2023广东广州市从化区总工会补录选聘紧缺人才拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023广东广州市从化区总工会补录选聘紧缺人才拟聘用人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、故乡是每个中国人都急于挣脱、挣脱后又天天怀念的地方。这就是人生旅途中对家乡的情感纠结。“乡愁”一词寄托着游子对故乡记忆的眷恋和思念。愁之所生者有二，一愁思而不得见，二愁见了已______。只有留得住原汁原味的乡土风貌，才会留得住______的不老回忆。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.改头换面

梦寐以求B.面目全非

梦绕魂牵C.耳目一新

神魂颠倒D.依然如故

牵肠挂肚

解析：参考答案：B

[解析]第一空，由“只有留得住原汁原味的乡土风貌”可知，此处所填词语应表示故乡已变了样子，“依然如故”与句意相反，排除D。第二空，“梦寐以求”“神魂颠倒”均不能与“回忆”搭配，排除A、C。故本题选B。

2、党的十九大报告指出，要健全人民当家作主制度体系，发展社会主义民主政治。下列有关说法错误的是______。A.党的领导是社会主义民主政治的本质特征B.人民代表大会制度是坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一的根本政治制度安排C.有事好商量，众人的事情由众人商量，是人民民主的真谛D.人民政协是社会主义协商民主的重要渠道和专门协商机构

解析：参考答案：A

[解析]党的十九大报告指出，坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一。党的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证，人民当家作主是社会主义民主政治的本质特征，依法治国是党领导人民治理国家的基本方式，三者统一于我国社会主义民主政治伟大实践。A项说法错误，B、C、D三项说法正确。故本题选A。

3、协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题，社会工作者在此所扮演的角色是______。A.中介者B.使能者C.倡导者D.教育者

解析：参考答案：A

[解析]地区发展模式中社会工作者的角色包括：(1)使能者；(2)教育者；(3)中介者。其中，中介者协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，改善社区的问题。

4、先进文化是符合人类社会发展方向、体现先进生产力发展要求、代表最广大人民根本利益、反映时代进步潮流的文化。

解析：参考答案：A

[解析]先进文化是以先进的世界观、人生观、价值观为核心，符合人类社会发展方向、体现先进生产力发展要求、代表最广大人民根本利益、反映时代进步潮流的文化。

5、从2008年9月1日起，我国依据排量大小而进行新的汽车消费税改革正式施行。有关部门解释说，我国汽车消费税的调整主要目的之一是保护环境，限制大排量，鼓励小排量的车使用。对此，一位汽车生产企业的高管分析说：“尽管对于终端消费来讲，汽车消费税所起的作用非常小，但这起码是一种姿态，能够起到引导社会舆论的作用。”

以下哪项对上述分析的评价最为恰当?A.对有关部门的解答进行了肯定B.对有关部门的解答进行了反驳C.对有关部门的解答提出了质疑D.对有关部门的解答提出另一种解释

解析：参考答案：D

[解析]企业高管说消费税所起的作用很小，不能说是对有关部门的解答的肯定。而“但”之后的话从社会舆论方面说明了消费税的作用，是对有关部门的解答提出另一种解释。因此答案为D。

6、当地时间2017年5月14日，______宣誓就职法国第八任总统。A.奥朗德B.勒庞C.菲利普D.马克龙

解析：参考答案：D

[解析]现年39岁的马克龙在当地时间2017年5月14日11时30分宣誓就职，接替卸任的奥朗德成为法兰西第五共和国的第八任总统。他也是法国历史上最年轻的总统。奥朗德是法国前任总统；勒庞是与马克龙一起竞选总统的人选；菲利普为马克龙公布的新任总理。故本题答案选D。

7、从2016年3月24日起，上海市启动______大整治。A.交通违法B.治污拆违C.安全隐患D.城乡环境

解析：参考答案：A

[解析]作为2016年市委一号课题“补好短板”的重要方面，上海从严加强综合交通管理，3月24日起启动道路交通违法行为大整治行动。管理部门提出，交通违法行为大整治没有时间限制，对违法行为的查处没有时间界限。故本题答案为A。

8、我国坚持独立自主的和平外交政策，要把______。A.实行真正的不结盟放在首位B.国家主权和国家利益放在首位C.对国际问题采取客观公正的态度放在首位D.反对霸权主义，维护世界和平放在首位

解析：参考答案：B

9、章奶奶患有重度痴呆症，她的子女因忙于工作无暇照顾老人，将章奶奶送到护理院照顾。根据章奶奶的情况，护理院的社会工作者在为章奶奶提供服务时应注意______。A.控制和缓解章奶奶身体疼痛，提升其生命质量B.关注及预防章奶奶被疏于照顾或被虐待C.陪伴章奶奶看电视，提高其生活质量D.鼓励章奶奶参与社区活动，促进其身心健康

解析：参考答案：B

[解析]疏于照顾老人既包括主动也包括被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或者心理方面的健康衰退。题目中，章奶奶因为子女忙于工作而缺乏照顾，所以社会工作者应该关注和预防章奶奶疏于照顾或被虐待。

10、关于图中所标示的海峡，下列说法错误的是：

A.①是世界上最繁忙的石油运输航道B.②是世界上最宽的海峡C.③的海峡中心线是国际日期变更线的一部分D.④的附近地区夏季炎热干燥、冬季温和多雨

解析：参考答案：A

[解析]①是莫桑比克海峡；②是德雷克海峡；③是白令海峡；④是直布罗陀海峡。世界上石油运输最繁忙的海峡是霍尔木兹海峡，而莫桑比克海峡是世界上最长的海峡。故本题答案选A。

11、社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，下列不属于社区物质要素的是______。A.华润万家B.便利店C.卫生服务站D.居民委员会

解析：参考答案：D

[解析]社区的物质要素主要是指为社区成员生活、活动和发展所提供的一整套相对完备的基本服务设施和其他公共设施，如各种商业设施、文化娱乐中心、医疗卫生机构等。因此A、B、C三项符合题意。故本题选D。

12、当社会工作者面临的服务对象是有被虐待危险的孩子时，其首先需要决定是否需要紧急介入。

解析：参考答案：A

[解析]在接案阶段，当遇到紧急情况时，需要社会工作者直接进入干预阶段，即决定是否需要紧急介入。题干中服务对象有被虐待的危险，首先需要决定是否需要紧急介入。故本题判断正确。

13、“三个代表”重要思想创造性地回答了：A.什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题B.建设什么样的党、怎样建设党的问题C.怎样建设中国特色社会主义的问题D.怎样发展马克思主义的问题

解析：参考答案：B

[解析]以江泽民同志为主要代表的中国共产党人，在邓小平理论的基础上，进一步回答了什么是社会主义、怎样建设社会主义的问题，创造性地回答了“建设什么样的党、怎样建设党”的问题，形成了“三个代表”重要思想。

14、长期以来，汉语文献中记录的古代神话一直是研究中国神话的学者们所关注的核心，依赖古代文献资料，或者辅之以考古学发现，中外学者们对中国古代神话的演变轨迹等进行了大量考据性的溯源研究。但对“现代民间口承神话”，即那些主要以口头语言为传承媒介、以口耳相传为传播方式在现代中国的时间和空间场域中鲜活地传承着的神话，则一直缺乏充分的考察和研究。杨利慧认为，民间口承神话不仅可以与古代记录相结合，相互印证，更可以以此认识、理解神话在当代社会中的角色、功能和传承规律。

这段话意在说明：______A.中国古代神话的溯源研究要更加全面深入B.民间口承神话是中国古代历史研究的核心C.民间口承神话对研究中国神话有重要意义D.探索人类文明起源应从民间口承神话入手

解析：参考答案：C

[解析]文段由学者们看重汉语文献中记录的古代神话，引出对“现代民间口承神话”缺乏关注的问题，后文进一步指出民间口承神话对研究中国神话具有重要意义。“民间口承神话”为文段的论述重点，首先排除未提到这一对象的A；B项的“核心”，D项的“从民间口承神话入手”均无法得出。故本题选C。

15、三个及以上的行政机关联合发文时要有发文机关署名。

解析：参考答案：A

[解析]联合行文时，一般需要将各发文机关署名按照发文机关顺序整齐排列在相应位置。不论发文机关的数量是多少，一般都需将发文机关署名列明。故本题说法正确。

16、在太阳能、风能、水能、核能中，目前唯一能替代化石燃料(煤、石油、天然气)并大规模使用的工业能源是核能。

解析：参考答案：A

[解析]太阳能是各种可再生能源中最重要的基本能源，也是人类可利用的最丰富的能源。风能是利用风力机将风能转化为电能、热能、机械能等各种形式的能量，风能是一种自然能源。水能是一种可再生能源，是清洁能源。以上都是自然能源，应排除。故本题判断正确。

17、某公司发布的《2012年全球生活成本调查》称，东京是全球生活成本最高的城市，中国内地有9个城市进入前100位，其中上海和北京分别名列第16和第17位；纽约是美国生活成本最高的城市，但排列在全球第33位；同时美国只有3个城市进入前100位，大大少于中国内地。然而，2011年上海、北京的人均GDP约相当于纽约市人均GDP的五分之一。

以下哪项如果为真，最能解释上述现象?______A.其他机构的调查也显示，北上广等中国内地城市的生活成本逐年上升B.这一调查涵盖全球214个城市，内容包括200多个项目的相对成本C.调查并非用城市所在国的货币来计算生活成本，而是将其均按美元汇率折算D.调查所公布的“生活成本”并非普通居民的生活成本，而特指政府机构和跨国公司派驻海外人员在各个城市的生活成本

解析：参考答案：D

[解析]题干现象是：上海、北京等地的生活成本高于纽约而人均GDP却仅为后者的五分之一。D项如果为真，则说明调查结果所显示的与普通居民的生活成本不是一回事，可能后者很低，从而解释了上述现象；B、C两项均不会影响调查结果，不能解释上述现象；A项逐年上升不代表其生活成本能高于纽约，也不能解释上述现象。故答案选D。

18、公共管理的对象是______。A.社会问题B.社会政策C.社会公共事务D.社会行政事务

解析：参考答案：C

[解析]本题考查公共管理的对象。公共管理以社会公共事务作为管理对象，具体包括公共资源、公共项目和社会问题等。故选C。

19、党纪面前一律平等，对违反党纪的党组织和党员必须严肃、公正执行纪律。下列不属于对党员的纪律处分种类的是______。A.严重警告B.降低党内职务C.留党察看D.开除党籍

解析：参考答案：B

[解析]政治常识。《中国共产党纪律处分条例》第七条规定，对党员的纪律处分种类：(一)警告；(二)严重警告；(三)撤销党内职务；(四)留党察看；(五)开除党籍。B项降低党内职务不属于对党员的纪律处分种类。故选B。

20、中国近代的两首竹枝词写道：“都城一洗帝王尊，出入居然任脚跟。为问大家前二载，几人走过正阳门。““政局纷纷类弈棋，本来约法尚临时。四番总理曾更替，内阁从新组短期。”这两道词反映了当时中国的政治现象是______。A.八国联军侵华与政局动荡B.帝制倾覆与人民当家作主C.帝制复辟与政府更替频繁D.帝制倾覆与共和政体飘摇

解析：参考答案：D

[解析]“都城一洗帝王尊”“本来约法尚临时”表明是辛亥革命之后，而八国联军侵华在辛亥革命之前，A项错误；没有涉及人民当家作主，与材料中“政局纷纷类弈棋”不符，B项错误；政府更替频繁只反映了表面现象，未涉及本质，且不是帝制复辟，C项错误；材料中“都城一洗帝王尊”表明辛亥革命推翻了帝制，材料中“政局纷纷类弈棋，本来约法尚临时”表明共和政体并不稳定，故D项正确。

21、1921年，在马克思列宁主义同中国工人运动相结合的进程中，中国共产党应运而生。中国共产党能够在众多的党派中取得革命的领导权，成为中国革命和社会主义事业的领导核心，就是因为中国共产党的根本宗旨与众不同。我们党同一切剥削阶级政党和其他团体的根本区别是______。A.具有先进的指导理论B.能够坚持“与时俱进”，将马克思主要理论与本国实际相结合C.全心全意为人民服务，立党为公，执政为民D.坚持从群众中来，到群众中去

解析：参考答案：C

[解析]一切政党都是为自己所属的那个阶级、阶层的利益而奋斗。大部分党团在创立之初，都有先进的指导理论，A项错误。将马克思主要理论与中国实际相结合也是中国共产党在长期革命斗争中，总结成功与失败的经验教训，得出的结论。坚持从群众中来，到群众中去是党在实践中创立的群众路线。B、D项也不准确。共产党创立的宗旨，就是为了最广大的人民利益而奋斗，毫无个人私利可言。因此，全心全意为人民服务，立党为公，执政为民是中国共产党同一切剥削阶级政党的根本区别。故选C。

22、柏克和阿伦特等思想家把博爱和同情视为感伤主义，是滥情，不理智的表现，认为结果会______，达不到改善弱智境遇的效果。贫困等问题的解决还是要靠政治，而非部分人的善心。

填入划横线部分最恰当的一项是：______A.事与愿违B.南辕北辙C.适得其反D.雪上加霜

解析：参考答案：A

[考点]言语理解与表达*逻辑填空*成语辨析

[解析]第一步，分析语境。根据“达不到改善弱者境遇的效果”可知，该空应体现出“没达到预期效果”这一含义。

第二步，辨析选项。C项“适得其反”侧重结果跟希望正好相反，语义过重，文段并未体现相反结果，不符合文意，排除C项。A项“事与愿违”指原来打算做的事没能做到，符合文意。B项“南辕北辙”比喻行动和目的相反；D项“雪上加霜”强调损害愈加严重。二者均不能体现“没达到预期效果”的含义，排除B项和D项。

因此，选择A选项。

拓展：雪上加霜：比喻一再遭受灾难，损害愈加严重。

23、中国共产党第十八次全国代表大会提出我国社会管理体制的特点是“党委领导、政府负责、______、法制保障”。A.社会主导、公众参与B.社会协同、公众参与C.社会主导、社区协同D.社会协同、社区落实

解析：参考答案：B

[解析]中国共产党十八大报告提出，要围绕构建中国特色社会主义社会管理体系，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会管理体制。故本题答案为B。

24、社区调研发现，很多社区未就业青年，对未来比较迷茫，不知道自己该选择什么样的职业。对此，社区应该______。A.让他们参加社区公益活动B.帮助青年树立远大理想C.为他们申请低保救助D.提供职业规划服务

解析：参考答案：D

[解析]对于社区未就业青年对未来比较迷茫的情况，社区应该积极提供职业规划服务，帮助未就业青年选择适合自己的职业。

25、世界上国家和地区分布最多的洲是：A.亚洲B.非洲C.大洋洲D.欧洲

解析：参考答案：B

[解析]非洲共有54个独立国家，是世界上国家和地区分布最多的大洲。故本题答案选B。

26、与服务对象初次接触后，社会工作者云云来到其居住的社区，向居委会了解其家庭和经济状况，并拟定了一份初次面谈提纲。云云的做法属于______。

A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定

解析：参考答案：A

[解析]为了顺利进行接案会谈，事前的准备工作非常重要。接案准备包括服务对象资料的准备和拟订初次面谈的提纲。故本题选A。

27、社区建设就其内容而言，既涵盖了社区公共服务，又包括社区居民的自助和互助服务、社区志愿者服务和社区商业服务。大部分内容不由民政部门管理，需要其他部门的参与和配合，就是“民政搭台，大家唱戏”。这体现了社区建设的______特点。A.地域性B.群众性C.多样性D.综合性

解析：参考答案：D

[解析]就其内容而言，包括社区经济建设、政治建设、文化建设、环境建设、福利建设、卫生建设、文明家庭建设等方方面面，既涵盖了社区公共服务，又包括社区居民的自助和互助服务、社区志愿者服务和社区商业服务，具有极强的综合性。就方法和手段而言，包括经济手段、行政手段、社会手段等。大部分内容不由民政部门管理，需要其他部门的参与和配合，即“民政搭台，大家唱戏”。这体现了社区建设的综合性。故本题答案为D。

28、陕北民歌种类很多，其中以______最富有特色、最具代表性。A.小调B.信天游C.榆林小曲D.道情

解析：参考答案：B

[解析]陕北民歌种类很多，当地俗称“山曲”或“酸曲”，主要有信天游、小调、酒歌、榆林小曲等20多种，其中以信天游最富有特色、最具代表性。故本题答案选B。

29、邓小平同志指出：“贫穷不是社会主义，社会主义要消灭贫穷。”这个论断从根本上______。A.体现了社会主义本质的要求B.明确了社会主义的发展方向C.指出了社会主义的根本任务D.概括了社会主义建设的目标

解析：参考答案：A

[解析]“贫穷不是社会主义”，反过来讲社会主义追求的是人民的共同富裕，这在根本上体现了社会主义本质的要求。故选A。

30、“天地之变，寒暑风雨，水旱螟蝗，率皆有法。”这句话包含的哲学道理是______。A.规则不是事物的必然联系B.只有自然界的运动是有规律的C.规律可以为人所认识D.一切事物的运动都是有规律的

解析：参考答案：D

[解析]本题表明事物的运动变化发展是有规律的。故本题选D项。

31、社区工作者的职业道德的最高境界是______。

A.为人民服务B.为社会建设服务C.自我服务D.为政府服务

解析：参考答案：A

[解析]社区工作者的职业道德的最高境界是为人民服务。故本题选A。

32、下列哪项是属于宪法对特定人的权利保护?______A.保护开发区人民的权利B.保护老少边区人民的权利C.保护妇女的权利D.保护特区公民的权利

解析：参考答案：C

[解析]《宪法》第48条规定：“中华人民共和国妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。国家保护妇女的权利和利益，实行男女同工同酬，培养和选拔妇女干部。”其他三项中人民的权利《宪法》并没有特别保护。故本题正确答案为C。

33、20世纪60年代初，美国贝尔实验室编写了一个名为“磁芯大战“的游戏，游戏中通过复制自身来摆脱对方的控制，这就是______的第一个雏形。A.“蠕虫”B.“木马”C.“病毒”D.“黑客”

解析：参考答案：C

[解析]20世纪60年代初，美国贝尔实验室里，三个年轻的程序员编写了一个名为“磁芯大战”的游戏程序，游戏中通过复制自身来摆脱对方的控制，同时“吃掉”对方程序，这就是所谓“病毒”的第一个雏形。本题正确答案为C。

34、帮助社会中的弱势群体获取必需的生存资源是社会工作发展功能的体现。

解析：参考答案：A

[解析]谋求发展是每个社会成员的权利，包括社会中的困难群体、弱势群体的成员，这也是社会工作发展功能的体现。故本题判断正确。

35、以下不属于社区体育的基本特征的是______。A.多质性与自主性B.全民性与专业性C.公益性与社会性D.多样性与灵活性

解析：参考答案：B

[解析]社区体育的基本特征：①多质性与自主性；②区域性与余暇性；③健身性与娱乐性；④多样性与灵活性；⑤公益性与社会性；⑥松散性与自治性；⑦弱竞技性和非正规性；⑧义务性与低廉性。可见B项不属于社区体育的特征。故本题答案选B。

二、综合能力测验(共5题)1、给定材料：

继“世界那么大，我想去看看”之后，各种版本的诗意辞职信也不断涌现。花样翻新的辞职信虽然个性张扬，夺人眼球，但在另一些网友和职工看来却并不合适。曾有过一次辞职经历的职工胡先生认为，就算决定辞职也应该站好“最后一班岗”，而辞职信代表着一份对单位的交代，也是对自己的总结，因而并不适合在形式上随意发挥。

“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观个人层面的价值准则。敬业是最基本、最具体、最直观的，因而也是最重要的准则，是其他三个准则的直接体现。敬业是爱国的具体体现。爱国不是一句空泛的口号。一个人不爱岗敬业，踏踏实实做好本职工作，何谈爱国?建设富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家，要靠每一个人的辛勤工作、艰苦努力，否则就不可能实现国家层面的价值目标。

敬业是诚信的内在要求。共产党员在入党时都要宣读誓词，其中就有“履行党员义务”“执行党的决定”“积极工作。为共产主义奋斗终身”等内容。公务员在新进时也要宣誓，“严守职业道德，恪尽职守”；“以务实的作风、优质的服务、良好的形象，创造突出业绩”等等。员工在进入企事业单位时要签订合同，承诺立足岗位、做好本职工作。如果不敬业，就是违背誓言、不履行合同，是言行不一致、说话不算数。是不诚信。

敬业还是友善的表现。在一个团队中，一个人不敬业、工作懈怠，就会给其他成员增加工作量，如果工作不认真细致、马虎大意，就可能给团队带来麻烦，事实上没有做到与人为善。所以从一定意义上说，敬业是公民最基本的职业操守，是社会主义职业道德的基本要求，是社会主义核心价值观个人层面价值准则的集中体现。

根据上述资料反映的主旨，自拟题目，自选角度，用800字以上的篇幅写一篇议论文，要求中心明确，内容充实，论述深刻，有说服力。

解析：参考答案：

[范文]

主一无适

用志不分

——敬业是一种人生品格

在我国，早在《礼记》中就有“敬业乐群”之说，孔子也主张“敬事而信”“执事敬”。南宋朱熹则阐述，“敬业”就是“专心致志以事其业”。可见，敬业一向是国人推崇的工作态度，薪火相传，并不断发展。而今天，爱岗敬业成为社会主义核心价值观的重要一环，更应得到公众的关注，并身体力行。

敬业是实现个人价值的必要品质。职场中，之所以有人迷茫不知所终，浑浑噩噩、打不起精神积极工作，大多是因为他们仅将工作当作收入来源，敷衍了事，并没有将其作为实现人生价值的渠道而认真对待。真正敬业的人能从工作中寻找自己的价值。铁路售票员孙奇，微笑售出每一张票；民警乔鹏飞春节“五连班”，确保人民平安出行；环卫工人王润兰“干这行。自己心里舒坦”……他们做的都是最基层的工作，但是无怨无悔地在社会的每一个角落发挥着自己的作用，保证社会的良性运转，这就是他们的价值。他们对自己的岗位怀抱着敬意，在平淡中成就了不平凡的自我。

敬业可以通过个人的努力促进事业的进步。有些人不努力工作，认为自己所在岗位太低，从事职业缺乏技术含量，不能发挥自己的能力。殊不知，在工作当中，是人的才干和态度共同提升了事业的影响力，认真、敬业，把眼前的工作做好才有进步提升的机会，三心二意、草草敷衍，只能屈居末流。例如，办事窗口工作人员认为工作繁琐，“脸难看、话难听”，将私人情绪带入为人民服务的工作之中，给个人和政府形象带来消极影响。若是每个工作人员都能秉持敬业之心，微笑对待每位来访群众，那么，他们的岗位形象将会整体提升，服务型政府建设也将有新的突破。

敬业可以使个人的事业对社会发展产生进益。一个人拥有敬业之心，就能潜心钻研自己的工作，将之视为一生的事业，而这往往能使事业上升到新的高度。2015年诺贝尔医学奖获得者屠呦呦带领科研团队，从系统整理历代医籍、本草入手，收集2000多方药，又从中选出200多方药，研制380多个样品，不断改进提取方法，最终研制出抗疟新药青蒿素和双氢青蒿素，为全世界的疟疾患者带来福音。那些被历史铭记的人物，无不以敬畏之心对待本职工作，以乐业之态不断探索，最终为社会乃至全人类做出极大贡献。或许我们无法取得伟人们的成就，但是每个人做好本职工作，一点一滴终会汇聚为推动社会发展的无穷力量。

“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”爱岗敬业，就是用敬畏、负责的态度对待自己的工作，体会其中的乐趣，一心一意、精益求精。爱岗敬业不仅仅是一个口号，而是要贯穿到实实在在的工作当中。我们要切实认识到爱岗敬业的重要性，养成爱岗敬业的习惯，在践行社会主义核心价值观中实现自身价值，做出自己的贡献。

2、某居民小区建于20世纪80年代，属于老旧小区，住户多为中老年退休人员，经济条件一般，还有部分是外来租住人员。小区时常有入室盗窃案件发生，金额虽然不大，但是搞得小区居民人心惶惶。街道综合治理部门建议社区发动居民集资在小区楼道外安装防盗大门。但是一些居民并不认同，有人认为小区人多杂乱，频繁开关防盗门很容易损坏，安装的实际效果不大；有人认为回家要开两次门，老年人不方便；也有人认为要居民拿出钱来安装，不应该；还有人顾虑，安装了防盗门后关门声音大，影响低层住房睡眠质量等等。

假如你是社会工作者，应采取什么样的方法有效推进工作开展?

解析：参考答案：

可以采取以下方法：(1)运用小组工作方法，听取各居民住户的意见和建议，必要时还可以召集小区内的党员、意见较多人员和部分骨干开座谈会；(2)运用社区居民领袖教育的方法。召开楼组长、楼代表会议，传达工作精神，统一他们的思想；(3)采取行动策略：对于防盗门质量问题，可以与生产安装企业进行沟通，在小区内现场展示和演示几种防盗门的样品；(4)加大宣传力度，对社区冷漠居民和反对居民进行个案工作，有针对性地提供心理安抚和调适。

3、某社区脏乱差的局面让居民很不满意，社区工作者王宁经过调查，拟定了一份社区改造方案。倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并从街道办事处成功争取到经费，新建了一个社区活动广场，达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标。但新的问题出现了，社区里的大妈们每天跳广场舞，因噪音扰民，引起部分居民不满，王林通过沟通调解没成功后，他争取到超市老板帮助出资购买了多部无线耳机。于是，大妈们戴着耳机跳广场舞，这样不仅实现了居民跳广场舞的要求，又解决了扰民问题。

请你分析一下，王宁的做法展示了社区工作者的哪些职业能力?

解析：参考答案：

王宁的做法展示了以下社区工作者的职业能力：

(1)社会调查能力。社会调查能力是指在掌握社会调查研究基本理论的基础上，能够深入实际，运用科学方法，探求客观事物及其规律的能力。案例中王宁针对社区脏乱差的局面进行了实地调查。

(2)文字表达能力。文字表达能力是指将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达的方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。从案例中王宁经过调查后拟定了社区改造方案可知。

(3)组织协调能力。组织协调能力的运用主要体现在两个方面：

①帮助社区解决问题。案例中王宁倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标体现了这一工作目标。

②挖掘社区资源。通过社区工作者的协调，使资源更有效和公平地运用于社区。案例中王宁从街道办事处争取到资金，新建社区活动广场，倡议居民齐心协力，大妈跳广场舞出现问题后的沟通以及争取到超市老板帮助都体现了这一能力。

(4)人际交往能力。由于工作的需要，社区工作者往往要接触各种不同年龄、性别、民族、背景、职业的居民，并与他们建立关系，了解他们的问题和需要，把他们组织起来共同研究、策划和推行工作等。案例中王宁争取街道办事处资助，倡议居民协心协力，出现新问题后的沟通以及争取超市老板的资助等都体现出了这一能力。

(5)调解矛盾能力。在不同的个人和群体之间的利益难免会发生冲突，即使目标一致，彼此的行动也可能出现分歧。社区工作者在从事社区公共管理和社会服务的过程中，要对个人和群体之间的利益进行协调，解决社区的矛盾和利益冲突。案例中大妈晚上跳广场舞因噪音扰民，引起部分居民不满，居民之间产生了矛盾，王宁进行调解体现了这一能力。

(6)语言表达能力。表达是沟通的主要手段，在社区工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因而具备良好的口头表达能力和文字表达能力。案例中王宁和各方面的沟通都体现了这一能力。

(7)应变创新能力。应变力是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。案例中当社区居民之间产生矛盾，王宁调解失败的时候，根据现实情况改变工作策略正体现了这一能力。

(8)社区公共事务管理能力。一个合格的社区工作者必须具备一定的社区公共事务管理能力。公共事务管理技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能在内的各项管理技能。

案例中王宁在社区建设中的各项工作正体现了这一点。

4、幸福社区正进行居委会换届，同时健全社区工作站。在换届中，居民推荐社区党支部书记杨某和业主委员会主任赵某作为候选人参加换届选举，而居民选举委员会认为此二人已在社区有关组织任职，不能再作为居委会成员候选人。与此同时，社区工作站站长刘某认为社区工作站主要承担区政府或街道办事处延伸到社区的公共服务事项，应该对区政府或街道办事处负责，接受街道办事处的直接领导，不应接受居委会的领导管理。根据这一案例，请依据相关法律法规分析居民选举委员会和刘某说法的合法性。

解析：参考答案：

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第八条规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。因此幸福社区居委会换届选举中，只要是本居住地区有选举权的居民，居民选举委员会不得以任何其他理由拒绝社区党支部书记杨某和业主委员会主任赵某作为候选人参选。

题干中社区工作站站长刘某所说“不应接受居委会的领导管理”是不合理的。为有效解决小区居委会行政化倾向，民政局按照“居民自治、议行分设”的原则，在小区设置了小区事务工作站，在小区党组织领导下，居委会和社工站分别承担居民自治和社会行政事务。社区事务工作站既非一级政权组织，也非行政事业机构，它是独立于居委会之外的一个小区服务机构，受街道办事处的管理、受居委会的监督。社区居委会和工作站不存在管理和被管理的隶属关系，而是相互协作的关系。社区工作站应该接受居委会的监督，听取社区居委会的意见和建议，支持社区居委会，依法履行行政职能，办理社区公共事务和公共事业，推进基层民主政治建设，共同建设和谐社区。

5、请阅读下列材料，写一篇文章。

一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们，通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放以来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

三、多项选择题(共15题)1、对于社会工作的服务对象而言，社会工作的主要功能是______。A.解救危难B.解决社会问题C.缓解困难D.促进发展

解析：参考答案：ACD

[解析]社会工作就其功能而言，主要从服务对象和社会两个层面来制定，具体如下：①服务对象层面的功能：解救危难、缓解困难、促进发展。②社会层面的功能：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的功能主要是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。故本题答案选ACD。

2、直接的社会工作是直接面对服务对象而进行的工作，包括______。A.个案B.小组C.社区社会工作D.行政

解析：参考答案：ABC

[解析]直接的社会工作是直接面对服务对象而进行的工作(包括个案、小组、社区社会工作)。行政属于间接的社会工作。故选ABC。

3、党在领导革命和建设过程中形成的若干具有长远指导意义的政策和策略原则有______。A.在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人B.利用矛盾，争取多数，反对少数，各个击破C.既要善于斗争，又要善于妥协D.调动一切积极因素

解析：参考答案：ABCD

[解析]党在领导革命和建设过程中形成的若干具有长远指导意义的政策和策略原则有：在战略上藐视敌人，在战术上重视敌人；利用矛盾，争取多数，反对少数，各个击破；既要善于斗争，又要善于妥协；不要四面出击；调动一切积极因素。

4、《刑法》第六条第一款规定：“凡在中华人民共和国领域内犯罪的，除法律有特别规定的以外，都适用本法。”以下情形适用我国刑法的是______。A.某国驻华大使在中国境内策划、参与犯罪活动B.某英国公民向停靠在伦敦港口的一艘中国货轮开枪，打死船上一名德国公民C.某美国公民在乘坐中国民航飞机进入法国领空后，因发生口角，重伤了一名美国公民D.某意大利公民在中国留学期间与意大利黑社会勾结，从中国将制造毒品的原材料邮至意大利，帮助该组织制毒贩毒

解析：参考答案：BCD

[解析]本题考查刑法的属地管辖权。《刑法》第六条第一款规定的是我国刑法的属地管辖权。其中，“法律有特别规定”的包括两种情况：一种情况是有外交特权和豁免权的外国人的刑事责任问题通过外交途径解决。因此，A项不适用我国刑法。《刑法》第六条第二款规定，凡在中华人民共和国船舶或者航空器内犯罪的，也适用本法。B项中英国公民在一艘中国货轮上犯罪，C项中美国公民在中国民航飞机犯罪，均可依据属地管辖原则，适用中国刑法。《刑法》第六条第三款还规定，犯罪的行为或结果有一项发生在中华人民共和国领域内的，就认为是在中华人民共和国领域内犯罪。因此，D项中意大利公民从中国将制造毒品的原材料邮至意大利，视为在中国领域内犯罪，根据属地管辖权适用中国刑法。故选BCD。

5、乙县赵大娘因与儿媳不和，赌气到甲县寻亲未果，身无分文，流落街头，后受人指点向甲县救助站求助，并要求到甲县社会福利机构养老。甲县救助站对赵大娘采取的正确救助方式有______。A.提供合格的食宿B.提供返家乘车凭证C.帮助联系亲属D.安置到社会福利院

解析：参考答案：ABC

[解析]救助站对流浪乞讨人员实行救助的内容主要包括：(1)提供符合食品卫生要求的食物；(2)提供符合基本条件的住处；(3)对在站内突发急病的，及时送医院救治；(4)帮助与其亲属或者所在单位联系；(5)对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证。故本题答案为ABC。

6、以下关于选举制度的说法中，正确的是______。A.依法剥夺政治权利期间及未满18周岁、患精神病者不享有选举权和被选举权B.每位选民在一次选举中只有一次登记权和投票权C.选民或原选举单位都有权罢免自己选出的代表D.选举费用由国库开支

解析：参考答案：ABCD

[解析]我国的选举权和被选举权具有广泛性，除了依法剥夺政治权利期间及未满18周岁、患精神病者以外，其他公民均享有选举权和被选举权。选举权不仅仅包括选举出代表的权力，罢免自己选出的代表也是选举权的一个重要方面。每位选民只有一次登记权和投票权，选举费用由国库开支。故本题答案选ABCD。

7、个案工作的技巧包括______。A.沟通技巧B.关系技巧C.语言技巧D.过程技巧

解析：参考答案：ABD

[解析]个案工作的技巧包括沟通技巧、关系技巧和过程技巧。

8、《婚姻法》规定：“现役军人的配偶要求离婚，须得军人同意，但军人一方有重大过错的除外。”这一规定属于下列哪一个或哪几个规则?______A.授权性规则B.禁止性规则C.义务性规则D.准用性规则

解析：参考答案：AC

[解析]“现役军人的配偶要求离婚，须得军人同意”属于义务性规则的行为模式，“军人一方有重大过错的”又属于另一授权性规则的假定条件，即如果军人一方有重大过错，则军人的配偶有权要求离婚，而无需征得军人的同意。故选AC。

9、下列属于城市社区的特点的是______。

A.城市社区以工商业和服务业为主B.城市社区往往建设在交通要道、军事要塞或是具有某种丰富自然资源的地方C.人口密度大，人口结构的异质性特点突出D.社会关系趋向表面化、匿名性、短暂性

解析：参考答案：ABC