2023江苏无锡市锡山区东北塘街道招聘街道工作人员20人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023江苏无锡市锡山区东北塘街道招聘街道工作人员20人笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列能够依次展示美国、英国、法国和日本影响力的文化符号是：A.感恩节、巨石阵、卢浮宫、浮士绘B.硅谷、哈佛大学、白金汉宫、东照宫C.爵士乐、金色大厅、圣女贞德、新干线D.劳斯莱斯、芭比娃娃、巴尔扎克、桂离宫

解析：参考答案：A

[解析]B项哈佛大学是美国的，白金汉宫是英国的；C项金色大厅是奥地利的；D项劳斯莱斯是英国的，芭比娃娃是美国的。因此B、C、D错误。

2、奶业是一个产业链长、涉及面广、科技含量高的产业，奶业发展不仅是养殖环节生产和质量安全水平的提高，而且是养殖、加工和消费整个产业链全方位的升级。从目前来看，养殖环节经过整顿和振兴，生鲜乳生产和质量安全水平已有质的提升。但加工和消费环节并没有实现同步转型升级，对养殖业进一步发展已形成严重制约，对奶业整体转型升级形成了“短板效应”，这也是当前奶牛养殖面临困境的根本原因。

这段文字的主要意思是：______A.奶业发展是养殖、加工和消费的整体升级B.当前的奶业养殖环节已经不需要再次整顿C.奶业生产受消费、气候等多方面影响D.加工和消费的滞后导致奶业发展陷入困局

解析：参考答案：D

[解析]文段首先指出奶业发展包括养殖、加工和消费整个产业链全方位的升级；接着指出现状，养殖环节整顿后已有质的提升，但加工和消费环节没有同步转型升级；最后指出加工和消费环节的滞后是当前奶牛养殖面临困境的根本原因。因此文段主要强调的是加工和消费环节的滞后造成的不利影响。故答案选D。

3、在消费和投资支出不足的条件下，为了避免国民收入水平的下降，政府应该增加支出和鼓励出口。

解析：参考答案：A

[解析]在消费和投资支出不足的条件下，政府可以通过实施积极财政政策，刺激经济增长，提高国民收入。

4、红宝石要比牛奶更昂贵。这一事实说明对于大多数消费者而言，______。A.红宝石的总效用大于牛奶的总效用B.红宝石的总效用等于牛奶的总效用C.牛奶的消费量多于红宝石的消费量D.红宝石比牛奶更漂亮

解析：参考答案：A

[解析]总效用是指从消费一定量某种物品中所得到的满足程度的总和。红宝石比牛奶贵说明人们对于红宝石的满意程度高于牛奶。故本题答案选A。

5、执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。

解析：参考答案：A

[解析]《行政处罚法》第34条规定，执法人员当场作出行政处罚决定的，应当向当事人出示执法身份证件，填写预定格式、编有号码的行政处罚决定书。行政处罚决定书应当当场交付当事人。故本题判断正确。

6、组织中的公民行为是在组织正式的薪酬体系中尚未得到明确的或直接的确认，但就整体而言有益于组织整体运转成效的行为总和。

下列事例中，属于组织中的公民行为的是：______A.节约公司资源，提高工作效率B.扶危济困，帮助一切需要帮助的人C.员工参与社会公益活动，提升公司形象D.董事长罢免总经理，废止后者推行的“新政”

解析：参考答案：C

[解析]组织中的公民行为定义的关键信息为：①在正式的薪酬体系中尚未得到明确或直接确认；②有益于组织整体运转成效的行为总和。A项不符合①；B项行为与组织无关，排除；C项符合定义；D项不符合②。故答案选C。

7、中共中央、国务院印发的《国家创新驱动发展战略纲要》提出，到2020年进入______。A.创新型国家行列B.创新型国家前列C.创新型强国行列D.创新型强国前列

解析：参考答案：A

[解析]《国家创新驱动发展战略纲要》提出，到2020年进入创新型国家行列，基本建成中国特色国家创新体系，有力支撑全面建成小康社会目标的实现。故本题选A。

8、在我国基层社会生活中，人民群众广泛参与公共事务、实行直接民主的制度是______。A.基层群众自治制度B.人民代表大会制度C.政治协商制度D.民族区域自治制度

解析：参考答案：A

[解析]本题考查基层群众自治的性质。基层群众自治是在我国基层社会生活中，人民群众广泛参与公共事务、实行直接民主的一种制度。故选A。

9、我国现行宪法规定，中华人民共和国社会主义经济制度的基础是______。A.国有企业B.生产资料社会主义公有制C.乡镇集体企业D.以公有制为主体的多种经济形式

解析：参考答案：B

[解析]我国《宪法》第6条规定：“中华人民共和国的社会主义经济制度的基础是生产资料的社会主义公有制，即全民所有制和劳动群众集体所有制。”故本题答案选B。

10、当我国西北地区还是冰天雪地的时候，海南岛已经开始春耕，这是因为我国：______A.地势西高东低B.海陆位置不同C.东西跨经度大D.南北跨纬度大

解析：参考答案：D

[解析]黑龙江纬度较高，冬季漫长，气温低，冰雪融解慢。海南岛纬度低，属热带气候，全年气温高。所以当黑龙江冰雪覆盖时，海南岛已经春耕。ABC虽然也是南北温差的原因，但不是根本的原因。故本题答案为D。

11、下列不属于社区功能的是______。A.社会化B.经济功能C.政治功能D.社会参与

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区的功能。社区有五大主要功能：经济功能、社会化、社会控制、社会参与和社会支持等社会功能，这是作为社区在任何时期都必须实现的功能。故选C。

12、1927年“八七会议”上，毛泽东提出了______思想。A.游击战争B.农村包围城市C.支部建在连上D.枪杆子里面出政权

解析：参考答案：D

[解析]1927年8月7日，中共中央在汉口秘密召开了历史上有着重大转折意义的“八七会议”。这次会议的主要目的是总结失败的经验教训，确定今后革命斗争的方针。毛泽东在发言中指出，党中央所犯错误中的一个错误是不认识军队的极端重要性。他强调全党“要非常注意军事，须知政权是由枪杆子中取得的”。故本题选D。

13、新材料科学技术是高科技的基础，它的一个标志技术是半导体技术。

解析：参考答案：B

[解析]新材料技术的标志是材料设计和超导技术，故本题判断错误。

14、随着市场经济的发展，______将越来越成为国家财政收入的最主要来源。A.国有资产收益B.国有企业基本折旧基金C.事业单位的上缴收入D.税收收入

解析：参考答案：D

[解析]税收是国家财政收入的主要来源，也是国家实行宏观调控的重要经济杠杆，社会主义税收取之于民、用之于民。随着社会主义市场经济的发展，税收组织财政收入、调控经济、调节社会分配的职能越来越突出，我国财政收入的90%以上来自税收，税收在国民经济中的地位和作用日益重要。故本题答案选D。

15、在种种社会资源中，______是最活跃的财富。A.公共信息资源B.人力资源C.自然资源D.公共产品

解析：参考答案：B

[解析]本题考查公共资源。在种种社会资源中，人力资源是最活跃和最宝贵的财富。故选B。

16、对居民委员会设立的规模，《居民委员会组织法》规定一般在______户的范围内设立。A.100～500B.200～800C.500～1000D.100～700

解析：参考答案：D

[解析]本题考查居委会的设立。对居民委员会设立的规模，《居民委员会组织法》规定一般在100户至700户的范围内设立。故选D。

17、2010年，张明因盖房挖地基，发现一个坛子，内有500块银圆及一张棉布，上写“为防日寇搜查，特埋此，王建林1938年7月1日”。王建林为王天民的爷爷，在抗战期间被日寇杀害，解放后王天民被宣布为中农。这500块银圆______。A.应归张明所有，作为发现人，他可按先占原则取得银圆所有权B.应归王天民所有C.应由张明与王天民平分D.属于无主财产，应归国家所有

解析：参考答案：B

[解析]《物权法》中规定了拾得物的归属以及由此引起的一系列物权、债权关系，发现埋藏物、隐藏物的，除文物外，参照拾得物的有关规定处理，即原则上归权利人，无人认领的归国家，拾得人不能取得遗失物所有权。本题的埋藏物银圆不属于文物。《民通意见》规定，公民、法人对于挖掘、发现的埋藏物、隐藏物，如果能够证明属其所有，而且根据现行的法律、政策又可以归其所有的，应当予以保护。本案中，银圆为王建林所埋藏，能够证明，可以归其所有；王建林已死，王天民为其孙，属于继承人之列，银圆应归于王天民所有。

18、费孝通在反思一生学术研究时，提出“文化自觉论”。他说：“生活在一定文化中的人对其文化有‘自知之明’，明白它的来历、形成的过程、所具有的特色和它发展的趋向，自知之明是为了加强文化转型的自主能力，取得决定适应新环境、新时代文化选择的自主地位。”

根据这段文字，“文化自觉”的主要作用是：______A.使文化的发展方向更为可控B.使人们能更加适应不断发展的文化C.使人们更深刻地了解文化的来源和特点D.使不同文化之间的融合和转变更为容易

解析：参考答案：A

[解析]本题为概括主旨型。“文化自觉”的作用主要针对的是对文化的作用，而不是对人的认识的作用。从材料中提及的“自主能力”、“自主地位”等可看出，“文化自觉”最主要的作用是使文化的发展方向具有可控性，因此正确答案选A。选项B和C的对象错误，“文化自觉”的主要作用并非针对人；选项D的内容断章取义，“文化自觉”的作用对象不仅仅限于此。

19、恩格尔系数是指______。A.城乡居民食品类支出占生活全部支出的比例B.城乡居民文化类支出占生活全部支出的比例C.城乡居民固定资产投资占生活全部支出的比例D.与居民生活有关的商品及劳务价格的物价变动指标

解析：参考答案：A

[解析]恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料，对消费结构的变化得出一个规律：一个家庭的收入越少，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大，随着家庭收入的增加，家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例则会下降。推而广之，一个国家越穷，每个国民的平均收入中(或平均支出中)用于购买食物的支出所占比例就越大，随着国家的富裕，这个比例呈下降趋势。故选A。

20、社区建设的核心是______，以社区居民为依托，让广大居民积极参与社区建设。A.民主自治B.责权统一C.因地制宜D.和谐共建

解析：参考答案：A

[解析]社区建设的核心是民主自治，以社区居民为依托，让广大居民积极参与社区建设。故本题选A。

21、公文的草稿是供讨论、征求意见、修改审核、审批用的原始的非正式文稿，内容未正式确定，不具备正式公文的效用。

解析：参考答案：A

22、社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持______的工作原则，为社区居民提供优质服务。A.公开、便民、公正、优质B.依法、平等、民主、便民C.依法、公开、高效、便民D.依法、自由、平等、高效

解析：参考答案：C

[解析]社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持“依法、公开、高效、便民”的工作原则，为社区居民提供优质服务。故本题答案选C。

23、“金砖四国”是指______。A.巴西、俄罗斯、印度和中国B.中国、南非、俄罗斯和印度C.巴西、印度、新加坡和中国D.印度、中国、南非和巴西

解析：参考答案：A

[解析]“金砖四国(BRIC)”包括：巴西(Brazil)、俄罗斯(Russia)、印度(India)和中国(China)。故本题答案选A。

24、下列商品中，需求价格弹性最小的是：______A.小汽车B.服装C.食盐D.化妆品

解析：参考答案：C

[解析]因为食盐是生活必需品，所以价格弹性最小。故本题答案选C。

25、春秋末期，成文法的公布引发了激烈的争论。当时反对晋国以铸刑鼎的方式公布成文法的人物是______。A.子产B.叔向C.孔子D.荀寅

解析：参考答案：B

[解析]春秋时期公布成文法的活动，冲击了奴隶主的特权地位，引起他们的激烈反抗。晋国叔向公开反对郑国“铸刑书”，认为：“国将亡，必多制，其此之谓乎!”故本题答案选B。

26、2016年5月4日，国务院总理李克强主持召开国务院会议，部署推动制造业与______深度融合，加快“中国制造”转型升级。A.供应链B.金融业C.互联网D.物联网

解析：参考答案：C

[解析]国务院总理李克强于2016年5月4日主持召开国务院常务会议，决定对促进民间投资政策落实情况开展专项督查，着力扩大民间投资：部署推动制造业与互联网深度融合，加快“中国制造”转型升级。故本题答案为C。

27、社区卫生服务的特点不包括______。A.以基层卫生保健为内容B.提供综合性服务C.进行协调性服务D.断点的服务

解析：参考答案：D

[解析]社区卫生服务的特点主要有以下几点：①初级保健；②综合性服务；③持续性服务；④协调性服务；⑤可及性服务等。D项错误。故本题答案选D。

28、______是社区的主体组织，是社区建设的主要组织者，承担着社区建设的组织、协调和实施等任务。A.社区党支部B.社区居委会C.社区成员代表大会D.社区居民组织

解析：参考答案：B

[解析]本题考查居委会的地位。根据《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》规定：社区建设要以“党委和政府领导、民政部门牵头、有关部门配合、社区居委会主办、社会力量支持、群众广泛参与”来推进社区建设。故选B。

29、西安凤栖原西汉家族墓地于2010年被评为全国十大考古新发现之一。记者从陕西省考古研究院了解到，西安凤栖原西汉家族墓地的贵妇墓考古发掘已近尾声，贵妇不仅身着丝绸衣物，戴着精美玉镯和金指环，而且随葬有许多精美的漆器。因此记者得出结论：两千多年前西汉贵妇“很爱美”。

以下各项如果为真，最能对记者的结论进行削弱的是______。A.贵妇墓是这个家庭墓地中唯一没有被盗，且保存完好的墓葬B.专家此前已推断墓主人是西汉名臣张安世的儿媳，是历史上著名的美女C.墓主的衣服绝大部分已经朽化不见，只局部的特别环境中还残留一些遗物痕迹D.西汉时期妇人的衣着和首饰是身份和地位的象征，衣着佩带越华丽证明其地位越高

解析：参考答案：D

[解析]记者由“贵妇不仅身着丝绸衣物戴着精美玉镯和金指环，而且随葬有许多精美的漆器”，得出结论“西汉贵妇很爱美”。

D项指出贵妇衣着佩戴华丽并非爱美，而是为了彰显尊贵的地位，有力地削弱了记者的结论。A、B、C三项均不能对记者的结论进行削弱。因此答案选D。

30、下列各句中没有语病的一项是______。A.通过检查，大家讨论、解决、发现了课外活动中的一些问题。B.若是下雨，雨水就以一种令人厌烦的声音，一滴滴落在地上。C.既然你付出了艰辛的努力，因此你的成绩不会令大家失望。D.我区中小学开展人人争当“最美学生”，提升学生精神品质。

解析：参考答案：B

[解析]A项语序不当，应改为“发现、讨论、解决”。C项关联词搭配错误，应把“因此你的成绩不会令大家失望”改为“你的成绩就不会令大家失望”。D项成分残缺，应在“最美学生”后加“活动”。B项没有语病。故本题选B。

31、下列诗句与重阳节无关的是：______A.东篱把酒黄昏后，有暗香盈袖B.尘世难逢开口笑，菊花须插满头归C.九日黄花酒，登高会昔闻D.但愿人长久，千里共婵娟

解析：参考答案：D

[考点]本题考查人文常识。

[解析]A项正确：该句出自宋代李清照的《醉花阴·薄雾浓云愁永昼》。这首词是作者婚后所作，通过描述作者重阳节把酒赏菊的情景，烘托了一种凄凉、寂寥的氛围，抒发的是重阳节思念丈夫的心情。

B项正确：该句出自唐代杜牧的《九日齐山登高》。杜牧创作这首七律诗是为安抚友人张祜的失意情绪，当时是唐会昌五年，诗人张祜来池州拜访杜牧，因二人都怀才不遇，同命相怜，故重阳登齐山时，感慨万千，遂作此诗。该诗以看破一切的旷达乃至颓废，来排遣人生多忧、生死无常的悲哀，表现了封建知识分子的人生观落后、消极的一面。

C项正确：该句出自唐代岑参的《奉陪封大夫九日登高》。农历九月九日为重阳节，有登高、赏菊的习俗。

D项错误：该句出自宋代苏轼的《水调歌头·明月几时有》，是作者中秋佳节缅怀胞弟苏辙之作。“但愿人长久，千里共婵娟”的意思是：希望自己思念的人平安长久，不管相隔千山万水，都可以一起看到明月皎洁美好的样子。体现了中秋赏月、团圆思乡的习俗。

本题为选非题，故正确答案为D。

32、社区工作者应该具备发动群众、组织群众和依靠群众、能开展群众性活动的能力，这是______。A.分析和综合能力B.群众工作能力C.组织协调能力D.社区公共事物管理能力

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区工作者的基本能力。社区工作是一种群众工作，要会发动群众、组织群众和依靠群众，能开展群众性活动。故选B。

33、1945年抗日战争胜利，中国作为联合国安理会五大常任理事国之一，国际地位显著提高。其原因是：______A.中国是抗击日本法西斯的主要战场B.工业化建设取得一定成就C.取消了帝国主义在中国的一切特权D.国家综合国力有较大增强

解析：参考答案：A

[解析]第二次世界大战中后期，以反法西斯同盟的主要大国美国、英国和苏联为主召开了一系列国际会议，共同设计战后新的国际秩序和世界和平蓝图，也就是雅尔塔体系。由于我国在抗击日本法西斯的战斗中起到了主要作用，在雅尔塔体系形成的过程中我国的大国地位一再得到认可，最终成为五大常任理事国之一。

34、陕西饮食以品种繁多、地方风味各异、古色古香古韵而著称。下列关于陕西饮食的说法，正确的是______。A.臊子面在唐代又称长命面，是皇亲国戚庆祝寿辰的寿面B.陕西菜具有浓郁的地方特色，是我国八大菜系之一C.乾州四宝是指锅盔、挂面、馇酥、羊肉泡馍四种小吃D.凉皮、肉夹馍是受人欢迎的陕西菜之一

解析：参考答案：A

[解析]八大菜系为鲁菜、川菜、粤菜、闽菜、苏菜、浙菜、湘菜、徽菜。陕西菜不属于八大菜系之一，B项错误；乾州四宝是指锅盔、挂面、馇酥、豆腐脑四种小吃。C项错误；凉皮、肉夹馍是受人欢迎的陕西小吃，而不是菜。D项错误；臊子面是来源于唐的“长寿面”，是皇亲国戚庆祝寿辰的寿面，又称“长命面”。A项正确。故本题答案选A。

35、发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增加社区归属感，被称为______模式。A.社会行动B.社区照顾C.地区发展D.社会计划

解析：参考答案：C

[解析]地区发展就是发动社区内不同人士和团体广泛参与，通过参与过程使他们达到自助和互助的目标，改善社区关系，增强对社区的归属感。故本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、群租，是社会经济快速发展和城镇化进程中带来的一种特殊社会经济现象，是许多大城市社会管理面临的一大“顽症”。群租房里的房间乱割、电线乱拉、下水道乱埋、垃圾乱倒、高空抛物，给社区生活带来了诸多隐患。如何有效地整治群租问题，是当前相关部门的一件头疼事。

假如你作为社区工作者，该如何在社区进行群租整治工作?

解析：参考答案：

(1)及时了解群租房人员的需求及现状，根据需求展开工作；(2)加大宣传力度，加强房屋租赁信息管理。以物业管理行业为载体，加大宣传力度，积极向出租人和承租人宣传合法租赁意识、安全意识和责任意识等；(3)加强物业管理行业监管，规范小区安全防范，进一步落实物业管理小区巡查执勤制度，对日常服务中发现的违规租赁、擅自改动房屋结构等可疑情况，及时向公安、住建等部门报告；(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握群租房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督；(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。(6)坚持疏堵结合，在强化出租房规范管理的同时，协调各方共同呼吁，加大保障房供给力度，满足社会低收入群体的住房需求。

2、人体最大的解毒器官是______。

解析：参考答案：

肝脏

[解析]人体最大的解毒器官是肝脏，血液流经肝脏时，有害的物质会对被肝脏产生的酶分解。肝脏可以帮助代谢很多摄入人体的药物、毒物等，帮助人体将有害的物质代谢排出体外。

3、市里要创建和谐社区示范城区，要求每个社区组建社区志愿者队伍，但未提及经费问题。社区委员会吴主任从本社区实际出发，决定组建老人家政服务队，结果只有十五个人报名，其中10人50岁以上，还有两个残疾人。吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益。

从这个案例中，你发现当前我国社区志愿者队伍建设有哪些问题?

解析：参考答案：

从案例中我们可以看出当前我国社区志愿者队伍建设存在的问题主要有以下方面：

(1)缺乏经费保障。政府对于社区志愿服务的资助力度不足，社会捐助渠道单一，志愿活动资金短缺。不少部门和社区对于资源存在重使用、轻支持，重付出、轻资助的现象，使得社区志愿服务缺乏可持续发展能力。例如案例中政府只是要求组建社区志愿者队伍。并未提及经费问题。

(2)志愿者精神的社会宣传力度不足，没有被广大居民接受。志愿者队伍建设和志愿服务在我国还是一项发展中的事物，没有发挥其对社会发展所起的重要作用，远未被大多数居民认知和接受。例如案例中社区居委会主任组建社区志愿者队伍，结果只有15个人，可见志愿者精神并没有得到社会的普遍认可。

(3)对志愿者的权益保障缺乏法律依据。缺乏健全的法律法规保障制度和系统科学的建设思路，不足以为社区志愿服务在我国的长期持续发展提供有利的法律保障。案例中吴主任还担心志愿者在服务过程中，若有闪失找不到依据来保护他们的权益正体现了这一点。

(4)志愿者队伍的参与结构有待进一步优化，相关专业性服务较少。目前，社区志愿者队伍存在“四多、四少”现象，即退休人员较多，在职人员相对少；年龄大的较多，年纪轻的相对少；女性较多，男性相对少；提供一般服务的较多，技能服务的相对少。例如，案例中组建的社区志愿者队伍15人中有10人50岁以上，还有两个残疾人，正体现了“年龄大的较多，年纪轻的相对少”等现象。

(5)志愿者组织的民间属性有待进一步提升。当前，社区志愿者队伍建设的行政性干预偏重，政府的这种行政推动，有利于初期的志愿队伍培育，但不利于志愿行为长久深入地持续下去。例如案例中是政府要求组建社区志愿者队伍，而不是社区自发的组建。

(6)志愿者服务的社会领域有待进一步拓宽。志愿者人员的构成应当与社会生活的方方面的需求相适应，目前志愿者队伍所能提供的服务领域仍比较狭窄，对社会生活领域的覆盖面明显不够。例如案例中政府只是要求社区组建志愿者队伍。

(7)志愿者服务队伍的制度建设不够完善，没有完备的规范来指导志愿者们提供服务，着眼点仅仅是解决眼前问题，而不是持续性的发展，造成了资源的浪费。

4、榆林街道建立了面积达1130平方米的“一门制”社区服务中心，内设服务大厅、个性化服务窗口、社区学院、家政服务超市四个功能区，向社区居民提供政策咨询、劳动保障、民政救济、劳动仲裁、生殖健康服务、独生子女证、暂住证办理等近百项服务项目。各个窗口按照不同内容和归口，通过网络与市有关信息部门相连，及时向社区居民提供各种服务信息。如大厅内专门建立一个电子大屏幕，与市劳动就业处信息平台联网，滚动显示就业信息，辖区内近百名下岗失业人员就是通过该途径找到了工作岗位。

请你根据上述材料，分析社区服务的内容及如何对社区服务进行管理。

解析：参考答案：

(1)所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

社区服务包含的内容具体如下。

一是社区福利服务，其是针对社区特殊群体提高的服务。首先是为老年群体提供的服务。主要包括老年人包户服务、老年人收养和寄托服务、老年人文化生活服务、老年人庇护服务、老年人生活综合服务等。其次是为残疾人和精神病人群体提供的服务。主要包括残疾人康复服务、精神病人康复服务、残疾儿童寄托服务、弱智儿童启智教育服务等。再次是为社区心理障碍群体提供的服务。主要包括心理咨询服务、心理诊治服务等。

二是社区便民利民服务，其是针对社区居民提供的服务。主要包括家政服务、婚庆丧事服务、子女教育辅导服务等，属于有偿和无偿两种形式相结合的便民利民服务。

三是社区居民、企事业单位共建服务。其是指社区和企事业单位充分利用资源，开展的双向共建服务。主要包括职工及其子女就业培训服务、企业生产安全服务、社区设施维护服务等。

(2)在进行服务管理过程中，具体以社区居委会为主，主要内容为：通过对社区服务的内容进行组织和安排，及时调整服务管理的机制，设立合理的科室并配备好相应的高素质的社区服务人员，及时了解社区居民的需求，多开展各式各样的活动来满足居民的需要，从而增强社区居民的归属感和认同感，为社区的建设和发展打好坚实的基础，强化社区服务功能，构建和谐的人际关系和社区环境。具体需要做到以下几点。

第一，转变管理观念，创新管理手段，加大资金投入。

第二，合理整合社区资源，及时建立社区服务管理中心。

第三，合理规划社区服务，实现社区服务管理向网络信息化的服务管理方向发展。

第四，处理好社区居委会与社会中介组织的关系。社区居委会应当充分利用社会中介组织的力量，发挥社会中介组织的作用，同时也将自己从大量的事务性工作中解脱出来，更好地履行社区的职能。

5、城市居民委员会的性质是什么?

解析：参考答案：

我国宪法规定居民委员会是基层群众性自治组织。《中华人民共和国居民委员会组织法》规定：“居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织”，同时规定：“不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关对居民委员会的工作给予指导、支持和帮助”。居民委员会协助不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关开展工作。

三、多项选择题(共15题)1、下列关于社区的基本要素说法正确的是______。

A.人口要素是社区的第一要素B.地域空间具有相对稳定、相对独立的特性C.根据社区内组织的人际关系性质的不同，社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类D.物质要素是衡量一个社区是否完善的重要尺度，是社区发展的基础和前提

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区人口是社区活动和生活的主体，是社区生活的创造者，是社区物质文明和精神文明的创造者，是构筑社会主义和谐社会的微观基础，是社区里社会关系的承担者。因此人口要素是社区的第一要素。A项说法正确。根据社区物质要素可知，任何一个社区存在和发展的基本条件就是一定范围的地域空间。地域空间具有相对稳定、相对独立的特性。B项说法正确。社区组织是指社区内有目的、有计划地建立起来的，以满足社区居民生存和发展需要的各种团体和机构。根据社区内组织的人际关系性质的不同，社区组织可分为正式组织和非正式组织两大类。C项说法正确。从一定意义上说，一个社区服务生活的公共设施是否相对完备，是衡量一个社区是否完善的重要尺度，是保障社区成员生存的必要手段，是社区发展的基础和前提。D项说法正确。故本题选ABCD。

2、志愿者参与社会服务的动机有的是以自我为中心的动机，也有以利他和社会为中心的动机。以下选项中，以志愿者自我为中心的动机而参与志愿者服务的是______。A.小李参加为失学儿童筹集学费的志愿活动，希望受到他人的尊敬B.琳琳想尽一点社会责任，参加环保志愿活动C.王静认为现在帮助别人，将来自己也会得到别人的帮助，“善有善报”D.小苏想结识更多的朋友，获得社会资源，参加福利机构的志愿活动

解析：参考答案：ACD

[解析]本题考查志愿服务的动机。志愿者参与义务活动的动机可以从社会、服务对象以及自身三个角度来分析。对社会的价值体现在既可以建立关怀互助的社会，又可以善用人力资源；对个人的价值体现在：①志愿者服务提供不同的学习机会，帮助个人认识自我，丰富生活经验，培养正确的价值观。②发展人际关系，培养领导才能。③使人们善用余闲，发展潜能。A、C、D项志愿服务的结果最终都是指向自己，如受到尊敬、得到别人帮助、结交朋友；只有B项是最终指向社会，而不是为了自己。故选ACD。

3、公文区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有______。A.由法定作者制发B.具有法定的现实执行效用C.具有规范的体式D.履行法定的程序

解析：参考答案：ABCD

[解析]公文区别于图书、情报、资料等事物的个性点主要有：①由法定作者制发；②具有法定的现实执行效用；③具有规范的体式；④履行法定的程序。故本题答案选ABCD。

4、以下关于我国现有社区物业管理模式表述正确的是______。A.以房管为主的管理模式：以房屋管理所为主，对拥有产权的房屋实现管理B.以街道办事处为主的管理模式：以街道办事处为主，具体由居民委员会实施C.以街道为主的三结合模式：街道办事处牵头，派出所和开发商参与，成立管理委员会D.市场型专业化管理模式：独立的、专业化的物业服务企业，通过投标在市场竞争中接管物业

解析：参考答案：ABCD

[解析]题干四项都是关于我国现有社区物业管理模式的正确表述。故选ABCD。

5、关于社会运动的两种基本形式，表述正确的是______。A.社会改革B.社会革命C.社会进步D.社会倒退

解析：参考答案：AB

[解析]社会革命与社会改革是社会运动的两种基本形式。

6、社会工作者在为受暴妇女提供服务时，应遵循的原则有______。

A.尊重受暴妇女的人格独立B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪他们D.与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系

解析：参考答案：ACD

[解析]A、C、D三项正确。针对妇女暴力的干预原则和策略有：①接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们；②尊重受暴妇女的人格独立，提升她们的信心；③关注受暴妇女的安全；④与受暴妇女建立信任、真诚的专业关系。

B项错误。分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系，不仅不利于帮助受暴妇女解决问题，反而会增加她们的心理阴影。

故本题选ACD。

7、陕西省自然资源丰富，下列关于自然资源的描述，说法正确的有______。A.陕西土地资源主要特点为山地多而平原少，土地类型主要有六大类B.陕北神府煤田是世界上少有的低磷、低硫、低灰、高热量的优质环保动力煤田C.陕西横跨黄河、长江两大流域，水资源时空分布均匀D.植物资源丰富，秦岭巴山素有“生物基因库”之称

解析：参考答案：BD

[解析]本题考查陕西的自然资源。陕西省的土地资源主要特点为山地多而平原少，排除A；陕西省水资源时空分布不均，在时间分布上，年降雨量的60%～70%集中在7～10月份，春冬两季旱情多发；在地域分布上，秦岭以南的长江流域面积占全省的36.7%，水资源量却占到全省总量的71%，秦岭以北的黄河流域面积占全省的63.3%，水资源量仅占全省的29%，排除C。故选BD。

8、公文在时间表述上务求准确，要尽量避免使用的笼统词语，包括______。A.今年以来B.1991年5月C.上半年D.后天

解析：参考答案：ACD

[解析]公文中，时间上的表达常见的问题包括：用时间代名词而不用具体日期，年份随意省略，年份不使用公元纪年。A、C、D三项的情况要尽量避免使用。故选ACD。

9、个案工作的会谈技巧包括______。A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.关系技巧

解析：参考答案：ABC