餐饮服务信誉承诺

餐饮服务信誉承诺合同编号：__________甲方（餐饮服务提供方）：乙方（餐饮服务接受方）：鉴于甲方为乙方提供餐饮服务，为确保双方合法权益，提高餐饮服务质量，维护餐饮市场秩序，现双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就餐饮服务信誉承诺事项达成如下协议：一、甲方的餐饮服务承诺1.1甲方为乙方提供餐饮服务，应保证餐饮食品的质量和安全，符合国家食品安全标准和规定。1.2甲方应保证餐饮服务的卫生环境，确保餐厅、厨房等场所清洁卫生，餐具、饮具等符合卫生要求。1.3甲方提供的餐饮服务应符合乙方订单要求，保证按时、按量、按质完成。1.4甲方应主动向乙方告知餐饮食品的成分、营养、过敏等信息，并提供相关资料。1.5甲方应尊重乙方的意见和需求，积极改进餐饮服务，提高乙方满意度。二、乙方的权益保障2.1乙方有权按照合同约定享受甲方提供的餐饮服务。2.2乙方有权要求甲方提供餐饮食品的成分、营养、过敏等信息。2.3乙方有权对甲方的餐饮服务提出意见和建议，要求甲方改进。2.4乙方在消费过程中发现餐饮食品质量问题，有权要求甲方退换货或赔偿。2.5乙方有权向有关部门投诉甲方违反餐饮服务合同约定和法律法规行为。三、违约责任3.1甲方未按照合同约定提供餐饮服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金。3.2甲方提供的餐饮食品质量不合格，造成乙方人身损害的，应承担赔偿责任。3.3乙方未按照合同约定支付餐饮服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金。3.4乙方在消费过程中故意损坏甲方财物，应承担赔偿责任。四、争议解决4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。4.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1双方应遵守国家法律法规，共同维护餐饮市场秩序。5.2双方在合同履行过程中如需变更或解除合同，应书面协商一致。5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。5.4本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：__________乙方（签字/盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.餐饮服务合同2.食品安全标准和相关法规3.餐饮服务订单4.餐饮食品成分、营养、过敏等信息资料5.甲方餐饮服务卫生环境证明文件6.乙方支付凭证7.餐饮服务违约金支付凭证8.餐饮服务改进方案二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供餐饮服务，或服务质量不符合约定。2.甲方提供的餐饮食品质量不合格，或存在安全隐患。3.甲方未按照约定时间、数量、质量完成餐饮服务。4.甲方未按照乙方需求提供餐饮服务。5.乙方未按照合同约定支付餐饮服务费用。6.乙方在消费过程中故意损坏甲方财物。7.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.餐饮服务：指甲方为乙方提供的饮食及相关服务。2.食品安全标准：指国家规定的关于食品生产、加工、销售等方面的强制性标准。3.违约金：指一方未履行合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。4.合同履行：指双方按照合同约定履行各自权利和义务的行为。5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.餐饮服务质量问题：乙方发现问题应及时反馈给甲方，甲方应立即采取措施改进，必要时进行赔偿。2.食品质量安全问题：乙方发现食品质量不合格或存在安全隐患，应立即停止食用，并向甲方提出退换货或赔偿要求。3.服务时间、数量、质量不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，甲方应尽快调整并保证履行合同约定。4.乙方支付问题：乙方未按约定支付费用，甲方应提醒乙方，必要时可暂停提供服务，直至费用支付完毕。5.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为乙方提供餐饮服务，包括但不限于食堂、餐厅、快餐等。2.乙方为甲方提供订单，要求甲方按照约定提供餐饮服务。3.双方