电子商务师四级完整题库598题（含答案）

2020年电子商务师四级考试598题（含参考答案）

学校：姓名：班级：考号：

题号一二总分

得分

一、单选题

1.常用的网络成交的技巧不包括以下D.。

A.坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.广告营销

2.C.是指价格变动可以向人们传递市场信息，反映供求关系变化状况，引导企业进行生

产、经营决策。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

3.C.亦称为社会物流，即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物

流通。

A.销售物流

B.生活物流

C.宏观物流

D.微观物流

4.下列对物流系统的说法正确的是B.。

A.物流系统是一个单独的系统，可以作为一个整体单独存在。

B.物流系统存在一定的目标。

C.构成物流系统的各种要素达到最优，即可使得整个物流系统达到最优。

D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销

5.A.物流所要流的对象是一切物品，包括有形物品和无形物品。B.只有物品物理位置发生

变化的活动，如运输、搬运、装卸等活动才属于物流活动。C.物流不仅仅研究物的流通与

储存，还研究伴随着物的流通与储存而产生的信息处理。D.物流的起点是从某个企业原材

料的供应、储存、搬运、加工、生产直至产成品的

6.下列说法正确的是C.。

7.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。

A.社会间隔

B.场所间隔

C.业态间隔

D.市场间隔

8.当商品的买卖交易关系确立，事实上也就克服了物品之间的A.。

A.所有权间隔

B.场所间隔

C.时间间隔

D.使用权间隔

9.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。

A.虚拟市场观念

B.实体市场观念

C.网络市场观念

D.无形市场观念

10.4c营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。

A.强化购买

B.方便购买

C.快速购买

D.临时购买

11.按物流的作用不同分类的标准不包括B.。

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

12.与传统的市场调研相比较，网上市场调研具有的优势不包括A.。

A.能充分发挥主观能动性

B.信息传递迅速

C.便捷和低成本耗资

D.有较高的效率

13.D.是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的

物品实体流动。

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

14.A.就是直接向客户提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方法。

A.选择成交法

B.假定成交法

C.小点成交法

D.优惠成交法

15.网络成交的技巧有很多种不包括的是D.。

A.请求成交法

B.假定成交法

C.选择成交法

D.比较成交法

16.常用的网络营销定价策略不包括：D.。

A.产品组合定价策略

B.个性化定价策略

C.自动调价，议价策略

D.声誉定价策略

17.在市场营销中，通常把寻求交易时积极的一方称为C.者，不积极的一方称为目标公

众。

A.市场推销

B.合作经营

C.市场营销

D.客户服务

18.在网络技巧的重点中不包括以下D.的内容。

A.论坛炒作

B.媒体跟踪

C.社区传播

D.电话营销

19.互联网作为载体和渠道，事件营销屡试不爽，没有事件营造事件，有了好的营销事件

必将不可错过，MTT课程是介绍如何在互联网时代快速借势营销。这种方法指的是B.。

A.博客营销

B.事件营销

C.搜索引擎营销

D.软文营销

20.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例；分享五粮液干邑葡萄酒博客营

销战略案例；分享用博客卖葡萄酒；全面揭示互联网时代口碑的力量，充分感受博客体验

营销和一对一营销的魅力。

A.博客营销

B.邮件营销

C.搜索引擎营销

D.社区营销

21.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

22.以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。

A.数量

B.季节

C.折扣率

D.产品质量

23.网上商店的平台是否易于远程维护，商品的信息是否易于修改，日常业务管理是否易

于操作，反映了A.属性

A.平台的易用性

B.平台的商用性

C.平台的知名度和平台的聚集性

D.平台的廉价性

24.流通加工的作用A.是正确的。

A.提高原材料利用率

B.降低设备利用率

C.进行深加工与精加工，方便用户

D.延长产品的物流时间

25.B.包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售，以及从本店

向其他商业企业的配送

A.商品企业销售物流

B.商品企业内部物流

C.商品企业采购物流

D.商品企业退货物流

26.商品出库必须依据货主开出的B.进行。不论在任何情况下，仓库都不得擅自动用、变

相动用或者外借货

A.商品出库单

B.商品调拨单

C.商品运输单

D.商品存储单

27.商品出库的形式有很多不包括D.。

A.送货

B.自提

C.过户

D.存储

28.第三方物流服务业经营方式不包括D.。

A.专一用户的合同配送

B.专一用户的合同运输

C.多个用户的合同配送.

D.生产商自备卡车送货

29.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

30.作为一种较为先进的服务形态，C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客

户带来的益处是多方面

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.生产商物流

31.第三方物流的特点不包括D.0

A.服务个性化

B.功能专业化

C.管理系统化

D.界面互动化

32.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方，第三方指的是提供物流服务的一

方。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

33.C.是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

34.按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容A.o

A.销售领域的物流

B.生产领域的物流

C.流通领域的物流

D.生活领域的物流

35.通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的B.。

A.灵活性，先进性，可靠性

B.灵活性，速度，可靠性

C.先进性，可靠性，灵活性

D.先进性，速度，

36.所谓信用证是一种自足文件是指D.。

A.信用证是独立于合同之外的一种文件，它与买卖合同没有丝毫关系

B.信用证是开证行自行开立，与其他交易主体无关

C.信用证与买卖合同内容不符时，受益人无权提出异议

D.信用证是以买卖合同内容为基础开

立的，但是它是独立于合同之外的法律文件

37.现代物流相对于传统物流，其标志是C.。

A.现代管理思想

B.信息管理系统

C.高新技术应用

D.电子商务发展

38.做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期，还可以B.。

A.提高销售价格

B.提高生产效率

C.提高生产质量

D.减少废次产品

39.物流按地域范围分类，可分为区域物流、国内物流和C.。

A.微观物流

B.宏观物流

C.国际物流

D.企业物流

40.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动，具体包括运输、保管、包

装、装卸、搬运、流通加工和

A.仓储

B.采购

C.信息处理

D.销售

41.在订货决策的因素中不包括D.。

A.需求不确定

B.供应不确定

C.订货周期不确定

D.成交不确定

42.从销售点收回产品包装用的容器属于A.。

A.回收物流

B.r内物流

C.销售物流

D.退货物流

43.生产企业或流通企业卖出产品或商品的物流过程称为B.。

A.供应物流

B.销售物流

C.生产物流

D.企业物流

44.订货功能、结算功能和B.共同组成一个完备的网上营销渠道所具有的三大功能。

A.服务功能

B.配送功能

C.显示功能

D.信息功能

45.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后于A.的时间，提高时效性，是网络

商务信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.资金流

D.单证流

46.物流运作的专门化使第三方物流公司可能在D.领域内超越最有潜力的客户的能力。

A.运输系统

B.库存系统

C.配送系统

D.专门技术和系统

47.在博客营销本质中不包括以下内容D.。

A.以网络信息传递形式表现个人思想

B.以网络信息传递形式表现个人体验

C.以网络信息传递分享个人知识资源

D.以网络信息传递分享个人交流乐趣

48.在市场中处于不同地位的企业，采取网络营销实现企业营销目标时，其网络营销策略

必须与企业相适应，要考虑到产品周期的影响D.。

A.是相似的

B.要考虑组织背景

C,是相同的

D.是不同的

49.借助Internet的直接特性建立的网上直销模式获得巨大成功的典型企业是A.»

A.美国戴尔公司

B.美国微软公司

C.美国的IBM公司

D.美国的康柏公司

50.特许专营组织属于B.。

A.个别式分销渠道

B.垂直式分销渠道

C.水平式分销渠道

D.复式渠道

51.经纪人和代理商属于A.。

A.批发商

B.零售商

C.供应商

D.实体分配者

52.管理是一种有意识、有组织的B.o

A.个人活动

B.协调活动

C.授权活动

D.执行活动

53.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中，一级关系营销在维持客户关系方面

所采取的主要手段是D.

A.建立客户组织，增强对客户的控制

B.向客户提供技术服务

C.向客户提供深层次援助

D.增加目标客

54.与顾客建立长期合作关系是A.的核心内容。

A.关系营销

B.绿色营销

C.公共关系

D.相互市场营销

55.以下B.阶段不是市场营销的发展阶段。

A.投入

B.成长

C.衰退

D.成熟

56.市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的A..

A.美国

B.日本

C.中国

D.欧洲

57.价格管理策略有很多种不包括以下C.

A.折扣与折让

B.运费负担

C.产品线分配

D.价格控制

58.以稿件的来源为指标对网站频道或栏目进行分类的内容中不包括以下哪项内容D.»

A.人民网的人民数据

B.新华网的新华图片

C.千龙网的千龙视野

D.搜虎网的搜虎博客

59.通过网上直接调查方法收集的资料是A.。

A.第一手资料

B.第二手资料

C.最新的资料

D.直观的资料

60.博客按时间顺序排列的，而且是倒序方式，也就是最新的放在最上面，最旧的在最下

面指的是巴。

A.帖吧

B.博客

C.论坛

D.邮件列表

61.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成，指的是B.。

A.帖吧

B.博客

C.论坛

D.邮件列表

62.在博客的特征中不包括以下内容D.。

A.个人自由表达和出版

B.知识过滤与积累

C.深度交流沟通的网络新方式

D.信息和资源共享

63.博客上的文章通常根据张贴时间，以B.排列。

A.升序方式

B.倒序方式

C.随机方式

D.存储方式

64.目前大部分的博客内容以B.为主。

A.图象

B.文字

C.视频

D.动画

65.B.,又译为网络日志、部落格或部落阁等，是一种通常由个人管理、不定期张贴新的

文章的网站。

A.帖吧

B.博客

C.论坛

D.微博

66.电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等是A.推广的常用方法。

A.电子邮件推广

B.资源合作

C.网摘推广

D.口碑推广

67.D.论坛是将来论坛发展的大趋势。

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

68.北京贴吧或者是清华大学论坛都属于C.»

A.教育型论坛

B.推广型论坛

C.地方性论坛

D.交流性论坛

69.网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻，使新闻扩散，从而实现增值。

A.电子邮件或论坛

B.写信

C.投稿

D.博客、播客

70.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容D.。

A.了解市场需求

B.制定网络调研提纲

C.寻找竞争对手

D.数量调研与问卷调查相结合

71.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

72.以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。

A.信息服务合同

B.信息许可使用合同

C.有形信息产品合同

D.无形信息产品合同

73.在网上订立并网上履行的电子合同属于C.。

A.信息产品合同

B.有形信息产品合同

C.无形信息产品合同

D.非信息产品合同

74.按照小组、系统的结构安排站点功能，网站的整体布局和颜色基调，在装饰风格的分

类中属于C.。

A.功能性装饰

B.可视性装饰

C.组织性装饰

D.辅助性装饰

75.网上市场调研需要注意的问题有了解市场需求、制定网络调研提纲、寻找竞争对手和

A.o

A.适当的激励措施

B.进行调研审核

C.适当的营销手段

D.时效性

76.网上市场调研的方法有很多种，其中不包括D.。

A.E-mail法

B.web站点法

C.Net-meeting法

D.座谈会议法

77.在设计调查提纲和调查问卷时，按照事物或现象的类别设计调查指标，然后再按分类

指标搜集资料、整理资料，这种分类方法是A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.后分类法

D.关键词分类

78.在网络调研的优势中不包括以下内容D.。

A.及时性和客观性

B.便捷性和经济性

C.互动性

D.即时性

79.营销人员从互联网上获取了大量的信息后，必须对这些B.进行整理和分析，在面对数

量巨大的信息和数据时，营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。

A.表格

B.信息

C.信函

D.电话

80.电子商务充分被使用的当今，营销战略中网络营销能够体现的作用是D.。

A.对营销竞争战略影响

B.胜负的关键在于如何适时获取、分析、运用这些自网络上获得的信息

C.由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品

信息与营销作为

D.对企业

81.D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查一一市场定位一一生产一一销售一一

目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

A.生产

B产品

C.推销

D.市场营销

82.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营

销具有C.特点。

A.超前性

B.拟人性

C.跨时空性

D.整合性

83.D.的基本任务就是在动态的管理过程中（市场调查一一市场定位一一生产一一销售一一

目标顾客），以优质的产品、合理的价格、全方位的服务，实现顾客满意的利益和需求。

A.生产

B产品

C.推销

D.市场营销

84.市场调研是指以科学的方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究所有与市场

有关的信息，特别是有关消费者的需求、购买动机和购买行为等方面的市场信息，从而提

出解决问题的建议，以作为A.的基础。

A.营销决策

B,企业资源计划

C.供应链管理

D.WEB服务

85.是否需要在网上开展营销活动，在很大程度上取决于行业的特点和A.的特性。

A产品

B.生产

C推销

D.交易

86.以下哪一项不属于网络营销的职能D.。

A.网络品牌

B.网址推广

C.信息发布

D.广告跟进

87.B.之所以成为一种新的营销模式，是因为互联网拥有巨大的用户群。

A,生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

88.以下D.不是网络营销的特征？

A,具有鲜明的理论

B.市场的全球性

C.资源的整合性

D.追求效率最大化

89.以下D.不是网络营销的核心标准。

A.以网站帮助企业实现经营目标为网站建设目标

B.良好的搜索引擎表现

C.良好的客户体验

D.重视全局，忽略细节

90.B.是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互

联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。

A.生产

B.网络营销

C.推销

D.市场营销

91.网上市场调查的重点是B.。

A.如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动

B.如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料

C.如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息

D.如何通过网络来收集市场调查中

92.在缩减产品组合策略中不包括D.。

A.减少产品线数量，实现专业化生产经营

B.保留原产品线削减产品项目

C.停止生产某类产品

D.停止

93.在线调查是一个了解顾客的很好的渠道，但必须要有一个好的A.设计。

A.调查问卷

B.离线调查

C.信函调查

D.电话调查

94.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户

B.财务原因主动流失的客户

C.非财务原因被动流失的客户

D.财务原因

95.A.是指短信广告可以让机主与销售终端互动，与大众媒体互动，通过这些使短信用户

参与到商业互动中，短信广告使人们参与互动的机会大增。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

96.消费者在网上购物过程中，不属于在线消费者保护的内容是D.。

A.商品质量

B.广告不真实

C.价格高于传统市场

D.配送超过期限

97.短信营销的缺点不包括A.。

A.短信字数限制

B.广泛性

C.经济性

D.真实性

98.选择短信营销平台的方法不包括D.。

A.看其发送速度，到达率，以及是否全网复盖

B.收信方收到的号码是否为特服号码

C.看其公司所提供的售后服务是否完善

D.及时与顾客取得联系

99.企业级CRM系统的目标客户是A.。

A.全球企业或大型企业

B.外贸企业C）小企业D.小商铺

100.A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。

A.CRM

B.ERP

CJIT

D.MRP

101.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

102.A.是指营销人员在事先约定的范围内挨家挨户访问的方法，又称逐户访问法、上门推

销法。

A.地毯式搜索法

B.广告搜索法

C.中心搜索法

D.连锁关系链法

103.与电话营销相关的词汇很多，其中不包括C.

A.直接销售

B.数据库营销

C.网络营销

D.客户服务中心

104.企业信息化规划的首要环节是氏。

A.企业业务流程分析

B.企业形势与战略分析

C.数据库设计

D.信息系统功能规划

105.电话营销的技巧中不包括以下内容D.。

A.说话要真诚

B.热情的销售员最容易成功

C.不要在客户面前表现得自以为是

D.当客户无意购买时，

106.专题讨论（Usenet）通常也将之称为全球性的B.系统。

A.Internet

B.BBS

C.Telnet

0.Intranet

107.客户流失中的被动流失原因在于D.o

A.企业的产品质量出现问题

B.企业的客户服务与支持做得不好

C.出现了强力的竞争对手

D.既得客户对企业不再是一个好客户

108.以下不属于电话营销的技巧的是D.。

A.在打电话前准备一个名单

B.给自己规定工作量

C.寻找最有效的电话营销时间

D.开始之后先要预见

109.电话营销成功的因素是D.。

A产品

B.数据质量

C.运营经验

D.产品价格

110.物流通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的A.。

A.时间间隔

B.地域间隔

C.场所间隔

D.信息间隔

111.商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔需要通过C.来进行沟通。

A.商流

B.资金流

C.物流

D.流通

112.社会运力节约标志中不包括以下内容D.。

A.社会车辆总数减少，而承运量增加为合理

B.社会车辆空驶减少为合理

C.一家一户自提自运减少，社会化运输增加为合理

D.降低了物流费用

113.下列四个包装材料中，请指出非绿色包装材料的是D.。

A.可食性包装材料

B.可降解材料

C.重复再用材料

D.金属材料

114.A.是指在投资项目的寿命期内，将所有的成本和效益按照一定的贴现率折算为成本现

值和效益现值，如果效益现值减去成本现值后的差额大于零，则该投资项目就是可行的。

A.净现值法

B.现值指数法

C.内含报酬率

D.净利润法

115.网络交易中心应具有健全的B.管理制度和技术保护措施。

A.出库

B.安全保密

C.入库

D.购货

116.流失的客户，对企业损失最大、最需要保留的是A.。

A.非财务原因主动流失的客户

B.财务原因主动流失的客户

C.非财务原因被动流失的客户

D.财务原因

117.电话咨询的形式的不包括以下哪项内容D.。

A.单纯提供某种信息、知识、情报的电话咨询

B.由专门训练的咨询人员提供某种忠告、劝慰等的人生谈话性质的电话咨询

C.提供救急援助机能

D.提供生理治疗功能

118.B.价格所具有的调整经济关系、调节经济活动的功能。

A.标度职能

B.调节职能

C.信息职能

D.服务职能

119.对能力需求计划进行调整，通常有调整能力和调整负荷的方法，下面那种方法是属于

调整能力的方法：D.。

A.撤销订单

B.修改MRP

C.延迟交货

D.加班

120.以下不属于商品信息咨询的要素的是C.。

A.商品品名

B.商品规格

C.商品质量

D.生产日期

121.B.常用的一种方法是广告宣传。

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

122.A.,是售前服务的首要目标，它具有双重性

A.提供情报

B.突出重点

C.稳定销售

D.引发需求

123.B.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

A.售前咨询

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

124.在寄售协议下，货物的所有权在寄售地出售前属于B.。

A.代理人

B.寄售人

C.代销人

D.包销人

125.人们通过商业或贸易活动来沟通商品的生产与消费之间的社会间隔，这种沟通被称为

A.o

A.商流

B.信息流

C.物流

D.资金流

126.在发掘市场机会时，进行A.的鉴别是营销成功的重要前提。

A.市场机会

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

127.D.是指短信广告最大的特性就是直达接收者手机，一对一传递信息，强制性阅读，时

效性强，100%阅读率！在媒介与人接触的有限时间中，能提高人与广告的接触频率。

A.互动性

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

128.以下不属于电话咨询的优点的是D.。

A.迅速及时

B.不分昼夜

C.不论远近

D.随叫随到

129.A.是指短信广告直接影响到最有消费力的一族，且同一产品可根据不同的接收对象轻

松传递不同的广告信息，以求最大限度提供客户的购买欲。

A.分众性、回报高

B.灵活性

C.低成本

D.精确性

130.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行A.沟通。

A,直接

B.间接

C.电话

D.信函

131.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

132.以下不属于接听电话的过程的是D.。

A.拿起电话，先说：你好，这里是……；或者说:你好，我是……

B.交谈

C.谈结束，挂电话，挂电话时说：再见

D.记录反馈信息

133.以下不属于电话服务态度要注意的事项D.。

A.敢于承担责任

B.理解舍得深刻含义

C.温和处理矛盾冲突

D.相互理解

134.Telnet的功能是C.。

A.软件下载

B.WWW浏览

C.远程登录

D.新闻广播

135.使用Internet的FTP功能，可以B.。

A.发送和接收电子函件

B.执行文件传输服务

C.浏览Web页面

D.执行Telnet远程登录

136.域名服务器上存放着Internet主机的C.。

A.域名

B.电子邮件地址

C.域名与IP地址对应表

D.IP地址

137.Telnet匿名登录的帐号是C.。

A.anonymous

B.loggedin

C.guest

D.Telnet

138.通讯工具营销的特点不包括以下哪项内容B...

A.提高信息的速度

B.了解地区的通讯情况

C.扩大获取知识的量

D.能够在各个领域使用

139.仓库管理的管理对象是A.。

A.库区的利用状态（库、区、排、位）

B.库区的选择与建设

C.货物的收发管理

D.采购物资管理

140.知识产权是一种无形财产权，是从事B.创造性活动取得成果后依法享有的权利。

A.劳力

B.智力

C.技能

D.创新

141.自动化立体仓库的优点不包括D.。

A.提高仓库的空间利用率

B.提高仓储作业效率

C.减少商品的破损率

D.提高自动化水平

142.网络广告发布的形式有A.。

A.主页形式

B.利用FTP发布

C.通过BBS发布

D.利用局域网发布

143.C.根据网络广告所产生的直接销售数量而付费的一种定价模式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

144.A.也称为Cost-per-Transaction,即根据每个订单/每次交易来收费的方式。

A.CPO广告

B.CPS广告

C.PPS广告

D.CPA广告

145.D.划出一些关键字，然后当鼠标移动到上边的时候，使用提示窗口的方式显示相关的

广告内容。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

146.A.是最早采用，也是最常见的广告形式。他的特点是，在某一个或者某一类页面的相

对固定位置放置广告。

A.固定位置广告

B.上下文相关广告

C.弹出广告

D.内文提示广告

147.使用E-mail进行市场调研，哪些不是应注意的的问题D.。

A.首先传递最重要的信息

B.邮件背景的选择

C.把文件标题作为邮件主题

D.邮件越短越好

148.网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的第一印象，所以A.是最重要的事情。

A.商店的商标

B.漂亮的页面

C.优惠的价格

D.绚丽的动画

149.互联网络，因为其特有的强大的沟通能力，也常常被认为是一种A.。

A.新型媒体

B.第二媒体

C.虚拟时代

D.BBS

150.随着物流配送系统的计算机系统的建立和电子商务的发展，物流信息的处理越来越体

现出C.的特点。

A.集成化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

151.以下不属于资金标志的有D.。

A.资金总量

B.资金周转

C.资金投向的改变

D.资金投入

152.C.是进出口公司根据合同和信用证规定，向生产加工及仓储部门下达联系单（有些公

司称其为加工通知单、或信用证分析单等）要求有关部门按联系单的要求，对应交的货物

进行清点、加工整理、刷制运输标志以及办理

A.发货

B.存货

C洛货

D.运输

153.网络广告可以是以A.格式的图像文件，定位在网页中。

AJPG

B.MPG

C.BMP

D.MPEG

154.B.主要储存从供应商调进或在当地采购的商品。

A.采购供应仓库

B.批发仓库

C.中转仓库

D.储备仓库

155.C.是仓库中人工耗费最大的工作环节之一，也是造成仓库货品损失的主耍环节。

A.拣货

B.包装

C.搬运

D.盘点

156.C.是仓库一系列的作业过程的最后一个环节。

A.发货信息处理

B.退货管理

C.商品出库作业

D.配载装车

157.B.是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账和结算，减少现金支付的的一种手

段。

A.入库单证

B.出库单证

C.运输凭证

D.仓库保管单

158.A.是仓储管理的重要任务。

A.做好商品进出库的检验工作，并管理好商品的在库质量

B.为商品进入市场做好准备

C.为逆向物流提供场所

D.为生产提供方便

159.仓储组织的目标可以概括为氏。

A.快进、快出、高效、高质、低成本

B.快进、快出、高效、保质、低成本

C.快进、快出、实效、高质、低成本

D.快进、快出、实效、保质、低成本

160.盘点的主要内容是A.。

A.查数量

B.查保管条件

C.发现库房管理存在问题

D.查质量

161.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

162.在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。

A.针对性

B.专业性

C.互动性

D.即时性

163.随着物流配送系统的计算机网络系统的建立和电子商务的发展，物流配送中心与供应

商、制造商及顾客之间的联

A.物流配送系统的计算机通信网络实现

B.打电话实现

C.邮局寄信实现

D.上门服务实现

164.面分类法又称B.。

A.垂直分类法B平行分类法C.立体分类法D.条目分类法

165.商品流通领域的二大基本要素是商流、C.,它们的关系是相辅相成、互相补充。

A.配送

B.信息流

C.物流

D.资金流

166.配送的基本功能中不包括以下内容D.。

A.推行配送有利于物流运动实现合理化

B.完善了运输和整个物流系统

C.简化事务，方便用户

D.提高

167.A.,属于时间固定，易于安排工作计划，易于计划使用设备，也有利于安排接运人员

和接运作业。

A.定时配送

B.定量配送

C.定点配送

D.即时配送

168.《GB7635—87》标准采用的是A.型编码标准。

A.数字型

B.字母型

C.混合型

D.代码型

169.以下不属于商品编码原则的是D.。

A.唯一性

B.无含义性

C.稳定性

D.时效性

170.在EAN及UPC系统中，商品编码仅仅是一种识别商品的手段，而不是C.的手段。

A.商品管理

B.商品储存

C.商品分类

D.商品运输

171.在EAN及UPC系统中，商品编码全部采用D.。

A.英文字母

B.英文字母加数字

C.英文字母加符号

D.阿拉伯数字

172.以下不属于中国商品编码的前缀码的是D.。

A.690

B.691

C.692

D.698

173.商品编码是指用一组D.标识商品的过程，这组数字称为代码。

A.英文字母

B.英文字母加数字

C.英文字母加符号

D.阿拉伯数字

174.网络广告的形式有文字链接、button和D.等广告形式。

A刷新

B.鼠标

C.光标

D.banner

175.服装的分类就是按

B.来分类的。

A.线分类法

B.面分类法

C.立体分类法

D.条目分类法

176.网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件，受众可以对某感兴趣的产品了解

更为详细的信息，使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这是互联网广告的A.。

A.强烈的感官性

B.即时性

C.灵活性

D.简洁性

177.A.是企业生产活动的中心环节。

A.企业生产物流

B.企业采购物流

C.企业销售物流

D.企业退货物流

178.以下不属于商品分类的意义的是C.。

A.有助于国民经济各部门的各项管理的实施

B.实行现代化管理的前提

C.有利于了解商品价格

D.助于提高商品学的教学和科研工作

179.以下D.不是商品分类标志的基本原则。

A.包含性

B.唯一性

C.层次性和关联性

D.复杂性

180.以下C.不是商品分类标志的基本原则。

A.目的性

B.区分性

C.经济性

D.唯一性

181.建立商品分类体系的基本方法有两种，一种氏，一种是面分类法。

A.点分类法

B.线分类法

C.水平分类法

D.垂直分类法

182.以下C.不是商品分类的意义。

A.商品科学分类有助于国民经济各部门的各项管理的实施。

B.商品分类有助于商业经营管理。

C.商品分类是实行电子自动化的前提。

D.商品分类有利于了解商品特性。

183.商品的A.一般根据商品生产和流通的行业来划分，既要同生产行业对口，又要与流

通组织相适应。

A.大类

B.中类

C.小类

D.品级

184.B.依据是分类的基础。商品的用途、原材料、生产方法、化学成分、使用状态等是这

些商品最本质的属性和特征，是商品分类中最常用的分类依据。

A.商品分类

B.商品标识

C.商品管理

D.库存管理

185.商品分类是指为了一定目的，选择适当的分类标志，将商品集合总体科学地、系统地

逐级划分为门类、大类、中类、小类、品类以至B.的过程称为商品分类。

A.品名、重量、规格

B.品种、花色、规格

C.品名、花色、规格

D.品种、花色、重量

186.现代仓储是指商品在流通过程中C.的物流形式。

A.移动和静止

B.实现供给和需求之间的连接

C.处于停歇或静止状态

D.改变货品的时间来实现其增加价值

187.面分类法的优点不包括以下特点C。

A.具有较大柔性

B.有较强的适用性

C.不能充分利用容量

D.可实现按任何面的信息进行检索

188.电子商务活动分为三种基本流不包括D.。

A.物资流

B.资金流

C.信息流

D.商流

189.A.为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具及内部系统的连接。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

190.B.在整个系统的顶层，面向电子商务系统的最终用户。

A.电子商务基础平台

B.电子商务应用表达平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

191.以下不包括电子商务的基本平台的是B.。

A.电子商务基础平台

B.电子商务管理平台

C.电子商务应用系统

D.安全保障环境

192.电子商务平台是建立在A.进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理

环境。

A.网络营销

B.电子商务平台

C.网络广告

D.电子支付

193.鼓励网络交易平台提供商之间的公平竞争，A.应遵守反不正当竞争法等有关国家法律

法规的规定。

A.网络交易服务商

B.ICP

C.ISP

D.电子汇款

194.SET标准是一种基于B.作为支付手段的安全协议。

A.电子现金

B.信用卡

C.贮值消费卡

D.电子汇款

195.电子商务交易的基本原则不包括以下内容D.。

A.必须有良好的可扩展性

B.必须确保提供7天24小时服务

C.良好的容错性能

D.仅支持HTML客户终端

196.A.是指公民在网上享有的私人生活安宁与私人信息依法受到保护。

A.网上隐私权

B.域名

C.IP地址

D.知识产权

197.消费者享有依法获得赔偿的权利，称为B.。

A.安全权

B.求偿权

C.自主选择权

D.产品使用权

198.用户采用B.验证身份的方式时，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功

能。

A.用户名和密码

B.用户名密码和CA证书密码

C.CA证书密码

D淇他

199.以下不属于电子商务侵公特点的是C.。

A.电子商务侵权主体多样化、智能化和低龄化

B.共同侵权行为的发生频率较高

C.侵权的主体多层次

D.电子商务侵权行为的隐蔽性和技术性较强

200.买家参与平台的基本条件的标准不包括以下内容B.o

A.可靠的和高性能的，支持多种错误恢复手段和容错方式

B.支持应用程序的静态分布

C.预置多种应用提供多种服务

D.易于管理

201.以下消费者基本权利中不包括D.。

A.安全权

B.自主选择权

C.公平交易权

D.产品保护权

202.B.的应用使交易文件的完整性得以保证。

A.信息加密技术

B.数字摘要

C.病毒清除组件

D.服务访问政策

203.数字时间戳服务又称为氏。

A.DTN

B.DTS

C.DTA

D.DTV

204.以下不包括数字时间戳内容的是D.。

A.需加时间戳的文件的摘要

B.DTS收到文件的日期和时间

C.DTS的数字签名

D.DTS的安全认证

205.SSL协议最早是由B.提出的。

A.Microsoft

B.Netscape

C.ISO

D.IBM

206.下面有关传输信道安全的叙述不正确的是A.。

A.在公钥密码体系中，加密和解密使用相同的密钥

B.如果有8个人彼此利用对称加密方式传递信息，需要64个私有密钥

C.SSL和S-HTTP是因特网安全传输的两个协议

D.SSL是支持两台计算机间的安全连接

207.认证中心的核心职能是A.。

A.签发管理数字证书

B.验证信息

C.撤销用户的证书

D.公布黑名单

208.不是认证中心的功能是D.。

A.证书的颁发

B.证书的查询

C.证书的更新和作废

D.证书翻译

209.在设计宽版商品模板时通常款板的设计宽度不超过D.。

A.900像素

B.850像素

C.920素标

D.930像素

210.电子商务交易卖方不履行合同，买方可减少支付价款、解除合同并要求损害赔偿和

D.o

A.继续发货

B.不支付货款

C理赔

D.要求赔偿损失

211.在描述虚拟主机的主要特性中不包括以下哪项D.。

A.服务器的稳定性和速度

B.服务器的均衡负载

C.强有力的技术支持

D.服务器无需定期升级

212.在常用网站推广方法中不包括以下内容D.。

A.关系推广

B.搜索引擎

C.信息推广

D.资源推广

213.以下不属于店铺类目设计的步骤的是D.。

A.将做好的图片上传到你的相册空间

B.登录店铺后依次点击管理我的店铺一一宝贝分类，进到了宝贝分类页面

C.点击每个分类后面的图标在出来的分类图片地址输入框中粘贴图片地址

D.定时更新图标

214.下列选项关于图片库的操作，错误的是D.。

A.预览图片

B.删除图片

C.增加图片

D.编辑图片内容

215.专题讨论（Usenet）是一个由众多趣味相投的A.共同组织起来的各种专题讨论组的集

合。

A.用户

B.网站

C.服务商

D.供应商

216.既可以作为留言板，也可以作为聊天（沙龙）、讨论的场所是C.。

A.URL

B.FTP

C.BBS

D.WWW

217.网络信息发布系统能够满足网络内容的要求，所不包括的方面是A.。

A.采集

B.编辑

C.发布

D.管理

218.关于GIF格式的文件，下列说法错误的是C.。

A.Web中最为常见的一种图片格式

B.通过减少图片中的颜色达到压缩文件的目的

C.不允许图像具有透明效果

D.可以播放动画

219.下列选项中可播放动画的图片文件格式是C。

A.BMP格式

B.TIFF格式

C.GIF格式

D.AVI格式

220.在店标制作时要注意的要素不包括B.。

A.招牌形式设计的位置

B.招牌位置设计

C.招牌色彩设计D招牌情感设计

221.电子商务平台的基本功能是利用网络基础设施、B.、安全平台、管理平台等共享资源

有效地、低成本地开展自己的商业活动。

A.浏览平台

B.支付平台

C.修改平台

D.交流平台

222.正确选择虚拟主机托管服务商是一项非常重要的工作，其中不包括D.。

223.电子商务平台常用的交易模式有B2B、B2C、B2G、C2G、C2C。其中B2G是指C.。

A.企业对企业

B.企业对个人

C.企业对政府

D.个人对个人

224.被直译为联合图片专家组的是D.图片文件常用的格式。

A.TIFF

B.BMP

C.GIF

D.JPEG

225.B.的方法是先点击绿色的网络图片四个字，然后将要插入图片的url地址拷贝到网址

1后面，确定即

A.插入自己机器上的图片

B.插入网络上的图片

C.插入很多的图片D插入优盘上的图片

226.下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有D.。

A.图片

B.图表

C动画

D.颜色

227.网店制作流程分为四个步骤：网店注册、网店制作、网店优化和网店的后期维护。其

中以下不属于网店优化的工

A.资料文件的上传与管理

B.支付配送管理

C.管理调查主题

D.网络广告的发布

228.以下不属于商品类型包含的内容的为D.。

A.扩展属性

B渗数

C.规格

D.品名

229.A.不同于商品分类，指的是依据某一类商品的相同属性归纳成的属性集合。

A.商品类型

B.商品品种

C.商品数量

D.商品品名

230.企业在设计电子商务平台时需考虑六个方面，其中不包括以下内容D.。

A.负载均衡

B.事务管理

C.网站管理

D.服务器管理

231.卖家参与平台的基本条件不包括以下内容B.。

A.信息化

B.自动化

C.网络化

D.智能化

232.电子商务安全要素不包括以下内容C.。

A.有效性、真实性

B.保密性

C.数据的可复制性

D.数据的完整性

233.使用数字签名主要目的是B.。

A.可以防止报文被他人非法阅读

B.发送者事后不可抵赖对报文的签名

C.接收者可以用来验证数据的真实性

D.表示报文符合标准格式

234.A.经营时间长短是评价一个虚拟主机提供商的重要标准B.是否拥有机房是否拥有一个

可靠稳定，安全高速的机房是衡量一个成功的虚拟主机提供商的又一重要标准。C.优异的

品质，真诚的服务，合适的价格D.

235.下列选项中，不属于Internet(因特网)基本功能的是D.。

A.电子邮件

B.文件传输

C.远程登陆

D.实时监测控制

236.以下搜索引擎的工作原理不包括D.。

A.搜集信息

B.整理信息

C.接受查询

D.保存信息

237.搜索引擎由三个部分组成:信息搜集、信息整理和B.三部分。

A.信息查询

B.用户查询

C.文件查询

D.图形查询

238.网站的搜索分类中不包括D.。

A.全文索引

B.目录索引

C.元搜索引擎

D.机器人索引

239.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供

人们查询的系统，它不包括

A.信息收集

B.信息整理

C.用户查询

D.信息压缩

240.搜索引擎(SearchEngines)是一个对互联网上的信息资源进行收集与整理，然后供

人们A.的系统。

A.查询

B.搜索

C.整理

D.修改

241.下面选项中，不能提高搜索效率的是D.。

A.搜索关键词提炼

B.细化搜索条件

C.用好逻辑命令

D.利用自动搜索工具

242.在搜索过程中，大部分情况找不到所需的信息，是因为在关键词选择方向上出现了偏

移。下列选项中，不能提高搜索效率的方法是C.。

A.提炼出最具代表性的关键词

B.提炼出指示性的关键词

C.填入太多的关键字

D.多输入一二个关键词

243.D.是网页优化中最重要的步骤之一，同时也是多数人容易忽视的问题。

A.网页搜索

B.网站查找

C.页面浏览

D.挑选关键词

244.在使用关键词进行搜索时，可以使用的命令符号不包括B.。

A.and

B.all

C.not

D.or

245.支付过程中使用SET协议时，SET采用氏技术来保证双重签名技术保证商家看不到消

费者的账号信息。

A.对称加密

B.双重签名

C.数字证书

D.电子指纹

246.要打开IE窗口，可以双击桌面上的哪个图标A.。

A.lnternetExplorer

B.网上邻居

C.OutlookExpress

D.我的电脑

247.目录索引虽然有搜索功能，但在严格意义上算不上是真正的搜索引擎，仅仅是按目录

分类的网站链接列表而已。目录索引中最具代表性的莫过于大名鼎鼎的Yahoo雅虎。下面

选项中，不属于目录索引的是D.。

A.网易搜索

B.LookSmart

C.Yahoo

D.Google

248.按商务活动的内容分类不包括D.。

A.政府电子商务

B.流通业电子商务

C.金融业电子商务

D.娱乐业电子商务等

249.A.是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

250.B.指有形货物的电子订货与付款等活动，它依然需要利用传统渠道（如邮政服务和商

业快递车送货等）送货

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

251.以下电子商务所依托的信息网络中的分类中不包括D.。

A.基于Extranet（企业外部网）网络的电子商务

B.基于Internet网络的电子商务

C.基于Intranet（企业内部网）网络的电子商务

D.基于局域网的电子商务

252.阿里巴巴网站属于A.型的网站。

A.BtoB

B.BtoC

C.CtoC

D.BtoG

253.目前，电子商务总交易量中80%是由B.实现的。

A.BtoC交易

B.BtoB交易

C.CtoC交易

D.CtoB交易

254.所谓狭义电子商务，就是对整个贸易活动实现B.。

A.自动化

B.电子化

C.智能化

D.信息化

255.狭义的电子商务简称为A.。

A.EC

B.EB

C.EDI

D.VAN

256.广义的电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络

环境下，基于B.应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购

物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各。

A.客户机/服务器

B.浏览器/服务器

C.浏览器/客户机

D.专用网络

257.网络多媒体文件格式能够流行的重要文件是D.。

A.图象精美

B.一般文件较小

C.在保证图象质量的前提下，文件的大小较小

D.支持一种操作系统平台

258.〈framesetcols=#＞是用来指定B.。

A.混合分割

B.纵向分割

C.横向分割

D.任意分割

259.电子签名与身份认证是为了解决A.的问题。

A.冒名发送数据或发送数据后抵赖

B.数据被篡改

C.数据签名

D.未经授权擅自访问网络

260.B.保护信息不被泄露或被披露给未经授权的人或组织，常用的处理技术是数据加密和

解密，其安全性依赖于使用的算法和密钥长度。常见的加密方法有对称式密钥加密技术

（如DES算法）和公开密钥加密技术（如RSA算

A.信息的真实性

B.信息的保密性

C.交易双方身份的真实性

D.信息的不可否认性

261.A.是保证电子商务安全的重要手段，许多密码算法现已成为网络安全和商务信息安全

的基础。

A.加密技术

B.网络安全技术

C.数字签名

D.认证机构和数字证书

262.利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家机密、经济情报或商业

秘密等是属于D.。

A.直接以计算机信息系统为犯罪对象的犯罪

B.直接以计算机信息系统进行经济犯罪

C.以计算机为犯罪工具实施金融诈骗

D.以计算机为犯罪工具实施其他犯罪

263.以下电子商务安全性不包括B.。

A.机密性

B.透明性

C.认证性

D.不可否认性

下列属于软件专用的文件格式的是

264.PhotoshopD.o

A..EPS

B..TIFF

C..BMP

D..PSD

265.下列选项中是Photoshop软件专用文件格式的是B.。

A.flv

B.PDD

C.swv

DJPEG

266.不列选项中不属于Photoshop软件文件格式的是D.

A.PDF

B.PDD

C.PSD

D.FLV

267.A.它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具，利用它可以轻而

易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

268.目录索引是否具有搜索功能，A.o

A.是

B.否

C.不确定

D.借助其他软件实现

269.在网页中，纵向帧结构用（framesetcols=#＞指定，#可以是一个百分数，也可以是一

C.O

A.小数

B.负数

C.整数

D.文字

270.下列选项中不是搜索引擎按其工作划分的是D.。

A.全文搜索引擎(FullTextSearchEngine)

B.目录索引类搜索引擎(SearchIndex/Directory)

C.元搜索弓I擎(MetaSearchEngine)

D.单语种搜索引擎

271.在＜body＞标记中控制链接的颜色的属性是B.»

A.bgcolor

B.link

C.vlink

D.AIink

272.在一个框架的属性面板中，不能设置下面哪一项A.。

A.源文件

B.边框颜色

C.边框宽度

D.滚动条

273.可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是A.。

A..mpg

B..doc

C..ppt

D..txt

274.HTML语言中单元格用B.来表示

A.tr

B.td

C.hr

D.th

275.HTML语言，符号清单＜11161111type=xli＞＜/menu＞中，type二为B.。

A.起始数字

B,标号属性

C.边框颜色为白色

D.暗边框

276.HTML语言，标号清单voltype二start=x/ol＞中，type二为数字属性，start二为A.。

A.起始数字

B.边框宽度为零

C.边框颜色为白色

D.暗边框

277.标记vpre>的作用时J

A.标题标记

B.转行标记

C.预排版标记

D.文字效果标记

278.在标识一个HTML文件B.表示正文区的内容。

A.<px/p>

B.<bodyx/body>

C.<htmlx/html>

D.<tablex/table>

279.标记<pre>的作用时C.。

A.标题标记

B.转行标记

C.预排版标记

D.文字效果标记

280.制作的商品描述模板需要添加的内容不包括D.。

A.店铺公告

B.新品推荐

C.宝贝展示

D.卖家须知

281.以下不属于HTML编辑软件的是D.。

A.Dreamweaver

B.Frontpage

C.Delphi

D.Excel

282.信息的整理是将获取和储存的信息条理化和有序化，一般分为A.、浏览信息、添加

文件名、分类、初步筛选

A.明确信息来源

B.打字

C.排序

D.初步统计

283.以下不属于电子邮件广告的特点的是D.。

A.针对性强

B.费用低廉

C.内容不受限制

D.无需收费

284.Banner广告形式也称为C.。

A.按钮型广告

B.移动广告

C.旗帜广告

D.新闻式广告

285.横幅广告可以分成三种类型：A.、动画横幅、互动式横幅。

A.静态横幅

B.动态横幅

C.纯文本横幅

D.纯图形横幅

286.横幅广告的尺寸有严格的规定，通常468X60像素的称为A.。

A.全横幅广告

B.半横幅广告

C.垂直旗帜广告

D.标准横幅广告

287.以下不属于网络广告评估的方法的为C.。

A.点选

B.上站人数

C.广告质量

D.流量

288.由于网络广告相对的统计和监控技术壁垒，使得一些没有技术手段的厂商，特别是传

统行业厂商无法对广告及广告效果进行很好的监控和跟踪，属于网络广告A.的劣势特点。

A.可虚假性

B.不安全性

C.匿名性

D.经济性

289.以下几点不属于网络广告优势的为C.。

A.网络广告强大的数据跟踪及分析

B.精确性

C.多种交易方式

D.互动性强

290.D.是指根据每次通过网络广告产生的引导付费的定价模式。例如，广告客户为访问者

点击广告完成了在线表单而向广告服务商付费。这种模式常用于网络会员制营销模式中为

联盟网站制定的佣金模式。

A.CPC

B.CPA

C.CPM

D.PPL

291.网络广告的形式有banner、button和D.等广告形式。

A.旗帜

B.按纽

C.光标

D.文字链接

292.对于网上订单，客户不能修改C.。

A.订购数量

B.收货人资料

C.物流企业

D.付款方式

293.网幅广告是以JPG、FgshB.等格式建立的图象文件，定位在网页中大多用来表现广告

内容

A.bmp

B.gif

C.mpeg

D.psd

294.以不不属于商品编码的方法的是A.。

A.纵向编码法

B.层次编码法

C.平行编码法

D.混合编码法

295.网络商务信息资料分类的方法可分为A.。

A.前分类法

B.专题分类

C.关键词分类

D.主题分类

296.一用户的E-mail地址为info@,该用户的用户名为A.。

A.info

B.sina

C.

D.info@

297.许多搜索引擎都提供了对搜索结果进行细化与再查询的功能，如有的搜索引擎在结果

中有查询类似网页的按钮，还有一些则可以对得到的结果进行新一轮的查询。这种方法叫

A.o

A.细化查询

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

298.如果查找的是一个词组或多个汉字，最好的办法就是将它们用双引号括起来，这样得

到的结果最少、最精确，这

A.针对性地选择搜索引擎

B.使用加减号限定查找

C.使用双引号进行精确查找

D.使用逻辑词辅助查找

299.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和D.。

A.全文数据库搜索引擎

B.英文搜索引擎

C.主题指南类搜索引擎

D.机器人搜索引擎

300.在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。

A.标志性

B.保护性

C.作业性

D.装卸性

301.网络安全是指C.。

A.就是通讯安全

B.使计算机数据和程序文件不致被非授权人员、计算机访问和获取

C.所有保护网络的措施

D.保护信息财富，使之免遭偶发的或有意的非授权泄露、修改、破坏或处理能力

302.电子商务的核心问题是数据信息，知识产权法律制度作为保护信息为内容的知识产权

的法律手段，应当成为

B.法律问题研究中的重要课题。

A.网络交易

B.电子商务

C.lntranet

D.电子汇款

303.下列信息不属于以信息的形式为指标对网站频道或栏目进行分类的有D.。

A.图片

B.图表

C.动画

D.颜色

304.网络广告是以A.、JPG等格式建立的图象文件，定位在网页中，来表现广告内容。

A.GIF

B.BAT

C.DBF

D.EXT

305.群发电子邮件需注意的要点不包括以下内容C.。

A.设计时尽量避免过多的敏感文字

B.设定邮件主题时，请不要在主题中加入带有网站地址的信息

C.主题不要太短容易产生乱码

D.可以使用图片实现某些敏感文字的屏蔽，但是图片应切为小图，避免下载时间过

306.电子商务是通过C.进行销售商品、提供服务等的经营活动。

A.增值网

B.虚拟网

C.互联网

D.局域网

307.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。

A.针对性

B.生动性

C.互动性

D.时效性

308.BBS是一个人与人语言文化共享的平台，具有实时性、D.。

A.真实性

B.区域性

C.安全性

D.互动性

309.BBS的本身已由原来的娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体，称为民。

A.传输媒体

B.网络媒体

C.交流媒体

D.交易媒体

310.在RSS营销的缺点中不包括以下内容D.。

A.RSS的应用远不如电子邮件普及

B.若长期不接收RSS信息，对于过期的信息则无法浏览

C.难以评估RSS营销效果

D.难以实现大众化服务

311.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计•、收集资料和初步分析的活动是

B.o

A.网上市场的调查

B.网上市场调查

C.网上直接调查

D.网上间接调查

312.常用的RSS软件不包括B.。

A.SharpReader

B.FeedReader

C.RSSReader

D.NewzCrawler

313.在RSS的特点中不包括以下内容C.。

A.来源多样的个性化聚合特性

B.信息发布的时效、低成本特性

C.多层次的分散特性

D.无垃圾信息、便利的本地内容管理特性

314.B.会收集和组织定制的新闻，按照你希望的格式、地点、时间和方式，直接传送到你

的计算机上。新闻网站和那些在线日记作者已体会到了RSS提要带来的乐趣，这也使读者

可以更容易跟踪。

A.CSS

B.RSS

C.DSS

D.NSS

315.以不不属于商品编码的方法的是C.。

A.顺序编码法

B.层次编码法

C.垂直编码法

D.混合编码法

316.用户通过C.向目标网站发送相关需求、建议和进行咨询。

A.电子邮件

B.传真

C.表单

D.电话

317.以不不属于商品编码的方法的是B.。

A.顺序编码法

B.随机编码法

C.平行编码法

D.混合编码法

318.使用电子邮件发布商务信息时，主要的技巧不包括有D.。

A.主动收集

B.准确定位

C.发送周期

D.内容准确

319.邮件群发这一手段被广泛应用于电子商务、A.,

A.网络营销

B.传统营销

C.一对一营销

D.服务营销

320.既然每个邮件列表都有C.的用户群，在邮件列表中投递针对此邮件列表的广告肯定会

有特定的效果，同时在邮件列表中投递的广告是以电子邮件的方式直接发送到订户的电子

邮件信箱。

AL般

B.大众

C.特定

D.管制

321.由于邮件列表都有C.用户群，因此，在邮件列表中同时可以开展对该产品的产品调

查、新产品发布等。

A.一般

B.大众

C.特定

D.管制

322.电子邮件列表的应用范围有A.。

A.专题讨论组

B.票据发送

C.邮政送信

D.电话邮购

323.利用免费Internet服务发布广告的特点是C.。

A.主动性差

B.服务面小

C.统计性好

D.受众率小

324.计算机系统通常进行两类不同的处理，即氏。

A,输入处理和输出处理

B.操作型处理和分析型处理

C.事务型处理和操作型处理

D.分析型处理和决策

325.我国颁布了商品目录标准A.。

A.《GB7635-87》标准

B.《GB7634—87》标准

C.《GB7633—87》标准

D.GB7632-87》标准

326.商品目录包括全部商品目录和C.两种。

A.部分商品目录

B.重要商品目录

C.必备商品目录

D.大商品目录

327.电子钱包中记录的每笔交易的状态有四种，分别是：成功、订单接收、订单拒绝B.。

A.订单放弃

B.订单未完成

C.订单失败

D.订单遗失

328.电子邮件的发送和接收过程中，接收和发送是由C.完成的。

A.用户的电脑

B.互联网

C.ISP的邮件服务器

D.WWW

329.实名认证是指A.支付宝为绑定银行卡打一款，有3次机会操作，填写金额正确即认

证成功。

A.身份证号和银行卡号

B.身份证号和网络证书

C.网络证书和银行卡号

D.网络证书和邮件确认

330.以下内容不是会员管理的内容的为D.。

A.会员库建立

B.会员数据分析及挖掘

C,分类及实时更新

D.会员资料保存

331.客户总价值与客户总成本之差被称为A.。

A.让渡价值

B.客户价值

C.客户获得价值

D.客户维持价值

332.在电子支付流程中，电子交易同时传输两种信息，分别为B.。

A.支付信息与认证信息

B.支付信息与交易信息

C.认证信息与交易信息

D.交易信息与授权信息

333.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，是A.紧密结合

A.商流与物流

B.商流和资金流

C.物流与信息流

D.物流与资金流

334.在B.中，可新增订单状态，修改订单状态，删除订单状态。

A.送货方式管理

B.订单状态管理

C.订单流程管理

D.内容管理

335.计算机信息加工处理采取的方式有人工处理和A.o

A.机器处理

B.图像处理

C.模糊处理

D.精确处理

336.电子资金的划拨依据的协议属于标准合同，通常是由虚拟银行起草并作为开立账户的

条件递交给D.的。

A.法人

B.自然人

C.责任人

D.网络交易客户

337.网络交易中心应具有相应的计算机信息网络、装备以及相应的技术人员和A.人员。

A.管理

B.总务

C.秘书

D.招标

338.市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以D.来满足此欲望和需求的潜

在顾客组成。

A.合作

B.控制

C.组织

D.交换

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