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2023河北张家口万全区招聘社区工作者笔试(已开通)笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解(图片大小可自由调整)一、单项选择题(共35题)1、据专家介绍,爬楼梯上楼相当于做有氧运动,可以锻炼心肺功能,同时还能够锻炼腿部肌肉群,能起到一定的锻炼功效。但下楼时,膝关节、踝关节要承受整个身体的重量,不断重复这个动作,会人为加大这些关节的活动量,受压的强度会急剧增加,关节受到磨损的可能性就会增大,对身体不利。

根据本文,理解正确的是______。A.经常爬楼梯能达到锻炼效果B.心脏病人应该经常爬楼梯C.下楼梯有助关节的恢复D.下楼梯应该加快频率

解析:参考答案:A

[解析]根据原文“爬楼梯上楼相当于做有氧运动,可以锻炼心肺功能,同时还能够锻炼腿部肌肉群,能起到一定的锻炼功效”可知A项正确;原文只说“可以锻炼心肺功能”,不代表“心脏病人应该经常爬楼梯”,故排除B项。由“关节受到磨损的可能性就会增大,对身体不利”可知,C项错误。D项内容原文未涉及。故无法得出这一结论。

2、下面关于法的效力的根据说法错误的是______。A.法律维护社会秩序,社会要求人民的行为符合法律,所以法的效力来源于社会B.自然法理论认为法的效力来自于法律自身C.法律体现了公平、正义,因而人们遵守法律,体现了法的效力来源于道德D.法的效力的根据包括法律本身、道德、利益等诸多方面

解析:参考答案:B

[解析]法的效力来源于社会。民众从小就养成了模仿他人的习惯,包括按照别人的行为守法的习惯。法律维护社会秩序,社会要求人们的行为符合法律。因此,A项正确。

法律实证主义认为法的效力来自于法律自身,自然法理论认为法的效力来自于道德。因此,B项错误。

法的效力来源于道德是指法律与人们的道德观念相一致,法律建立在社会主流道德基础之上,法律体现了公平、正义,因而人们服从政府、遵守法律。因此,C项正确。

法的效力的根据和原因十分复杂,一般包括法律本身、道德、利益等经济、伦理、法律、心理、社会方面。因此,D项正确。故本题答案选B。

3、2017年国务院政府工作报告指出,稳增长的重要目的是为了______。A.保就业、促和谐B.防风险、惠民生C.保就业、惠民生D.保就业、促发展

解析:参考答案:C

[解析]2017年国务院政府工作报告指出,稳增长的重要目的是为了保就业、惠民生。2017年就业压力加大,要坚持就业优先战略,实施更加积极的就业政策。故本题答案为C。

4、中国共产党是根据自己的纲领和党章,按照______组织起来的统一整体。A.人民代表大会制度B.民族区域自治制度C.民主集中制D.一国两制

解析:参考答案:C

[解析]《党章》第10条规定,党是根据自己的纲领和章程,按照民主集中制组织起来的统一整体。故本题选C。

5、居民委员会的任务涵盖多方面,下列表述中不属于其任务范围的是______。

A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.裁决民间纠纷,打击治安犯罪D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作

解析:参考答案:C

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第三条规定,“居民委员会的任务:(一)宣传宪法、法律、法规和国家的政策,维护居民的合法权益,教育居民履行依法应尽的义务,爱护公共财产,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动;(二)办理本居住地区居民的公共事务和公益事业;(三)调解民间纠纷;(四)协助维护社会治安;(五)协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作;(六)向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议”。打击治安犯罪是公安机关的职责与任务。故本题选C。

6、一切管理活动的共性是______。A.使管理职能细化B.实行组织控制的例外原则C.管理组织必须按照科层制设立D.为了实现特定目标

解析:参考答案:D

[解析]管理是指管理的主体在一定的外部环境和内部条件之下,为了实现特定的目标而进行的计划、组织、领导、控制等活动的过程。故本题答案为D。

7、考核要科学,标准应客观。但如何制定合理的标准,如何让基层干部有的放矢,值得全面统筹。借助考核的力量检视工作的不足、推动改进工作,才是最终目的,而不是让基层干部陷入写材料、迎检查的繁冗之中。相较于一些“过度考核”“填表考核”,有地方精简指标“合并同类项”;有地方直接到工作现场,察看落实情况;有单位强化日常跟踪,这些才更切合考核的本意。无论是干部考核,还是业绩考核,抑或目标责任考核,都要遵循科学的方法,防止“材料旅行”,避免形式拖累落实。下列说法与原文相符的是______。A.如何制定合理的考核标准值得思考B.形式拖累落实是考核中最大的问题C.写材料、迎检查是考核的次要目的D.只要遵循科学方法,就能有效考核

解析:参考答案:A

[解析]A项,根据文段“但如何制定合理的标准,如何让基层干部有的放矢,值得全面统筹”可知,A项表述正确;

B项,根据文段“防止‘材料旅行’,避免形式拖累落实。”可知,文段仅说要避免形式拖累落实,但并未提及其是最大的问题,无中生有,排除;

C项,根据文段“借助考核的力量……写材料、迎检查的繁冗之中”可知,并非能够得知“写材料、迎检查是次要目的”无中生有,排除;

D项,“只要……就能……”表述绝对,文段并未提及,排除。

故正确答案为A。

8、内容产业包括三个层次:信息、知识和智慧。报业更多是生产信息,而出版业主要集中在知识和智慧层面,生产信息的必然先于生产知识和智慧的受到互联网冲击。其实原先不少报纸有在知识层面生产的传统,但近年来,报纸的这一特色日益褪色。如果报纸不能从知识层面生产信息,只是在海量信息层面做文章,竞争不过新媒体是自然而然的。

这段文字重在说明______。A.报业竞争不过新媒体是毋庸置疑的事情B.报业相比出版业更早受到互联网的冲击C.互联网的海量信息是其取胜的关键武器D.今天报业欲生存应多在知识层面生产信息

解析:参考答案:D

[解析]文段的重点在结尾,即“如果报纸不能从知识层面生产信息,只是在海量信息层面做文章,竞争不过新媒体是自然而然的”,A项太想当然,B、C两项不是文段的重点。故选D。

9、下列属于国家制定的被认为是法律的规范性文件是______。A.国家行政机关的裁决B.审判机关的判决C.立法机关制定的法律D.公安机关的逮捕证

解析:参考答案:C

[解析]我国的法律是由立法机关制定的,因此被认为是法律的规范性文件是由立法机关制定的法律。故选C。

10、裕安区的“一区两园”具体指的是______。A.经济开发区、平桥工业园和城北工业园B.经济开发区、平桥工业园和城南工业园C.高新技术开发区、平桥工业园和城北工业园D.高新技术开发区、平桥工业园和城南工业园

解析:参考答案:B

[解析]裕安区的“一区两园”是指经济开发区、平桥工业园和城南工业园。故本题答案选B。

11、下列不属于行政道德评价形式的是______。A.社会评价B.社会舆论评价C.行政人员的自我评价D.行政人员的家庭评价

解析:参考答案:D

[解析]行政道德评价的方式有社会评价和自我评价。评价的手段和途径主要是通过社会舆论进行行政道德评价;通过行政行为习惯进行行政道德评价;通过行政人员的内心信念作出行政道德评价。据此,不包括D项。故选D。

12、基尼系数主要用于定量测定收入分配差异程度。

解析:参考答案:A

[解析]基尼系数是在全部居民收入中用于不平均分配的百分比。该系数是意大利经济学家基尼于1922年提出的定量测定收入分配差异程度的指标。故本题判断正确。

13、世间的事物很少能比大学更美。在这里,憎恨无知的人奋力求知,______真理的人传授真理,在青年们长知识的年华里,大学给予他们远大目标和共同生活的规范,给予他们渴望得到的亲密友情,让青年人永无止境地对永恒的主题______。没有这些,青春便只是耗费时光。

填入划横线部分最恰当的一项是:A.通晓

言无不尽B.谙悉

各抒己见C.敬畏

上下求索D.掌握

高谈阔论

解析:参考答案:B

[解析]先看第一空,由句意可知,只有洞悉真理的人才能传授真理,“敬畏”明显不恰当,由此排除C。第二空中,“高谈论阔”多含贬义,与此处的感情色彩不相符,由此排除D。“言无不尽”指一点也不保留地把要说的话说完;“各抒己见”指每个人充分发表自己不同的意见。根据词义,与“青年人对永恒的主题”相搭配,用“各抒己见”更恰当。故本题答案为B。

14、《社区矫正实施办法》规定,______对违反治安管理规定和重新犯罪的社区矫正人员及时依法处理。A.人民法院B.人民检察院C.公安机关D.行政机关

解析:参考答案:C

[解析]《社区矫正实施办法》第二条规定,“公安机关对违反治安管理规定和重新犯罪的社区矫正人员及时依法处理”。故本题选C。

15、下列原则中,属于程序性法律原则的是______。A.诚实信用原则B.“谁主张谁举证”原则C.罪刑法定原则D.物权法定原则

解析:参考答案:B

[解析]程序性法律原则是指直接涉及程序法(诉讼法)问题的原则。“谁主张谁举证”是民事诉讼法的原则,因此是程序性法律原则。其余三项原则都是实体性的法律原则。故选B。

16、碱性电池属于有害物质。

解析:参考答案:A

[解析]《石家庄市生活垃圾分类管理条例》(2021年)指出,有害垃圾,是指对人体健康或者自然环境造成直接或者潜在危害的生活废弃物,包括废电池、废灯管、废药品、废胶片、废日用化学品、废油漆和溶剂及其包装物等。碱性电池属于有害垃圾。故本题判断正确。

[备注:此题有争议,个别地方将用完的碱性电池划分到其他垃圾中,但根据考题归属地石家庄市关于垃圾分类的规定,碱性电池应属于有害垃圾,即有害物质。]

17、在交往中,目光接触与“说话权分享”和说话方式相联系;但过多地注视对方,就可能使其频繁出现语误。如果窘迫或过于坦率,凝视和目光接触就会减少。

由此可以推出______。A.频繁出现语误是因为过多地被注视B.过于坦率的人在与人交往时凝视和目光接触较少C.在交往中不出现语误的人往往心理素质都比较好D.窘迫的人在交往中会频繁出现语误

解析:参考答案:B

[解析]题干逻辑关系为:①过多地注视对方→可能使其频繁出现语误;②窘迫或过于坦率→凝视和目光接触会减少。A项根据①,肯后不能肯前,故推不出;B项根据②,肯前则肯后,正确;C项“心理素质”与题干无关;D项根据①和②推不出。故答案选B。

18、根据我国《刑法》的规定,下列选项中无须承担刑事责任的是:______A.某公司职员甲喝醉酒后将行人乙打成轻伤B.15周岁的乙参与拐卖妇女儿童C.75周岁的丙为满足私欲盗窃超市价值1万元的名酒一箱D.盲人丁因心怀不满放火报复社会,造成重大财产损失

解析:参考答案:B

[考点]本题考查法律常识。

[解析]A项错误:我国《刑法》第十八条第四款规定:“醉酒的人犯罪,应当负刑事责任。”因此,甲在醉酒状态下伤人,应当承担刑事责任。

B项正确:我国《刑法》第十七条第二款规定:“已满十四周岁不满十六周岁的人,犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的,应当负刑事责任。”该项中,15周岁的乙参与拐卖妇女儿童的行为不在上述法条规定的8种犯罪行为中,乙无须承担刑事责任。

C项错误:我国《刑法》第十七条之一规定:“已满七十五周岁的人故意犯罪的,可以从轻或者减轻处罚;过失犯罪的,应当从轻或者减轻处罚。”因此,丙盗窃名酒的行为应当承担刑事责任。

D项错误:我国《刑法》第十九条规定:“又聋又哑的人或者盲人犯罪,可以从轻、减轻或者免除处罚。”因此,盲人丁放火,还是应当承担刑事责任的,只是可以从轻、减轻或者免除处罚。

故正确答案为B。

19、我国的根本政治制度是______。A.一国两制B.社会主义制度C.人民代表大会制度D.人民民主专政制度

解析:参考答案:C

[解析]我国的根本政治制度、政体是人民代表大会制度。A项“一国两制”是我国的基本国策。B项社会主义制度是我国的根本制度。D项人民民主专政是我国的国体。故本题选C。

20、一般基层单位,不宜随意运用公告的形式公布事项,这是由公告的哪一个特点决定的?______A.公布范围的广泛性B.郑重宣告的庄严性C.公告作者的限定性D.郑重宣告的严肃性

解析:参考答案:C

[解析]公告,适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。一般基层单位,不宜随意运用公告的形式公布事项,是由公告作者的限定性决定的。故选C。

21、下列小说属于鲁迅作品的是______。A.《子夜》B.《骆驼祥子》C.《女神》D.《彷徨》

解析:参考答案:D

[解析]《子夜》是茅盾的作品;《骆驼祥子》是老舍的作品;《女神》是郭沫若的作品;《彷徨》是鲁迅的作品。故本题答案为D。

22、社区工作者应该具备发动群众、组织群众和依靠群众、能开展群众性活动的能力,这是______。A.分析和综合能力B.群众工作能力C.组织协调能力D.社区公共事物管理能力

解析:参考答案:B

[解析]本题考查社区工作者的基本能力。社区工作是一种群众工作,要会发动群众、组织群众和依靠群众,能开展群众性活动。故选B。

23、第三部门主要从事的工作是______。A.盈利型服务B.基本非盈利型服务C.基本盈利型服务D.非盈利型服务

解析:参考答案:D

[解析]第三部门也叫做非盈利组织,因此,顾名思义,它主要从事的活动都是非盈利型活动。故选D。

24、______是搞好社区建设的基本保证。A.社区居民的广泛参与B.社区工作者专业化水平的提高C.各级党政领导的重视D.专家、学者的支持

解析:参考答案:A

[解析]社区居民的广泛参与是搞好社区建设的基本保证。故选A。

25、社区服务站专职工作人员按照______的要求,采取公开招考的办法录用。A.年轻化、知识化B.专业化、职业化C.职业化、知识化D.年轻化、知识化

解析:参考答案:B

[解析]社区服务站专职工作人员按照专业化、职业化的要求,采取公开招考的办法录用。故本题答案选B。

26、依法被剥夺政治权利的人编入居民小组,居民委员会应当对他进行______。A.监督和教育B.监视居住C.强制参加劳动D.定期召集学习

解析:参考答案:A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》(2018年)第十八条规定,“依照法律被剥夺政治权利的人编入居民小组,居民委员会应当对他们进行监督和教育”。故本题选A。

27、服务对象有权利在______的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。A.相互尊重B.个别化C.自我决定D.充分知情

解析:参考答案:D

[解析]服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式,并在事关服务对象利益的决策中起到主导作用。如果服务对象没有能力进行选择和决策,社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权力。

28、中国古代记载物理学知识,其中包括杠杆原理和浮力理论、声学和光学知识的著作是:A.《墨子·墨经》B.《梦溪笔谈》C.《营造法式》D.《天工开物》

解析:参考答案:A

[解析]《墨经》是《墨子》一书中的重要组成部分。《墨经》概括了墨家关于认识论、逻辑学、经济学和自然科学的研究成果。书中自然科学的知识十分丰富,有我国最早的关于几何学、力学、声学和光学知识的记载。在几何学知识方面,《墨经》对一系列几何概念加以抽象和概括,作出科学定义。在力学知识方面,《墨经》分析了杠杆平衡的有关问题。《墨经》还有关于浮力原理的朴素直观的描述。在光学知识方面,《墨经》中共有八条,近人称它为“墨经光学八条”,即:光与影的关系、半影的形成、小孔成像、光的反射、光源和物的相对位置与影的关系、平面镜成像、凹面镜成像、凸面镜成像等。故本题答案选A。

29、沙漠中生长的植物其叶子都比较小,而根却极深,其原因主要是______。A.根深不会被风吹倒B.沙漠中生长的植物品种都是那种叶小根深的C.叶小有利减少日晒面积,不会被晒死D.沙漠中降雨量少,气候干旱,叶小是为了减少蒸发,根深利于吸收水分

解析:参考答案:D

[解析]沙漠中气候干燥,植物为了适应环境,叶子一般都比较小,其原因是为了减少水分蒸发;根一般都扎得很深,是为了吸取足够的水分。故本题选D。

30、在某社区环境卫生治理方案的执行过程中,该社区的社工们随时监测该方案的执行情况,这属于______。

A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.进度评估

解析:参考答案:C

[解析]过程评估是对整个介入过程的监测,包括社会工作介入进行中的评估。它对工作过程的每一个步骤、每一个阶段分别做出评估。故本题选C。

31、2016年8月26日,中共中央政治局召开会议,审议通过“健康中国2030”规划纲要。下列有关会议内容说法错误的是______。A.推进健康中国建设,要坚持预防为主B.强化早诊断、早治疗、早康复C.坚持保基本、强基层、建机制D.坚持市场主导,动员全社会参与

解析:参考答案:D

[解析]2016年8月26日,中共中央政治局召开会议,审议通过“健康中国2030”规划纲要。会议强调,要坚持共建共享、全民健康,坚持政府主导,动员全社会参与,突出解决好妇女儿童、老年人、残疾人、流动人口、低收入人群等重点人群的健康问题。故本题答案选D。

32、心就是一个人的翅膀,心有多大,世界就有多大。______不能打破心的四壁,______给你整个大海,你也找不到自由的感觉。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.如若

虽然B.只要

就是C.如果

即使D.然而

虽然

解析:参考答案:C

[解析]第一空,“不能打破心的四壁”与其后半句是一种假设关系,所以首先排除B项表示条件关系的“只要”和D项表示转折关系的“然而”。第二空,“给你整个大海”与“你也找不到自由的感觉”也是假设关系,所以排除A项表示转折关系的“虽然”。故本题选C。

33、大学生甲在寝室复习功课,隔壁寝室的学生乙、丙到甲寝室强烈要求甲打开电视观看足球比赛,甲只好照办。由于质量问题,电视机突然爆炸,甲、乙、丙三人均受重伤。关于三人遭受的损害,下列哪一选项是正确的?______A.甲可要求电视机的销售者承担赔偿责任B.甲可要求乙、丙承担损害赔偿责任C.乙、丙无权要求电视机的销售者承担赔偿责任D.乙、丙有权要求甲承担损害赔偿责任

解析:参考答案:A

[解析]《侵权责任法》第四十三条规定,因产品存在缺陷造成损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。此处被侵权人不仅仅限于产品的所有人,而应该包括实际受到损害的被侵权人。本题中,由于质量问题。电视机突然爆炸,甲、乙、丙三人均受重伤,根据上述法条的规定,此三人可以要求电视机的生产者承担赔偿责任,也可以要求电视机的销售者承担责任。故选A。

34、“帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为,解决在社会生活中遇到的各种问题”是对小组工作______特点的描述。A.再社会化B.影响个人转变C.促进人际交往D.行为治疗

解析:参考答案:A

[解析]小组工作具有再社会化的特点。小组工作过程可以帮助组员改变以往那些不适应社会生活的观念和行为,解决在社会生活中遇到的各种问题。故选A。

35、王某将与其有矛盾的李某打昏后逃跑,此时刘某路过,见李某不省人事,遂将其手表、钱物偷走。本案中______。A.王某、刘某构成共同犯罪B.王某构成故意伤害罪、刘某构成抢劫罪C.王某构成故意伤害罪、刘某构成偷盗罪D.王某构成故意伤害罪、刘某不构成犯罪

解析:参考答案:C

[解析]故意伤害罪,是指故意伤害他人身体的行为。刑法关于盗窃罪的概念是“以非法占有为目的,秘密窃取数额较大的公私财物的行为。”我国《刑法》第25条第1款规定:“共同犯罪是指二人以上共同故意犯罪。”本题中王某与刘某不符合共同犯罪的主观条件,即其二人没有认识到自己在故意地实施犯罪,而且没有认识到其他犯罪人和自己一起共同配合实施犯罪,也不存在犯意联系。综上所述,王某单独构成故意伤害罪,刘某单独构成盗窃罪。故本题答案选C。

二、综合能力测验(共5题)1、根据民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》精神,以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单,实行社区工作______制度。

解析:参考答案:

准入

[解析]民政部、中央组织部《关于进一步开展社区减负工作的通知》指出,按照国家法律、法规和地方性法规有关规定,以市(地、州、盟)为单位制定社区工作事项清单,实行社区工作准入制度。

2、为进一步认真贯彻落实党的十七届六中全会精神,着力打造志愿服务活动品牌,引导广大干部群众自觉践行雷锋精神,推动学雷锋活动常态化,不断提高公民思想道德素质和社会文明程度,中央文明办在整合各方面志愿服务项目的基础上,在全国部署开展以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”为主要内容的“三关爱”志愿服务活动。现在你所在的社区将展开三关爱志愿服务活动,请你撰写一份倡议书。

解析:参考答案:

倡议书

全体社区居民:

为了响应中央文明办开展“三关爱”志愿服务活动的号召,推动学雷锋活动常态化,提高社区文明程度,我社区决定组织开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿者服务活动,希望广大居民积极参与,为社区的文明进步共享自己的力量。

关爱他人,传递爱心传播温暖。主动关心关爱社区里的空巢老人、农民工及其子女、残疾人等弱势群体,必要时为他们提供力所能及的帮助。积极学习和践行雷锋精神,弘扬扶贫济困、爱心助残精神,参与“一对一”志愿服务活动,扶助对口单身老人、弱势群体,为贫困人群点亮希望之灯。

关爱社会,营造文明生活氛围。积极参与我社区“讲文明、树新风”志愿服务活动,从自身做起,使用并传播文明礼貌用语,学习文明礼仪常识,做到知礼仪、重礼节、讲道德,养成良好的文明行为习惯。积极宣传身边的道德模范和先进事迹,弘扬主旋律、传递正能量。

关爱自然,节约资源保护环境。贯彻执行“保护环境、人人有责”的理念,节约用水用电,建立绿色低碳生活方式。积极参与并宣传推广垃圾分类、废旧电池回收、义务植树、净化环境等活动,共同保护自然环境。

社区是我们共同生活的家园,希望每一位社区居民踊跃参与“三关爱”志愿服务活动,为建设舒适宜居的社区以及社会环境而共同努力!

××社区居委会

××年××月××日

3、新苑街道通过努力促使教育部门在所辖社区内开办了特殊教育学校,从而保障了社区残疾人应该享受的______。

解析:参考答案:

教育权利

[解析]残疾人教育权是实现其就业和社会参与的重要保障。要保障残疾人接受教育过程的平等性,需要全面推进“完全接纳”教育;完善残疾人教育服务体系,不断提高残疾人受教育水平;合理配置特殊教育资源,全面实施残疾学生免费义务教育以及国家助学金制度,逐步实行残疾人免费接受中等职业教育。

4、近年来,国内景区不断加速“互联网+”发展进程,在线门票市场逐渐扩大。据美团旅行大数据,截至2017年5月底,已经有385个城市超两万个景区景点上线美团旅行实现在线售票,其中5A景区已经有八成上线美团旅行,4A景区达六成。2017年端午假期,作为门票在线市场头部梯队的5A和4A景区在美团、大众点评APP共实现入园人次超84万,比上年同期增长超过100%。

请结合给定材料,以“互联网发展下的旅游业”为主题,自拟题目,写一篇文章。

要求:(1)自选角度,联系实际。

(2)思路清晰,语言流畅。

(3)字数不少于1000字。

解析:参考答案:

[范文]

“互联网+旅游”的“碰撞”

2015年李克强总理在政府工作报告中提出了“互联网+”的发展概念后,各行各业都结合自身深刻思考。近年我国旅游产业大兴,让人为之振奋,然而,如何长久保持这一红火局面,则是令从业人员辗转反侧的一大难题。此番“互联网+”来袭,为旅游产业带来了灵感,相信可以在碰撞中擦出发展的火花。

“互联网+”带给旅游的。是真实的宣传。昔日我国旅游产品的宣传推介,大都依靠传统手段,不是投放广告,就是举办展览,上述方法运作多年,但消费者却难以从中准确判断旅游产品的质量优劣。虽说“酒香不怕巷子深”。可只有真实的宣传才能保证消费者获取准确信息,选择最佳产品。如今,互联网技术的提升为我们实现这一目标带来了最好的帮助。曾经,我们依靠微博发放旅游产品介绍;而今,我们使用微信运营旅游用户社群。这种转变把我们的宣传由简单的产品介绍,推向了体验交流,在这种转变中,消费者可以直面游客的评价体验,如此一来直接确保了旅游产品信息的真实可靠。

“互联网+”带给旅游的,是贴心的服务。随着新生代旅游消费的不断升级,昔日的走马观花已经被今天的深度探索替代,旅游消费人群的服务需求日渐提升,而互联网正是帮我们满足客户所需的重要工具。登录旅游产品网站我们可以轻松地发现,今天的旅游产品已经明显地划分为“蜜月行”“亲子游”和“夕阳红”等多个种类,同时,针对新生代旅游者知识文化水平较高但旅游需求不一的问题,更提出了“半自助”等多项服务。这些旅游产品清晰地在网站一一反映,从机票预订到住宿安排,消费者可以一览无余,直接选择符合自身需要的产品。

“互联网+”带给旅游的,是科学的管理。今天的旅游出行已经不限于昔日的团体模式,携父母畅游中亚,带妻子潜水澳洲,以家庭为主体的自主型游客比例节节提高。然而,这也导致部分旅游景点游客数量难以控制。“景区爆棚”对于游客来说,是拥堵人群导致的恶劣体验;带给景区的,则是力不从心的管理难题。如今,“互联网+”直接深入景区,通过网络技术,实时汇报景区人数,如此一来既可以帮助游客协调安排,保证旅游体验,也可以帮助景区及时限流,减少安全隐患。可以说,“互联网+”的管理创新,不但是对景区管理水平的提升,更使游客可以科学安排行程。

旅游产业污染小,收益大,可以延展产业链条,带动旅游服务业与纪念品制造等相关产业发展,在我国经济发展中占据重要位置。相信随着互联网技术的发展,我们可以将其融入旅游,以此实现产业发展的提升。如此一来,“互联网+”之清泉的灌溉将使得我国旅游之花娇艳更胜往昔。

5、请阅读下列材料,并回答相应问题。

材料1:随着我国经济社会的发展,家庭日益小型化,传统的家庭养老方式受到了巨大的冲击。现在,身边无子女居住的空巢家庭越来越多。独生子女的父母开始进入老年期后,空巢现象将更加普遍。空巢老人突然生病时身边无人,生活不能自理时无人照顾怎么办?近年来,尽管机构(养老院、福利院)养老逐渐发展,但许多老人并不愿意进入养老机构。调查表明,选择住养老院等养老机构养老的老年人只占6%~8%左右。另一方面,养老机构的发展远远跟不上老年人数量的增加。据了解,目前我国每千名老年人拥有的养老机构床位数只有21.5张左右,也就是说最多只有2.15%左右的老年人能够到养老机构享受养老服务。面对家庭养老功能日益弱化和老年人的空巢化日益增多的现实情况,如何使辛苦了一辈子的老年人愉快地安度晚年,让在外奔波的子女更放心地工作,已经成为社会关注的热点问题。解决这一问题,居家养老已经成为老有所养的必然选择。

2014年4月,浙江省出台了《浙江省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》,提出到2020年,全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑,功能完善、布局合理、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系;基本形成“9643”的养老服务总体格局,即96%的老人居家接受服务,4%的老年人在养老机构接受服务,不少于3%的老年人享有养老服务补助。

材料2:78岁的何万成居住在大关南苑,每天吃完早饭,他都会到社区居家养老服务站“幸福大家园”坐坐,翻翻报纸,下下象棋。子女不在身边,何大爷的午饭和晚饭,基本就在养老服务站吃了。“一荤两素,一顿6块钱,我一个月3000多元的退休金,完全负担得起。”就算要自己做菜,“幸福大家园”也能为他代购大米、蔬菜等。何大爷笑道,“一般拖地、洗衣服我都能自己干,但擦窗户要爬出去的,太危险,我叫社区的家政钟点工,22元/小时,比外面便宜,85周岁以上就免费了。85周岁以上就能在‘幸福大家园’有床铺,白天可以在这里休息。”“社区里都是老相识、老邻居了,现在生活无忧,自己不能解决的问题,社区都能帮忙解决,我为什么要去住福利中心?”何大爷笑着说。在大关南苑,许多人都是十多年前拆迁搬过来的,来之前就是老邻居,如今又住在一块,像个大家庭。“住敬老院啊,人家会说我儿女不孝顺的!”一名姓徐的大妈说,除非瘫痪、痴呆需要有人长期照料,否则是不会去住福利中心的。在大关街道的老年人中,居家养老的有9351名,超过98%,机构养老44人,不到1%。

材料3:上城区紫阳街道和清波街道的居家养老服务,是由唯康老人养生文化公寓提供的。“我们成立了唯康为老服务发展中心,已经运营三年了。”唯康老人养生文化公寓院长贾秀智说,具体操作方法是,政府根据困难老人的年龄、经济状况、家庭状况等条件,综合评估打分,不同的评估分对应不同的服务,比如某个符合条件的空巢老人可以享受一周6小时的免费家政服务,他们就按照这个评估,为老人提供服务。贾秀智说,符合条件的困难老人可以免费享受生活照料、家政、精神慰藉等各个方面服务。“对我们的服务,老人都要打分的,达到9分或者满意,政府才把钱给我们,20元/小时。”

假如你是一名社区工作者,请结合上述材料,分析社区应该在居家养老服务中发挥哪些作用。

解析:参考答案:

社区应在居家养老服务中发挥如下作用:

(1)健全社区居家养老服务制度。加强社区居家养老管理建设,规范社区居家养老服务工作,有利于社区居家养老服务工作的开展。材料中,浙江省出台的《意见》指出,建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑,功能完善、布局合理、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系,对推动居家养老服务工作起到重要作用。

(2)建立社区居家养老服务信息化系统。社区信息化建设是社区推动居家养老服务的基础性工程。摸清本辖区内老年人的状况,包括家庭住址、是否空巢老人、老人的身体状况、子女情况、联系方式等,需要社区对此建立老年人信息库,将老年人信息和社区居家养老服务中心、社区服务机构站点连接成配套的信息资源网络。这样社区就可以更好地发挥其在居家养老中的作用。材料2中,通过对何万成老人信息的详细了解,可以为其提供相应的居家服务和制定相应的服务选项,最大程度地满足老年人的需求。

(3)开展多种形式的社区居家养老服务。社区根据老年人的不同情况、不同需要,采取多种服务形式。比如大部分生活能够自理、行动方便的老年人,“老有所乐”是他们的需求,社区居家养老服务中心可以提供活动场地组织舞蹈队、戏剧队等;还可以成立老年学校,聘请离退休老年人中的专家、学者进行专题讲座:同时还可以开展对老年人的心理咨询、法律援助等服务。材料2中的何万成到社区居家养老服务站“幸福大家园”看报纸,下象棋,正是体现了这一点。又如,对于生活不能自理、行动不便的老年人,社区可以为这些居家养老的老人提供生活照料服务。

(4)完善社区居家养老服务设施。社区基础设施是社区组织开展居家养老服务的有效载体,是为老年人服务的窗口。每个居家养老服务中心都应配备必要的办公和活动设施,有一定的经费保证其正常运转。政府应制定发展社区服务设施的优惠政策,发挥市场机制作用,鼓励个体、私营企业独资或合伙开办各种居家养老服务机构,坚持在以社会效益为主的前提下为老年人开展多种服务。材料3中,政府通过评估分的形式鼓励由唯康老人养生文化公寓提供的居家养老服务机构的发展,有助于家居养老服务的开展。

三、多项选择题(共15题)1、管理的客体,是指管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源。下列属于管理客体的是______。A.人力资源B.财力资源C.信息资源D.时间资源

解析:参考答案:ABCD

[解析]管理的客体,是指管理活动的接受者、对象,即组织的各类资源,包括人力资源、财力资源、物质资源、信息资源、关系资源、时间资源。故选ABCD。

2、下列历史人物与其擅长领域对应正确的有______。A.张仲景——天文B.顾恺之——艺术C.郦道元——医学D.孙膑——军事

解析:参考答案:BD

[考点]本题考查人文历史。

[解析]A项错误,张仲景,东汉末年著名医学家,被后人尊称为医圣。张仲景广泛收集医方,写出了传世巨著《伤寒杂病论》。它确立的辨证论治原则,是中医临床的基本原则,是中医的灵魂所在。

B项正确,顾恺之,东晋杰出画家、绘画理论家。顾恺之博学多才,擅诗赋、书法,尤善绘画。精于人像、佛像、禽兽、山水等,时人称之为三绝:才绝、画绝、痴绝。顾恺之作画,意在传神,其“迁想妙得”“以形写神”等论点,为中国传统绘画的发展奠定了基础。

C项错误,郦道元,是北魏时期的地理学家,撰有《水经注》四十卷,既是一部内容丰富多彩的地理著作,也是一部优美的山水散文汇集,对后世山水游记文学具有极大影响。

D项正确,孙膑,战国时期军事家,兵家代表人物。孙膑原名不详,因受过膑刑故名孙膑。

故正确答案为BD。

3、根据《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》,城镇社区专职工作人员享有的权利包括______。A.接受教育和培训B.国家规定的工时、休假制度C.报酬、福利、保险待遇D.陈述、申诉和控告权

解析:参考答案:ABCD

[解析]本题考查城镇社区专职工作人员的权利。根据《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》第七条规定,城镇社区专职工作人员享有下列权利:①履行职责应当具有的工作条件;②享受报酬、福利、保险待遇;③国家规定的工时、休假制度;④接受教育和培训;⑤陈述、申诉和控告权。故选ABCD。

4、社区居民委员会是社区居民自治的______。A.组织者B.领导者C.推动者D.实践者

解析:参考答案:ACD

[解析]本题考查居委会的作用。社区居民委员会是社区居民自治的组织者、推动者和实践者,要宣传宪法、法律、法规和国家的政策,教育居民遵守社会公德和居民公约、依法履行应尽义务,开展多种形式的社会主义精神文明建设活动。故选ACD。

5、我国社区管理模式的发展趋势是______。A.走社区自治模式道路B.走多元化模式道路C.走法治化模式道路D.走开放模式道路

解析:参考答案:ABCD

[解析]我国社区管理模式发展趋势是:走社区自治模式道路;走多元化模式道路;走开放模式道路;走法治化模式道路;走量化管理模式道路。故选ABCD。

6、越来越多的城郊农民发现,脚下的土地不仅能生产农产品,还能生产田园风光,生产农家情趣等,“种这种那,不如综合开发”,这一观念更新,农民们在原有土地上创造出了更多财富,这从一个侧面表明______。A.掌握系统化方法有利于实现整体最优目标B.辩证的否定是事物的自我完善和发展C.生产关系的变革一定会促进生产力的发展D.要用发展的观点看问题

解析:参考答案:ABD

[解析]系统内部各要素的结合使整体的功能具有了趋向强化的特征,整体的功能不是部分的简单相加,整体大于部分之和。对土地的综合开发有利于实现系统优化,实现整体最优目标。A项正确。

农民自身观念更新,带来农业的变化,表明辩证的否定是事物的自我完善和发展。B项正确。

生产关系的变革不一定促进生产力的发展,C项说法太绝对。

用发展的眼光看问题就是把一切事物如实的看作是变化、发展的过程,既要了解它们的过去、观察它们的现在,又要预见它们的未来。过去“种这种那”到现在的“综合开发”,正体现出这一点,故D项正确。

故本题答案选ABD。

7、社会救助是指在社会成员因______致使基本生活难以维持时,由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。A.经济原因B.社会原因C.个人原因D.自然原因

解析:参考答案:BCD

[解析]本题考查社会救助的内涵。社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时,由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度。故选BCD。

8、矛盾的普遍性是指______。A.矛盾存在于一切事物的发展过程中B.事物在它刚刚形成时没有矛盾C.矛盾只存在于事物发展的一定阶段D.每一事物自始至终都存在着矛盾运动

解析:参考答案:AD

[解析]本题考查矛盾的普遍性。矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物中,并且贯穿于事物发展过程的始终。由此可得,AD表述正确,BC错误,故选AD。

9、陕西省人民政府为全面改善村庄人居环境,持续推进美丽乡村建设,加快实现富裕陕西、和谐陕西、美丽陕西的建设目标,提出了一系列措施。其中,以下选项属于建没内容的有______。A.加快编制村庄整治规划B.大力改善基础设施条件C.切实加强城镇环境整治D.加快农村产业发展

解析:参考答案:ABD

[解析]陕西省人民政府《关于全面改善村庄人居环境持续推进美丽乡村建设的意见》提出的建设内容包括:(一)加快编制村庄整治规划;(二)大力改善基础设施条件;(三)切实加强村庄环境整治;(四)持续推进美丽乡村建设;(五)加快农村产业发展。C项说法错误。故本题答案选ABD。

10、关于社区业主委员会的说法,正确的有______。A.物业管理用房等物业共用部位、共同设施设备的所有权依法属于业主委员会B.业主委员会应当依法履行职责,不得作出与物业管理无关的决定,不得从事与物业管理无关的活动C.业主委员会执行业主大会的决定事项,代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同D.业主委员会应自选举产生之日起30日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案

解析:参考答案:BCD

[解析]《物业管理条例》第37条规定,物业管理用房的所

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