2023山东泰安东平县城市社区专职工作者公开招聘第二批人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东泰安东平县城市社区专职工作者公开招聘第二批人员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、以下属于民法调整范围的有______。A.税务局向饭店“四海为家”征税B.公安人员对违反交通规则的人进行罚款C.张同学和马同学之间确立了恋爱关系D.张同学将马同学打伤，马同学要求张同学赔礼道歉，并赔偿损失

解析：参考答案：D

[解析]《民法通则》第二条规定，中华人民共和国民法调整平等主体的公民之间、法人之间、公民和法人之间的财产关系和人身关系。A和B是行政法律关系，C不属于法律关系，恋爱关系双方相互之间没有法律上的权利和义务，不属于民法调整范围。故本题答案为D。

2、中央集权制的治理模式是最富中国特色的制度架构，几乎所有关于市场化的争论均与此有关，清华大学钱颖一教授曾经一言以蔽之日，四十年中国改革无非两个主题：开放与放开。在2013年召开的中共第十八届三中全会上，新一届领导人提出“发挥市场在资源配置中的决定性作用”，不过，其进程及成效却比想象中的要艰难得多。在2017年年底的中共十九大上，决策者再次表达了市场化改革的决心。

这段文字的主要议题是：______A.政府之手与市场之手的博弈B.经济增长方式的彷徨C.中国特色与世界潮流的冲突D.改革期待与现实掣肘的调适

解析：参考答案：A

[解析]文段为并列结构，由“关于市场化的争论”“发挥市场在资源配置中的决定性作用”“市场化改革的决心”可知，文段讨沦的议题与“市场”相关，符合的只有A，且由文段末句的“市场化改革的决心”可知，政府之手与市场之手的博弈也与此呼应。B项，“经济增长方式”通常涉及的是靠什么拉动经济增长的问题，如投资、消费、出口等，与文段内容无关，排除。C、D两项表述不明确，排除。故本题选A。

3、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务的意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥______功能来实现对志愿者的管理。A.规划B.组织C.领导D.控制

解析：参考答案：B

[解析]组织功能对志愿者的管理主要包括：(1)志愿者组织的结构设计；(2)志愿者的分组、分工；(3)规范的制定；(4)制度的制定；(5)授权；(6)志愿者的工作流程；(7)志愿者的招募及甄选；(8)志愿者的教育训练。

4、有一只乌鸦打算飞往东方，途中遇到一只鸽子。双方停在一棵树上休息，鸽子看见乌鸦飞得很辛苦，关心地问：“你要飞到哪里去?”乌鸦愤愤不平地说：“其实我不想离开，可是这个地方的居民都嫌我的叫声不好听，所以我想飞到别的地方去。”鸽子好心地告诉乌鸦：“别白费力气了!如果你不改变你的声音，飞到哪里都不会受到欢迎的。”

对上文寓意理解不准确的一项是：A.在不能改变环境的时候，我们要学会适应它B.如果你无法改变环境，唯一的方法就是改变你自己C.如果你在某个地方不受欢迎，就应该毫无怨言地马上离开D.当自己不被人理解时，不要先抱怨别人而要找找自身的原因

解析：参考答案：C

[解析]本题为寓意理解题，分析可知，文段通过乌鸦与鸽子的对话告诉我们：遇到事情逃避并不是最好的办法，应该通过事情的本源去解决问题，即从自身寻找原因。A、B、D三项均理解正确。C项“就应该毫无怨言地马上离开”与文段的启示相反。故本题答案为C。

5、下列关于我国为打赢污染防治攻坚战作出的部署，说法错误的是：______A.对京津冀及周边、长三角、珠三角等三个重点区域开展强化督查B.部署改善产业结构、能源结构、运输结构、用地结构，并实施柴油货车污染治理等重大专项行动C.多部门联合发布《公民生态环境行为规范(试行)》，鼓励全社会共同参与D.各地以“厕所革命”、垃圾污水处理等为抓手，持续改善村容村貌

解析：参考答案：A

[解析]打好污染防治攻坚战，重中之重是打赢蓝天保卫战。目前，我国蓝天保卫战重点区域强化督查已经启动，从2018年6月11日持续到2019年4月28日，主要对京津冀及周边、长三角、汾渭平原等三个重点区域开展强化督查。A项说法错误。其他三项说法均正确。故本题选A。

6、社区服务站为公共服务延伸到社区的工作平台。

解析：参考答案：A

[解析]社区服务站是政府公共服务延伸到社区的工作平台，承担政府公共职能。故本题判断正确。

7、在全球“智慧风潮”和相关政策的激促下，我国很多地方纷纷提出创建“智慧城市”的口号，将建设“智慧城市”作为培育竞争力、应对金融危机、扩大市民就业、抢占未来科技制高点的重要战略。但是，应当看到，目前的“智慧城市”实践多处于概念构建期，人们对“智慧城市”的理解也仅仅局限于物联网、互联网、云计算等智能城市或数字城市层面，各大媒体出现的“智慧城市”也让人难以区别哪些是城市营销的手段，哪些是城市建设的实况。

这段文字意在说明______。A.建设“智慧城市”是未来城市发展的重要战略B.建设“智慧城市”还有很长的路要走C.目前对于“智慧城市”概念的界定尚不明确D.媒体中的“智慧城市”很可能只是一种城市营销手段

解析：参考答案：B

[解析]这是一道意图判断题。本段文字运用转折连词“但是”连接了两个分句。前半部分描述的是很多地方提出了创建“智慧城市”的口号和战略目标；后半部分描述的是实践“智慧城市”处于概念的构建期。故建设“智慧城市”还有很长的路要走。A项是前半部分强调的内容，不是重点；C、D项的问题在于对于新生事物，是很难界定的，营销手段也只是发展中的问题，整体上还应强调需要长时间的发展。故选B。

8、有人用“天价”片酬导致行业畸形来批判“天价”片酬，然而实际上“天价”片酬与行业畸形是恶性循环、互为因果的关系，因为现有的行业的畸形，才导致对明星效应的依赖，一线明星______，片酬自然______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.席珍待聘

坐地起价B.待价而沽

居高不下C.奇货可居

水涨船高D.囤积居奇

随行就市

解析：参考答案：C

[解析]第二空，文段说的是一线明星“天价”片酬的问题，此处所填词语应能表达一线明星片酬高之义。“坐地起价”现在多指卖方变相敲诈；“随行就市”指按市场行情行事。二者填入均与句意不符，排除A、D。第一空，“待价而沽”指等待有好价钱才出售，比喻等待有好的待遇、条件才肯答应任职或做事；“奇货可居”比喻凭借某种独特的技能或成就作为要求名利地位的本钱。此处所填词语应能表达一线明星片酬高的原因，“奇货可居”填入恰当，排除B。故本题选C。

9、实施可持续发展战略，要实现速度和结构质量效益相统一、______相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。A.经济发展与生态平衡B.经济发展与人口资源C.经济发展与人口资源环境D.经济发展与生态环境

解析：参考答案：C

[解析]党的十七大再次强调，要更好实施可持续发展战略，实现速度和结构、质量、效益相统一、经济发展与人口资源环境相协调，使人民在良好生态环境中生产生活，实现经济社会永续发展。

10、下列属于陶渊明作品的是______。A.《醉翁亭记》B.《桃花源记》C.《小石潭记》D.《岳阳楼记》

解析：参考答案：B

[解析]陶渊明，字元亮，晚年更名潜，字渊明，别号五柳先生，不为五斗米折腰，人们常用菊来代表他。他是我国第一位田园诗人，被称为“古今隐逸诗人之宗”，代表作有《饮酒》《归园田居》《桃花源记》《归去来兮辞》等。《醉翁亭记》是北宋欧阳修的作品。《小石潭记》是唐代柳宗元的作品。《岳阳楼记》是北宋范仲淹的作品。故本题选B。

11、有人说，经济领域与道德领域的规则不一样，经济领域强调的是“经济人”角色，以取得更大、更多的利润为做事原则；而道德领域则要求奉献、利他、互助等。其实，经济领域固然有供求信号、等价交换、产权明晰、利润最大化等规则，但既然它是人们的社会活动，道德原则也会每时每刻渗透其中，两者难以清晰地割裂开来。

这段文字意在强调______。A.市场经济中伦理道德的作用是必然存在的B.社会性是经济领域和道德领域的共同属性C.社会活动中各领域的价值观念在相互渗透D.在社会活动中需兼顾经济原则与道德原则

解析：参考答案：D

[解析]文段是典型的议论型文段，以驳论的论证方式展开，文章末尾提出了作者强调的观点，即经济领域的规则和道德领域的规则是不可分割的，二者在社会生活中同等重要。故选D。

12、建设资源节约型、环境友好型社会要注意______，目前要着重解决影响社会经济发展，特别是严重危害人民群众健康的水污染、空气污染加剧问题。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.可持续性B.轻重缓急C.孰轻孰重D.先后次序

解析：参考答案：B

[解析]由“目前要着重”可知，空缺处的词应包含前后、轻重两层含义。C项只突出轻重，D项只突出先后，均不够全面，可排除。A项所表达的“可持续性”的含义在句中没有体现。本题选B。

13、某日，甲某在街道上闲逛时，发现一辆摩托车停在路边，车主乙某正在和别人聊天，甲某趁乙某不注意骑上摩托车就跑，乙某发现后追上前去扭住甲某，甲某一拳把乙某打倒在地，骑着摩托车逃脱，后被警察抓住。甲某触犯的罪名是______。A.抢劫罪B.抢夺罪C.盗窃罪D.交通肇事罪

解析：参考答案：B

[解析]抢夺罪是以非法占有为目的，趁人不备，公然夺取数额较大的公私财物的行为。本罪侵犯的客体是公私财物的所有权。在此点上，本罪与抢劫罪不同，本罪不危及人身安全。客观方面表现为趁人不备，出其不意，公然对财物行使有形力，使他人来不及抗拒，而取得数额较大的财物的行为。本题中甲的行为触犯了抢夺罪。故选B。

14、下列表述正确的是______。A.房顶被风掀翻是由于屋内的大气压力高于室外的大气压力B.用手动打气筒给轮胎打气，气筒内气压始终高于胎内气压C.高海拔地区气压低于平原地区是由于氧浓度变化造成的D.轮胎充气后，内胎气压升高、摩擦力增大，起到了缓冲作用

解析：参考答案：A

[解析]刮大风时，根据流体力学的伯努利原理，空气运动速度越快，对物体表面的压力越小，当大气从屋顶吹过时，由于空气快速流动，空气对屋顶的压力变小，这时屋内空气向上的压力远大于空气向下的压力，因此房顶就可能被掀翻。A项说法正确。故本题答案选A。

15、临近十一，铁道部官网“12306”因拥堵引发网友吐槽。铁道部官员近日回应称，网站日点击量太大，已达到14.9亿次，所以导致网络拥堵。有些旅客对此表示不满，称在电商网站购物流畅，根本上是因为铁道部网站存在技术问题。

以下哪项如果为真，最能支持旅客的观点?A.据媒体报道，近日的网站日点击量已明显超过今年春运的峰值B.中国人口基数大，铁路运力有限，购票网站改变不了一票难求的局面C.据网站排名系统显示，淘宝网的日均点击量不逊色于12306，高额点击量几近常态化D.十一之前，网络购票相对平稳，但近日新推出的“排队”制引发了不少旅客的不满

解析：参考答案：C

[解析]题干中旅客的观点是“12306”网络拥堵的原因是网站存在技术问题，论据是电商网站购物流畅。A项加强了铁道部官员的观点而不是旅客的观点；B项是无关项；C项通过对比支持了旅客的观点；D项“引发旅客的不满”不一定说明“排队”制存在技术问题，与题干论证无关。故答案选C。

16、北京市实施城市居民最低生活保障制度，共同生活的家庭成员月人均收入低于本市当年城市居民最低生活保障标准的，可以申请享受本市最低生活保障待遇。以下选项中，不属于家庭收入的是______。A.领取的各类保险金B.出租或者变卖家庭资产得到的收入C.继承的遗产和接受的赠与D.社会组织和个人给予的临时性生活救助金

解析：参考答案：D

[解析]《北京市实施(城市居民最低生活保障条例)办法》第5条规定，家庭收入是指家庭成员的全部货币收入和实物收入的总和，包括下列内容：……(二)离退休费及领取的各类保险金；……(四)出租或者变卖家庭资产获得的收入；……(六)继承的遗产和接受的赠予。第6条规定，下列金额不计入家庭收入：……(四)社会组织和个人给予的临时性生活救助金。故排除A、B、C三项，本题答案选D。

17、经济全球化在本质上是资源配置的国际化。

解析：参考答案：B

[解析]经济全球化本质上是资本的国际化。故本题判断错误。

18、《尤利西斯》是法国现代主义作家詹姆斯·乔伊斯1942年出版的短篇小说，是意识流小说的代表作，被誉为20世纪百大英文小说之首。

解析：参考答案：B

[解析]《尤利西斯》是爱尔兰意识流文学作家詹姆斯·乔伊斯于1922年出版的长篇小说。《尤利西斯》是意识流小说的代表作，并被誉为20世纪一百部最佳英文小说之首，每年的6月16日已经被纪念为“布卢姆日”。故本题判断错误。

19、根据《人民调解委员会组织条例》，人民调解委员会是居民委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织，在政府和法院指导下进行工作。

解析：参考答案：B

[解析]《人民调解委员会组织条例》第二条规定，人民调解委员会是村民委员会和居民委员会下设的调解民间纠纷的群众性组织，在基层人民政府和基层人民法院指导下进行工作。基层人民政府及其派出机关指导人民调解委员会的日常工作由司法助理员负责。故本题说法错误。

20、在精神层面，所谓的“加班文化”与“床垫文化”在一些单位大行其道。似乎，劳动者只有拼命加班才是敬业奋进的体现，只有在公司“累倒睡、爬起干”才是忠诚可靠的______。一些企业将“加班文化”奉为成功______，以“企业精神”的名义将加班常态化，导致许多劳动者面临两难——要么“被自愿”陷入长期加班的______，要么只能卷铺盖走人。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.证明

标准

泥淖B.印证

圭臬

泥潭C.表现

法则

绝境D.展现

准则

困境

解析：参考答案：B

[解析]本题属于实词辨析题。先看第一空，“印证”比“证明”更合适，“表现”比“展现”更合适，排除A、D项；再看第三空，部分劳动者陷入了长期加班的恶性循环，这是一个泥潭，“绝境”程度过重，排除C项。故选B。

21、从社会工作的角度，社区不具有下列哪项特征?______A.它是一个社会群体，相互邻近、彼此往来B.人与人之间有非常相似的生活方式和文化C.它具有很多共同的服务，如交通、学校等D.个体间的利益类型具有多样性或竞争性

解析：参考答案：D

[解析]社区主要包括以下特征：①社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来；②具有多方面的共同利益，彼此需要支援；③具有很多共同的服务，如交通、学校、商店等；④有相似的生活方式和文化；⑤有多种共同需要，如生活的、心理的、社会的等。故本题选D。

22、中华人民共和国一切权力属于全体公民。

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国宪法》第2条规定，“中华人民共和国的一切权力属于人民。”故本题说法错误。

23、下列日常生活的说法，不正确的是______。A.为了使用方便和最大限度地利用材料，机器上用的螺母大多是六角形B.在加油站不能用手机，因为它在使用时产生的射频火花很容易引起爆炸，发生危险C.交通信号灯中红色被用作停车信号是因为红色波长最长D.家中遇煤气泄漏事件应立即使用房间的电话报警

解析：参考答案：D

[解析]D项中使用电话可能产生火花引起煤气爆炸。

24、自从发现丈夫有了外遇之后，郑女士便不断与丈夫争吵，每次争吵后，郑女士都在女儿面前抱怨。不久，郑女士发现女儿开始厌学、逃课，导致学习成绩下滑。郑女士非常担心女儿，于是向社会工作者求助。根据家庭系统理论，社会工作者应该帮助郑女士______。A.改善与丈夫的关系B.加强与女儿的沟通C.调整其丈夫与女儿的关系D.明确与女儿的界限

解析：参考答案：A

[解析]家庭系统理论的基本观点是：家庭成员的问题是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临的危机既是机会，也是挑战，因问题而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。本案例中郑女士女儿的问题根本原因在于郑女士与其丈夫的关系存在问题。

25、许多公司目前都为雇员免费提供健身、缓解压力或戒烟的服务项目。这些项目增加了员工的生产力，降低了缺勤率，并减少了员工的健康保险费用。因此，这些服务项目不但有益于公司，而且有利于员工个人。

如果以下哪项为真，最能强化上述的结论?A.健身是公司为员工提供的最常见的服务项目之一B.有压力的管理环境中，训练对许多人都是无效的C.有规律锻炼可减少心脏病发病率并使人精力充沛D.公司需要雇专人来监管所提供的许多种服务项目

解析：参考答案：C

[解析]题干结论为：公司目前为员工提供免费健身、缓解压力或戒烟的服务项目不但有益于公司，而且有利于员工个人。C项说明了该服务项目的益处，减少心脏病发病率有益于个人，精力充沛的工作有益于公司，强化了题干结论；A、D项为无关项；B项有一定的削弱作用。故答案选C。

26、所谓配置辅助器具待遇，是指帮助工伤职工恢复或提高身体机能的一些器具，在允许配置的规定内所购置的费用不需要工伤职工个人负担。

解析：参考答案：A

[解析]所谓配置辅助器具待遇，是指帮助工伤职工恢复或提高身体机能的一些器具，在允许配置的规定内所购置的费用不需要工伤职工个人负担。工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。

27、下列说法不正确的是：______A.经常食用豆奶，可补充人体所需的蛋白质B.二氧化碳可用作灭火器原料C.水厂处理水时，会向水中加入生石灰，此过程发生了物理变化D.日常生活中将水煮开能够降低水的硬度

解析：参考答案：C

[解析]水厂处理水时，会向水中加入生石灰，此过程发生了化学变化。故本题答案选C。

28、以下中国历史上著名的历史事件按发生的先后顺序排列，完全正确的是______。A.牧野之战—长平之战—赤壁之战—淝水之战B.黄巾起义—陈胜吴广起义—太平天国运动—李自成起义C.诸葛亮七擒孟获—陈汤平定匈奴—郑成功收复台湾—郑和下西洋D.安史之乱—八王之乱—玄武门之变—土木堡之变

解析：参考答案：A

[解析]牧野之战又称“武王伐纣”，发生在商纣王时期；长平之战发生在战国末期；赤壁之战发生在东汉末年；淝水之战发生在东晋时期，A项正确。黄巾起义发生在东汉时期，陈胜吴广起义发生在秦朝，太平天国运动发生在清朝，李自成起义发生在明朝，B项错误。诸葛亮七擒孟获发生在三国时期，陈汤平定匈奴发生在汉朝，郑成功收复台湾是明末清初时期，郑和下西洋发生在明朝明成祖时期，C项错误。安史之乱发生在唐朝中后期，八王之乱发生在西晋时期，玄武门之变发生在唐朝初期，土木堡之变发生在明朝，D项错误。故本题答案选A。

29、适用于向上级机关请求指示、批准的公文是______。A.请示B.通报C.批复D.报告

解析：参考答案：A

[解析]请示适用于向上级机关请求指示、批准。故本题选A。

30、陕西境内的河流以______为界，分属黄河、长江两大水系。A.秦岭B.黄土高原C.华山D.太白山

解析：参考答案：A

[解析]陕西境内的河流以秦岭为界，分属黄河、长江两大水系。故选A。

31、中国学术历来轻“术”。经济学、金融学都是太低级的“术”，所以，它们往往被忽略。遗憾的是，时下的儒家研究学者还是不能走出用文化来谈文化的圈圈，特别是以儒家文化来评价儒家文化，其结论当然不会是别的，用“四书五经”来看“四书五经”，只能是越看越美。如果脱离传统儒家社会的实践现实，不去研究特定文化背后的成因(特别是经济成因)，那么得出“以中华文明整合世界”这样的认识就不奇怪了。

这段文字意在说明：______A.中国文化研究缺乏经济成因分析B.传统中国学术历来看轻经济学科的价值C.“以中华文明整合世界”的想法轻率荒谬D.当代儒家研究学社依然没有走出“术”的窠臼

解析：参考答案：A

[解析]文段首先摆出观点“中国学术历来轻‘术’”，接着阐述原因即现状，最后利用反证“如果……，不……，那么……”突出了重点，强调“不应脱离社会的实践现实，应研究特定文化背后的成因(特别是经济成因)”。A项符合文义。

32、下列各项，作为规定性文件普遍特征的是______。A.执行的时间长B.针对的问题反复适用，涉及多数人而非特定人C.由国家机关制定D.内容必须写得比较精细

解析：参考答案：C

[解析]由国家机关制定是规定性文件的普遍特征。故选C。

33、《中华人民共和国宪法》规定：劳动者有休息的权利。《中华人民共和国劳动法》规定：国家实行带薪年休假制度；劳动者连续工作一年以上的，享受带薪年休假。《职工带薪年休假条例》也规定：职工累计工作已满1年不满10年的，年带薪休假5天；已满10年不满20年的，年带薪休假10天；已满20年的，年带薪休假15天。但现实中，不少企业和单位，过分强调自身利益而忽视员工合法权益，动辄将管理成本转嫁给员工。违规鲜有受到法律制裁的，使得违规者肆无忌惮。调查显示，近四成受访者表示不了解《职工带薪年休假条例》具体条款，仅有7.7%的人就带薪年休假不符合相关规定等问题和单位有过交涉。

带薪年休假现象不容乐观，其原因不包括______A.企业违规后，没有相关的制度进行制裁B.员工不在乎带薪年休假，极少人与单位交涉C.企业忽视员工利益，不让员工带薪年休假D.带薪年休假相关的制度和法律宣传力度不够

解析：参考答案：B

[解析]本题属于细节推断题。ACD三项都可以在文段中找到依据；而B项“员工不在乎带薪年休假”错误，并不是员工不在乎带薪年休假，而是主要有两方面的原因，一是企业方面的原因，二是法律方面的原因。故选B。

34、公共管理职能是指特定环境下，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本______与所具有的功能作用的统一体。A.职责B.义务C.权力D.职权

解析：参考答案：A

[解析]公共管理职能是指特定环境下，公共管理部门在社会公共产品与服务的管理过程中所承担的基本职责与所具有的功能作用的统一体。故本题答案选A。

35、构建社会主义和谐社会的主要动力是______。A.坚持公平正义B.坚持改革开放C.坚持民主法治D.坚持以人为本

解析：参考答案：B

[解析]以人为本，是构建社会主义和谐社会的出发点和落脚点；科学发展观，是构建社会主义和谐社会的工作方针；改革开放，是构建社会主义和谐社会的动力；民主法治，是构建社会主义和谐社会的重要保证；正确处理改革、发展、稳定的关系，是构建社会主义和谐社会的重要条件；在党的领导下全社会共同建设，是构建社会主义和谐社会的领导核心和依靠力量。故选B。

二、综合能力测验(共5题)1、中国在南海中的重要岛屿有海南岛和东沙、西沙、中沙、______四大群岛以及黄岩岛等。

解析：参考答案：

南沙

[解析]我国南海诸岛由东沙群岛、中沙群岛、南沙群岛和西沙群岛，以及数百个包括黄岩岛在内的岛屿、岛礁、沙洲、暗沙和浅滩组成。

2、社区居委会是居民______、自我教育、自我服务、自我监督的基层群众性自治组织。

解析：参考答案：

自我管理。

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

3、某大型社区内建有餐饮一条街，一些小饭馆开设室外大排档，营业到凌晨，有些顾客大声喧哗，严重影响了附近居民的正常休息。部分居民向居委会反映，居委会出面与商户沟通，但商户说他们也只能提醒顾客，人家不听也没有办法。有居民给“110”、城管部门、工商部门打电话，有关人员出面后，情况略有改善，但几天后又恢复原样。实在无法忍受噪音的居民开始直接找大声喧哗的顾客交涉，但双方经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起居民与顾客打架的事件，社区矛盾日趋突出。

问题：

假如你是社区的工作人员，领导让你负责处理，你该如何应对?

解析：参考答案：

我会采取以下手段应对上述问题：

(1)运用现有资源：对摊贩和争吵、打架的居民建立专业关系，动员居委会人员和亲戚邻居给予情感支持，让城管进行长效管理，人大代表和媒体进行监督。

(2)危机介入：收集资料，对争吵、打架的居民和摊贩的问题初步认定，做出危险性判断，帮助其解决问题，对其提供情感支持。

(3)小组活动：将他们组成平行沟通小组，换位思考，相互理解。

(4)调解服务：对居民与摊贩互动产生的问题进行分析，找出共同目标，协调资源满足需求。

(5)运用影响力。

4、请简述社会工作的构成要素。

解析：参考答案：

(1)社会工作的对象，服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。(2)社会工作者，没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。(3)社会工作价值观，是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。(4)专业助人方法，社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。(5)助人活动，是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

5、随着互联网技术的升级。微博、微信、微小说、微电影等“微”产品将我们带入了一个全新的“微时代”。在这个时代里，我们传统的阅读方式受到了前所未有的挑战。也因如此，对传统阅读的坚守就显得弥足珍贵。

数字阅读接触率的增加，昭示的不仅只是阅读载体的更新换代，更是在这种载体变革中潜藏的载体内容变化带来的阅读方式改变。这其中，与数字阅读方式贴合度最高的微博、微信、微小说等内容形式，对传统的阅读方式形成了强烈冲击。

对于“微阅读”日趋主流化的现象，不少专家表示了担忧。普遍的观点认为，“微阅读”有存在的合理性，即可快速获得有用信息，扩大知识面，传播新观点，但过于功利的读书目的会让人失去学习、思考的自觉性和主动性，会逐渐形成以懒惰、钝化为特点的“浅思维”。对于年轻人来说，其中某些碎片化信息无疑会影响其知识结构，甚至是他们的人格完善。

“即使我们不为‘微阅读’唱赞歌，它也一样会来临。‘微阅读’正在改变我们这个时代的阅读生态。”《新京报》文化副刊主编L说，“阅读的碎片化，让很多人没有时间去读世界经典名著，或者没有时间读大部头的著作了，因为现在时间是最大的成本”。

时间少，于是青睐“微阅读”。迷恋“微阅读”，于是更没时间进行长阅读。这是当下不少人在进行阅读选择时面临的最大悖论。

上述资料中提到“即使我们不为‘微阅读’唱赞歌，它也一样会来临。‘微阅读’正在改变我们这个时代的阅读生态。”请结合对这句话的理解，谈谈你对“微阅读”的看法。

解析：参考答案：

“微阅读”时代的到来是势不可挡的，随着数字阅读接触率的增加，其昭示的不仅是阅读载体的更新换代，更是在这种载体变革中潜藏的载体内容变化带来的阅读方式改变，需要我们辩证地去看待。一方面，“微阅读”有存在的合理性，“微阅读”作为人们获取信息和日常社交最便捷、最有效的手段，可以扩大知识面，传播新观点，已经成为传统阅读的有益补充。另一方面，如果一味地沉溺于“微阅读”，会使国民逐渐失去学习、思考的自觉性和主动性，形成以懒惰、钝化为特点的“浅思维”，而某些碎片化信息甚至会影响部分人的知识结构和人格完善。因此，我们需要在被“微阅读”控制和驾驭之前，通过对它合理应用，实现对它更加科学的管理和驾驭。

三、多项选择题(共15题)1、社区照顾模式的实施策略包括______。A.在社区内照顾B.由社区照顾C.在机构内照顾D.为社区照顾

解析：参考答案：ABD

[解析]本题考查社区照顾模式。社区照顾模式是社区工作的方法之一，其实施策略有以下三种：在社区内照顾(即将有需要及依赖外来照顾的残弱人士在社区的小型服务机构或住所中获得专业人员的照顾)、由社区照顾(指由家庭、亲友、邻里等所提供的照顾和服务)、为社区照顾(寻找一些支援性的社区服务辅助来促进社区照顾的持续)。故选ABD。

2、社区治理的特征有______。

A.治理主体的多元性B.治理方式的多向性C.治理目标的多重性D.治理内容的多样性

解析：参考答案：ABCD

[解析]A、B、C、D四项均是社区治理的特征。故本题选ABCD。

3、根据行政职权的产生方式，行政主体可以划分为______。A.内部行政主体B.授权性行政主体C.外部行政主体D.职权性行政主体

解析：参考答案：BD

[解析]根据不同的标准，行政主体主要分为以下类型。①根据行政主体行使行政职权的范围，行政主体可以分为外部行政主体与内部行政主体。②根据行政主体管辖的对象不同，行政主体可以分为地域性行政主体和公务性行政主体。③根据行政职权的产生方式不同，行政主体可以分为职权行政主体与授权行政主体。本题是根据第③种标准划分的。故选BD。

4、从物质与精神的关系来看，“画饼不能充饥”，这是因为______。A.精神与物质不具有同一性B.精神不能转化为物质C.事物在人脑中的反映不等同于事物自身D.观念的东西不能代替物质的东西

解析：参考答案：CD

[解析]画饼是意识的东西，意识不能代替物质，不能把对客观事物的反映等同于客观事物本身。AB的说法错误。

5、某服装专卖店在给消费者的“消费提醒”中规定了消费者退换服装的条件。根据我国相关法律，下列该店规定的退换条件，属于“霸王条款”的有______。A.退换服装需提供购货发票B.打折服装概不退换C.已经穿过的服装概不退换D.退换服装应在售后7天内进行且只能退换一次

解析：参考答案：BCD

[解析]所谓“霸王条款”，就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。A项不属于霸王条款，出示购货发票属于经营者的正当要求，符合诚信、公平的原则。排除A项，故本题答案选BCD。

6、下列属于党持十八届五中全会确立的全面建成小康社会新目标的是______。A.到二〇二〇年国内生产总值和城乡居民人均收入比二〇一〇年翻一番B.我国现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困C.公共文化服务体系基本建成，文化产业成为国民经济支柱性产业D.主体功能区布局和生态安全屏障基本形成

解析：参考答案：ABCD

7、命令(令)是法定领导机关或领导人对下级发布的一种具有强制执行效力的指挥性公文，它主要适用于______。A.依照法律规定发布行政法规和规章B.宣布施行重大强制性行政措施C.奖惩有关人员D.撤销下级机关不适当的决定

解析：参考答案：ABCD

[解析]命令(令)是一种指挥性公文，根据规定，命令(令)适用于A、B、C、D四项所说的情形。故选ABCD。

8、解放思想与实事求是的关系是______。A.解放思想是实事求是的前提B.实事求是是解放思想的目的C.实事求是完全等同于解放思想D.解放思想与实事求是统一的

解析：参考答案：ABD

[解析]解放思想与实事求是的关系在于：第一，解放思想是实事求是的前提。只有解放思想，才能打破思想僵化，恢复实事求是的思想传统。第二，解放思想的目的在于实事求是。解放思想如果离开实事求是的轨道，就可能出现“左”的和右的错误倾向。第三，解放思想和实事求是是统一的，不能割裂和对立起来。解放思想，就是使思想和实际相符合，使主观