2023广东深圳市光明区新湖街道办事处招聘第二批专辅人员拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东深圳市光明区新湖街道办事处招聘第二批专辅人员拟录用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、党的十八大提出加强社会建设的内容是______。A.管理和服务人民B.提高人民生活水平C.增加就业D.保障和改善民生

解析：参考答案：D

[解析]党的十八大报告中指出，加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。故本题答案选D。

2、社会工作成为一个比较成熟的专业，是从20世纪______开始的。A.60年代B.70年代C.40年代D.30年代

解析：参考答案：B

[解析]20世纪70年代，社会工作成为一个比较成熟的专业。故本题答案选B。

3、资本主义生产的特点是______。A.简单再生产B.扩大再生产C.循环再生产D.一般生产

解析：参考答案：B

[解析]资本主义生产的特点就在于资本家把工人创造的剩余价值不是全部用于个人消费，而是把其中的一部分转化为新的资本，用来购买追加的生产资料和劳动力，因而是在扩大规模的基础上重复进行的生产过程，即扩大再生产。

4、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列权利中，专属于老年人的是______。A.受赡养扶助权B.婚姻自由权C.社会经济权D.财产所有权

解析：参考答案：A

[解析]本题考查老年人权益保障法。本题中，只有老年人才有受赡养扶助权，是专属于老年人的。故选A。

5、社区工作者在分析了本社区存在的问题之后，邀请专家来提出意见并进行指导，对如何解决该社区问题做出详细的计划，这是运用了社会策划的社区工作模式。

解析：参考答案：A

[解析]社会策划模式是在了解社区问题的基础上，依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，对解决社区问题的过程和方法进行计划的工作模式。

6、下列关于量变和质变，表述错误的是______。A.量变是事物存在和发展的数量上的增减变化B.质变是事物根本性质的变化C.量变阶段，事物保持质的稳定性，处于相对静止状态D.量变和质变相互区别，不能相互转化

解析：参考答案：D

[解析]本题考查质量互变规律。ABC表述均正确，量变和质变既是相互区别，又是相互联系、相互转化的。量变是质变的前提和基础，质变是量变的必然结果，质变又为新的量变创造条件。因此，D项表述错误。故选D。

7、党的十八大报告指出，党必须长期坚持的指导思想是______。

①科学发展观

②马克思列宁主义

③毛泽东思想

④邓小平理论

⑤“三个代表”重要思想

⑥“八荣八耻”A.①②③④⑤⑥B.①②③④⑤C.②③④⑤D.②③④⑤⑥

解析：参考答案：B

[解析]党的十八大报告指出，科学发展观同马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想一道，是党必须长期坚持的指导思想。故选B。

8、“从个别到一般，从一般到个别”的思维方式是______。A.归纳与演绎B.分析与综合C.抽象与具体D.实践到认识

解析：参考答案：A

[解析]A项当选。归纳就是从个别到一般，演绎则是从一般到个别。

B项不选。分析是把事物的整体分解为部分，或把整体的个别特征、个别方面分解出来的思维过程。综合是把事物的各个组成部分或各种特征、各个方面联系起来的思维过程。

C项不选。具体指客观存在着的或在认识中反映出来的事物的整体，是具有多方面属性、特点、关系的统一。抽象指从具体事物中被抽取出来的相对独立的各个方面、属性、关系等。

D项不选。在实践基础上从感性认识上升到理性认识，是认识过程的第一次飞跃，从认识到实践是认识过程的第二次飞跃。

故本题选A。

9、社会主义核心价值体系的精髓是______。A.社会主义荣辱观B.中华民族精神和时代精神C.中国特色社会主义共同理想D.马克思主义指导思想

解析：参考答案：B

[解析]以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的精髓。故选B。

10、下列哪一种情形，尚不能认为是犯罪?______A.甲打电话邀约其朋友李某一起去实施抢劫B.乙向其朋友赵某表示要杀掉仇人陈某C.丙为了盗窃张某家财产，毒死了张某家的看家犬D.丁为方便对刘某实施抢劫，对刘某的活动规律进行跟踪调查

解析：参考答案：B

[解析]选项A属于为了抢劫制造条件的行为，构成犯罪预备；选项B只是犯意表示，不构成犯罪；选项C属于为了盗窃制造条件的行为，构成犯罪预备；选项D属于为了抢劫制造条件的行为，也构成犯罪预备。

11、利润转化为平均利润或平均利润的形成，是资本在部门之间自由转移的竞争结果。

解析：参考答案：A

[解析]平均利润，是指以预付资本大小按平均利润率计算归每个生产部门资本家所获得的利润。平均利润是不同部门的资本家，根据资本的大小，按照平均利润率获得的利润。平均利润仍然是剩余价值的转化形式。

12、对公共政策影响最为直接的政治制度是______。A.决策制度B.议会制度C.选举制度D.政党制度

解析：参考答案：D

[解析]公共政策最常见的制定主体是议会和政府，无论是议会决策还是政府决策，执政党及其政党制度的影响都最大。故选D。

13、欧盟委员会推出名为“蓝色经济”的创新计划，预计2014～2015年度继续投资1.45亿欧元，旨在可持续开发利用______，促进经济增长和扩大就业。A.矿产资源B.森林资源C.海洋资源D.能源资源

解析：参考答案：C

14、公文的语言要求是______。A.活泼、形象、生动、华丽B.严肃、威严、统一C.专业化、理论化、抽象化D.严谨周密、简洁明了、庄重得体

解析：参考答案：D

[解析]公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。故选D。

15、助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是______。A.社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己B.社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立C.社会工作者与服务对象互相帮助、共同成长D.服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者

解析：参考答案：B

[解析]社会工作者面对服务对象(受助者)既要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”。

16、城市管理，是指城市政府对城市的公益事业、公共设施和公共事业的管理。

根据以上定义，下列不属于城市管理的是：A.甲市在今年实行了学生坐公交车免费的新政策B.乙市努力改善城市环境，争创全国卫生城市C.丙市今年成功引进外资20亿D.丁市投资50万元在各大广场修建了多个残疾人专用通道

解析：参考答案：C

[解析]城市管理的对象是“城市的公益事业、公共设施和公共事业”，C项引进外资未涉及这几方面的管理，不符合定义。故答案选C。

17、下列组织中属于社区专业服务组织是______。A.业主委员会B.社区居委会C.社区党组织D.物业管理公司

解析：参考答案：D

[解析]本题考查物业管理公司的性质。业主委员会是由业主组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；社区居委会成员是由社区居民选举产生，也不具备专业能力，排除；社区党组织由党员组成，没有特定的专业人士或专业设备，排除；物业管理公司的特点之一就是专业性，它是一个专业组织，有专业的人员、专门的设备和设施、专门的机构以及专业的管理手段和方法。故选D。

18、赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上关心的义务，照顾老年人的特殊需要。

解析：参考答案：A

[解析]老年人的子女以及其他依法负有赡养义务的人，应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，尽力满足老年人的特殊需要。故本题判断正确。

19、______是指社会工作者对服务对象的价值观与个人背景特征等的一种包容，也是专业社会工作者对社会大众统一的服务态度。A.同理B.个别化C.接纳D.自决

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社会工作的价值观。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，对他们的价值偏好、习惯、信仰等保持宽容与尊重的态度。接纳不等于认同，它是指社会工作者对服务对象价值观与个人背景特征等的一种包容，也是社会工作者对社会大众统一的服务态度。故选C。

20、为进一步保障城乡居民基本生活，根据《杭州市人民政府关于印发杭州市城乡居民最低生活保障实施办法的通知》文件精神，上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、杭州经济开发区、杭州西湖风景名胜区、杭州大江东产业集聚区城乡居民最低生活保障标准由每人每月______调整为每人每月819元。A.700元B.744元C.750元D.800元

解析：参考答案：B

[解析]《杭州市人民政府关于印发杭州市城乡居民最低生活保障实施办法的通知》指出，上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、杭州经济开发区、杭州西湖风景名胜区、杭州大江东产业集聚区城乡居民最低生活保障标准由每人每月744元调整为每人每月819元。故本题选B。

21、经济全球化在本质上是资源配置的国际化。

解析：参考答案：B

[解析]经济全球化本质上是资本的国际化。故本题判断错误。

22、某外国医生从一名患者身上发现了一种变异病毒，引起了世界卫生组织的高度重视，数月后，某省疾控中心实验室接收到卫生部联合中国疾控中心下发的该病毒检测引物，具备对全省范围内可能出现的该病毒疑似病例的检测能力，随后攻克了该类疾病的治疗难题。下列表述中，最能体现这段话所蕴含哲理的是______。A.物质决定意识B.认识是对客体的反映和摹写C.人们可以认识并改造客观世界D.人们可以通过认识和改变规律来战胜困难

解析：参考答案：C

[解析]本题考查辩证唯物主义。意识对物质具有能动作用，表现为能动地认识世界，能动地改造世界。题干中“某省疾控中心实验室具备对全省范围内可能出现的该病毒疑似病例的检测能力，随后攻克该类疾病的治疗难题”说明人们能认识变异病毒的演变规律，并利用规律检测该病毒，治疗该类疾病，体现了意识的能动作用，C项表述符合题意。A、B两项与题意无关，不当选；D项中“改变规律”表述错误，不当选。故选C。

23、供给和需求是市场经济内在关系的两个基本方面，需求侧管理重在解决总量性问题，供给侧管理重在解决______问题。A.质量B.产能C.效率D.结构性

解析：参考答案：D

[解析]供给侧管理和需求侧管理是调控宏观经济的两个基本手段。需求侧管理重在解决总量性问题，注重短期调控，主要是通过调节税收、财政支出、货币信贷等来刺激或抑制需求，进而推动经济增长。供给侧管理重在解决结构性问题，注重激发经济增长动力，主要是通过优化要素配置和调整生产结构来提高供给体系质量和效率，进而推动经济增长。故本题选D。

24、下列名言与出处，对应正确的是______。A.学而时习之，不亦说乎——《管子》B.四海之内皆兄弟——《老子》C.天行健，君子以自强不息——《论语》D.吾生也有涯，而知也无涯——《庄子》

解析：参考答案：D

[解析]A、B两项出自《论语》；C项出自《周易》。故本题答案为D。

25、近年来腐败现象出现从较高职位向下移落、向基层渗透的变化趋势，有人说反腐败既要“打老虎”，又要“拍苍蝇”。与这一观点反映的哲理相同的是______。A.不患寡而患不均B.星星之火，可以燎原C.“解剖麻雀”D.学会弹钢琴的手法

解析：参考答案：D

[解析]反腐败既要“打老虎”，又要“拍苍蝇”，体现了要坚持两点论和重点论的统一，既要抓住主要矛盾，又要抓住次要矛盾。

A项不选。“不患寡而患不均”强调的是公平分配问题。

B项不选。“星星之火，可以燎原”强调了新事物的前途是光明的。

C项不选。“解剖麻雀”体现了矛盾普遍性和特殊性的辩证统一。

D项当选。“学会弹钢琴的手法”体现了两点论和重点论的统一。

故本题选D。

26、关于气候，下列说法不正确的是：______A.我国冬季南北温差很大的主要原因是纬度的影响B.秦岭—淮河一线是季风区与非季风区分界线C.我国气候的突出表现是季风气候显著D.世界上大多数动植物在我国都能找到适合生长的地区，主要是因为我国气候类型复杂

解析：参考答案：B

[解析]我国的季风区与非季风区分界线为大兴安岭、阴山、贺兰山、巴颜喀拉山、冈底斯山连线，该线西北为非季风区，东南为季风区。秦岭—淮河一线是我国南方与北方地区、半湿润区与湿润区、暖温带与亚热带等多条地理分界线。故本题答案选B。

27、物体有保持原来运动状态的性质，这叫惯性，要增大物体的惯性，应增大物体的______。A.动量B.速度C.加速度D.质量

解析：参考答案：D

[解析]物体的惯性只与质量有关，质量越大，惯性越大。故本题选D。

28、美国宾夕法尼亚大学的学者研究发现：经常吃或总是吃早餐的孩子，智商得分会比不经常吃早餐的孩子高出4.6分。从智商测验的两个分项来看，不吃早餐的孩子在文字测验的得分会低5.0分，在操作测验中的得分会低2.50分。即使在调整了其他影响智商的因素(如家庭的收入状况和学校教育)后，上述结论依然成立。

对这段文字的主旨概括最准确的是：A.经常吃早餐的孩子智商比较高B.不经常吃早餐的孩子智商比较低C.多种因素明显影响孩子的智商D.常吃早餐比不常吃的孩子智商高

解析：参考答案：D

[解析]文段为总分结构，首先提出研究结果，常吃早餐的孩子智商得分高于不常吃早餐的孩子；接着从两方面对研究结果进行例证：(1)从智商测验的两个分项来看，不吃早餐的孩子得分低；(2)调整其他影响智商的因素，这一研究结论仍然成立。可知文段的主旨是常吃早餐的孩子比不常吃早餐的孩子智商高。故本题选D。

29、公文的语言要求是______。A.活泼、形象、生动、华丽B.严肃、威严、统一C.专业化、理论化、抽象化D.严谨周密、简洁明了、庄重得体

解析：参考答案：D

[解析]公文语言的主要特点是：庄重、准确、朴实、精炼、严谨、规范。故选D。

30、“宽宽东南望，一曲凤求凰”，“凤求凰”这个故事的主人公是______。A.焦俊卿和刘兰芝B.陆游和唐婉C.司马相如和卓文君D.梁山伯和祝英台

解析：参考答案：C

[解析]人文常识。《凤求凰》演绎了司马相如与卓文君的爱情故事。以“凤求凰”为通体比兴，不仅包含了热烈的求偶，而且也象征着男女主人公理想的非凡，志趣的高尚，知音的默契等丰富的意蕴。故选C。

31、______是所有权中带有根本性的一项功能。A.占有B.处分C.收益D.使用

解析：参考答案：B

[解析]处分权能是所有人对所有物在事实上或法律上进行处置，从而变更、消灭物的存在状态或改变物的权利归属的权能。可见，所有权的处分权能决定物的命运，因此在民法物权理论上一般认为，处分权能是所有权中带有根本性的一项核心权能，是所有权最基本的权能。故本题答案选B。

32、以下诗句作品作家朝代组合正确的一组是：______A.“明月几时有，把酒问青天”《水调歌头·明月几时有》辛弃疾宋朝B.“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”《钱塘湖春行》杨万里宋朝C.“孰知赋敛之毒有甚是蛇者乎”《捕蛇者说》柳宗元宋朝D.“存者且偷生，死者长已矣”《石壕吏》杜甫唐朝

解析：参考答案：D

[解析]“明月几时有，把酒问青天”，此语句出处为宋朝苏轼的《水调歌头·中秋》。“接天莲叶无穷碧，映日荷花别样红”，出自南宋诗人杨万里的《晓出净慈寺送林子方》。“孰知赋敛之毒有甚是蛇者乎”，唐代柳宗元的《捕蛇者说》。“存者且偷生，死者长已矣”，出自唐代杜甫《石壕吏》。故本题答案为D。

33、社会工作领域的扩展是从困难人群到______。A.弱势群体B.危机人群C.灾难人群D.需要人群

解析：参考答案：D

[解析]社会工作领域的扩展：从困难群体到有需要的人群；从关注社会问题到关注社会和谐发展。故本题答案选D。

34、“城市是一门科学，它像人体一样有经络、脉搏、肌理，______你不科学地对待它，它会生病的。”也就是说，城市______钢筋水泥的简单堆砌，______社会资源的机械组合，______一个有机而复杂的“生命系统”，有它吐纳呼吸的韵律、脉搏起伏的节奏和机体运行的规律。依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.如果也许是也可能是或者是B.既然不是更不是而是C.如果不是更不是而是D.既然也许是也可能是或者是

解析：参考答案：C

[解析]第一空，根据后文“你不科学地对待它，它会生病的”可知，本句是做出了一个假设并指出假设可能造成的后果，“如果”符合文意，排除B、D两项；根据文段内容可知，文段在强调城市是“一个有机而复杂的生命系统，有它吐纳呼吸的韵律、脉搏起伏的节奏和机体运行的规律”，故第二空、第三空空内词需体现否定的含义，排除A项。

故正确答案为C。

35、我国建立基本医疗卫生制度的目标是______。A.形成和完善公共卫生和医疗服务体系B.人人享有基本医疗卫生服务C.为群众提供安全、有效、方便、廉价的医疗卫生服务D.不断提高全民健康水平

解析：参考答案：B

[解析]全民健康水平不断提高，是人民生活质量改善的重要标志，是中国特色社会主义现代化建设的重要目标。党的十七大报告要求建立基本医疗卫生制度，目标是让人人享有基本医疗卫生服务，以达到提高全民健康水平的目的。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”的一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁7L，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理，基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

2、街道、乡镇和居村是基层社会治理的主阵地。创新社会治理，加强以街道、乡镇和居村为重点的基层建设，是关系上海发展的一项基础性、全局性重要工作。市委、市政府高度重视并不断加强和改进社会管理和基层建设，为上海改革开放和社会主义现代化建设提供了有力保障。随着上海经济加快转型发展、人口总数大量增加、社会结构趋于多元、群众利益诉求复杂多样、信息传播方式深刻变化，传统社会管理面临严峻挑战。进一步创新社会治理加强基层建设，是适应全面深化改革新形势、落实中央社会治理新要求、回应人民群众新期待、实现社会治理新目标的必然选择，是推进依法治理、加强和提高党的执政能力的必然选择，是加快建设“四个中心”和社会主义现代化大都市的必然选择。

创新社会治理加强基层建设具有重大的现实意义，假定你是一名社区工作者，将会从哪些方面身体力行，贯彻落实创新社会治理加强基层建设的神圣使命。

要求：条理清楚，内容具体，有针对性。不少于500字。

解析：参考答案：

[参考例文]

创新社会治理

加强基层建设

近年来，随着经济社会的发展，人口数量、社会结构、利益诉求等都发生了深刻变化，传统社会管理面临严峻挑战，创新社会治理加强基层建设是新形势下对社会治理提出的新要求。社区工作者作为社区一线工作人员，肩负着落实创新社会治理加强基层建设的神圣职责，一定要身体力行，不负光荣使命。

要了解社区实际，学习先进经验。以调查、走访等形式，了解本社区的人口数量、结构，居民面临的问题及利益诉求等相关情况，为制定社区治理创新方案奠定基础。同时学习其他社区的先进经验。通过收集资料、实地考察、咨询等形式，学习其他社区的先进经验，为制定社区治理创新方案提供参考。

要制定并落实科学的社区治理创新方案。在结合社区实际，借鉴其他社区先进经验的基础上，制定社区治理创新草案，并通过社区公示栏、微博、微信公众号等将草案向本社区居民进行公示，以吸收意见、建议，对草案进行修正、完善，形成科学的社区治理创新方案。方案形成后要切实推动落实，如果在方案运行过程中发现问题或者产生更好的思路、方法，及时对方案进行修正、完善，以更好地造福社区居民；在落实方案过程中，注意吸收社区居民尤其是退休人员成为志愿者，调动社区居民的参与积极性。

创新社会治理，加强基层建设，关系社区居民的切身利益，关系社会发展。相信通过本社区的积极努力，一定能完成创新社会治理加强基层建设的神圣使命，造福社区居民。

3、近年来，生活小区内养狗的居民越来越多，其中部分居民遛狗时不系绳子，草地上随处可见狗粪，引发了一些社区居民的担忧。刘婆婆是一位来自农村专门看护孙子的老人，其孙子今年2岁，前不久刘婆婆陪护孙子的过程中，在小区被一条同一社区的居民养护的大狗撞到，导致刘婆婆骨折，部分居民也借此要求社区强化养狗管理。

问题：在上述案例中，应如何处理刘婆婆的伤病问题?

解析：参考答案：

刘婆婆的伤病问题是因为被大狗撞到导致的，属于居民之间的纠纷，可以按照社区人民调解办法来处理：

(一)由当事人刘婆婆和大狗的主人提出调解申请，在调解委员会立案承办。

(二)在社区当中调查刘婆婆被大狗绊倒事实真相，寻找事发时在场的社区居民，进行记录；同时对刘婆婆的身体情况和住院花费进行详细的记录。

(三)由居委会下设人民调解委员会为双方当事人进行调解。让大狗主人跟刘婆婆道歉并且承担协商一致的医药费。制作成书面调解协议书，当事人、承办人签字，并加盖“人民调解委员会”印章。

(四)尽量达成调解协议。在社区当中建立养狗公约。

4、请阅读下列材料，并回答相关问题。

“楼道堵满生活垃圾，下楼‘步步惊心’。”谈起社区内的生活环境卫生，L社区居民李大妈非常忧心。整个楼梯两侧全是生活垃圾，在通道楼梯的转角处堆满纸箱和破旧木质生活用具，不仅影响居民下楼，还存在火灾隐患。

“不少住户习惯将废旧物品堆放在楼道中，不仅容易与邻居产生矛盾，也影响社区的环境卫生。”为改善社区环境卫生面貌，L社区组织社区干部、人大代表、退休老同志、志愿者成立起环境卫生保洁队，对小区进行卫生保洁，彻底清理楼道内的堆积物，并解决了路灯不亮等问题，使得居民生活环境面貌一新。

但社区老党员告诉记者，近段时间，小广告又有死灰复燃的迹象。不少小广告往往贴在高处的电线杆、墙壁上，给清理工作带来很大难度。

另外根据社区孙先生反映，小区一直被“高空垃圾”所扰。这种不文明的行为不仅污染小区环境，更危险的是“高空坠物”可能成为“杀手”，伤害到楼下的行人。

请根据材料，写出三个该社区管理方面的难点工作，并选取其中一个难点。谈谈破解这一难点的有效对策。

解析：参考答案：

社区管理方面的难点工作有楼道乱堆乱放，乱贴小广告，高空垃圾等问题，不仅污染环境，还埋下安全隐患。

小区楼道乱堆放是一个普遍现象，它既影响了小区的整体环境，同时使小区存在严重的安全隐患，因此整治楼道乱堆放是整治脏乱差的关键所在。为解决这一问题，为居民营造更加整洁、优美的生活环境，社区工作应从以下几个方面展开：

一是加大卫生及安全宣传，要把卫生安全宣传当作一项重要任务去抓，可以采用展板、宣传单等形式向辖区居民宣传保持楼道整洁的重要性。

二是不定期深入社区排查摸底，对本辖区“乱堆放”情况及时掌握，对存在乱堆放楼道提前一周在楼道口张贴整治通知，进行宣传告知。

三是对存在问题的楼道，要积极与居民沟通，对不愿意清理的居民，要耐心解释在楼道内堆放物品容易引起火灾、影响疏散等危害。

四是加大资金人力等投入，全力安排清理车辆，组织社区志愿者队伍，帮助居民对楼道乱堆放的杂物进行地毯式清理。

5、社区照顾模式的特点有哪些?

解析：参考答案：

(1)协助服务对象融入社区。社区照顾模式认为，服务对象所生活的社区是其正常的生活环境，这里有他们熟悉的人群，有同他们进行交往的机会，也有进行正常生活的条件，这对服务对象是十分有利的。

(2)强调社区责任。社区照顾的发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变了过去完全靠政府提供资源和服务的方法，转而由政府、盈利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担照顾责任。

(3)非正规照顾是重要因素。社区照顾模式认为，社区内存在着许多人际关系网络，这些关系网络对社区成员的生活有很大的影响，它可以为人们提供重要的精神、物质、服务方面的支援，如家庭、亲朋好友、邻居提供的关照。

(4)提倡建立相互关怀的社区。社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。

三、多项选择题(共15题)1、以下对社区功能理解有误的是______。A.社会服务功能也叫社区服务功能B.社区互助功能是外部功能C.社区建制小，不具有促进经济发展的功能D.社会参与属于社区内部功能

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查社区的功能。根据社区功能作用对象的不同，可以将社区功能分为内部功能和外部功能。社区的内部功能包括居住功能、休闲娱乐功能、文化教育功能、社区互助功能；外部功能有社会服务功能、促进经济发展的功能、促进社会稳定和社会发展的功能、社会参与和社会民主功能。因此社区互助功能是内部功能，B项错误；社区的外部功能之一就是促进经济发展的功能，C项错误；社会参与属于社区的外部功能，D项错误。社区的社会服务功能，即“社区服务功能”，A项正确。故选BCD。

2、理顺社区的内外关系，可以说是社区的外延建设，理顺关系的重点是正确处理好以下哪几个关系?______A.正确处理城区、街道与社区的关系B.正确处理社区基层党组织与居民自治组织的关系C.正确处理居民自治组织与物业管理的关系D.正确处理物业管理与居民的关系

解析：参考答案：ABCD

[解析]理顺社区关系的重点是正确处理好以下几个关系，城市基层政权机关与社区居委会的关系；正确处理依法办事与社区居民自治的关系、正确处理社区内部的各种关系(包括居民、物业管理机构等各种服务组织和驻社区的各个成员单位)。故本题答案为ABCD。

3、大自然是一个相互影响的体系，人的命脉在田，田的命脉在水，水的命脉在山，山的命脉在土，土的命脉在树。如果种树的只管种树、治水的只管治水、护田的单纯护田，很容易顾此失彼，最终造成生态的系统性破坏。这体现的哲理有______。A.部分对整体起支配、决定作用B.整体是各个部分的简单相加C.整体和部分相互依存D.联系具有普遍性，要用联系的观点看问题

解析：参考答案：CD

[解析]A项不选。唯物辩证法认为，整体对部分起着支配、统率和决定作用，而部分处于被支配、被决定的地位，服从和服务于整体。该项说法错误。

B项不选。整体是由部分组成的，但整体不是部分的简单相加，而是按一定联系或关系结合在一起的，整体不等于部分的总和，优化的系统整体大于部分的总和。该项说法错误。

C项当选。整体和部分互相依存，整体由部分构成，统率着部分，部分以某种结构构成整体又影响整体功能的发挥。种树、治水、护田是一个整体，互相配合才能发挥良好作用，体现了整体和部分互相依存的哲理。

D项当选。联系具有普遍性，世界上的一切事物都处在普遍联系之中，没有孤立存在的事物，整个世界就是一个普遍联系的有机整体。题干中人、田、水、山、树互相联系，体现了联系具有普遍性，要用联系的观点看问题。

故本题选CD。

4、按照小组目标划分，小组工作包括以下类型______。A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.发展小组

解析：参考答案：ABC

[解析]小组工作主要有以下四种基本类型：教育小组、成长小组、支持小组和心理治疗小组。因此，D项不属于，选择ABC。

5、智能化社区建设的原则是______。A.统一规划B.可操作性C.分步实施D.可拓展性

解析：参考答案：ABCD

[解析]智能化社区建设的原则是：①统一规划、分步实施，逐步完善；②适用性、先进性、兼容性；③可拓展性；④可操作性、安全性。故选ABCD。

6、公文用印时应加以注意的事项有______。A.原则上以谁的名义制发公文，就用谁的印章B.印章应盖在成文日期上方，并注意上不压正文，下不压日期C.代章时应标明“代章”字样D.印前须经批准的公文，不经规定领导者签发的一律不予用印

解析：参考答案：ACD

[解析]用印的注意事项有：(1)原则上以谁的名义制发公文，就用谁的印章。必要时可为下级机关的公文代章。代章时应标明“(代章)”字样。公文业务性强，仅涉及某一项专项职责时，可用专用章；(2)用印前须履行批准手续，不经规定领导者签发的公文一律不予用印；(3)用印次数，以领导者批准印发的份数或常规规定的份数为准，不得随意增加；(4)印章应盖在成文日期上方，并注意上不压正文、下压日期；(5)用印情况须做正式记录。故本题答案选ACD。

7、科学发展的基本要求是______。A.以人为本B.全面发展C.协调发展D.可持续发展

解析：参考答案：BCD

[解析]科学发展观的核心就是以人为本，基本要求就是全面协调可持续，基本方法就是统筹兼顾。B、C、D三项正确。故选BCD。

8、“将小组工作的重点集中于组员与组员之间为满足共同需要所产生的互动过程”这属于哪种小组模式?______A.互动模式B.互惠模式C