2023安徽亳州市利辛县招聘专职社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023安徽亳州市利辛县招聘专职社区工作者笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、科技创新与民生问题密切相关。下列表述错误的是：A.蒸汽机车、蒸汽轮船的出现，使交通运输业发生了革命性改变B.电冰箱、洗衣机、吸尘器的使用，大大减轻了繁重的家务劳动C.互联网的出现，标志着人类从信息封闭时代进入大众传播时代D.南优二号杂交水稻的培育，有助于解决未来世界性饥饿问题

解析：参考答案：C

[解析]互联网的出现，使信息的交流更加便捷快速，但并不能说这以前是信息封闭时代，因为还有广播、电视、报刊等传统媒体。故本题答案选C。

2、现代社区最基础的、也是最重要的社会功能是______。A.人的社会化B.社区服务C.社会参与D.社会民主

解析：参考答案：B

[解析]社区服务是现代社区最基础的、也是最重要的社会功能。故本题答案选B。

3、2017年12月18日到20日。中央经济工作会议在北京举行。会议认为，中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向______阶段。A.持续增长B.高质量发展C.中高速增长D.持续健康发展

解析：参考答案：B

[解析]2017年12月18日至20日，中央经济工作会议在北京举行。会议认为，中国特色社会主义进入了新时代，我国经济发展也进入了新时代，基本特征就是我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。故本题选B。

4、党的十九大报告是一篇当代中国马克思主义的______，渗透着实事求是、与时俱进的马克思主义理论品格。A.指导思想B.纲领性文献C.政治宣言D.奋斗目标

解析：参考答案：B

[解析]党的十九大报告是一篇当代中国马克思主义的纲领性文献，渗透着实事求是、与时俱进的马克思主义理论品格，是不忘初心、牢记使命，在新的历史起点上决胜全面建成小康社会、夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利的政治宣言和行动纲领。故本题答案为B。

5、小敏给学校社会工作者小王写了一封求助信：“我最近很苦恼，妈妈经常动不动就骂我，今天还打了我，我很伤心。我希望你帮助我，让妈妈变得温柔一点。”小王因此找小敏的妈妈交谈，小敏的妈妈说了自己的苦恼：“我就是脾气不好，我也知道不该打骂小敏，可一旦遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，不能够直接改善小敏母子之间沟通方式的有______。A.提示小敏的妈妈在孩子做出适当行为时给予鼓励B.澄清小敏的妈妈沟通中存在的问题C.提升小敏的自我情绪控制能力D.帮助小敏的妈妈学习更有效的亲子互动

解析：参考答案：C

[解析]题中小敏存在苦恼、伤心等情绪体验，这些情绪形成的原因是妈妈的打骂，而非小敏的情绪等原因所引起。所以针对小敏的心理困境和形成原因，社会工作者可以采取A、B、D三项直接改善小敏母子关系的沟通方式。

6、下列说法与“少小离家老大回，乡音无改鬓毛衰”所蕴含的哲学寓意相一致的是______。A.细雨鱼儿出，微风燕子斜B.坐地日行八万里，巡天遥看一千河C.江山易改，禀性难移D.此情可待成追忆，只是当时已惘然

解析：参考答案：B

[解析]题干表述的是绝对运动和相对静止的道理，只有B项符合。

7、社区工作实践中的伦理难题及其行动选择，必须做出价值观和伦理顺序的优先性安排，妥善处理好责任与义务的关系。在以下原则中，处于最优先位置的是______。A.生命质量原则B.最小伤害原则C.隐私保密原则D.保护生命原则

解析：参考答案：D

[解析]在社会工作实践中，由于存在各种不同的伦理难题，社会工作者必须了解在不同情境下伦理难题对服务对象的影响，以及正确评估这些影响可能导致的结果。因此，无论在何种情形下，社会工作实践中的伦理难题及其行动抉择，必须作出价值观和伦理顺序的优先性安排，妥善处理好责任与义务的关系，其中保护生命原则是处于最优先位置的。因为在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。故本题答案为D。

8、第六十八届联合国大会第二委员会通过有关人类住区问题的决议，决定自2014年起将每年的10月31日设为______。A.世界人口日B.世界环境日C.世界城市日D.世界土地日

解析：参考答案：C

[解析]第六十八届联合国大会第二委员会2013年12月6日通过有关人类住区问题的决议，决定自2014年起将每年的10月31日设为“世界城市日”。这是中国首次在联合国推动设立的国际日，获得了联合国全体会员国的支持。故本题答案选C。

9、在我国，最高国家权力机关的执行机关是国务院。

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国宪法》第八十五条规定，中华人民共和国国务院，即中央人民政府，是最高国家权力机关的执行机关，是最高国家行政机关。故本题说法正确。

10、我国各级政府的孤儿安置工作应根据______进行。A.有利于孤儿成长的原则B.孤儿亲属的意愿C.孤儿的主观意愿D.现实条件

解析：参考答案：A

[解析]《关于加强孤儿救助工作的意见》要求，应当按照有利于孤儿成长的原则，区别不同情况，依据有关法律、法规，妥善做好孤儿安置工作。故选A。

11、社区居委会的设立、撤销和规模调整，可由哪个部门决定?______A.民政部门B.不设区的市、市辖区的人民政府C.不设区的市、市辖区的人民政府或其派出机关D.上级人民政府的派出机关

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》第6条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。故本题答案选B。

12、“山北黄牛下地，山南水牛犁田”描写的是我国哪个地区的景象?______A.祁连山B.秦岭C.太行山D.泰山

解析：参考答案：B

[解析]“山北黄牛下地，山南水牛犁田”，从中可以推断出，此山脉是我国水田和旱地的分界线，那么就应该是横亘于我国中部的秦岭。故本题选B。

13、从长远看，从一开始就______“大兴土木”的苗头，从审批和制度管理入手、从纪检和监管上着力、从问责和追查上突破，用制度真正______更多违规新大楼的出现。才是解决各类公共资源闲置的______之策。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.扑灭

限制

立竿见影B.掐灭

杜绝

釜底抽薪C.浇灭

控制

行之有效D.熄灭

根绝

有的放矢

解析：参考答案：B

[解析]先看第二空，由“从一开始就……的苗头”“违规”可知，此处意为要采取措施不让违规大楼再出现，故“杜绝”“根绝”填入此处恰当，排除A、C。再看第三空，“釜底抽薪”比喻从根本上解决问题。“有的放矢”比喻说话做事有明确的目的性和针对性。与前文“用制度真正______更多违规新大楼的出现”对应，用“釜底抽薪”更恰当，排除D。故本题选B。

14、最高层次的社区参与形式是______。A.社区自治B.共同行动C.告知D.咨询

解析：参考答案：A

[解析]社区自治是社区参与形式的最高层次。故本题答案选A。

15、下列不属于社区社会工作基本目标的是______。A.改善社区关系，提升社区意识B.资源共享，共驻共建C.挖掘社区资源，满足社区需求D.促进居民参与，解决社区问题

解析：参考答案：B

[解析]社区社会工作的基本目标具体如下：①促进居民参与，解决社区问题；②改善社区关系，提升社区意识；③挖掘社区资源，满足社区需求。故本题答案选B。

16、社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的______，其配备比例、招聘办法及专业服务机构的设置标准由市(地)级人民政府或各省、自治区、直辖市人民政府确定。A.高学历人员B.中共党员C.就业困难人员D.经济困难人员

解析：参考答案：C

[考点]本题考查事业单位相关制度。

[解析]根据中共中央办公厅、国务院办公厅下发的《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》文件规定：“社区专职工作人员面向社会公开招聘，优先安排符合岗位要求的就业困难人员，其配备比例、招聘办法及专业服务机构的设置标准由市(地)级人民政府或各省、自治区、直辖市人民政府确定。”

故正确答案为C。

17、参照“关于文化教育权利是公民在教育和文化领域享有的权利和自由”的说法，下列错误的选项是______。A.受教育既是公民的权力又是公民的义务B.宪法规定的文化教育权力是公民的基本权利C.我国公民有进行科学研究、文学艺术创作的自由D.同社会经济权利一样，文化教育权利属于公民的积极受益权

解析：参考答案：D

[解析]除财产权和继承权外，公民的社会经济权利、文化教育权利都属于公民的积极受益权，即公民可以积极主动地向国家提出请求、国家也应积极予以保障的权利。D项错误，其他均正确。故本题答案选D。

18、2014年9月，北京市人民政府发布《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》。在《意见》中，提出的保障措施不包含______。A.合作办医，建立多元服务体系B.提高认识，切实加强组织领导C.加强协调，不断增强改革合力D.加强宣传，动员社会广泛参与

解析：参考答案：A

[解析]《关于继续深化医药卫生体制改革的若干意见》中提出的保障措施包括：提高认识，切实加强组织领导；加强协调，不断增强改革合力；加强宣传，动员社会广泛参与。A项为干扰项，不符合题意。故本题答案选A。

19、社区最早形成的形式是______。A.民族B.农村C.城市D.部落

解析：参考答案：B

[解析]自从有了农业，形成了村落，就有了社区。社区最早形成的形式是农村。随着社会的发展，在农村社区的基础上又形成了城市社区。故选B。

20、67岁的村民老王，丧偶，身患疾病丧失劳动能力，生活陷入贫困。育有一女已远嫁他乡。老王欲申请享受农村五保供养待遇，须向当地管理审批机关提供其女儿______方面的证明材料。A.计划生育B.赡养能力C.文化程度

解析：参考答案：B

[解析]关于农村五保供养的对象，老年、残疾或者未满16周岁的村民，无劳动能力、无生活来源又无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的，享受农村五保供养待遇。题中老王有女儿为扶养义务人，老王须向当地管理审批机关提供其女无赡养能力的证明材料，方可享受农村五保供养待遇。

21、“管”，不是要“管死”，而是要根据不同业态的发展规律来管理。比如，社区集中的地方建菜市场非常必要。如果管理不善，菜市场确实会带来一定的环境、交通等问题，______地“一关了之”当然省事，但与便民______。实际上，加强日常卫生管理，建好停车位等配套没施，借鉴使用超市解决卫生、交通等问题的招数，菜市场带来的问题也能较好解决。

填入画横线部分最恰当的一项是：______A.因噎废食

背道而驰B.釜底抽薪

相去甚远C.剜肉补疮

天差地别D.因小失大

大相径庭

解析：参考答案：A

[解析]第一空，分析可知，句意是因为菜市场会带来一定的环境、交通等问题，所以就将其“一关了之”。“釜底抽薪”比喻从根本上解决问题。通过后文内容可知，“一关了之”并不能从根本上解决问题，“釜底抽薪”填入不恰当，排除B。“剜肉补疮”比喻不考虑后果，用有害的方法来救急。此处强调的是管理方法简单粗暴，而非“有害”，排除C。“因小失大”指因贪图小利或计较小事而造成大的损失，与句意无关，排除D。“因噎废食”比喻受到一点挫折，连该做的事情也不做了，符合句意。验证第二空，此处句意为虽然菜市场“一关了之”会省很多事，但是却与便民的目的完全相反。“背道而驰”比喻方向、目标完全相反，填入符合句意。故本题选A。

22、社区要素中第一要素是______。A.地域要素B.人口要素C.组织要素D.物质要素

解析：参考答案：B

[解析]人是社会的主体，人口要素是社区的第一要素。

23、施耐庵的______是中国第一部表现农民起义的现实主义巨著，塑造了众多个性鲜明的人物形象，其中鲁智深、林冲、李逵、武松、宋江等角色更是家喻户晓。A.《红楼梦》B.《西游记》C.《水浒传》D.《三国演义》

解析：参考答案：C

[解析]《水浒传》作者施耐庵，它是中国第一部表现农民起义的现实主义巨著，塑造了众多个性鲜明的人物形象，其中鲁智深、林冲、李逵、武松、宋江等角色更是家喻户晓。故本题答案选C。

24、下列选项中，表述错误的是______。A.党的基本路线是党和国家的生命线B.党的基本路线是实现科学发展的政治保证C.以经济建设为中心是我国长治久安的根本要求D.四项基本原则是强国之路

解析：参考答案：D

[解析]改革开放是强国之路，是我国发展进步的活力源泉。而四项基本原则是立国之本。故本题选D。

25、关于我国物权，说法有误的是：______A.准物权不属于物权范围B.主物权和从物权均属物权范围C.所有权和他物权均属物权D.动产物权、不动产物权均属物权种类

解析：参考答案：A

[解析]根据不同的分类标准，可将物权分为不同类型：(1)所有权(自物权)和他物权；(2)主物权和从物权；(3)动产物权和不动产物权；(4)有期限物权和无期限物权；等等。因此BCD说法均正确，A项中，准物权，“普通物权”的对称。又称“特别物权”。具体包括海域使用权、探矿权、采矿权、取水权和使用水域、滩涂从事养殖、捕捞的权利。准物权同典型物权相比具有较大的特殊性，但仍然属于物权范畴。A说法错误。故本题选A。

26、邱邱是被父亲遗弃的流浪儿童。在流浪儿童救助保护中心待了两年后，邱邱被安排到技术中心接受技能培训。邱邱认为这是救助保护中心不管他了，因此焦虑不安，对去技校学习没有兴趣。针对邱邱目前的情况，社会工作者介入的重点应是______。A.联系技校老师为邱邱创造良好的学习环境B.引导邱邱要自立自强，将来好自力更生C.处理邱邱曾经被亲人遗弃的内心冲突D.动员周围的同龄伙伴来劝说邱邱

解析：参考答案：C

[解析]题中邱邱产生焦虑的原因是认为救助保护中心不管他了，这是邱邱曾经被遗弃的经历造成的，所以社会工作者介入的重点应是帮助邱邱处理曾被遗弃的内心冲突。

27、中国共产党第一次独立自主解决党内重大问题的会议是______。A.“八七”会议B.遵义会议C.中共三大D.中共六大

解析：参考答案：B

[解析]1935年1月召开的遵义会议是中国共产党成立14年来第一次在没有共产国际的干预下独立解决自己的军事和组织问题的会议，是党独立自主地解决党内重大问题的新起点，成为党的历史上一个生死攸关的转折点，标志着中国共产党在政治上的成熟。因此B项为正确答案。A项“八七”会议、C项“中共三大”、D项“中共六大”，都有共产国际的代表参加，不符合题目要求，故不选。故本题选B。

28、面对当前复杂的国际国内形势，我国未来产业发展将逐步呈现出两大抓手，一是适应需求结构变化趋势，加快推进传统产业技术改造；二是科学判断未来市场需求变化和技术发展趋势。加快发展战略性新兴产业。而当前全球经济竞争格局正在发生深刻变革，科技发展正孕育着新的革命性突破，发展战略性新兴产业已成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点的重大战略。

作者接下来最有可能论述的是______。A.我国应推进传统产业的技术改造B.我国应加快发展战略性新兴产业C.我国应推动科技进步，增强自主发展能力D.我国应抢占新一轮经济和科技发展制高点

解析：参考答案：B

[解析]文段首先提出了我国未来产业发展的两大抓手：加快推进传统产业技术改造和加快发展战略性新兴产业。接下来指出了世界发展的现状，即发展战略性新兴产业已成为世界主要国家抢占新一轮经济和科技发展制高点的重大战略。因此接下来作者最有可能论述的是我国应加快发展战略性新兴产业，故本题选B。

29、2007年5月2日，吴某到某县郊区旅社住宿，拒不出示身份证件，与旅社工作人员争吵并强行住入该旅社。该郊区派出所以扰乱公共秩序为由，决定对吴某处以300元罚款。下列哪一说法是正确的?______A.派出所可以自己的名义作出该处罚决定B.派出所可以当场作出该处罚决定C.公安机关无须将此决定书副本抄送郊区旅社D.吴某对该罚款决定不服，应当先申请复议才能提起行政诉讼

解析：参考答案：A

[解析]《治安管理处罚法》第91条规定，治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中警告、500元以下的罚款可以由公安派出所决定。所以派出所可以以自己的名义对吴某处以300元罚款，A项正确，应选。第100条规定，违反治安管理行为事实清楚，证据确凿，处警告或者200元以下罚款的，可以当场作出治安管理处罚决定。所以派出所不能当场决定对吴某处以300元罚款，B错误，不应选。第97条规定，公安机关应当向被处罚人宣告治安管理处罚决定书，并当场交付被处罚人；无法当场向被处罚人宣告的，应当在2日内送达被处罚人。……有被侵害人的，公安机关应当将决定书副本抄送被侵害人。郊区旅社在这里是被侵害人，公安机关应当将决定书副本抄送郊区旅社，C错，不应选。第102条规定，被处罚人对治安管理处罚决定不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。根据2012年修正的《治安管理处罚法》的规定，治安管理处罚不再复议前置。D错误不选。

30、某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同村的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权______，要求两个儿子支付赡养费。A.向当地公安机关请求调解B.向当地仲裁机构申请仲裁C.向当地人民法院提起诉讼D.向当地律师事务所请求调解

解析：参考答案：C

[解析]《老年人权益保障法》规定，老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。故本题答案选C。

31、天津“十三五”规划纲要指出，“十三五”时期天津经济社会发展的主要目标是基本实现“______”定位，全面建成高质量小康社会。A.超一线城市B.北方经济中心C.创新创业之都D.一基地三区

解析：参考答案：D

[解析]围绕基本实现“一基地三区”(全国先进制造研发基地、北方国际航运核心区、金融创新运营示范区、改革开放先行区)定位和全面建成高质量小康社会的奋斗目标，需要坚持问题导向，坚持放大优势与补齐短板并重。在补齐短板上多用力，把优势做优、强项做强、特色做特。故本题选D。

32、我们并不苛求完美无缺的改革。认同次优思维，即使存在很多缺陷和不完美的地方，但比过去有所进步就值得赞赏——次优思维是一种务实的思维，但这样一种思维正被官场某些贪得无厌之流滥用，成为遮掩其惊人贪欲的“遮羞布”。某些地区的车改就是这样，他们利用公众对财政用度的不知情，反正过去的集体之恶也无法追究，于是尽可能去丑化过去，把过去的情况说得很糟，从而论证如何并不算太坏，甚至可以算得上可以接受的次优。他们所做的不是论证改革本身的正当，而是在顾头不顾腚地丑化过去中为自己辩护。无论车补如何过分，但比过去还是有节约啊，“次优思维”就是这样被滥用。

对这段文字的主旨概括最准确的一项是______。A.改革是不可能完美无缺的，所以次优思维是一种务实的思维B.不应该过分认同次优思维，因为它存在很多缺陷和不完美C.反对滥用次优思维以谋私利，要注意事情本身的正当性D.谴责某些地区车改时滥用次优思维满足贪欲的无耻行径

解析：参考答案：D

[解析]文段是在借次优思维的滥用来讽刺某些地区车改的荒唐，作者的态度是反对和谴责的。A、B、C三项只是单纯论述次优思维，而没有涉及车改，不如D项合适。

33、家庭照顾技巧训练是针对家庭中的年轻子女设计的。

解析：参考答案：B

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，家庭照顾技巧训练是根据行为学习理论的原理设计的，不过它不是针对家庭中的年轻子女，而是家庭中的父母亲，尤其是那些在与孩子沟通交流中感到困难的家长。

因此，本题错误。

34、①我以为，中国历史上最激动人心的工程不是长城，而是都江堰

②它的规模从表面上看远不如长城宏大，却注定要稳稳当当地造福千年

③但是，就在秦始皇下令修长城的数十年前，四川平原上已经完成了一个了不起的工程

④有了它，旱涝无常的四川平原成了天府之国，每当我们民族有了重大灾难，天府之国总是沉着地提供庇护和濡养

⑤长城当然也非常伟大，这个苦难的民族竟用人力在野山荒漠间修了一条万里屏障，为我们生存的星球留下了一种人类意志力的骄傲

⑥因此，可以毫不夸张地说，它永久性地灌溉了中华民族

将以上6个句子重新排列，语序正确的是______。A.⑤①②③④⑥B.①⑤③②④⑥C.①④⑤③②⑥D.⑤①③④②⑥

解析：参考答案：B

[解析]⑤句中“长城当然也非常伟大”，由其中的“也”可以得出⑤不适宜放在首句，排除A、D。文段是把两个伟大工程做了对比，从第①句可以看出作者重点要讲的是都江堰。六个句子除了⑤句以外，其他都是在描写都江堰，根据作者思路应该先描写长城再描写都江堰，所以⑤应跟在①之后，排除C，答案选B。

35、社区服务站是______。A.社会企业在社区设立的专业服务机构B.街道办事处在社区设立的专业服务机构C.政府各职能部门在社区设立的综合专业服务机构D.社区居委会的专业服务机构

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区服务站的性质。社区服务站是社区居民委员会专业服务机构，按照专干不单干，分工不分家的原则，在社区党组织和社区居民委员会的统一领导和管理下开展工作。故选D。

二、综合能力测验(共5题)1、两支火把，奉火神之命到世界各地区考察。其中火把甲没有点燃，火把乙是点燃的，发出很亮的光芒。过了不久，两支火把回来提交考察报告。

火把甲说，整个世界都处在浓郁的黑暗中，他觉得眼前的世界情况很糟，甚至已经到了极点。火把乙的报告刚好相反，他说无论走到哪里，总可以找到一点光明，这个世界是十分有希望的。听了这不同的报告，火神对火把甲说：“也许你该好好地问一问自己，有多少黑暗是自己造成的?”

我们自己就是一支火把，点燃了自己自然会照亮身边的天地。我们给了别人光明的同时，也给了自己光明。

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇作文。

要求：观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[参考例文]

用一束光簇拥另一束光

——以服务社区实现自身价值

社区工作者，一个平凡的服务性职业。而“公仆”的职责定位和“奉献”的使命担当，却注定了这个职位有苦、有累、有委屈。作为社区工作者，既然选择了这个职业，就应义无反顾地承担起使命与责任，点燃内心的火把，心怀崇高的理想，以求真务实的态度服务社区，贡献社会。唯有点亮自己，才有个体的美好前程；唯有簇拥另一束光，才能照亮国家的未来。

作为社区工作者，要始终牢记为人民服务的宗旨，甘于奉献，实现自身价值。“民之所忧，我之所思。”在长春市宽城区团山街道长山花园社区工作了20年的吴亚琴，坚守信仰，用真心与智慧，把自己的人生和党的事业写在东北大地上，写在广大人民群众心中，生动诠释了一名当代社区党务工作者的崇高理想和价值追求。我们要积极学习优秀人物恪尽职守、甘于奉献的精神，怀着高度的社会责任心和荣誉感，全心全意为社区群众服务，打通连接党和群众的“最后一公里”，在促进社区和谐的事业中实现自身价值。

作为社区工作者，要具有务实求真的态度，勇于探索，改革创新。“民之所思，我之所行。”民事纠纷调解十二法、“五代六心工作法”、居民自治模式等，这些都是“中国小巷总理”昊亚琴独创的工作方法。她充分尊重群众首创精神，把群众的实践作为最好的课堂，集中民智汇聚民意，开创了社区工作的新局面。在实际工作中，我们也应坚持把创新理念贯穿于工作始终，加大改革创新力度，努力破解工作难题。对工作推进过程中出现的问题及时分析、推理，破解难题。勤思考，探索出适合本社区实际的工作方法、工作制度和方案，找到新思路、新方法。

作为社区工作者，要加强与群众的沟通和联系，深入基层，联系群众。只有真正和群众坐在一条板凳上，手拉手、面对面、心贴心，零距离接触、实打实办事，才能让群众受益，又让群众满意，才能使群众工作落实而不落空、落地而不悬空。为此，要坚持把联系群众作为党和政府与百姓之间的桥梁和纽带，建立完善社区工作者走访联系群众的活动长效机制，畅通社情民意反映渠道，把群众工作做深、做细、做实，凝聚人心，理顺情绪，化解矛盾，实现社区的和谐稳定。

人一旦有了崇高的理想，浮躁的心灵就有了熨帖，繁忙的工作就有了目标，人生的奋斗就有了意义。树立争做学习型、服务型和能力型社区工作者的目标，在社区工作实践中不断努力，我们必将在点亮自己、照耀他人的同时实现自身的社会价值，不辜负宝贵的青春和伟大的时代。

2、19世纪末的一天，伦敦的一个游戏场内正在进行一场演出。然而，台上的演员刚唱两句就唱不出来了，台下乱得一塌糊涂。许多观众一哄而起，嚷嚷着要退票。

剧场老板一看势头不好，只好找人救场，谁知找了一圈也找不到合适的人。这时，一个5岁的小男孩儿站了出来：“老板，让我试试，行吗?”

老板看着小家伙自信的眼神，便同意让他试一试。结果，他在台上又唱又跳，把观众逗得特别高兴，歌唱了一半，好多观众便向台上扔硬币。

小家伙一边滑稽地捡起钱，一边唱得更起劲儿了。在观众的欢呼声中，他一下子唱了好几首歌。

又过了几年，法国著名的丑角明星马塞林来到一个儿童剧团和大家同台演出。

当时，马塞林的节目中需要一个演员演一只猫，由于马塞林的名气太大，许多优秀的演员都不敢接受这个角色，还是那个小男孩又自告奋勇地站了出来，大家都为他捏了一把汗，谁知他和马塞林配合得非常默契。

很可能你已经猜到，这个小男孩就是后来名扬世界的幽默艺术大师——卓别林!

在现实生活中，我们渴望拥有一展才华的机会，早日找到人生的梦想舞台。然而，当机会来临的时候，我们常常会顾忌这样或那样的问题，犹豫不决，踌躇不前，以至于错失了一个又一个实现梦想的机会，最终落得一连串的遗憾。

有时候，可能我们什么都不缺，唯独缺少大声说一句“让我试试”。

阅读上述材料，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

把握机会离不开勇气

许多年后，当卓别林成为幽默艺术大师时，大部分人看到的只是他的杰出成就，却很少有人看到他把握机会的勇气。他在小时候，曾经遇到过两次重要机会：一是给伦敦的一个游戏场救场，二是与法国丑角明星马塞林同台演出。面对这些机会，他没有犹豫，而是大声说出：让我试试!由此奠定了他走向成功的基础。我们不难发现：把握机会离不开勇气。

马克思认为，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因必须通过内因起作用。能力和勇气是内因，机会则是外因。当机会来临同时具备足够的能力时，决定成败的就是勇气。当下，由于经济社会发展不平衡，我国存在大量的社会矛盾。对此，党的十八届三中全会提出“加强社会治理创新”，这为社区工作提供了许多机会。社区工作者只有勇于担当，敢于创新，才能及时抓住这些机会，获得事业成功。

勇气可以为把握机会提供信心。信心是一种正能量，自信的人更容易取得成功。当我们面对机会时，通常也要面对风险和失败。在此情况下，如果没有勇气，就没有信心抓住机会。当互联网大潮来临时，马云发现了电子商务的巨大潜力，勇当弄潮儿。面对创业过程中遇到的困难以及竞争压力，他没有退缩，而是带领团队迎难而上，以强大的信心激励他们坚持做电子商务，最终抓住了时代机会，创造了企业发展的奇迹。创业如此，开展社区工作也是这样。只有具备足够的勇气，才能树立解决社区工作难题的信心，将工作做好。

勇气可以为把握机会提供动力。古人云：“夫战，勇气也。”勇气除了可以让人获得必胜的信心，还能为人提供动力。面对社区工作中不断出现的各种难题，有些人心生畏惧，不求有功，但求无过，消极无为，长此以往，逐渐失去了为社区民众服务的动力；有些人却迎难而上，不断创新工作方法，为社区民众提供优质、高效的服务，从而获得领导的赏识和民众的崇敬，工作劲头越来越高，越干越好。由此可见，把握机会需要勇气提供动力。

“机不可失，时不再来。”机会是可遇不可求的，一旦因为胆怯、犹豫错失机会，必然会留下终生的遗憾。社区工作看似平凡、琐碎，关系的却是基层民生。在全面建成小康社会决胜阶段，面对社会治理创新的诸多机会，每个社区工作者都应该勇敢地说出“让我试试”，只有这样，才能不断提升社区服务水平，让群众更加满意。

3、某社区脏乱差的局面让居民很不满意，社区工作者王宁经过调查，拟定了一份社区改造方案。倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并从街道办事处成功争取到经费，新建了一个社区活动广场，达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标。但新的问题出现了，社区里的大妈们每天跳广场舞，因噪音扰民，引起部分居民不满，王林通过沟通调解没成功后，他争取到超市老板帮助出资购买了多部无线耳机。于是，大妈们戴着耳机跳广场舞，这样不仅实现了居民跳广场舞的要求，又解决了扰民问题。

请你分析一下，王宁的做法展示了社区工作者的哪些职业能力?

解析：参考答案：

王宁的做法展示了以下社区工作者的职业能力：

(1)社会调查能力。社会调查能力是指在掌握社会调查研究基本理论的基础上，能够深入实际，运用科学方法，探求客观事物及其规律的能力。案例中王宁针对社区脏乱差的局面进行了实地调查。

(2)文字表达能力。文字表达能力是指将自己的实践经验和决策思想，运用文字表达的方式，使其系统化、科学化、条理化的一种能力。从案例中王宁经过调查后拟定了社区改造方案可知。

(3)组织协调能力。组织协调能力的运用主要体现在两个方面：

①帮助社区解决问题。案例中王宁倡议社区居民齐心协力行动起来清理垃圾，并达到了社区居民共建舒适、宜居的工作目标体现了这一工作目标。

②挖掘社区资源。通过社区工作者的协调，使资源更有效和公平地运用于社区。案例中王宁从街道办事处争取到资金，新建社区活动广场，倡议居民齐心协力，大妈跳广场舞出现问题后的沟通以及争取到超市老板帮助都体现了这一能力。

(4)人际交往能力。由于工作的需要，社区工作者往往要接触各种不同年龄、性别、民族、背景、职业的居民，并与他们建立关系，了解他们的问题和需要，把他们组织起来共同研究、策划和推行工作等。案例中王宁争取街道办事处资助，倡议居民协心协力，出现新问题后的沟通以及争取超市老板的资助等都体现出了这一能力。

(5)调解矛盾能力。在不同的个人和群体之间的利益难免会发生冲突，即使目标一致，彼此的行动也可能出现分歧。社区工作者在从事社区公共管理和社会服务的过程中，要对个人和群体之间的利益进行协调，解决社区的矛盾和利益冲突。案例中大妈晚上跳广场舞因噪音扰民，引起部分居民不满，居民之间产生了矛盾，王宁进行调解体现了这一能力。

(6)语言表达能力。表达是沟通的主要手段，在社区工作者从事的各项工作中，绝大部分工作需要沟通，因而具备良好的口头表达能力和文字表达能力。案例中王宁和各方面的沟通都体现了这一能力。

(7)应变创新能力。应变力是一种在事物发展的偶然性面前善于随机处理的能力。案例中当社区居民之间产生矛盾，王宁调解失败的时候，根据现实情况改变工作策略正体现了这一能力。

(8)社区公共事务管理能力。一个合格的社区工作者必须具备一定的社区公共事务管理能力。公共事务管理技能主要包括技术技能、人际技能和概念技能在内的各项管理技能。

案例中王宁在社区建设中的各项工作正体现了这一点。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

天景山社区由大大小小的院落组成，大部分都是房改房、回迁房以及开发商遗留下来的零散院落。小区内的居民以回迁村民，外来务工人员为主，居民素质与环保意识较差。因为是开放性小区，无人监管小区环境，对小区的治安和居民生活造成了一定的影响；同时小区内基础设施不健全，经常出现断水现象，影响居民正常生活。此外，由于小区位于老城区，道路比较狭窄，车辆乱停乱放，常造成交通不畅。天景山社区居民对社区环境非常不满，希望能通过一定的举措，改善社区环境，提高生活质量。

作为社区工作人员，你认为应该如何改善天景山社区的现状。

解析：参考答案：

(1)了解社区情况，进行社区需求分析。针对天景山社区的基本情况，通过社区观察、街头访问、入户等对每个院落进行调查，统计社区居民对社区环境的意见和建议，通过民意调查，反映出社区居民对小区环境非常不满，存在“脏、乱、差”的问题，社区居民迫切需要对社区环境进行改善。

(2)主动协调市治堵办、公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，开展针对性的综合治理。实施“一警一社区”针对性管理。实施门禁系统，禁止过路车或不在小区内的车辆用户停靠。打通小区消防通道、隔离设施等不常用的通道，合理科学规划现有停车位以及搁置道路新增停车位，实行区内道路微循环，同时确保区内绿地面积。

(3)建立社区监管制度。联系公安、城管、社区居委会、小区业委会、物业公司等单位，结合居民意见，对社区出入口及重要地方设立监控设备，保障社区安全。

(4)加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区住房信息，摸清情况，掌握数据，对于用电规范，用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象及时发现并提出修正和监督。

(5)加大对小区居民的素质教育，制定和宣传有关卫生管理措施，注重对居民群众开展公民基本道德教育。使得社区环境卫生深入人心。

(6)组织居民活动。通过不定期开展社区活动，聆听、引导、聚焦、鼓励小区居民提出问题，进行头脑风暴，尽量对社区环境所存在的问题进行全面、深入的了解。此外，丰富社区居民生活，建立社区活动室，促进社区居民关系友好和谐。

5、一个年轻人站在镇子中央宣称自己拥有全镇最美的心，一大群人围着他，都羡慕他拥有这么完美、没有一点儿瑕疵的心，大家都认同这确实是他们所见到的最美丽的心，这个年轻人非常骄傲，更加大声地夸耀他的心。

一位老人走到人群前说：“你的心没有我的美丽。”围观的人和年轻人都看着这位老人的心，它强劲有力地跳动着，布满伤痕。心上有的地方被撕下了一小块儿，又填补了另外一块碎片，但这些碎片不是很合适，所以边缘凹凸不平。实际上，有些地方还有些很深的坑洞。

人们看着这颗心，心里想：“他怎么能说他的心更美丽呢?”年轻人看着老人的这颗心，大笑道：“您在开玩笑吧?比比看，我的心是完美无瑕的，而您的却是伤痕累累。”

老人说：“是的。你的心看起来没有瑕疵，但我永远不会拿我的心换你的心。你看，我心上的每道疤痕都表示我曾经把爱奉献给了一个人——我把我的心撕下一块儿给他们。通常他们会撕下一块儿来填补我的心，因为这些碎片不是正合适，所以边缘会粗糙些。但我很珍惜这些碎片，因为他们让我想起我们分享过的爱。有时候，我把我的心撕下来一块儿给别人，却没有换回他的心，于是就有了这些空洞。尽管这些空洞让人心痛，但它们能使我想起我对他们的爱。我希望有一天那些人会用他们的心把这些空洞堵上，现在你知道什么是真正的美了吧?”

年轻人默默地站着，泪流满面，他走向老人，伸手从他那颗完美、年轻而没有瑕疵的心上撕下一块儿，用颤抖的手把它交给了老人。

老人把这块儿心放到了自己的心上，然后从自己布满伤疤的心上撕下一块儿放到了年轻人的伤口上。这块儿心很合适，但并不完美，边缘不是很整齐。年轻人看着自己的心，虽然它不再完美，但比以前更加美丽了，因为爱正从老人的心流向他的心。

请根据上述材料，结合社区工作。写一篇作文。

要求：1．观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2．自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

用服务换民心

打造和谐社区

改革开放三十多年来，我国经济飞速发展，人民的生活水平得到很大提高。但是，由于拜金主义、享乐主义的腐蚀，我国出现了信仰危机、道德败坏的倾向。在社区工作者的队伍中，有人动机不纯，将社区服务作为日后“跳板”；有人尸位素餐，对社区工作敷衍塞责，这些“害群之马”严重破坏着社区工作者与居民的良好关系。

社区是居民的家园，社区的安定与和谐直接关系着社会的稳定与繁荣。随着我国新型城镇化建设的加快，社区不断涌现。“群众利益无小事，民生问题大于天”，社区居民生活需求和困难，需要社区工作者的援助帮扶。正如寓言所告诉我们的，只有无私地付出爱，才能赢得他人的心。社区工作者的服务工作，是我国服务型政府身处基层的代表，要想赢得社区的民心，就必须以真心的服务办实事、办好事，打造幸福和谐的社区。

真心的服务，需要科学的调查。毛泽东同志说过：没有调查研究，就没有发言权。不同的社区，具有不同的区情；不同的居民，具有不同的需求。了解社区，是做好社区工作的基础。作为社区工作者，首先，可以翻阅以前的调查资料，向老同事咨询、请教，了解社区的基本情况，确定工作内容和方向；其次，可以借鉴其他社区的经验，制定调查问卷，并将其分发到各个具有代表性的群体，科学了解社区现状。

真心的服务，需要合理的计划与落实。知是行的基础，行是知的关键，只有知行合一，才能真正改造事物。在对社区情况进行透彻了解后，要根据实际，结合其他社区的经验，制定出合理的方案、计划。社区工作者应努力工作将计划落实到位，在具体工作中要创新工作方法，通过开展各种新颖、可行的活动，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

“人心换人心，黄土变黄金。”多少年来，身处基层一线的服务人员都秉承这句话蕴含的精神换得了社会大众的支持、理解。在全面建成小康社会的新时期，社区工作者只有埋头苦干，努力奉献，用服务换民心，才能打造和谐的社区。

三、多项选择题(共15题)1、公文起草时，应当做到______。A.符合国家法律法规和党的路线方针政策B.一切从实际出发C.主题突出，内容复杂D.文种正确，格式规范

解析：参考答案：ABD

[解析]公文起草应当做到：(1)符合国家法律法规和党的路线方针政策，完整准确体现发文机关意图，并同现行有关公文相衔接。(2)一切从实际出发，分析问题实事求是，所提政策措施和办法切实可行。(3)内容简洁，主题突出，观点鲜明，结构严谨，表述准确，文字精炼。(4)文种正确，格式规范。(5)深入调查研究，充分进行论证，广泛听取意见。(6)公文涉及其他地区或者部门职权范围内的事项，起草单位必须征求相关地区或者部门意见，力求达成一致。(7)机关负责人应当主持、指导重要公文起草工作。C项表述错误。故本题选ABD。

2、某社区居委会一直坚持居民会议制度，居民积极参与社区事务，并形成了“你议我议，一事一议，遇事则议，议后执行”的模式。这种模式反映了居民会议的______特征。A.随意性B.广泛性C.直接性D.工具性

解析：参考答案：BC

[解析]本题考查居民会议的特征。居民会议的特征包括：①权威性；②广泛性(由18周岁以上全体居民组成，直接代表和反映全体居民的意志和利益)；③直接性(居民可以直接表达意愿)。题干所述反映了居民会议的广泛性和直接性的特征。故选BC。

3、根据《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》，下列说法正确的是______。A.每个城镇社区服务站设专职工作人员5～9人B.新录用的城镇社区专职工作人员试用期为6个月C.社区专职工作人员考核不合格者下一年度工作补贴减少50%D.社区专职工作人员年满60周岁原则上不再聘用

解析：参考答案：AD

[解析]本题考查城镇社区专职工作人员的知识。《陕西省城镇社区专职工作人员管理暂行办法》第二条规定，城镇社区专职工作人员是指经过市级社区建设指导委员会办公室统一公开招聘、专门从事社区管理和服务的社区服务站工作人员。根据社区人口规模，一般配置5～9人，规模特大的可适当增加，A项正确。该《办法》第十二条规定，新录用的城镇社区专职工作人员试用期为三个月，B项错误。该《办法》第十六条第二款规定，对考核优秀者给予奖励，考核不合格者下一年度工作补贴下浮25%，C项错误。该《办法》第十四条规定，城镇社区专职工作人员年满60周岁原则上不再聘用，D项正确。故选AD。

4、行政组织的特点包括______。A.政治性B.服务性C.系统性D.法制性

解析：参考答案：ABCD

[解析]行政组织的特征包括：政治性、社会性、服务性、权威性、法制性和系统性。

5、坚持“______”，就要形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和创业机制，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围。A.尊重劳动B.尊重知识C.尊重人才D.尊重创造

解析：参考答案：ABCD

[解析]坚持“四个尊重”，就要形成与社会主义初级阶段基本经济制度相适应的思想观念和创业机制，营造鼓励人们干事业、支持人们干成事业的社会氛围，放手让一切劳动、知识、技术、管理和资本的活力竞相进发，让一切创造社会财富的源泉充分涌流，以造福于人民。ABCD四项即为“四个尊重”。

6、不良的家庭教养模式包括______。

A.民主型B.娇纵型C.专制型D.支配型E.冲突型

解析：参考答案：BCDE

[解析]家庭教养模式分为六种，即娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型和民主型。其中娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型都是不良的家庭教养模式。故本题选BCDE。

7、属于社区专职工作人员的考核方式的是______。A.日常考核与年度考核相结合B.数量考核与质量考核相结合C.组织考评与群众评议相结合D.年度考核以平时考核结果为基础

解析：参考答案：ACD

[解析]社区专职工作人员的考核采取年度考核与日常考核、定量考核与定性考核、组织考评与群众评议相结合的方式进行，年度考核以平时考核结果为基础。故本题选ACD。

8、根据公文的行文方向，下列属于下行文的有______。A.决定B.批复C.函D.报告

解析：参考答案：AB

[解析]函可以上行可以平行也可以下行。报告属于上行文。故本题答案选AB。

9、下列属于宪法中规定的国家机构的是______。A.国家权力机关B.国家元首C.国家行政机关D.国家科研院所

解析：参考答案：ABC

[解析]根据我国《宪法》的规定，我国的国家机构由国家权力机关、国家元首、国家行政机关、国家军事机关、国家审判机关和检察机关六大机关组成。

10、一般来说，居民委员会需要下设哪些委员会______。A.人民调解委员会B.治安保卫委员会C.公共卫生与计划生育委员会D.社会管理委员会

解析：参考答案：ABC

[解析]《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会根据需要设人民调解、治安保卫、公共卫生等委员会。中办发27号文件提出，要调整充实社区居民委员会下属的委员会设置，建立有效承接社区管理和服务的人民调解、治安保卫、公共卫生、计划生育、群众文化等各类下属的委员会。切实增强社区居民委员会组织居民开展自治活动和协助城市基层人民政府或者它的派出机关加强社会管理、提供公共服