邮政职业技能鉴定试题库（F卷）

邮政职业技能鉴定试题库（F卷）

i.营业人员如果强迫用户汇转储或强迫用户搭售商品，则违反《反不正当竞争

法》。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

2.局域网的功能主要在于资源共享，通常采用“客户机-服务器模式”。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

3.营业操作系统系统登录首先输入员工工号，对应密码、台席后，回车进入系

统。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

4.在姓氏中，"能"姓既读“ndng”，又读“hdi”。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

5.影响消费者购买行为的心理因素包括文化、社会阶层、机关群体、家庭、个

人等因素。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

6.普通化工类产品可以上门揽收，对异地交寄的不得收寄。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

7.邮政分销配送是中邮物流总公司以邮政网点为依托，建立以县局为配送中

心，支局所为骨干支撑，加盟店为配送末梢平台的分销渠道。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

8.按整付零寄办法交寄的邮件，每次交寄件数原则上不少于10件，每月应不

少于200件。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

9.国际水陆路包裹英文简称SAL包裹。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

10.局内投交给据邮件，委托他人代领的，应凭收件人证件和代领人证件，且必

须由代领人和收件人共同签章领取。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：x

11.营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、

无纸张、无杂物、无异味。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：v

12.不需要答复的验单，各生产单位应在七日内交本局档案室存档备查。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

13.国内给据邮件的传递时间超出全程时限规定的，寄件人提出索赔要求的，应

进行赔偿。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

14.收寄后发现邮件中夹寄有可能污染或损毁其它设备的物品，应退还寄件人。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：x

15.国际挂号条码标签分上下两联，上联贴在函件封面左上角，下联粘贴在相关

收据上。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

16.国际保价函件信封必须用坚韧、完整的纸张制成，不得使用牛皮纸信封。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

17.出售邮资凭证有何规定？

正确答案：

⑴邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用。（2）各种邮票都应当按照

规定售价出售，邮资明信片、邮资邮简和邮资信封、小全张应当按所印售价出售。

（3）已经售出的邮资凭证不得兑换现金。（4）畸形邮票不得出售或自行购留。发现

畸形邮票时，应当按照请票程序退缴有关发票单位处理。

18.计算机病毒的传播途径是什么？

正确答案：

⑴通过磁性介质传播，主要是软磁盘、硬盘。（2）通过计算机网络传播。（3）通

过光学介质传播，如盗版光盘等。

19.市、县局如何受理机关、企业、团体交寄整付零寄邮件的申请？

正确答案：

市、县局受理时，应当认真查核条件是否符合。核准登记后，填发“总付邮费登

记证”和“总付邮费核准、撤销登记通知单”，交申请单位向相关经办局营业部

门办理预付邮费手续。

20.一国内保价邮件内件价值为150000元，资费共为1230.20元，该邮件部分

损毁，完好部分价值为90000元，应向用户赔偿多少？邮费是否要退，如果

要退，应退还多少？

正确答案：

（1）实际损失：150000—90000=60000（元），实际损失低于保价金额10万元，

所以应向用户赔偿60000元。（2）邮费不退。

21.对邮政营业厅内服务环境的要求是什么？

正确答案：

①营业台席布局合理，设置醒目的窗口编号、业务标识，指明办理各种业务的方

向和位置。直辖市、省会城市、旅游城市的主要邮政支局（所）宜设置中英文对照

标识。②应设醒目的业务宣传和公告，公布邮政业务使用须知、资费标准、各类

出售品的价格等。营业厅内应提供邮件书写规格、邮件封装规格、信封标准、禁

限寄物品规定、全国邮政编码表（薄）等用邮资料。③办理集邮业务的营业厅应陈

列样品、标明价格、摆放整齐，并提供集邮知识、集邮信息、新邮预告等宣传资

料。④出售报刊、图书等出版物的营业厅应陈列样品，，摆放有序，方便购买。

⑤营业厅内应达到“四净四无”，即地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、

无纸屑、无杂物、无异味，保持现场卫生、整洁、明亮;营业作业区各种设施、

用品、用具应定置定位、摆放合理、干净整洁。⑥应有明显的公众提示如：“禁

止吸烟”标志等，并在适当的位置配备废物箱，摆放适量绿化植物。

22.人工分拣格口一般不超过（）个。

A.20

B.25

C.30

正确答案：B

23.收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封。

A.20KG

B.25KG

C.30KG

正确答案：A

24.手持条码识读器按（）键为“齐格键”。

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：A

25.寄递到省会城市的混合信函（）前收到的，下午送达。

A.8：00

B.10:00

C.12：00

正确答案：C

26.邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件（）垫赔。

A.接收局

B.收寄局

C.封发局

正确答案：B

27.收发邮件路单应填制（）。

A.一式三份

B.一式一份

C.一式二份

正确答案：A

28.平常信函人工扎捆厚度不超过（）CM。

A.10

B.12

C.15

正确答案：A

29.平常信函机器扎捆厚度不超过（）CM。

A.10

B.12

C.15

正确答案：C

30.扎好总包后在距铅志约（）CM处将多余的绳头剪去。

A.1

B.2

C.3

正确答案：A

31.用户办理邮件撤回改寄的申请，一律通过（）办理。

A.收寄局

B.分拣封发部门

C.投递部门

正确答案：A

32.邮政编码的前（）位代表县市局。

A.2

B.3

C.4

正确答案：A

33.省会一、二级邮区中心局快递包裹局内作业最大时限（）小时。

A.4

B.5

C.6

正确答案：B

34.收寄局在市、县范围内出口查单从受理到查明节目寄发查单，最大时限不超

过（）天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：C

35.经转局在档案室从收到查单到查明邮件出口节目寄发查单，最大时限不超过

（）天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：B

36.投递局在市、县范围内进口查单从收到至办妥查复手续，最大时限不超过（）

天。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案：D

37.收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封。

A.10KG

B.15KG

C.20KG

正确答案：A

38.每袋总包重量以（）公斤为限。

A.32

B.35

C.37

正确答案：C

39.二级邮区中心局进口信函当天（）点前到站的，当天下午投递。

A.8

B.12

C.24

正确答案：A

40.二级邮区中心局进口信函当天（）点前到站的，次日上午投递。

A.8

B.12

C.24

正确答案：C

41.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（）点前到站的当天上午投递。

A.零

B.8

C.11

正确答案：A

42.省会一、二级邮区中心局进口快递包裹（）点前到站的当天下午投递。

A,零

B.8

C.11

正确答案：C

43.本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为（）。

A.半个月

B.一个月

C.二个月

D.三个月

正确答案：B

44.档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录

应保管（）。

A.三个月

B.半年

C.一年

D.二年

正确答案：D

45.计算机网络中每个IP地址由四个字节组成，表示为（）数字，组与组之间用

”分隔。

A.三组二进制

B.四组十进制

C.五组十进制

D.六组十进制

正确答案：B

46.寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（）。

A.1天

B.2天

C.3天

正确答案：C

47.手持条码识读器按（）键为“修改备注”。

A.F1

B.F2

C.F3

正确答案：C

48.二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时。

A.6

B.8

C.10

正确答案：B

49.系统中给据封发共有（）模块。

A.封发抄登

B.批量封发清单

C.条码设备封发

D.手工抄登

正确答案：ABC

50.接收总包不合格范围（）。

A.袋牌

B.铅字

C.绳扣

D.袋身

E.重量

正确答案：ABCDE

51.交接验收不认真，发生（）的局为责任局。

A.邮袋不符

B.邮件丢失、损毁、短少

C.查无结果

D.不认真交接验收

正确答案：ABCD

52.铁路在郑州交叉。

A.京广

B.浙赣线

C.京沪线

D.陇海线

正确答案：AD

53.京广线经过（）省市。

A.天津

B.北京

C.河北

D.山西

E.河南

F.湖北

G.湖南

H.广东

正确答案：BCEFGH

54.合理配备生产人员的方法和措施。（）

A.提高劳动生产率

B.增加劳动强度

C.合理兼职

D.合理组织班组

E.编制值班

正确答案：CDE

55.邮政的公用性主要表现在（）。

A.服务范围的广泛性

B.经营品种的多样性

C.使用的平等性

D.服务对象的普遍性

正确答案：ABCD

56.邮政通信网由收寄端，（）组成。

A.邮件处理中心

B.邮件转口中心

C.邮路

D.投递端

正确答案：ACD

57.计算机病毒的传播是通过（）传播。

A.计算机软磁盘

B.计算机硬盘

C.计算机网络

D.计算机服务器

正确答案：ABC

58.分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元，担负邮件的（）任务。

A.分发

B.经转

C.收寄

D.投递

正确答案：AB

59.邮政通信的特点是（）。

A.通过传递附有信息的实物产生效益

B.邮政通信生产过程和消费过程的一致性

C.全程全网联合作业

D.机械化生产

正确答案：ABC

60.在计算机网络传输介质中的无线信道常用的有（）。

A.卫星通信

B.红外线通信

C.激光通信

D.微波通信

正确答案：ABCD

61.清单是登列（）及其它规定项目并随邮件封入邮件袋、套内的一种业务单式。

A.邮件号码

B.封发局名

C.接收局名

D.邮件类别

正确答案：ABCD

62.计算机网络按覆盖范围分为（）。

A.局域网

B.广域网

C.成域网

正确答案：ABC

63.计算机病毒防治应从（）方面进行。

A.预防

B.查毒

C.解毒

正确答案：ABC

64.光纤具有（）等特点。

A.重量轻

B.传输速率高

C.误码率底

D.不受电磁干扰

E.保密性好

正确答案：ABCDE

65.128码的主要特点（）。

A.输入速度快

B.可靠性高

C.米集信息量大

D.灵活实用

E.易于制作

正确答案：ABCDE

66.无法投递的国内普通邮件有以下的应按无着邮件处理（）。

A.无法投退给寄件人

B.寄件人声明抛弃

C.拒付应付的费用

D.在投退局保管期满寄件人未来领取

正确答案：

67.国内普通邮件查询全程时限为二个月的省（）。

A.宁夏

B.新疆

C.内蒙

D.西藏

E.青海

正确答案：BDE

68.频次分为（为

A.邮运频次

B.封发频次

C.投递频次

D.开箱频次

E.邮件发运频次

F.邮件交接频次

G.市内转趟频次

正确答案：ABCDE

69.袋身有（），内件有取出可能的，属于袋身不合规格。

A.二厘米以上破洞

B.裂口

C.破洞非机器缝补

D.或破洞用绳捆扎

正确答案：ABCD

70.为了防止病毒对计算机系统的破坏，目前常用的防病毒软件有（）等。

A.江民的kv系列杀毒软件

B.MicrosoftWord

C.瑞星杀毒软件

D.金山毒霸

正确答案：ACD

71.国际邮件分拣时按照规定的经转关系分拣入格，入格要顺头顺面，需要捆把

的厚度不超过（）cm。

A.20

B.5

C.10

D.15

正确答案：D

72.如果小包、包裹的内件已损毁，或退回时将污染其他邮件，应向收寄局缮发

验单，征询寄件人的处理意见，原件暂存。如在（）内未接到答复，作无着

邮件处理。

A.10天

B.半个月

C.1个月

D.2个月

正确答案：D

73.外国邮政联盟的英文缩写是（）。

A.UPC

B.UPU

C.APPU

D.UAP

正确答案：B

74.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，牵引拖车

连挂限空车（）辆。

A.5

B.4

C.3

D.2

正确答案：B

75.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，挂装邮件

拖车不得超过（）辆。

A.5

B.4

C.3

D.2

正确答案：C

76.SG国家代码是指（）。

A.塞舌尔

B.苏丹

C.瑞典

D.新加坡

正确答案：D

77.对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查相结合,检查率要达到（）。

A.100%

B.99%

C.95%

D.90%

正确答案：A

78.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋，每袋重量以（）为限。

A.38公斤

B.37公斤

C.36公斤

D.35公斤

正确答案：B

79.各局在封发平常信函邮件总包时，总包号码使用（）。

A.0000^10000

B.0001"10000

C.000T9999

D.0000^9999

正确答案：C

80.本班次作业完毕后根据各台席开拆处理、封发散件数量等记录，指定专人按

台席以（）为称重统计单位进行平常邮件封发工作量登记。

A.克

B.千克

C.斤

D.公斤

正确答案：B

81.水路路包裹每袋连同袋皮重量不得超过（），包裹应按登单顺序装入邮袋。

A.32kg

B.30kg

C.25kg

D.22kg

正确答案：A

82.航空邮件每个总包的袋数不宜超过（）。

A.100袋

B.80袋

C.50袋

D.20袋

正确答案：D

83.中国的国家代码是（）。

A.CN

B.CM

C.CK

D.CH

正确答案：A

84.袋牌上填写的邮件重量是以毛重计算，并以（）为单位。

A.200g

B.150g

C.100g

D.50g

正确答案：C

85.用户交寄给据邮件后，对国内邮件可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业

查询。

A.三年之内

B.一年之内

C.半年之内

D.三个月之内

正确答案：B

86.查询国际邮件或者查询国务院邮政管理部门规定的边远地区的邮件的，邮政

企业应当自用户查询之日起（）内将查询结果告知用户。

A.六十日

B.三十日

C.十日

D.五日

正确答案：A

87.总包开拆时，发现进口邮件总包实际袋重与袋牌上所注重量相差（）以上时,

应对袋牌上的重量予以更正。

A.50g

B.100g

C.150g

D.200g

正确答案：D

88.按照生产作业现场定置定位管理规范，牵引车不得驶出生产区域，场内行驶

速度不超过（）Km/h。

A.5

B.4

C.3

D.2

正确答案：A

89.挂号函件的补偿金标准，每件最高（）SDR。

A.60

B.30

C.40

D.50

正确答案：B

90.postalparcel是指（）。

A.邮政包裹

B.邮件

C.函件

D.信函

正确答案：B

91.“6S“管理的基本目标是使生产现场达到（）。

A.门类清楚

B.区隔整齐

C.标识分明

D.洁净安全

正确答案：ABCD

92.接受邮件信息应包括（）等信息。

A.邮件号码

B.邮件重量

C.保价金额

D.邮件数量

正确答案：ABC

93.邮件分拣时，利用条码识读器并结合称重设备将封发的总包和邮件信息录入

到系统中，自动生成（）。

A.互封挂号函件清单

B.互封保价函件清单

C.互封包裹清单

D.国内袋牌

正确答案：ABCD

94.平常信函采用机手工分拣时操作流程有（）。

A.准备

B.粗分

C.细分

D.清理现场

正确答案：BC

95.平常信函的封发中，封发邮件使用的邮袋、容器应注意的事项说法正确的是

（）。

A.根据邮件的数量和种类，选择大小合适的邮袋或容器

B.不得使用有1cm以上破洞、裂口的非机器缝补或破洞用绳捆扎等不能分明责

任，保证内件安全的邮袋

C.不得使用水湿、油污的邮袋，也不得翻用邮袋

D.每袋重量以35公斤为限

正确答案：AC

96.互换局封发出口国际邮件分拣封发前的处理包括（）。

A.不按规定路由发运的邮件处理

B.交送海关验关的邮件处理

C.发现不合格规定情况的处理

D.船上交寄邮件的核对处理

正确答案：ABCD

97.各类邮件分拣，可以分为哪几个阶段（）。

A.准备阶段

B.初拣阶段

C.复拣阶段

D.捆扎处理阶段

正确答案：ABCD

98.选用邮袋封装邮件时应注意（）。

A.使用邮袋的大小，应根据邮件数量和体积合理选用

B.封发邮件时应先检查邮袋是否完好，袋内有无遗留物品

C.邮袋上染有油污或破口超过2cm以上未使用机器缝补的邮袋，不能用作封装出

口国际邮件

D.封发出口国际邮件使用国际邮袋，也可以用国内邮袋代替

正确答案：AB

99.关于路单编制以下说法正确的是（）。

A.为了便于发运，函件和包裹应分别填写国际路单，不要相混

B.每份国际路单上所登邮件总重量不超过500kg出口邮件总包封妥后，应按集团

公司规定的发运路由发往相关国际邮件交换站

C.国内路单应按函件总包、包裹总包和空袋总包分别填制

正确答案：ABC

100.验关局对各局发来未办妥验关手续的出口包裹、小包和印刷品等应交海

关查验。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

101.邮件和总包信息处理完成后，应对当日开拆和封发的总包和邮件进行平

衡合拢。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

102.时限是指邮政内部机构在全程或某一段处理邮件最大的时间限度。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

103.对分拣和登清单正确与否等进行检查，自查与互查结合，检查率要达到

100%o

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

104.“6S”管理是加强企业基础管理的必要手段。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

105.宁是南京的简称。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

106.我国疆域辽阔，陆地面积约970万平方公里。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

107.一个完整的计算机系统由硬件和软件两部分组成。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

108.我国邮政通信网管理实行统一领导、分级负责的管理体制，实行五级管

理。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：X

109.Delphi属于高级语言。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

110.平常信函袋或平常信函和印刷品混合袋，栓无单平刷袋牌。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：X

111.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分，是保证公民通信权

利的基本措施。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

112.各类国际保价邮件在登单时，应在保价金额栏内注明保价特别提款权金

额。保价函件应封成袋、套、封在挂号信函内。

此题为判断题（对,错）。

正确答案：V

113.保价包裹应封成袋，装在普通包裹袋内。

此题为判断题（对，错）。

正确答案：V

114.域名的一般格式为（）。

A.最高层域名.网络名.组织机构名.计算机名

B.组织机构名.网络名.最高层域名.计算机名

C.网络名.最高层域名.组织机构名.计算机名

D.计算机名.组织机构名.网络名.最高层域名

正确答案：D

115.邮袋内装有脆弱易碎性质的包裹应拴挂（）。

A.包裹袋牌

B.快递包裹袋牌

C.红杯袋牌

D.红杯水袋牌

正确答案：C

116.下列有关各省邮政编码前两位不正确的是（）。

A浙江31、32

B.江西33、34

C安徽23、24

D.吉林13、14

正确答案：D

117.下列城市属于二级中心局的有（）。

A呼和

.海揶

B

.包头

C

D赤峰

.确答

一正

限。

克为

（）千

毛重

袋以

”包裹

杯水

”、“红

“红杯

118.

0

A.1

B.15

7

C.1

5

D.2

C

答案：

正确

。

是（）

设备

网络

用的

生作

、再

放大

号起

对信

119.

适配器

A.网络

器

B.集线

继器

C.中

器

制解调

D.调

：C

答案

正确

计

毕交发

处理完

前全部

（）以

应于

包裹

出口

寄的

天收

局当

中心

邮区

一级

120.

次。

划车

日8点

A.次

上午

B.次日

4点

日1

C.次

下午

D.次日

：A

答案

正确

（）。

位是

前两

码的

政编

省邮

青海

121.

、81

A.80

k82

B.8

3

2、8

C.8

3、84

D.8

：B

答案

正确

区中

所在邮

寄达局

可直封

千克的

满（）

包裹

快递

脆弱

单件

寄的

局收

收寄

122.

。

心局

0

A.1

B.15

0

C.2

5

D.2

：A

答案

正确

（）。

序是

的顺

开、关

确的

机正

计算

123.

A.先开主机后开外设

B.先开外设后开主机

C.先开主机和先开外设均可

D.先关外设后关主机

正确答案：B

124.收寄局将撤回的特快专递邮件退交寄件人时所收邮费（）寄件人。

A.扣除手续费后部分退还

B,不必退还

C.全部退还

D.一半退交

正确答案：C

125.云南“宁液”的汉语拼音是（）。

A.NINGLIANG

B.NINLANG

C.NINLIANG

D.NINGLANG

正确答案：D

126.邮政编码位于4区的省份是（）。

A.湖北、湖南和广西

B.湖北、湖南和河南

C.湖北、湖南和广东

D.湖北、海南和河南

正确答案：B

127.县、市、局接收邮件时要在路单上批注（）遇到晚点应批注原因。

A.接收单位名称

B.邮件种类和数量

C.邮件数量

D.到达时间

正确答案：D

128.下列城市属于航空通运局的有。。

A锦州

B.天津

C.温州

D.大同

正确答案：BC

129.散件子系统的给据封发中包括哪些操作模块选项（）。

A.封发抄登

B.封发清单抄登

C.批量封发清单

D.条码设备封发

正确答案：ACD

130.给据邮件在寄递过程中，因邮局责任而引起的邮件赔偿的。下列说法正

确的有()。

A.邮件有进口节目而无出口或无投递节目的，封发中心局为责任局

B.直查方式下、被直查局回复节目不实导致的赔偿，由被直查局承担

C.未按规定期限处理查单，导致收寄局在查询全程时限期满进行赔偿的逾限单位

为责任局

D.支局中心局邮件封发清单抄登字迹潦草、难以确认及抄登节目不全不符，致使

邮件查无出口的，该支局为责任局

正确答案：BC

131.下列哪些是档案室的基本职责()。

A.具体管理邮件业务档案

B.对业务档案进行检查稽核

C.负责向公安机关反映各种违反规章制度的现象和贪污、盗窃邮件、票款及破坏

通信生产的犯罪行为

D.负责准确及时地处理邮件验单、查询及对用户的赔偿工作

正确答案：ABD

132.下列关于国内进出口印刷品传递时限规定正确的有。。

A.省会一、二级邮区中心局当天收寄的，次日12点以前全部处理完毕赶发计划

车次

B.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的，次日8点以前全部处理完毕赶发计划

车次

C.省会一、二级邮区中心局当日12点以前到站的，次日投递

D.非省会二、三级邮区中心局当日10点以前到站的，次日投递

正确答案：ABC

133.下列关于邮政通信网的说法正确的是()。

A.全国干线邮政通信网是以首都为中心

B.邮区邮政通信网是以地市局为中心

C.县邮政网是以县局为中心，包括县邮政局，不包括乡镇邮政局所

D.省邮政通信网是以省会为中心

正确答案：AD

134.下列哪些情况可导致计算机软故障。。

A.不按正常程序开机

B.计算机感染蠕虫病毒

C.带电插拔设备

D.热启动

正确答案:ABC

135.下列关于国内特快专递邮件的分拣封发关系叙述正确的是0。

A.各邮区中心局之间建立固定直封

B.邮区中心局与其经转范围内的开办局之间建立固定直封

C.非邮区中心局的地市局出口省际特快专递邮件封给其寄达局所在的邮区中心

局经转

D.开办局之间建立固定直封

正确答案：AB

136.下列关于合理配置分拣路段的说法正确的是0。

A.各个细分工作席位白班的工作量应大于夜班的工作量

B.各个细分工作席位每班的工作量应大致均衡

C.同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段；如果邮件量大，应当分配在一个席

位上

D.同一时间赶发，或赶发时间很接近的路段；如果邮件量大，应当分配在几个席

位上

正确答案：BD

137.下列城市属于辽宁省三级中心局的是。。

A.营口

B.鞍山

C.朝阳

D.锦州

正确答案：ABC

138.在散件子系统给据接收的点数勾核操作界面的单头信息区内可输入下列

些内容()。

A.封发日期

B.清单规格

C.邮件件数

D.邮件种类

正确答案：ABC

139.申请撤回或者更改收件人地址姓名的国内邮件退回到收寄局后，下列哪

些说法是正确的()。

A.收寄局应当通知寄件人到局领取

B.在相关申请书背面盖章签收

C.不需补收改寄费或退回费

D.不需收回相关邮件的原收据

正确答案：AB

140.下列哪些无法投递的国内邮件退回时不收取退回费()。

A.快递包裹

B.保价包裹

C.保价信函

D.挂号信函

正确答案：CD

141.下列哪些国内邮件改寄退回时，不应收取改寄退回费()。

A.本埠函件改寄至外埠

B.退回的明信片

C.本市、县范围内改寄的包裹

D.改寄到其它市、县的包裹

正确答案：BC

142.对无法确定责任的国际普通包裹，如果补偿金不超过44.50特别提款权

时，这笔补偿金应由()平均分担。

A.原寄邮政

B.经转邮政

C.寄达邮政

D.责任邮政

正确答案：AC

143.发现邮件上有脱落邮票痕迹应当在邮件封面上加盖()。

A.“收到时邮票已脱落”戳记

B.经手人名章

C.日戳

D.“邮件欠费”戳记

正确答案：ABC

14

下列属于一级邮区中心局的是。

4.上

A海

•

西

B安

•

成

c都

•

长

D沙

•

确

答

nE黑A

Be

145.封发包裹时，要做到()三核对。

A.邮件

B.清单

C.详情单

D.袋牌

正确答案：ABD

146.下列故障中哪些属于硬故障。。

A.机械故障

B.病毒故障

C.人为故障

D.硬件软故障

正确答案：AD

147.下列有关一级中心局的出口信函处理时限说法正确的有。。

A.支局、所11点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过8小时

B.支局、所11点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过9小时

C.支局、所20点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过8小时

D.支局、所20点以前收寄的，局内全部作业最大时限不超过9小时

正确答案：AD

148.国内邮件出现哪些情况，邮局应承担赔偿责任？

正确答案：

1、给据邮件在寄递过程中发生丢失、短少、损毁，致使邮件失去邮件本身全部

或一部分价值的。2、自受理查询日起查询全程时限已满仍无结果的视为丢失。

3、特快专递邮件传递时间超出时限规定的。

149.简述邮政公事邮件及其准备范围。

正确答案：

1、邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交寄的免费邮件。2、下

列内容的邮件，各级邮政局可以按邮政公事寄递档案：生产部门交寄的邮件(报

刊)查单、验单及相关证物；分支机构需上缴档案部门的业务档案；上缴的“无

着邮件”调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱。

150.简要说出邮区中心局体制的内涵。

正确答案：

1、在全国划分邮区并编码在邮区内设邮区中心局。2、以邮区中心局为基本封发

单元和网路组织中心组成全国、省和邮区三级邮政网。3、在三级邮政网中，各

邮区中心局之间由全国干线和省内干线邮路沟通；邮区内，中心局至各收投点之

间由区内支线邮路联接，使邮区中心局形成邮件集散中心。

151.正确的开、关计算机的顺序是()。

A.先开主机后开外设

B.先开外设后开主机

C.先开主机和先开外设均可

D.先关外设后关主机

正确答案：B

152.河北省的邮政编码的省码是()。

A.03、04

B.05、06

C.05、06、07

D.25、26、27

正确答案：C

153.非省会二、三级邮区中心局当天收寄的出口包裹，应于()以前全部处理

完毕赶发计划车次。

A.次日2点

次

B日

•

6

c次日点

•次

D

日12占

•确“

n

一答案A

-

二:

以()

的，

责任

查明

无法

，致使

或短