2023广东广州市黄埔区总工会（广州开发区总工会）招聘社会化工会工作者面谈笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市黄埔区总工会（广州开发区总工会）招聘社会化工会工作者面谈笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、克服和弥补市场失效的问题，只需要公共财政来发挥作用。

解析：参考答案：B

[解析]由于市场不是万能的，也可能会出现收入和财富分配不均，以及教育、医疗等公共产品的社会分配不均，因此需要政府的宏观调控来弥补这种不均衡，公共财政是政府进行宏观调控的主要手段，但不是唯一方式。故本题判断错误。

2、______是搞好社区建设的基本保证。A.社区居民的广泛参与B.社区工作者专业化水平的提高C.各级党政领导的重视D.专家、学者的支持

解析：参考答案：A

[解析]社区居民的广泛参与是搞好社区建设的基本保证。故选A。

3、目前，不少企业在市场营销活动中因缺乏对顾客消费心理的研究，常常因方法不当或举止不妥失去成交机会，致使长时间的业务洽谈______。因此，掌握顾客的消费心理，促成顾客的购买行为已经成为企业提高营销水平的______。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.毁于一旦

必由之路B.功亏一篑

当务之急C.前功尽弃

长久之计D.功败垂成

万全之策

解析：参考答案：B

[解析]句中强调了掌握顾客消费心理对企业提高营销水平的必要性。“万全之策”指最好的解决办法，填入句中程度过重，排除D。“长久之计”意为长远的打算，与句中“目前”所表达的解决当下问题的意思不相符，排除C。“当务之急”与“必由之路”相比，“当务之急”与“目前”更对应，且更能突出掌握顾客消费心理这一问题的紧迫性，故本题答案为B。

4、实际工作中“一刀切”的工作方法的错误在于忽视了______。A.矛盾的同一性B.矛盾的斗争性C.矛盾的普遍性D.矛盾的特殊性

解析：参考答案：D

[解析]本题考查矛盾特殊性原理的方法论。矛盾的特殊性要求我们面对实际，具体地分析事物的矛盾，用不同的方法去解决不同质的矛盾，就是要具体问题具体分析。“一刀切”的工作方法就是忽视了矛盾的特殊性，没有具体问题具体分析。故选D。

5、北京市食药监局启用统一形象标识，外形为六边形“蜂窝结构”，中上部为蓝色的长城图案，寓意食品药品安全的保护像长城一样坚固牢靠。形象标识的中下部标有______四个缩写字母。A.BFDAB.DABFC.FBADD.ADFB

解析：参考答案：A

[解析]北京市食药监局的统一形象标识，中部绿色、红色各三条线对接，架起长城，其中绿色代表法律、正义通行，对合法行为给予最优的扶持保护，红色代表警示、禁止和法律底线，对违法行为给予最大的打击与禁止。形象标识的中下部标有“BFDA”四个缩写字母，是北京市食品药品监督管理局英文名称的缩写。故本题答案选A。

6、《中国共产党章程》规定，中国共产党党员是______的有共产主义觉悟的先锋战士。A.中国工人阶级B.中国无产阶级C.中国先进阶级D.中国劳动人民

解析：参考答案：A

7、直到上个世纪七八十年代，拜年还主要靠两腿双脚，古人就更不用说了。马路上______，胡同里人满为患，村子里人欢马叫，大院里笑声鼎沸。人们在行进中感受着亲情，在疲惫中______着欢乐，心境清新如洗却又沸腾不已。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.熙熙攘攘

回味B.车水马龙

回忆C.摩肩接踵

体会D.络绎不绝

体验

解析：参考答案：A

[解析]实词与成语相结合的辨析题。先看第一空，“车水马龙”不合适，上世纪七八十年代车还不多，排除B项；“络绎不绝”形容人、马、车、船等连续不断，也不合适，排除D项；再看第二空，拜年之后是在回味快乐，而不是体会，而且前文是“疲惫”，“回味”更合适。故选A。

8、根据我国选举法规定，下列说法错误的是______。A.罢免县级和乡级的人民代表大会代表，须经原选区过半数的选民通过B.全国和地方各级人民代表大会代表实行差额选举，代表候选人的人数应多于应选代表的名额C.选民名单应在选举日的二十日以前公布，实行凭选民证参加投票选举的，并应当发给选民证D.不设区的市、市辖区、县、自治县的选举委员会的组成人员由下级人民代表大会常务委员会选举产生

解析：参考答案：D

[解析]根据《选举法》第50条第1款规定，罢免县级和乡级的人民代表大会代表，须经原选区过半数的选民通过。A项正确。该法第30条第1款规定，全国和地方各级人民代表大会代表实行差额选举，代表候选人的人数应多于应选代表的名额。B项正确。该法第27条规定，选民名单应在选举日的20日以前公布，实行凭选民证参加投票选举的，并应当发给选民证。C项正确。该法第9条规定，不设区的市、市辖区、县、自治县的选举委员会的组成人员由本级人民代表大会常务委员会任命。所以D项错误。本题答案为D。

9、在社区服务中，有些行政性工作本身属于政府或其职能部门的分内职责，但落实到社区时，由社区组织做起来更有优势。在这种情况下，应采用______的方式。A.“一站式”服务B.委托服务C.购买服务D.项目管理

解析：参考答案：B

[解析]委托服务是指政府与社区组织之间的委托关系。有些行政性工作，本身属于政府或其职能部门的分内职责，但落实到社区时，由社区组织做起来更有优势。在这种情况下，应采取这种服务方式。故本题答案选B。

10、社会工作督导过程中，师徒式督导的督导者比训练式督导的督导者要承担更多责任。

解析：参考答案：B

[解析]师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任。训练式督导也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。故本题判断错误。

11、随着亚让电站及其线路延伸工程的投产，中国最后一个通公路的县，素称“莲花秘境”的西藏______，彻底告别了电力的严重短缺。A.墨脱县B.雪巴县C.巴青县D.贡嘎县

解析：参考答案：A

[解析]随着亚让电站及其线路延伸工程的投产，中国最后一个通公路的县，素称“莲花秘境”的西藏墨脱县，彻底告别了电力的严重短缺。今年电网延伸到墨脱尚未通公路的最偏远的乡——甘登。墨脱县终于实现了电网全覆盖。故本题答案选A。

12、我国的社区志愿者服务首创于______市。A.广州B.北京C.天津D.上海

解析：参考答案：C

[解析]我国社区志愿者服务首创于天津市和平区。故本题答案选C。

13、陕西凤翔木版年画是中国民间年画的一大流派，始于______，盛于______，世界各著名博物馆多有收藏。凤翔模板年画是中国木版年画家族中的珍品，其印刷工艺开中国印刷工艺之先河。A.唐宋、明清B.西汉、唐朝C.元朝、明朝D.隋唐、明清

解析：参考答案：A

[解析]陕西凤翔木版年画是中国民间年画的一大流派，始于唐宋，盛于明清。故选A。

14、建设中国特色社会主义，关键在于坚持、加强和改善______。A.党的领导B.人民当家作主C.依法治国D.发扬民主

解析：参考答案：A

[解析]邓小平理论强调建设中国特色社会主义，关键在于坚持、加强和改善党的领导。A项正确。故选A。

15、中国武术太极拳的特点是“动时存静势，静时又寓动机”。太极拳的特点体现了______。A.动亦静，静亦动，两者没有区别B.绝对的运动和相对的静止都是不存在的C.事物的存在和发展是动中有静、静中有动D.运动和静止都是相对的

解析：参考答案：C

[解析]太极拳的特点体现了运动与静止的统一，即动中有静，静中有动。故本题答案为C。

16、作为职业化的社区工作者，以下不属于其应具备的基本素质是______。A.文化素质B.政治素质C.业务素质D.职业道德素质

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社区工作者的素质。作为职业化的社区工作者应具备以下基本素质：政治素质、思想素质、职业道德素质、业务素质和能力素质。故选A。

17、十九届四中全会提出，完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，巩固和发展最广泛的______战线，坚持和完善民族区域自治制度，健全充满活力的基层群众自治制度。A.爱国统一B.集体团结C.宣传思想D.公正守法

解析：参考答案：A

[解析]十九届四中全会提出，要坚持和完善人民代表大会制度这一根本政治制度，坚持和完善中国共产党领导的多党合作和政治协商制度，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，坚持和完善民族区域自治制度，健全充满活力的基层群众自治制度。故本题选A。

18、在一些电影网站，点开每一部电影作品，其条目下的评论文章都成百乃至上千。不过，细看评论具体内容，或者是“太差”“看不懂”，或者是“力挺”“就是好看”，这类无分析、无论证的表态占据了大多数，其中有不少还出自职业影评人笔下。当然，一千个观众就有一千个哈姆雷特，百家争鸣永远好过万马齐喑。不过，对影视作品的评论还是需要有理有据、言之有物。表态只是观点，必须有充分的论证进行支撑。

这段文字主要强调：______A.职业影评人的专业素质和修养亟待提高B.时下的影评多是无分析、无论证的表态C.电影网站有必要加强对影视评论的监管D.评论影视作品应做到有理有据、言之有物

解析：参考答案：D

[解析]文段主要讲的是一些电影网站影评甚多，而无分析、无论证的表态占据了大多数，虽然百家争鸣好过万马齐喑，但是对影视作品的评论还是需要有理有据、言之有物。由此可知，文段落脚点在影视评论要有理有据。文段并非针对职业影评人或电影网站，排除A、C。B项表述的只是现状，非作者强调的内容，排除。故本题答案为D。

19、依照我国通用航空飞行管制的相关规定，无人机一旦离开地面，就应该申报。业内专家认为，从根本上遏制无人机“黑飞”不可能______，民航局也表示，实名制目前仅是民航局层面的一个举措。在接下来无人机监管的过程中，实名制和飞行申报还需要______的努力和推进。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.一蹴而就

一以贯之B.顺水推舟

坚持不懈C.迎刃而解

有条不紊D.令行禁止

有的放矢

解析：参考答案：A

[解析]第一空，由“实名制目前仅是民航局层面的一个举措”“还需要……努力和推进”可知，从根本上遏制无人机“黑飞”是一个长期的过程，不可能马上取得成效。“一蹴而就”填入恰当。“顺水推舟”比喻顺应趋势办事。用在此处不合语境，排除B。“迎刃而解”比喻解决了关键的问题，其他问题也就顺利地解决了。文段只涉及无人机“黑飞”这一问题，未涉及其他问题，排除C。“令行禁止”形容严格执行法令。用来形容遏制无人机“黑飞”不恰当，排除D。验证第二空，文段强调的是在接下来无人机监管的过程中，实名制和飞行申报还要持续推进。“一以贯之”泛指用一种思想理论贯穿于始终。填入符合句意。故本题选A。

20、社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为：认识该社区的青少年面临的问题—界定这些问题的性质和成因—探索可行的青少年服务方案—认识这些服务方案的限制因素—选取能解决青少年问题的服务方案—设计完整的青少年服务计划—设计青少年服务评估目标体系。该服务策划的形式属于______。

A.方案发展策划B.战略性策划C.问题解决策划D.创新策划

解析：参考答案：C

[解析]社会服务策划的形式有：战略性策划——重点在机构的战略方面；方案发展策划——重点在某个方案的发展方面；问题解决策划——重点在问题解决方面；创新策划——重点在机构创新发展方面。故本题选C。

21、精神病人在实施危害社会行为时，只有其______自己的行为时，才属无刑事责任能力人，不负刑事责任。A.能辨认但不能很好控制B.不能清楚辨认也不能很好控制C.尚未完全丧失辨认或者控制D.不能辨认或者不能控制

解析：参考答案：D

[解析]《刑法》第18条规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候造成危害结果的，经法定程序鉴定确认的，不负刑事责任；但是应当责令他的家属或者监护人严加看管和医疗。所以本题选项为D。

22、传统的纯文学杂志正在悄然地进行一场“时尚革命”。最近一段时间，陆续有著名纯文学杂志宣布“触网”，这些杂志都有几十年历史，从来都是“几十页纸走天下”，所以此番赶时髦引发了众多围观。不过本报记者在调查中了解到，这些文学期刊大多面临传统读者减少、年轻读者难寻的窘境。因此“触网”对它们而言固然是时尚，也是一种顺应时代的自我救财赎。

这段文字没有论及的是______。A.传统文学期刊面临着如何吸引年轻一代读者的问题B.纯文学杂志走向数字化是摆脱目前困境的唯一救赎C.传统文学期刊“触网”是顺应时代潮流，大势所趋D.过去的几十年，纯文学杂志保持着纸质媒介的传统

解析：参考答案：B

[解析]由文段“不过本报记者在调查中了解到，这些文学期刊大多面临传统读者减少，年轻读者难寻的窘境”，可知A项说法正确。文段最后一句话“因此触网对他们而言固然是时尚，也是一种顺应时代的自我救赎”，可知C项说法正确。由文段“这些杂志都有几十年的历史，从来都是几十页纸走天下”，可知D项正确。B项说法绝对，且数字化是纯文学杂志摆脱困境的唯一救赎文段中也没有提到，故答案为B。

23、2017年8月1日是中国人民解放军建军______。A.70周年B.80周年C.90周年D.100周年

解析：参考答案：C

[解析]2017年8月1日是中国人民解放军建军90周年。故本题答案选C。

24、下列关于有限责任公司的说法中，不正确的是______。A.有限责任公司由50个以下，2个以上股东出资设立B.有限责任公司注册资本的最低限额为人民币3万元C.全体股东的货币出资金额不得低于有限责任公司注册资本的30%D.股东向股东以外的人转让股权，应当经其他股东过半数同意

解析：参考答案：A

[解析]《公司法》第二十四条规定，有限责任公司由50个以下股东出资成立。有限责任公司设立不要求一定要2人以上，A项错误。故选A。

25、我国法律规定，债权人领取提存物的权利，自标的物被提存之日起5年内不行使而消灭。该5年的期间属于______。A.普通诉讼时效期间B.长期诉讼时效期间C.除斥期间D.取得时效期间

解析：参考答案：C

[解析]诉讼时效，是债权人怠于行使权利持续到法定期间，其公力救济权归于消灭的时效。除斥期间是指法律规定某种权利于存续期间届满当然消灭的期间。《合同法》第55条对撤销权，《继承法》第25条第2款对受遗赠表示等的期间的规定，都是除斥期间的规定。本题法条规定了实体权利的消灭，属于除斥期间。

26、一方水土养一方人，一方人筑一方城。边地城市风貌的千姿百态，原本就是______的事情。

填入划横线部分最恰当的一项是______。A.水到渠成B.司空见惯C.顺其自然D.顺理成章

解析：参考答案：D

[解析]句中是在分析边地城市风貌千姿百态的原因，由“一方水土养一方人，一方人筑一方城”可知，这种千姿百态风貌的形成是由各地不同的水土和人造成的，水土不同人不同，城市的风貌自然各异，这原本就是理所应当的事情。“顺理成章”比喻某种原因合乎逻辑或事理产生某种结果，填入句中意思相符，故当选。

本题易误选A，“水到渠成”比喻时机成熟，事情自然会成功，多用于劝人不要急于求成，或说明某事的成功是因为客观条件成熟。这与“一方水土养一方人，一方人筑一方城”所表达的逻辑上的顺承关系不符，故排除。

司空见惯：形容某类事物或某种现象经常见到，不足为奇。顺其自然：指不刻意作为，任事情自然发展。

27、同法律规范相比，道德规范______。A.一般只提行为要求B.只规定具体制裁措施C.规定的较为具体D.调整的范围比法律窄

解析：参考答案：A

[解析]与法律规范相比，道德规范一般不规定具体制裁措施，一般较原则，调整的范围宽得多。故选A。

28、社区服务的“四个面向”不包括______。A.面向失业、下岗职工提供再就业服务B.面向弱势群体和困难居民提供救助服务C.面向社区居民提供便民服务D.面向政府部门提供无偿服务

解析：参考答案：D

[解析]社区服务的“四个面向”具体如下：一是面向居民提供便民利民服务。二是面向下岗失业人员提供再就业服务。三是面向弱势群体提供救助服务。四是面向辖区单位提供社会化服务。故本题答案选D。

29、家庭在不同的时期有不同的任务和要求。这一观点是家庭结构理论的核心要点。

解析：参考答案：B

[解析]本题考查的知识点是家庭生命周期理论。该理论认为，家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，它强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段表现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。故本题判断错误。

30、在日常生活中，我们经常会听到这么一句话——“身在福中不知福”，这句话生动地告诉我们______。A.矛盾特殊性寓于普遍性之中B.必须坚持用发展的观点看问题C.矛盾双方相互排斥、相互对立D.矛盾双方是相比较而存在的

解析：参考答案：D

[解析]幸福是与不幸相比较而存在的，所以说“身在福中不知福”体现了矛盾双方是相比较而存在的观点，D项正确。矛盾的普遍性寓于特殊性之中，A项错误。B、C两项与本题无关。故本题选D。

31、传递：信息：网络A.搜索：结果：百度B.运输：货物：卡车C.编织：毛衣：毛线D.书写：汉字：毛笔

解析：参考答案：B

[解析]利用网络传递信息，利用卡车运输货物，且传递和运输都是涉及双方活动的词语。A项结果是搜索得出的内容，不符合。

32、我国法律规定，债权人领取提存物的权利，自标的物被提存之日起5年内不行使而消灭。该5年的期间属于______。A.普通诉讼时效期间B.长期诉讼时效期间C.除斥期间D.取得时效期间

解析：参考答案：C

[解析]诉讼时效，是债权人怠于行使权利持续到法定期间，其公力救济权归于消灭的时效。除斥期间是指法律规定某种权利于存续期间届满当然消灭的期间。《合同法》第55条对撤销权，《继承法》第25条第2款对受遗赠表示等的期间的规定，都是除斥期间的规定。本题法条规定了实体权利的消灭，属于除斥期间。

33、A省民政厅为纪念中国人民抗日战争胜利70周年，决定国庆节期间在全省举行烈士公祭活动，并向全省各地民政部门发文，就做好国庆期间烈士纪念活动提出工作要求，此公文适合的文种是______。A.公告B.通告C.通知D.通报

解析：参考答案：C

[解析]本题考查通知的适用范围。《党政机关公文处理工作条例》第八条第八款关于通知规定指出：“适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”通知，是运用广泛的知照性公文，适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员。根据题干描述，此公文是A省民政厅对其所属下级各地民政部门发文对做好国庆期间烈士纪念活动提出工作要求，属于发布性通知。故选C。

34、服务对象小张戒毒后成为一名出租车司机。最近，他向社会工作者小王哭诉，自己已经两年不吸毒了，交管部门依然吊销了他的驾照，这等于砸了他的“饭碗”。小张感到万念俱灰，开始复吸，且萌发了轻生念头。此时，小王恰当的做法是______。

A.联系交管部门，请他们对小张进行法制教育B.开展情绪疏导，并协助其申请临时救助C.解释毒驾处理政策，引导其理解毒驾对社会的危害D.接纳小张的想法，协助其分析吸毒可能导致的后果

解析：参考答案：B

[解析]针对小张应使用理性情绪治疗模式，要对其情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别，主要技巧包括：①反映感受，让服务对象具体描述自己的情绪、行为及各种感受，从而识别出背后的非理性信念；②角色扮演；③冒险。首先要对小张进行情绪疏导，让其表达自己的感受，改变轻生的念头。同时协助其申请临时救助，为其提供物质资助。故本题选B。

35、社区服务站在______统一领导和管理下开展工作。A.街道党工委和街道办事处B.社区党组织和社区居委会C.街道办事处和社区党组织D.街道党工委和社区党组织

解析：参考答案：B

[解析]社区服务站在社区党组织和社区居委会统一领导和管理下开展工作。普遍建立楼委会、院委会、楼宇自治理事会等自治形式，经常开展居民小组活动。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯。将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动。及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来。身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

2、皓日社区的江某是低保户，近日又突发急病，生活更加困难。社区居委会经过讨论，决定为江某开展慈善募捐活动，于是分别在社区宣传栏和社区大门外张贴告示，并设立了募捐箱，号召本社区居民和过路群众为江某献爱心。

请依据相关法律法规分析相关当事人做法的合法性。

解析：参考答案：

社区居委会应先分析江某的疾病是否符合医疗救助的条件，若符合条件，应该先为江某申请医疗救助。医疗救助是指国家通过提供资金、政策和技术上的支持，帮助贫困人群获得医疗卫生服务、改善健康状况的一种制度。不符合医疗救助范围或者医疗救助后还不够，可以组织募捐活动。

皓日社区居委会组织募捐是不符合法律程序的。《中华人民共和国慈善法》第二十四条规定，开展公开募捐，应当制定募捐方案。募捐方案包括募捐目的、起止时间和地域、活动负责人姓名和办公地址、接受捐赠方式、银行账户、受益人、募得款物用途、募捐成本、剩余财产的处理等。募捐方案应当在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案。案例中皓日社区居委会组织开展募捐活动没有制定募捐方案，亦没有在开展募捐活动前报慈善组织登记的民政部门备案，此处违反法律规定。《中华人民共和国慈善法》第二十五条规定，开展公开募捐，应当在募捐活动现场或者募捐活动载体的显著位置，公布募捐组织名称，公开募捐资格证书、募捐方案、联系方式、募捐信息查询方法等。皓月社区居委会在社区宣传栏和社区大门外张贴告示的做法欠妥。

3、社会工作强调助人自助，其核心是要增强服务对象的______，这属于社会工作的激发潜能目标。

解析：参考答案：

内在能力

[解析]社会工作服务对象层面的目标之一是激发潜能。社会工作强调“助人自助”，这里的核心是要增强服务对象的内在能力。人的能力包括已充分发挥的能力、部分发挥的能力、被压抑的能力和尚未被发掘的潜能。对困难群体来说，由于个人生理、心理原因和社会方面的限制，他们的一些能力可能被压抑、被忽视。社会工作者的工作就是要激发他们被压抑、被忽视的能力，调动其内在积极性，并配以外部条件，帮助其走出困境。

4、61岁的陈立昌是百步亭社区居委会的专业协调员。社区里只要有纠纷，他都会出面协调，一些纠纷闹上法庭，也被他成功“拦截”。《今日说法》是陈立昌每天必看的电视节目之一，有时遇上邻里纠纷，就得用法律说话。一次，一位婆婆和楼上邻居闹得不可开交，因为楼上邻居在花园中种了一棵桑树，正对一楼婆婆家门口，婆婆觉得不吉利。陈立昌从《中华人民共和国物权法》的相邻权人手，用法律知识讲道理，双方一致同意将桑树移栽。“不能强迫改变婆婆的观念，也不能砍掉桑树苗。”陈立昌说，邻里纠纷要讲究平衡，不能破坏任何一方的利益。百步亭办公室的张主任说：“陈立昌处理纠纷很公正，现在居民有事都找他，他从来不推辞。”搞社区协调没有任何报酬，他却一连干了10年，化解各类纠纷600余起。

阅读上述材料，结合社区居委会职能，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[参考例文]

完善居委会职能

构建和谐社会

密切联系群众是我党在战争年代赢得革命胜利的重要法宝，而在和平建设的今天，社区居委会作为我国基层群众性自治组织，与人民群众联系紧密，承担着社会建设的重要职责。但近年来，居委会逐渐出现了行政化倾向、工作人员素质偏低等部分问题。有鉴于此，在社会管理服务的过程中，党和政府要通过各种措施和手段完善其职能，保障和谐社会的构建。

“群众利益无小事，民生问题大于天。”社区居委会作为基层群众自治组织，在对群众的自我管理、自我教育以及自我服务方面发挥着不可或缺的作用，加强其建设力度，有利于巩固基层政权，维护社会稳定。居委会是社区建设中最重要的力量，加强居委会的建设力度，可以提高社区服务管理水平和居民的生活质量，确保居民安居乐业，为构建和谐社会提供可靠保障。

贴近群众生活，提高为人民服务的能力。居委会作为基层群众性自治组织，其职能包括组织建设、计划生育、城建卫生、劳动保障、居民医疗保险、安全生产、企业服务等各个方面。为了进一步完善居委会的服务职能，居委会要掌握小区居民的实际情况，拉近与百姓的距离，真正坚持“知民情、解民惑，为民办实事”的宗旨，帮助群众解决生活中的矛盾和纠纷，建设和谐稳定的社区，保障居民的幸福生活。

提高人员素质，提升居委会的工作效率。为构建和谐的社区，要进一步转变社区居委会的工作作风，提高干部队伍整体素质，真正做到“思想上有高度，理论上有深度，工作上有热度，业务上有精度”。社区居委会负责社区民政、社区治安、民事调解等方面的工作任务，就要求其工作人员不断提高素质，逐渐加强组织、协调和沟通能力，这样不仅有利于提高居委会的办事效率，而且有利于维护社会稳定和谐。

加大资金投入，保证各项活动的顺利进行。居委会为了搞好社区的公共事务和各项公益事业，就必须有大量的资金支持。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，其中明确将社区居委会的工作经费、人员报酬以及服务设施和社区信息化建设等项经费纳人财经预算。良好的财政支持和资金投入有利于社区居委会工作的顺利展开，保证改善小区环境、解决社区贫困人员基本生活等工作的顺利开展。

“位不必尊显，期于无负国家；功无须丰伟，当在全意为民。”居委会虽是基层群众自治组织，却担负着重大责任，只有通过国家、政府和自身共同努力，完善职能建设，才能在科学发展观的引领下，保障和谐社会的稳步构建。

5、计划生育是基本国策，计生政策的宣传、计生指标的申办等多项工作都离不开社区，社区应在门前悬挂计生工作牌匾。请结合《沈阳市社区公共用房建设与管理规范》，谈一谈这个做法是否妥当，依据是什么?

解析：参考答案：

社区的这一做法是欠妥的。

(1)计生服务作为公共事务的一部分，显然是重要的，但是在门前悬挂计生工作牌匾的做法是不妥的，《沈阳市公共用房建设和管理规范》第23条规定，社区门脸只能悬挂社区党组织和社区居民委员会牌匾，并在社区门脸上方醒目位置悬挂中国社区标识。

(2)各职能部门可按照需要在社区服务中心内设置窗口，但不得以任何理由要求在社区用房门前悬挂牌匾或标志。所以说计生工作牌匾不可以悬挂在门前，而应该在计划生育工作平台上方悬挂醒目的岗位标志吊牌。

三、多项选择题(共15题)1、地区发展模式采用的实施策略包括______。A.促进居民的个人发展B.依靠专家的知识分析社区问题C.发现和培育居民骨干D.加强邻里沟通，改善邻里关系

解析：参考答案：ACD

[解析]地区发展模式采用的实施策略包括：①促进居民的个人发展。通过一些有目的性的活动，让居民相互熟悉、交往、沟通，并让部分有积极性的居民承担一些任务，或参与活动的策划或管理，以增强居民处理事务的能力和责任感。②团结邻里。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。③社区教育。它主要解决的是居民对社区资源不熟悉、社区认同感不强的问题。④提供服务和发展资源。它主要针对的是社区服务和社区资源缺乏的问题。在发展资源方面，社会工作者主要是挖掘社区中的人力资源，包括发现、挖掘和培养居民志愿者、居民骨干等。⑤社区参与。

B项属于社会策划模式的内容。

故本题选ACD。

2、四季豆是餐桌上常见蔬菜之一，无论单独清炒，还是和肉类同炖，亦或是焯熟凉拌，都很符合人们的口味。但是如果四季豆未煮熟，豆中的皂素会强烈刺激消化道，而且豆中含有凝血素，具有凝血作用。此外四季豆中还含有亚硝酸盐和胰蛋白酶，可刺激人体的肠胃，使人食物中毒，出现肠胃炎症状。因此需用清水(或加盐水)浸泡二十分钟后再烹调食用，烹调时须熟透再食用。这说明______。A.事物的特性是不变的，其功能是不断变化的B.事物的不同特性是由人的不同需要确定的C.事物的特性是人们建立新联系的依据D.事物在不同的联系中会有不同的特性

解析：参考答案：CD

[解析]世界上的一切事物都是变化发展的，事物的特性也是不断变化的。故A错误；事物的属性是事物自身所固有的，是客观的，不以人的意志为转移。故B错误；四季豆的各种吃法是人们根据事物固有的属性建立新的联系，故C正确；未炒熟的四季豆会使人中毒，说明事物在不同的联系中会有不同的特性，故D正确。本题选CD。

3、加快转变经济发展方式，促进国民经济又好又快发展，关键在于实现______。A.由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变B.由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变C.由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变D.由主要依靠政府投资拉动向主要依靠政府投资与民间资本协同拉动转变

解析：参考答案：ABC

[解析]加快转变经济发展方式，促进国民经济又好又快发展，关键在于实现三个转变，即由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变；由主要依靠第二产业带动向依靠第一、第二、第三产业协同带动转变：由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高、管理创新转变。故本题答案为ABC。

4、某社会工作者在社区调查中了解到许多居民彼此之间交往很少，对社区毫不关心。为了推动居民参与社区活动，社会工作者适当的做法有______。A.设立与居民切身利益相关的议题B.倡导居民对社区发展提出建议C.组织各类兴趣小组D.采用投票形式解决问题

解析：参考答案：ABC

[解析]促进居民之间的交流主要是针对社区居民之间的冷漠和疏离所采取的策略。社区工作者一般会通过组织一系列的社会交往和公共活动(如文艺演出、老人书画比赛、青少年兴趣小组等)让居民互相熟悉、交往沟通，并让部分有积极性的社区成员承担一些任务或参与活动的策划与管理，增强居民处理事务的能力和责任感。

5、下列说法中揭示了“报告”特点的有______。A.下情上达，具有沟通性B.叙述说明，具有陈述性C.等待表态，具有期复性D.一文数事，具有综合性

解析：参考答案：AB

[解析]报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。其主要特点有以下几点。①沟通性。沟通是现代管理活动中的一个重要环节。下情上达，可以通过会议、简报、口头汇报、书面报告等多种渠道，而呈送报告则是其中最准确、有效的方式之一。②陈述性。报告是一种陈述性上行文，它以反映情况为立足点和基本点，行文时主要采用叙述和说明的表达方式。③单向性。报告向上级行文，不需要任何相对应的文件，即具有单向性。故选AB。

6、关于社会工作，下列说法正确的有______。A.社会工作以利他主义价值观为指导B.社会工作是社区居民自我服务的实践活动C.社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正D.社会工作的服务对象不只是个人，还包括家庭、群体和社区

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作是以利他主义价值观为指导，利用科学的知识和专业的方法职业化的助人活动，所以A选项说法正确，B选项说法错误。社会工作在社会层面的目标是解决社会问题，促进社会公正，所以C选项说法正确，社会工作的服务对象比较广泛，不只是个人，还包括家庭、群体和社区，所以D选项说法正确，故本题答案选ACD。

7、光明社区增设了新型再生资源回收柜，居民只需要将垃圾分类打包，贴上二维码，投进回收柜，即可获得“绿色账户”积分，可凭积分兑换生活用品、电话卡等。这些举措______。A.利用激励机制引导了居民环保行为B.拓宽了居民参与民主监督的渠道C.通过源头分拣降低了垃圾处理成本D.减少了社区生活垃圾的总体数量

解析：参考答案：AC

[解析]A、C两项当选。光明社区增设了新型再生资源回收柜，通过有偿方式鼓励居民将垃圾分类打包，既有利于引导居民的环保行为，又有利于通过源头分拣降低垃圾处理成本。

B项不选。题干不涉及民主监督的内容。

D项不选。题干中的措施有利于垃圾分类，但分类打包并不会减少社区生活垃圾的总体数量。

故本题选AC。

8、下列关于社区物质要素说法正确的是______。A.是为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施B.一整套相对完备的设施是满足社区人们物质生活和精神生活需要的必要载体C.缺少公共设施会影响社区的稳定和长期发展D.是衡量一个社区是否完善的重要尺度，是社区发展的基础和前提

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，如各种商业设施、文化娱乐中心、医疗卫生机构等。故A项说法正确。正一整套相对完备的设施是一个成熟社区生活必不可少的组成部分，是