，开辟更加广泛的国内外市场，才能使经济发展更上一层楼。D.对两院院士历年来为祖国现代化作出的重大贡献，同志们都表示了衷心的感谢和亲切的慰问。

解析：参考答案：C

[解析]A项“严重”和“谴责”不能搭配，应把“严重”改为“严厉”；B项“亏损面”只能“缩小”，不能“下降”；D项，“慰问”与“重大贡献”搭配不当，且“慰问”一般是上级对下级，不适用于同志们对院士。

31、《曹全碑》是东汉邰阳县令曹全的纪功碑，明代万历时在陕西邰阳县莘里庄出土，今存西安碑林。《曹全碑》书法秀雅，是汉碑的典范；碑文涉及疏勒叛乱、黄巾起义、党锢之祸，尤其可补史志之缺。这些情况，明清以来的金石学家讨论已详，稍可补充的，是碑文中有关医学史的一项小问题。

这段文字接下来最可能讨论：A.《曹全碑》中关于医学的一些史实B.《曹全碑》对医学史的贡献C.《曹全碑》受医学史家关注的情况D.《曹全碑》可补史志之缺的医学内容

解析：参考答案：A

[解析]由“稍可补充的，是碑文中有关医学史的一项小问题”可知，《曹全碑》中关于医学的记载并不完整，B项的“贡献”、C项的“受医学史家关注”和D项的“可补史志之缺的医学内容”均说法错误。故接下来最可能讲述的是其中关于医学的一些史实。因此本题选A。

32、以下不属于发展中国家社区实践和政策模式类型的是______。A.侧重于经济目标的实务模式B.侧重于社会目标的实务模式C.服务取向的实务模式D.管理取向的实务模式

解析：参考答案：D

[解析]目前，发展中国家社区实践和政策模式可以分为四种类型：一是侧重于经济目标的实务模式，主要是实现经济上的自给自足；二是侧重于社会目标的实务模式，主要是改善社会关系和增强社会责任感；三是服务取向的实务模式，主要是改善社会服务和社区设施；四是侧重于社会整合和社会稳定的实务模式，主要是促进社区整合和社会稳定。故本题答案选D。

33、在社区工作的地区发展模式中，社会工作者通过培训帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发居民积极参与并发扬自助互助精神，其所扮演的角色是______。A.使能者B.教育者C.中介者D.实施者

解析：参考答案：B

[解析]本题考查地区发展模式中社工的角色。社区工作者在地区发展模式中主要扮演的角色是：①使能者：协助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现；②中介者：协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区的问题；③教育者：社会工作者通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。很明显，题干所扮演的角色是教育者。故选B。

34、只有不断提高破坏文物行为的违法违规成本，达到“收益小于代价”之后，违法者才不会______法律尊严，也不会以破坏文物作为获利的手段。虽然加强对文物的保护，不能仅靠惩罚和震慑，但若这一基本手段都过于______，没有悬上一把“达摩克利斯之剑”，文物保护就会成为一句空话。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.无视

软弱B.忽视

疲软C.藐视

孱弱D.轻视

柔弱

解析：参考答案：A

[解析]本题属于实词辨析题。先看第二空，“孱弱”“柔弱”一般指人，用在这里不合适，排除C、D项；再看第一空，文段的语气是比较强硬的，“忽视”程度不够，“无视”更合适。故选A。

35、社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是______。A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区B.社会工作者是助人行动的客体C.社会工作价值观的核心是助人为乐D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社会工作的要素。社会工作的服务对象不只是个人，还可能是家庭、群体和社区，A项正确；社会工作者是助人行动的主体，他设计并引导助人过程的进行，排除B项；社会工作的价值观是利他主义，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标，排除C项；社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位，特别是在微观社会工作中，助人方法更凸显出其重要性，排除D项。故选A。

二、综合能力测验(共5题)1、社会工作强调助人自助，其核心是要增强服务对象的______，这属于社会工作的激发潜能目标。

解析：参考答案：

内在能力

[解析]社会工作服务对象层面的目标之一是激发潜能。社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。人的能力包括已充分发挥的能力、部分发挥的能力、被压抑的能力和尚未被发掘的潜能。对困难群体来说，由于个人生理、心理原因和社会方面的限制，他们的一些能力可能被压抑、被忽视。社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。

2、某单位自开展“低碳生活我做主”金点子活动以来，A部积极响应号召，部门员工积极建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。采纳的建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，其他部门纷纷加以效仿和学习，掀起了倡导低碳生活的高潮。为了使低碳生活倡导的绿色、节约、可持续的精神发扬，让更多人参与其中，领导让你写一则通报表彰A部的表彰。

要求：格式规范，语言流畅，内容完整，在材料中未提及的公文各必备要素，可以自行假定。

解析：参考答案：

[范文]

关于表彰A部在“低碳生活我做主”金点子活动中表现突出的通报

各部门：

为了增强绿色环保意识，提进绿色文明，我单位开展了“低碳生活我做主”金点子活动。自活动开展以来,A部积极响应号召，员工积极踊跃参与，建言献策，部门内部收集金点子30多条，其中有5条被采纳。这些建议不仅节约了办公费用，而且大大提高了工作效能，为单位全体员工树立了良好的榜样。

经单位领导研究决定，现对A部予以通报表扬。希望A部再接再厉，将“低碳生活我做主”继续深入开展。同时，各部门也要积极行动起来，激发群体智慧，将绿色环保、低碳生活意识深入贯彻，将绿色、节约、可持续理念深入到工作生活中，为低碳环保贡献力量。

××单位

××年××月××日

3、案例：黄先生家里养了很多名贵的狗，其中包括数只大狼狗。2014年9月9日，王阿姨买菜时，黄先生家的大狼狗突然从身后蹿出，把王阿姨吓得犯了心脏病。黄先生见状不对，开车呼啸而去，王阿姨家人赶到后，一边打120急救，一边打110报警。王阿姨在医院住了近一个礼拜，在家又调养了几个月，身体才慢慢得到恢复。令王阿姨和家人气愤的是，直到9月16日，黄先生才在居委会的督促下上门看望王阿姨，说话也不中听，为此被王阿姨和家人拒之门外。当黄先生第二次上门时又被王阿姨家人拒之门外，看着病榻上的亲人，家人决定将黄先生告上法庭。

问题：

此刻你所在的社区正在创建全国和谐示范社区，面对此事，你作为社区居委会主任该如何解决?

解析：参考答案：

(1)作为社区居委会主任，面对此事，首先应该以一个中立者的角色，与双方进行有效的沟通。一方面，了解黄先生处理事情采取相应方式方法的前因后果，并将事情现状清楚地表述，使其认识到事态的发展；另一方面，与王阿姨一家及时沟通，了解王阿姨及家属希望得到的相关赔偿和此事的处理办法。

(2)创造双方有效沟通的平台。说服王阿姨一家，给黄先生一个道歉的机会。同时，确保黄先生在认识到事态严重性的基础上，给王阿姨及其家属诚恳道歉，并主动承担相应责任。

(3)促使事情尽快解决。在有效缓解矛盾的基础上，尽量避免事态扩大化，避免上升到法律层面。通过双方协商确定事情的解决办法和赔偿方案，和平解决矛盾。

(4)居委会对社区养狗的问题要提起足够的重视。加大宣传力度，营造文明养犬的氛围。必要时可建章立制，组织养犬居民共同研究制定小区文明养犬公约。

4、个案工作的过程是一个______的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以维护案主的最大利益。

解析：参考答案：

循环往复

[解析]个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。

5、殿试，又称“御试”“廷试”“廷对”。由唐高宗创制，但尚未成定制，宋代始为常制。其中，获得殿试第三名的称为______。

解析：参考答案：

探花

[解析]殿试一甲第一名、第二名、第三名分别称状元、榜眼、探花。

三、多项选择题(共15题)1、柏伊姆将社会工作的功能概括为______。A.复原的功能B.提供资源的功能C.预防的功能D.发展的功能

解析：参考答案：ABC

[解析]发展的功能是学者徐震、林万亿对社会功能的概括，所以D选项错误。

2、家庭社会工作的主要内容包括______。

A.家庭暴力干预B.家庭管理服务C.家庭生活教育D.家庭行为学习E.家庭照顾技巧训练

解析：参考答案：ADE

[解析]家庭社会工作包括改善亲子关系服务和改善夫妻关系服务两类基本内容。在实际生活中，家庭纵向关系改善和横向关系改善常常交错在一起，相互影响。

(1)改善亲子关系服务：以父母亲和子女关系的改善为服务焦点，并且以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标开展的各项社会工作专业服务活动。常见的有：

①家庭行为学习：是根据行为学习理论的原理，对家庭中年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。

②家庭照顾技巧训练：根据行为学习理论原理设计，针对家庭中的父母亲，尤其那些与孩子沟通交流中感到困难的家长。

③家庭心理健康教育：家庭教育、技能训练和社会支持等方式综合为一体的服务活动。

(2)改善夫妻关系服务包括婚姻辅导、家庭暴力干预等服务活动。具体如下：

①婚姻辅导是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、相互之间沟通交流方式的改善等。

②家庭暴力干预是针对家庭中的暴力现象而开展服务活动，通常涉及妇女和儿童权益保护，同时包括对家庭施暴者进行心理辅导等内容。

故本题选ADE。

3、党的十九大报告指出，过去五年，全面从严治党成效卓著。下列选项属于过去五年全面从严治党的成就的是______。A.推动全党尊崇党章，增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识B.坚持照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的要求，开展党的群众路线教育实践活动C.出台中央八项规定，严厉整治形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风D.坚定不移“打虎”“拍蝇”“猎狐”，不敢腐的目标初步实现，不能腐的笼子越扎越牢，不想腐的堤坝正在构筑

解析：参考答案：ABCD

[解析]选项A、B、C、D均属于过去五年我国在全面从严治党方面的成就。故本题选ABCD。

4、人本主义模式认为，让案主改变必须具备三个充分必要条件，它们是______。A.热情B.真诚C.同感D.无条件积极关怀E.认知改变

解析：参考答案：BCD

[解析]人本主义代表罗杰斯认为个案辅导关系需要具备真诚、同感和无条件积极关怀三项充分必要条件，这包括表里如一、不评价、同感、无条件接纳、无条件的爱和保持独立性六方面的内容。故本题选BCD。

5、以下关于和谐社区的说法，正确的有______。A.和谐社区是构建和谐社会的重要基石B.和谐社区是党和政府密切联系人民群众的重要纽带C.和谐社区是社会管理体制运转有序的重要保证D.和谐社区能够使社会矛盾在基层得到有效的缓解和控制

解析：参考答案：ABCD

[解析]题干中的A、B、C、D四项都是对和谐社区的正确提法。故选ABCD。

6、下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是______。A.社会工作者秉持社工专业价值观，坚持什么样的价值观决定着服务的思维和方法B.社会工作常常面对吸毒、罪犯等背离社会主流价值的对象，对待他们要采取特殊方法，因为他们属于特殊的敏感人群C.社会工作者常常接触各种社会背景、特殊经历的人，必须要具备包容不同社会背景的人群的一种文化能力，这种文化能力常常与接受教育的程度、专业背景和学历高低有关D.社会工作者对待任何服务对象都要坚持保密原则，不能在未经服务对象允许的情况下向第三方透露有关案主的信息，当然也有特例存在，可以打破保密原则

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查社会工作价值观操作原则：首先社会工作专业价值观是社会工作行业普遍坚守的一种行为习惯，它往往决定着社会工作者的思维与方法，通常拥有什么样的专业价值观，就有什么样的方法，A正确。社会工作者确实常常接触非主流价值的人群，但是人与人之间的平等性要求专业社会工作者必须将他们一视同仁，尤其是不能将他们“标签化”，认为或将他们归类为特殊人群，但是工作方法可以因人而异，体现出个别化。B错误。再次，社会工作者必须具备一定的文化能力，才能理解和包容各种文化背景的人，但是这种文化能力是指对案主经历、心理特征等宏观文化的包容，与学历、教育背景等并不直接相关。C错误。最后，社会工作者对案主的信息要保密，即不能在未经服务对象允许的情况下向第三方透露有关案主的信息，当然也有特例存在，可以打破保密原则，如案主谋划爆炸事件，即将做出危害他人和社会的举动是可以打破这个保密原则的。故本题正确答案为AD。

7、具有下列______情形之一的，行政复议机关应决定撤销、变更或确认具体行政行为违法。A.主要事实不清、证据不足的B.适用依据错误的C.违反法定程序的D.具体行政行为明显不当的

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国行政复议法》第二十八条之(三)项规定，具体行政行为有下列情形之一的，决定撤销、变更或者确认该具体行政行为违法；决定撤销或者确认该具体行政行为违法的，可以责令被申请人在一定期限内重新作出具体行政行为：(1)主要事实不清、证据不足的；(2)适用依据错误的；(3)违反法定程序的；(4)超越或者滥用职权的；(5)具体行政行为明显不当的。故本题答案为ABCD。

8、社区组织机构由______组成。A.社区党组织B.社区成员代表大会C.社区议事委员会D.社区居民委员会

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区党组织：是社区组织的领导核心，在街道党组织的领导下开展工作。社区成员大会：是社区工作的最高权力机构。社区协商议事委员会：是社区工作的协商议事与监督机构。社区居民委员会：是社区工作的执行机构。故本题答案选ABCD。

9、优抚医院社会工作服务对象的问题有______。

A.生活保障问题B.心理障碍严重，难以接受伤病残导致的障碍C.老年慢性病增加与生活质量受损D.社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤单E.生活适应困难，缺乏病理常识和自理、护理知识

解析：参考答案：ABDE

[解析]优抚医院社会工作服务对象的问题有：①生活适应困难，缺乏病理常识和自理、护理知识；②心理障碍严重，难以接受伤病残导致的障碍；③生