代理人客户忠诚度提升策略

代理人客户忠诚度提升策略合同编号：__________合同各方：甲方：（全称）乙方：（全称）根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方委托乙方提供代理人客户忠诚度提升策略服务事宜，达成如下协议：一、定义与解释1.1本合同中的“甲方”，是指与乙方签订本合同并提供服务的一方。1.2本合同中的“乙方”，是指与甲方签订本合同并提供代理人客户忠诚度提升策略服务的一方。1.3本合同中的“代理人”，是指乙方根据甲方要求，为其提供客户忠诚度提升策略服务的自然人、法人和其他组织。1.4本合同中的“客户忠诚度提升策略”，是指乙方根据甲方业务需求，为甲方提供的包括但不限于市场调研、竞争分析、客户满意度调查、忠诚度计划设计等服务。1.5本合同中的“服务期限”，是指自本合同签订之日起至合同约定服务内容全部完成之日止的时间。二、服务内容2.1乙方应根据甲方的委托，提供专业的代理人客户忠诚度提升策略服务，包括但不限于：（1）对甲方代理人的市场环境进行分析，为甲方制定有针对性的代理人忠诚度提升策略；（2）对甲方代理人的经营状况、客户满意度等进行调查，为甲方提供改进方案；（3）根据甲方代理人的业务特点，设计适合的忠诚度计划，提高代理人的忠诚度；（4）为甲方提供代理人忠诚度提升的培训和指导服务。2.2乙方应按照甲方的要求，及时向甲方报告服务进展和成果，并接受甲方的监督和检查。三、服务期限及费用3.1本合同的服务期限为____个月。3.2乙方向甲方提供的服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。3.3甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。四、保密条款4.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。4.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间完成服务，甲方有权按逾期天数向乙方追讨违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签名）：________乙方代表（签名）：________签订日期：________年____月____日一、附件列表：1.代理人客户忠诚度提升策略服务方案2.市场调研报告3.竞争分析报告4.客户满意度调查结果5.忠诚度计划设计方案6.培训和指导服务计划7.保密协议8.服务进度报告9.服务费用支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间完成服务，视为违约。2.乙方未按照约定提供服务，导致甲方损失，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，泄露乙方商业秘密，视为违约。5.甲方未接受乙方服务，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.代理人：指乙方根据甲方要求，为其提供客户忠诚度提升策略服务的自然人、法人和其他组织。2.客户忠诚度提升策略：指乙方根据甲方业务需求，为甲方提供的包括但不限于市场调研、竞争分析、客户满意度调查、忠诚度计划设计等服务。3.服务期限：指自本合同签订之日起至合同约定服务内容全部完成之日止的时间。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.保密义务：指合同双方在履行合同过程中对对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以严格保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务进度滞后：与乙方沟通，了解原因，必要时调整服务计划，确保服务按期完成。2.甲方支付服务费用不及时：提前提醒甲方支付时间，如有需要，可签订支付凭证，确保服务费用按时支付。3.甲方提供的信息不准确：要求甲方提供准确的信息，必要时重新进行市场调研和竞争分析。4.乙方泄露甲方商业秘密：立即启动保密协议，要求乙方承担违约责任，必要时诉诸法律手段。5.合同履行过程中产生争议：通过友好协商解决，协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为提高代理人的客户忠诚度，寻求乙方提供的专业服务。2.甲方对市场环境进行分析，需要乙方提供市场调研报告和竞争分析