2023年11月广东深圳市福田区华强北街道选用机关事业单位辅助人员和社区专职工作者拟选用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023年11月广东深圳市福田区华强北街道选用机关事业单位辅助人员和社区专职工作者拟选用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列关于碳水化合物的说法，正确的是______。A.蛋白质是碳水化合物中的一种B.碳水化合物中氢和氧的比例一般为1:1C.碳水化合物的主要生理功能包括储存和提供热能D.碳水化合物是自然界存在最多、分布最广的无机化合物

解析：参考答案：C

[解析]蛋白质不属于碳水化合物，故A选项表述错误。碳水化合物由碳、氢和氧三种元素组成，其所含的氢氧的比例为2:1，故B选项表述错误。储存和提供热能是碳水化合物的重要功能之一，C选项表述正确。碳水化合物是自然界存在最多、分布最广的有机化合物，而非无机化合物，D选项表述错误。故本题答案选C。

2、物业服务收费应当遵循______的原则。A.公平、公正、公开B.公平、合理、平等C.公平、合理、质价相符D.公正、合理、平等

解析：参考答案：C

[解析]《陕西省物业管理条例》规定，物业服务收费应当遵循公平、合理、质价相符的原则，分别实行政府定价、政府指导价和市场调节价。故选C。

3、甲某17岁时因故意伤害罪被判处有期徒刑4年，后年满22岁时又因间谍罪被判处有期徒刑4年。关于甲某的行为，下列说法正确的是：______A.甲某服刑完毕又犯新罪，构成累犯B.针对甲某的间谍罪，法院可以附加剥夺政治权利C.甲某是未成年人，对他的故意伤害行为，可以适用缓刑D.甲某服刑期间表现良好，有可能被假释

解析：参考答案：D

[考点]本题考查法律常识。

A项错误：我国《刑法》第六十五条第一款规定：“被判处有期徒刑以上刑罚的犯罪分子，刑罚执行完毕或者赦免以后，在五年以内再犯应当判处有期徒刑以上刑罚之罪的，是累犯，应当从重处罚，但是过失犯罪和不满十八周岁的人犯罪的除外。”本题中，甲某在犯故意伤害罪(前罪)时未满18周岁，不构成累犯。

B项错误：我国《刑法》第五十六条第一款规定：“对于危害国家安全的犯罪分子应当附加剥夺政治权利；对于故意杀人、强奸、放火、爆炸、投毒、抢劫等严重破坏社会秩序的犯罪分子，可以附加剥夺政治权利。”间谍罪属于《刑法》分则中“危害国家安全的犯罪”，因此，对甲某的间谍罪“应当”附加剥夺政治权利，而不是“可以”。

C项错误：我国《刑法》第七十二条第一款规定：“对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时符合下列条件的，可以宣告缓刑，对其中不满十八周岁的人、怀孕的妇女和已满七十五周岁的人，应当宣告缓刑：……”甲某因故意伤害行为被判处4年有期徒刑，不符合“三年以下有期徒刑”的规定，不适用缓刑。

D项正确：我国《刑法》第八十一条第一、二款规定：“被判处有期徒刑的犯罪分子，执行原判刑期二分之一以上，被判处无期徒刑的犯罪分子，实际执行十三年以上，如果认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改表现，没有再犯罪的危险的，可以假释。如果有特殊情况，经最高人民法院核准，可以不受上述执行刑期的限制。对累犯以及因故意杀人、强奸、抢劫、绑架、放火、爆炸、投放危险物质或者有组织的暴力性犯罪被判处十年以上有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子，不得假释。”本题中，甲某如果符合假释的条件，可以被假释。

故正确答案为D。

4、儿童发展的第一需要是______。A.获得健康照顾的需要B.获得良好家庭生活的需要C.获得基本生活照顾的需要D.满足休闲和娱乐的需要

解析：参考答案：C

[解析]儿童发展主要是指儿童从不成熟到成熟这一成长阶段，获得基本生活照顾的需要是儿童发展的第一需要，也称之为儿童生存和发展的基础性需要。

5、对着手机麦克风轻轻说一声，手机就能自动播放音乐、拨打电话以及查找路线，人工智能的语音识别技术让手机、汽车、音响等设备“听话”办事，为人们带来了诸多便利。然而，一种无声的语音指令可能隐秘地控制语音助手。“它”对着你的手机下达命令，你听不见，但手机已经开始默默执行操作。这里“无声的语音指令”，是指一种人耳无法听见的超声波，被称为“海豚音攻击”。

文段接下来最可能论述的是：______A.手机语音识别潜藏的风险B.如何抑制“海豚音攻击”C.“海豚音攻击”的原理D.“海豚音”的得名由来

解析：参考答案：C

[解析]文段首先介绍手机语音识别功能给人们带来的便利，然后以“然而”转折引出一种无声的语音指令(“海豚音攻击”)可能隐秘地控制手机语音助手的情况。“海豚音攻击”是文段引出的话题，依据话题一致原则，下文应延续此话题，首先排除A。文段论述的是“海豚音攻击”而非“海豚音”，D项偷换概念，排除。B项的“如何抑制”涉及对策，应在C项“原理”之后再论述，排除。故本题选C。

6、______是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。A.转变经济发展方式B.科技创新C.改革开放D.经济结构战略性调整

解析：参考答案：B

[解析]党的十八大报告指出，要实施创新驱动发展战略。科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。故选B。

7、发展经济和保护环境，关系到人类的前途和命运，成为全球普遍关注、亟待解决的重大问题。西方工业社会______了二战以来经济和社会迅猛发展的人间喜剧，______了科技革命给人类带来的空前无限的风光，但也亲身体验了环境破坏所带来的生态危机的切肤之痛。

填入画横线部分最恰当的一项是______。A.扮演

欣赏B.参与

感受C.目睹

领略D.经受

分享

解析：参考答案：C

[解析]第二空中，能与“风光”搭配的只有“欣赏”和“领略”，排除B、D。第一空中，“扮演”一般与“角色”搭配，“目睹”与“喜剧”搭配恰当。本题选C。

8、社会工作者在小组工作中遇到经常沉默不语的组员，即使邀请他也拒绝发言。对于社工来说，以下做法正确的是______。A.让其他组员鼓励他发言B.任他继续沉默下去C.命令他必须发言D.用自身示范的方式引导他发言

解析：参考答案：D

[解析]社会工作者要鼓励组员积极表达自己的感受，特别是运用“此时此地”的技术让组员表达自己的感受，接纳他人的感受。尤其是对沉默的组员要加以鼓励，对说得太多的组员适当加以阻拦，以给其他人更多的表达机会。故本题选D。

9、社区建设的宗旨是______。A.以人为本，服务居民B.因地制宜，循序渐进C.扩大民主，居民自治D.资源共享，共驻共建

解析：参考答案：A

[解析]城市社区建设应该遵循的基本原则是：①以人为本，服务居民；②扩大民主，居民自治；③资源共享，共驻共建；④责权统一，管理有序；⑤因地制宜，循序渐进。社区建设的基本宗旨是为人民服务，与A项表达的意思相同。故本题选A。

[备注：本题存在争议，有的观点认为社区建设的宗旨是稳定、服务、发展，但选项中并无此项。]

10、一般社会工作者会采取网上调查的方式掌握社区问题。

解析：参考答案：B

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，一般社区社会工作者会采取“质询”的方式来掌握社区问题，包括：(1)社区有什么问题存在；(2)居民对这些社区问题的看法是什么；(3)社区内部是否有严重的冲突；(4)社区与外部是否有严重的冲突；(5)如果社区存在问题和冲突，当前是如何处置的。

因此，本题错误。

11、众所周知，衰老是一种自然的过程，人类生物体属于耗散结构。体系中各种生物分子具有大量的活泼基团，它们必然相互作用发生化学反应使生物分子缓慢交联以趋向化学活性的______。随着时间的推移，交联程度不断增加，生物分子的活泼基团不断消耗减少，原有的分子结构逐渐改变，这些变化的______会使生物组织逐渐出现衰老现象。

依次填入画横线部分最恰当的一项是：______A.增强

持续B.稳定

积累C.平衡

推移D.失去

汇聚

解析：参考答案：B

[解析]第一空，搭配“化学活性”，根据后文“活泼基团不断消耗减少”可知，横线处所填词语表达化学活性不会增多之意。B项“稳定”指稳固安定，也指一定时间内不会轻易变化的状态，C项“平衡”指不多也不少，不倾斜，均符合文意。A项“增强”与文意相悖，排除。D项“失去”指消失，文段仅强调不会增多，并未达到完全消失的地步，故程度太重，排除。

第二空，搭配“变化”，根据“逐渐”等表述可知，横线处所填词语表达这些变化是随着时间慢慢累加起来的。B项“积累”指(事物)逐渐聚集，符合文意，当选。C项“推移”与“变化”搭配不当，排除。

故正确答案为B。

文段出处：《对抗衰老，人类并非束手无策》

12、随着网购业务的火爆和监管层原则不再新增数量，第三方支付牌照近来成了“香饽饽”。在相关人士看来，网络支付必然涉及客户信息，客户是电商最强劲的竞争力，也是其最在意的商业秘密。委托其他第三方支付系统帮助完成交易，一方面要支付相关费用，另一方面又要严防客户信息泄漏，商业模式被复制。比较之下，不如收购一家支付公司，进而取得相关支付牌照，既解决了现实支付问题，也保证了客户信息安全，还可借此开拓自身的商业圈子，可谓一举多得。

这段文字意在说明______。A.在互联网时代，客户信息是电商最在意的商业秘密B.第三方支付存在支付费用高和信息安全隐患等弊端C.支付牌照交易火热与互联网金融及公司业务扩张有关D.若要进军支付领域就得通过收购原持牌公司这一途径

解析：参考答案：C

[解析]文段为总分结构，首句指出网购业务的火爆与第三方支付牌照的停发使支付牌照交易火爆，后文具体阐述收购支付牌照对电商的意义。由此可知，文段主要围绕第三方支付牌照交易火爆这一现象展开，选项中与此最贴近的是C。故本题选C。

13、走中国特色社会主义道路，一方面要坚持马克思主义基本原理，走社会主义道路；另一方面必须从中国实际出发，不照抄别国经验、模式，而是走中国特色。

解析：参考答案：A

14、据《礼记·王制》记载，早在中国奴隶社会统治阶级在经济上就已经“量入以为出”，这实际是指财政的：A.平衡收支政策B.反周期政策C.经济增长政策D.收入分配调节政策

解析：参考答案：A

[解析]财政收支平衡是指在一定时期内(通常为一个财政年度)财政收入与财政支出之间呈现等量对比的关系，即收入与支出相互平衡。故本题答案选A。

15、卢梭在《论人类不平等的起源和基础》中说道：“我认为，在人类的一切知识中，最有用但也最不完善的知识就是关于人的知识。”马克思的唯物史观则破解了“人是什么”之谜，指出人的本质在其现实性上是______。A.一切社会关系的总和B.所有人属性的总合C.自然属性和社会属性的内在统一D.社会角色的总和

解析：参考答案：A

[解析]马克思主义认为，人的本质在其现实性上，是一切社会关系的总和。故本题选A。

16、下列哪项不是我国城市社区建设倡导的基本原则?______A.以人为本，服务居民B.责权统一，管理有序C.环境整洁，和谐相处D.因地制宜，循序渐进

解析：参考答案：C

[解析]我国城市社区建设倡导的基本原则如下：①以人为本，服务居民。②资源共享，共驻共建。③责权统一，管理有序。④扩大民主，居民自治。⑤因地制宜，循序渐进。故本题答案选C。

17、下列关于单一机关制发公文，说法正确的一项是______。A.单一机关制发的公文在落款处要署发文机关的名称B.单一机关制发的公文在落款处不署发文机关的名称C.单一机关制发的公文可以不标识成文时间只加盖印章D.单一机关制发的公文可以不加盖印章，只要签发人签字

解析：参考答案：B

[解析]单一机关制发的公文在落款处不署发文机关的名称，只标识成文时间。成文时间右空4字；加盖印章应当端正、居中下压成文时间。故选B。

18、是谁说，自然景观和心灵景观是互相对应的。不曾珍藏、神往山清水秀云淡风轻鸟语花香的心灵，想必一定是苍白的干涸的荒芜的，定缺失爱和美的滋养润泽。旅行能催人思考。我们眼前的景观同我们脑子里可能产生的想法之间往往存在某种奇妙的联系：宏阔的思考常常需要有壮阔的景观，而新的观点往往也产生于陌生的所在。

这段文字意在说明：A.旅行能使人开阔眼界B.人的思维角度会受到所处环境的影响C.旅行者的角色能使人增加人生体验D.旅途中的景观常能引起思考

解析：参考答案：D

[解析]文段首先由“是谁说”引出自然景观与心灵景观的互相对应，然后引入旅行的话题，说明旅行能催人思考，并以宏阔的思考常常需要有壮阔的景观，而新的观点往往也产生于陌生的所在对此进行论证。由此可知，文段意在阐述旅行对思考的作用。A、C两项没有体现“思考”，B项未提及“旅行”。故本题选D。

19、老曹是某社会服务机构新录用的社会工作者的督导，在______，老曹的主要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。A.转折期B.工作期C.开展期D.督导前期

解析：参考答案：C

[解析]从督导与被督导的相互影响的过程看，督导过程可分为四个阶段：督导前期、开展期、工作期和终结期。其中，开展期的重要任务是建立互相信任和双方同意的督导形式，并以口头或书面的方式确定。

20、关于个案工作中的记录，以下说法错误的是______。A.转介中记录可以帮助新社工了解案主B.方便应用于社会研究和专业教学C.记录目的在于录以备忘D.把个案的原始资料加以分析和总结，称为脚本记录

解析：参考答案：D

[解析]把个案的原始资料加以分析、总结和归纳，称为摘要式记录。脚本记录也可以叫做对话式记录，如同剧本一样，将会谈过程呈现出来，使得记录有立体感，给人以真实的现场感受。故本题选D。

21、因碰撞、挤压导致喜马拉雅山持续升高的板块分别是______。A.太平洋板块、亚欧板块B.印度洋板块、亚欧板块C.印度洋板块、太平洋板块D.非洲板块、亚欧板块

解析：参考答案：B

[解析]喜马拉雅山位于亚欧板块与印度洋板块的交界处，两大板块发生碰撞挤压运动，使得喜马拉雅山不断升高。

22、计算机的网络影响已经渗透到社会的经济、政治、文化和生活的每一个角落。______是世界上最大的互联网络，它是一个没有特定疆界的网络实体。A.局域网B.子网C.电信网D.因特网

解析：参考答案：D

[解析]因特网又称国际互联网，是目前世界上最大的互联计算机网络。它是一个没有疆界的网络实体，是泛指通过网关连接起来的网络集合。故本题答案选D。

23、社会工作者小云所服务的社区有不少低收入家庭，平时这些家庭里的成员也不怎么和其他社区居民交往，小云创造机会鼓励这些低保家庭参与社区的文体活动和执业活动，增进他们与其他居民的交流，小云的做法______。A.解决了低保家庭成员的心理困扰B.协助低保家庭制定有效的反贫困策略C.促进低保家庭成员的社会融合D.协助低保家庭申请合适的救助项目

解析：参考答案：C

[解析]作为低保制度的受益者，虽然低保对象生活贫困得到缓解，但他们社会地位低下，精神压抑，往往会萌生社会不公正感、被社会抛弃感和社会剥夺感，可能会远离主流社会。社会工作者小云通过鼓励低保家庭参与社区活动，可以促进低保家庭融入到社会，故C项正确。A项解决心理困扰题目没有直接说明，B、D项题干均没有涉及。故本题选C。

24、下列关于中国古代哲学思想的表述错误的是______。A.墨子主张人们“兼爱”“非攻”B.“己所不欲勿施于人”属于儒家思想C.《周易》《老子》《庄子》被称为“三玄”D.“世异则事异，事异则备变”是孟子观点

解析：参考答案：D

[解析]“世异则事异，事异则备变”出自战国韩非的《韩非子·五蠡》。大意是说情况不同了，所采取的措施就应该相应地有所变化，引申为当政者、决策人应当根据客观变化的情况，不断地变化或相应地调整自己的政策和策略。D项中说是孟子的观点，表述错误。故本题答案为D。

25、关于社区居民自治，下列表述正确的是______。

A.自治的主体是社区党组织B.自治的范围不限于基层的社会生活C.自治组织的负责人不属于国家公职人员D.自治的对象局限于某一阶层或行业的成员

解析：参考答案：C

[解析]社区自治的主体是社区成员，社区成员既是社区自治的主体又是自治的客体，所以A项错误；社区自治的范围仅限于基层的社会生活，所以B项错误；自治组织的负责人不属于国家的公职人员，C项正确；自治的对象是全体居民，不限于社区的某一阶层或行业的成员，所以D项错误。故本题选C。

26、这种社会问题多样化的挑战，已经越来越不容忽视。任何不在意和得过且过以及僵化保守的对待方式，都会影响问题的解决，甚至带来新的、更多的问题。近些年一些地区基层党组织的涣散、经济上的无序和损失，社会治安状况不好，腐败问题日益严重，都明白无误地说明了这一点。对此应该引起我们各级领导干部的高度注意。

对这段话理解正确的一项是______。A.随着社会的发展，我们将面临更多无法解决的问题B.我们应该避免或回避多样化给社会带来的问题C.要积极主动地面对新问题，认识问题的复杂性，认真地研究探索，总结出新规律D.面对多样化的挑战，我们应加大力度惩治腐败，整顿社会治安，加强思想政治工作

解析：参考答案：C

[解析]题干讲述了以不在意和得过且过以及僵化保守地对待社会问题多样化的挑战所造成的种种弊端。这就从反面说明要积极主动地面对新问题，认识问题的复杂性，认真地研究探索总结出新规律。故选C。

27、下列成语与工艺技术或行业对应不正确的是______。A.量凿正枘——木工B.锦上添花——纺织C.炉火纯青——冶炼D.青出于蓝——陶瓷

解析：参考答案：D

[解析]“青出于蓝”的含义是，青是从蓝草里提炼出来的，但颜色比蓝更深。与此相对应的是染料的提取工艺，而不是陶瓷。故本题答案选D。

28、行政管理活动的合法性基础是______。A.公共性和私人利益B.效率性和私人利益C.公共性和公共利益D.效率性和公共利益

解析：参考答案：C

[解析]公共管理活动的出发点和目标就是为了实现公共利益，所以它的合法性也以其目的为基础。故本题选C。

29、社区服务站在______统一领导和管理下开展工作。A.街道党工委和街道办事处B.社区党组织和社区居委会C.街道办事处和社区党组织D.街道党工委和社区党组织

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站在社区党组织和社区居委会统一领导和管理下开展工作。普遍建立楼委会、院委会、楼宇自治理事会等自治形式，经常开展居民小组活动。故本题答案选B。

30、根据《中华人民共和国劳动法》的规定，下列属于劳动争议的是：______A.劳动者与用人单位因住房制度改革而产生的公有住房转让纠纷B.劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷C.劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷D.农村承包经营户与受雇人之间的纠纷

解析：参考答案：B

[解析]劳动争议又称劳动纠纷，是指劳动关系当事人之间因劳动的权利与义务发生分歧而引起的争议。劳动争议的当事人是指劳动关系当事人双方——职工和用人单位(包括自然人、法人和具有经营权的用人单位)，即劳动法律关系中权利的享有者和义务的承担者。B选项符合职工和用人单位之间因为劳动而产生的权利义务纠纷。A、C、D项均不属于劳动争议仲裁受案范围。故本题答案选B。

31、社区工作者的______意识是社区工作者把握工作方向的重要基础。A.管理B.自律C.服务D.工作

解析：参考答案：B

[解析]社区工作者的自律意识是社区工作者把握工作方向的重要基础，持续有力地指导着社区工作者的态度和行为方式。对于社区工作者来说，自律由三个层次构成，即自我规范、自我约束、自我调节。

32、公文销毁流程正确的是：______A.在公文使用完毕之后就可以销毁B.个人直接销毁C.向上级汇报并按程序销毁D.汇报后直接销毁

解析：参考答案：C

[解析]不具备归档和保存价值的公文，经批准后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续，确保不丢失、不漏销。个人不得私自销毁、留存涉密公文。故本题答案为C。

33、危害公共安全罪的犯罪主观方面既有故意、也有过失。

解析：参考答案：A

[解析]危害公共安全罪是一个概括性的罪名，这类犯罪侵犯的客体是公共安全，客观表现为实施了各种危害公共安全的行为。该罪在主观方面既有犯罪的故意(如放火罪)，也有犯罪的过失(如失火罪)。故本题说法正确。

34、2015年12月，阿富汗获准加入世贸组织。

解析：参考答案：A

[解析]2015年12月，世界贸易组织第十届部长级会议15日至19日在肯尼亚首都内罗毕举行，正式批准阿富汗加入世贸组织。故本题判断正确。

35、公共管理是以______为核心的公共部门来整合社会各种力量。A.企业B.政府C.社会组织D.第三部门

解析：参考答案：B

[解析]本题考查公共管理的概念。公共管理是以政府为核心的公共部门来整合社会的各种力量，广泛运用多种方法来强化政府的治理能力，实现公共福利和公共利益。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、当前必须坚持的反腐倡廉的建设方针是什么?

解析：参考答案：

标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防。

2、个案工作的过程是一个______的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。社会工作者应根据对案主动态的发现、案主的进步和社会资源的实际状况而不断调整工作和帮助的策略，以维护案主的最大利益。

解析：参考答案：

循环往复

[解析]个案工作的过程是一个循环往复的过程，每一个步骤中都包含对案主和工作过程的不断评估与总结。

3、群租，是社会经济快速发展和城镇化进程中带来的一种特殊社会经济现象，是许多大城市社会管理面临的一大“顽症”。群租房里的房间乱割、电线乱拉、下水道乱埋、垃圾乱倒、高空抛物，给社区生活带来了诸多隐患。如何有效地整治群租问题，是当前相关部门的一件头疼事。

假如你作为社区工作者，该如何在社区进行群租整治工作?

解析：参考答案：

(1)及时了解群租房人员的需求及现状，根据需求展开工作；(2)加大宣传力度，加强房屋租赁信息管理。以物业管理行业为载体，加大宣传力度，积极向出租人和承租人宣传合法租赁意识、安全意识和责任意识等；(3)加强物业管理行业监管，规范小区安全防范，进一步落实物业管理小区巡查执勤制度，对日常服务中发现的违规租赁、擅自改动房屋结构等可疑情况，及时向公安、住建等部门报告；(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握群租房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督；(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。(6)坚持疏堵结合，在强化出租房规范管理的同时，协调各方共同呼吁，加大保障房供给力度，满足社会低收入群体的住房需求。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题

A社区位于长安镇中部，面积10平方千米，下辖陈屋、蔡屋、李屋、江贝四个分社。经过改革开放多年的发展，A社区面貌发生了翻天覆地的变化，已完成从农业向工业、由农村向城市的转变。

近日，为助力文明创建整治提升百日行动，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。

调查显示，社区群众对以下问题意见较大：(1)社区内的农贸市场硬件设施落后，存在占道经营、乱搭建等现象；(2)社区内广告公益性不浓厚，存在乱贴、乱画“牛皮癣”广告现象；(3)文化基础设施不足，人才储备不足，氛围不够。这些问题影响了居民的正常生活，急需解决。

假如你是A社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

对于本社区存在的问题，可以采取以下措施：

一是改善农贸市场。全方位升级硬件设施，加强文明集贸市场建设，对市场周围的占道经营、乱搭建等现象进行强力整治，以方便居民购物。

二是规范社区广告。一方面，做好公益广告宣传，制作社会主义核心价值观墙绘，给马路增添亮丽的风景；另一方面，出台整治“牛皮癣”广告的奖励办法，对于举报、抓获乱贴、乱画类似“牛皮癣”广告的，给予一定的物质奖励。

三是打造文化社区。加大资金投入，兴建多功能文化大楼，设置书吧、咖啡厅等；开办文艺兴趣班，举办文艺比赛，培养和选拔文化人才；组织开展丰富多彩的文化活动，吸引社区民众参加，增强他们的文化兴趣。

5、城市社区建设的核心指向即是为民服务，提升信息化水平亦是一种有效的服务方式。简化办事流程、提高办事效率，方便群众已经成为我们城市社区开展信息化平台建设的基本共识。

锡尼镇民乐社区借助信息化手段，通过建立社区微信平台、社区QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台，有效提升了社区工作水平。

请根据你的理解，就社区工作信息化、网格化管理写一篇文章。1000字左右。

解析：参考答案：

[参考例文]

推进信息建设

完善管理服务

随着网络信息技术的发展，信息化触角逐步深入各传统行业，改变着传统的商业模式以及政府管理模式。对于社区管理而言，其工作繁琐、服务人数众多，一直以来，社区管理与服务的水平关系到居民的日常生活水平，而且随着城市化的推进，便民化服务的要求越来越高，社区工作信息化成为提高管理效率、完善服务体系的迫切要求。

社区工作信息化可以使管理更加高效。社区工作信息化是指为社区管理和服务建立一套系统的信息数据库，整合信息资源，从而为社区管理和服务提供便利。社区工作信息化建设为社区管理基本信息提供整合分析的平台，通过大数据分析，社区管理者可以总结规律、汲取经验，将原本杂乱无章的工作有秩序地进行开展。社区网格化管理正是依托信息化的平台，将城市管理辖区按照一定的标准，划分为若干单元格，通过加强对各单元网格的巡查，主动发现问题、高效解决问题。另外，社区工作信息化还可以通过对社区信息进行分析和处理，充分挖掘资源价值，推进各社区之间信息资源的公益性和共享性综合利用，可以将社区工作者从以往繁杂的纸面工作中解脱出来，通过信息化的辅助工具提高工作效率、降低劳动强度。

社区工作信息化可以使服务更加到位。随着经济社会的发展，人们的生活水平大幅提高，居民对社区环境、生活保障、娱乐休闲等各方面的要求也越来越高，这就对社区服务的种类和手段提出了更高的要求。QQ群、居民微信群、远程教育、便民联系卡等信息化平台的充分使用，为居民表达诉求提供了多种渠道，同时也使社区工作人员更加便捷地获取居民信息，以便采取多样化的方式满足居民的不同需求。信息化的平台还为社区工作人员学习交流、提升工作能力提供了更加便利的条件，为提升工作水平更好地服务民众打下基础。

社区，是城市的基本组成单位，是人民群众的安居养息之所。社区工作信息化是智慧城市建设的基础，是全面提升人民群众生活水平的必然要求，也是社会发展进步的重要表现。社会信息化建设的过程是漫长的，需要电信运营商、社区物业、居委会以及诸多商家的通力协作。相信随着政府相关部门的高度重视，以及社会各方的共同努力，社区工作信息化的进程将会稳步推进。

三、多项选择题(共15题)1、个案工作中引领性技巧包括______。A.澄清B.对焦C.摘要D.对质

解析：参考答案：ABC

[解析]澄清、对焦和摘要属于个案工作的引领性技巧。

2、在小组中专注与倾听能够有效地传达社会工作者对组员的尊重与接纳。下列做法中属于专注与倾听的表现有______。

A.记住组员发言中所说的细节B.记住组员发言中提及的人名C.挖掘组员发言中的共同主题D.忽略组员言行不一致的现象E.鼓励组员放松地表达感受

解析：参考答案：ABE

[解析]专注与倾听能有效地传达对组员的尊重和接纳的信息。社会工作者要通过语言的和非语言的专注，让组员感受到自己处在一个比较安全的关系之中，从而鼓励组员自由、放松地表达自己的感受。同时，社会工作者在倾听时要注意组员所说的重点，尤其是一些没有预料到的信息。故本题选ABE。

3、所谓组织意识，是指一个组织全体成员的共同意识，共同价值观，即一个组织的集体意识，党的十八大报告指出，面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强______。A.忧患意识B.创新意识C.宗旨意识D.责权意识

解析：参考答案：ABC

[解析]党的十八大报告指出，面对人民的信任和重托，面对新的历史条件和考验，全党必须增强忧患意识，谦虚谨慎，戒骄戒躁，始终保持清醒头脑；必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态；必须增强宗旨意识，相信群众，依靠群众，始终把人民放在心中最高位置；必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。故本题答案为ABC。

4、社区组织机构由______组成。A.社区党组织B.社区成员代表大会C.社区议事委员会D.社区居民委员会

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区党组织：是社区组织的领导核心，在街道党组织的领导下开展工作。社区成员大会：是社区工作的最高权力机构。社区协商议事委员会：是社区工作的协商议事与监督机构。社区居民委员会：是社区工作的执行机构。故选ABCD。

5、对于社会工作研究而言，“人在环境中”可以作为研究者进行多元观察的重要框架。所谓“环境”主要指______。

A.被观察者的家庭B.非正式网络C.正式网络D.媒体E.被观察者的个人行为

解析：参考答案：ABCD

[解析]观察内容取决于研究设计和研究问题。对于社会工作研究而言，“人在环境中”可以作为研究者进行多元观察的重要框架。所谓“人”，涉及其情感、行为和认知；所谓“环境”，涉及被观察者的家庭、非正式网络、正式网络、媒体等诸多主题。故本题选ABCD。

6、依据《天津市人口与计划生育条例》，下列哪些情形符合可以要求生育第二个子女的规定?______A.夫妻一方为独生子女的B.夫妻双方均系香港、澳门、台湾同胞，回国或者回内地定居不满五年的C.从外地迁入我市的少数民族居民，迁入前经当地县级以上人口和计划生育行政部门批准，允许生育第二个子女并已怀孕的D.第一个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为夫妻可以再生育的

解析：参考答案：ACD

[解析]《天津市人口与计划生育条例》第十六条规定，具备下列情形之一的居民，可以要求安排生育第二个子女：(一)第一个子女为残疾儿，不能成长为正常劳动力，医学上认为夫妻可以再生育的；(二)再婚夫妻(含一方再婚，一方初婚)，原有一个子女的；(三)婚后五年以上不孕(育)，依法收养一个子女后又怀孕的；(四)夫妻双方均系归国华侨或者香港、澳门、台湾同胞，回国或者回内地定居不满六年的；(五)夫妻一方为独生子女的；(六)从外地迁入我市的少数民族居民，迁入前经当地县级以上人口和计划生育行政部门批准，允许生育第二个子女并已怀孕的；(七)市计划生育行政部门批准的其他特殊情况。故本题答案选ACD。

7、在中国古代诗人眼中，大雁经常被视为书信的代名词，鸿雁传书是他们最为向往的意象之一，下列诗句中的大雁形象不能代表这一意象的是______。A.夜闻归雁生乡思，病入新年感物华B.好把音书凭过雁，东莱不似蓬莱远C.鸣鸡已报关山晓，来雁遥传沙塞寒D.塞下秋来风景异，衡阳雁去无留意

解析：参考答案：ACD

[解析]A项出自欧阳修的《戏答元珍》，意为：夜晚听到归雁啼叫勾起我对故乡的思念。B项出自李清照的《蝶恋花》，意为：请你们好好地把书信托付给过往的大雁，我虽然离开了你们，但东莱并不像蓬莱那么遥远。C项出自贺朝的《从军行》，意为：雄鸡打鸣预报着边塞关口天要亮了，南飞大雁远远传来沙漠边塞的寒意。D项出自范仲淹的《渔家傲·秋思》，意为：边境上秋天一来风景全异，向衡阳飞去的雁群毫无留恋的情意。只有B项中的大雁代表了鸿雁的意象。所以本题答案选ACD。

8、控制就是事情按计划进行，为此就需要在组织中建立信息反馈机制，随时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”。以下不正确的有______。A.这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B.这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C.这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏D.以上说法都不正确

解析：参考答案：ABD

[解析]应该允许“偏差”的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏，C项说法正确，其余三项均不正确。故选ABD。

9、社区工作的具体目标包括______。A.推动社区居民参与B.提高社区居民的生活水平C.善用社区资源，满足社区需求D.培养相互关怀和社区照顾的美德

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区建设的主要目标包括：(1)促进居民参与解决自己的问题，提高社区居民的社会意识；(2)调整或改善社会关系，减少社会冲突；(3)寻求社区需要与社区资源的有效配合，以满足社区需要，解决或预防社会问题，改善社区生活环境，提高社区生活质量，促进社区进步；(4)追求权利和资源的公平分配；(5)发挥人的潜能，发掘并培养社区的领导人才；(6)培养互相关怀、互助互济的美德；(7)增强社区的凝聚力。故本题答案选ABCD。

10、贯彻“三