【论字节跳动公司管理制度的创新7200字（论文）】

.绪论1.1论文研究背景一个国家的经济发展往往有两个“车轮”：技术和制度。我国是一个发展中国家，且经济技术水平较低，中国的新技术在发达国家已经得到了生存，但能否得到推广，则要看否具有与之匹配的体制。改革开放四十余年，民营企业经历了一次又一次的曲折和艰辛，现在进入了高速、健康、持续的发展阶段。随着我国民营经济的迅速发展，其制度缺陷日益凸显，体制改革滞后，缺乏制度创新，仍然是制约我国民营企业继续发展的重要因素。此外，美国金融危机的冲击尚未完全消除，国内外经济形势依然严峻，对我国民营企业的发展构成了严峻的考验。在不断变化的国际、国内形势下，民营企业要在制度创新上获得先机，是其生存与发展的基础。本文从产权制度、组织制度、管理制度、企业文化等几个方面进行了论述，以期对我国的国有企业制度改革有所裨益，并对其制度的完善与完善起到一定的作用。众所周知，“人才是知识经济”中最有价值的资源，对于企业来说，获取优质人才和吸引专业人才的关键在于企业的制度安排。好的体制可以有效地改善公司的经济状况，使公司得以继续发展。[1]1.2论文研究目的及意义1.2.1研究目的本文从我国民营经济发展的历史和体制的弊端出发，提出了我国民营经济体制改革的基本思路。进行了深入的分析和探讨，以期为民营企业克服制度缺陷、进行制度创新提供一定的理论指导，探讨民营企业的体制改革，对于增强民营企业的核心竞争力、促进其健康、可持续发展、促进社会稳定、社会和谐等具有重要意义。1.2.2研究意义中国正处在一个逐步成熟、在我国建立健全的社会主义市场经济体制下，由于我国的创新制度不完善、法律制度不完善，加之美国金融危机的爆发，造成了我国许多民营企业的巨大损失，因此破产的中小企业不计其数，因此中国民营企业急需建立和创新企业制度，从而增强企业的凝聚力和抗风险能力。本文从理论和实践两个方面分析了我国民营企业的体制改革问题。有着重要的理论与现实意义。1.3国内外相关研究动态1.3.1国外研究现状国外关于制度与制度创新的研究多基于制度学派，将其划分为“旧制度经济学”与“新制度经济学”，美国著名经济学家凡勃伦于2007年首次提出"制度"这一术语，并在其《有闲阶级理论--制度的经济研究》中对消费进行了系统分析。凡勃伦认为，人类社会有两种制度，一种是财产所有权或货币关系，另一种是生产技术或物质生活的工具供应制度，财产制度表现为企业经营，是指通过投入资本，对整个商品生产和流通的全过程进行组织和控制生产制度技术表现为机器利用，从而使企业获得最大的利益，其目标在于改善产品的生产效率、产品的实用性、经济活动的持续性和规律，并实施严格的管理与监管。“新制度经济学”是一种以新古典经济理论为基础的“新制度经济学”，其核心代表有科斯、德姆塞茨和诺斯。在理论上，新制度经济学包含了交易成本理论、产权理论、委托代理理论、制度变迁理论。[2]1.3.2国内研究现状我国经济学界对制度与制度创新的研究与国外类似，主要是从两个方面来进行。吴敬琏，周其仁，张维迎，魏杰，吴敬琏认为，制度高于技术，技术是技术进步的主要推动力，而技术创新和管理创新是企业发展的根本。《市场里的企业一个人力资本与非人力资本的特别和约》，张维迎的《公有制经济中的委托人一一代理人关系理论分析和政策含义》都是典型性的代表性文章。在《企业制度安排—企业死亡诊断书》中，魏杰教授指出，公司制度包括契约制度、产权制度、治理制度、组织制度、管理制度和人格制度。并都做了详尽的阐述。在制度创新方面，林毅夫教授作出了重要贡献，如其所著的《关于制度变迁的理论诱致性制度变迁与强制性制度变迁》中，他指出，制度变迁是指当制度不平衡时，人们为了获得更多的利益而自发地发生的变迁，即诱发性变迁，以及各国为实现最大的租金和产出的目的而采取的强制变革。[3]厉以宁教授也为制度创新作出了巨大的贡献。他在题为《中国上市企业为什么需要制度创新》的讲座中指出，中国企业改制的关键是体制改革。在西方，没有私人公司的概念，私人公司是与民营公司相对应的。进入新世纪以来，我国的私营企业体制改革还处于探索阶段。浙江省社科院应焕红年的《家族制与民营企业制度创新研究》是一部较为完整的关于家族企业制度安排、管理制度创新、传承制度创新、制度创新的供给约束、制度创新和政府行为的研究；[4]牛国良在《现代企业制度》中对民营企业的组织形式和治理结构进行了深入的探讨。尽管我国学者对民营企业的体制改革进行了大量的研究，但总体上，较为完整、具有代表性的研究成果却很少，有些学术论文多是针对民营企业的一种类型，或者就私营企业的一个层面，或对某一区域的私营企业体制改革的相关问题进行讨论。民营企业的制度创新还需要进行更全面、更深入的研究。这些先辈的研究结果对本论文的构思和撰写具有重要意义。[5]2.字节跳动企业简介北京字节跳动技术有限公司是一家在北京市海淀区知春路A48号的高科技公司，创立于2012年三月。截至2019年八月，公司的产品和服务已经遍布世界150个国家和地区，75种语言。字节跳动已在国内外发布了多项具有影响力的产品，如今日头条、TopBuzz、新闻报道、视频网站抖音、TikTok、西瓜视频、BuzzVideo、火山视频、VigoVideo、AI教育产品、AI技术服务、企业SaaS等新业务。字节跳动于2019年6月11日被评为“中国福布斯年度最佳创新公司”。到了2021年，排名胡润百富·2021全球独角兽榜第一名。企业总部现有员工1000多人，从员工学历来看，企业人员素质较高，89%以上具有本科及以上学历，还有不少管理人员具有MBA资格，多名员工有海外留学经历。在此基础上可以发现，博士生占13.65%；硕士研究生比例为20.34%；本科学生的比例为66.1%。在这些学生当中，大部分都是本科生。从员工年龄和工龄来看，企业员工普遍较年轻，许多年轻员工毕业后直接进入企业工作，员工年龄基本在20-40岁之间，这代表企业的员工活力十足，发展空间很大，同时也证明这些员工的发展需求较多。3.字节跳动管理制度存在的问题3.1企业战略目标不明确清晰的战略规划能为企业整体经营提供强有力的指导，为企业各部门的具体经营方向提供依据。没有战略的企业没有具体的目标和方向，这会导致整个组织内各部门之间的混乱，以及系统实施的混乱。调查发现，企业没有建立起真正制度化的管理制度、缺乏统一的标准，目标过于宽泛，目标不清晰，有些高层管理者甚至不清楚公司的具体目标。它只是把重点放在“做强”上，而不是一个特定的公司，而是所有颞部员工努力实现的。公司没有清晰的发展远景，也没有实施其战略规划。没有明确的、循序渐进的发展规划。商业和品牌推广没有精确的战略选择，这种选择决定了如何进行商业和品牌交易。该企业的目标定位仍然模糊不清。[6]3.2经营制度不够完善从管理理念与方法、战略规划与愿景、领导机制、制度建设与制度实施、企业用工制度与制度化管理等方面对存在的问题进行了详细的阐述。可见，目前还没有一个清晰完整的体系。企业的各种管理项目没有规范和流程设计，只会混淆企业治理，导致效率低下、成本高。特别是字节跳动已经走过创业阶段、正处于快速发展阶段，必须整合制度化管理，才能保持企业的活力。由于企业部门多，具体分工不明确，任务不明确，企业尚未建立起具体的管理制度，如基本制度和责任制，以及不完善的目标管理制度。由于缺乏日常的检验、监控和评价体系，导致员工执行力不足，管理者无法做到尽职尽责，也导致公司在管理上存在诸多问题，团队工作的效率和执行情况有所下降，整个团队缺乏生机和热情，员工跳槽时有发生。字节跳动的分工不够合理细致，制度松散混乱，导致一些员工懒惰、松散、拖延的问题。团队中最常见的现象是有些员工能踏实肯干，但有的员工由于工作能力有限、工作效率低、绩效差，或者因为工资态度问题而没有足够的主动性。3.3企业文化制度存在缺陷企业文化是在企业发展过程中形成的核心价值观。它是一种属于员工的观念价值体系，在企业行为中起主导作用。是企业制度化、管理顺畅、规章制度严格的必要补充。企业文化体现以人为本，尊重人的价值，强调物质层面和精神层面的统筹规划和设计。但字节跳动的有些企业管理层忽视了团队文化的建设，他们认为企业文化缺乏实际意义，且不能产生经济效益。因此，他们没有充分理解其在企业发展过程中的意义，也没有起到很好的示范作用。字节跳动在实际运作中往往忽视文化建设的现象。一些高层管理人员对于企业文化的态度是任其发展。甚至在一些员工心中，他们没有认识到，企业文化建设是建立公司的一种观念、促进企业行为的重要途径，而只是简单地将企业文化工作定义为公关宣传、广告展示、社会福利，团队成员的价值观、行为准则和道德规范没有得到适当的引导，导致企业文化未能在实践中实现预期结果。3.4没有建立科学的人力资源制度首先，字节跳动的团队成员大多采用内部推荐，这种机制造成的裙带关系阻碍了创新意识的正常发展，对字节跳动和团队的发展产生了负面影响。到目前为止，字节跳动还没有建立完整的招聘体系，也没有为个人能力和职位制定好的选拔标准，因此团队成员很难将自己的个性和价值观与团队特征相匹配，团队的精神价值观。与此同时，公司与团队之间的权力和责任划分也非常模糊，没有明确规定。特别是在公司和团队、团队领导和成员之间，权力与责任是不平等的，权利与责任的划分不明确，越位现象频繁发生，对团队的积极发展造成了严重的影响[8]。其次，公司缺乏人力资源绩效评价体系。员工工作好不好，只能听部门负责人的评价。部门负责人不能实事求是，其他员工不评价，调动个人工作通常是基于评价。这给了他们一个找到关系的机会。但是，人力资源没有得到加强，这意味着一些个别职位无法完成任务。要把一些真正有能力和有用的人才放在合适的位置是不可能的。这种用人机制没有充分开发和利用人力资源，制约着人才资源的优化和整合。在现代社会中，人才的竞争是企业之间的竞争。缺少对人才的关注，导致企业缺乏创新能力和有效的长期业务发展。因此，缺乏合适有效的评价体系是影响人力资源有效利用的主要因素之一。另外，激励制度管理落后，由于公司缺少激励机制，员工的积极性不能被激发，缺乏实现员工自身需求的精神激励机制。大多数企业的人力资源部门还没有建立起员工的评价、选拔和培训机制。企业对员工的约束机制主要是外部因素的制约。员工没有感觉到自己与企业有联系，也没有建立起热爱企业的约束机制。可见，由于外部力量的制约和单一的制度化管理，管理效果不佳。企业缺乏与未来发展阶段相适应的管理方法和专业的人力资源管理体系，员工的工作积极性不高。4.改善字节跳动制度管理的创新对策4.1设定清晰统一的企业战略目标字节跳动根据公司的现状，制订了公司的发展策略，明确了公司的长远和短期目标，并对公司的任务了如指掌。战略是企业制度化的基础，是企业经营中的一个重要环节，它直接影响着公司的发展和未来的发展。当管理业务时，业务所有者必须以清晰的眼光规划业务并阐明业务的总体方向。因此，本文认为，字节跳动应加强战略管理，提高经营意识，以战略眼光审视公司发展。同时，要从国内外优秀企业家的成功经验中，多思考企业发展战略，快速建立和提升公司的品牌形象，逐步提升市场份额、提升企业竞争能力、提升品牌形象、维护企业多元化服务产业链、实现资源有机整合、降低内部交易成本、实现规模经济，扩大企业影响力，成为互联网领域的佼佼者，全力打造和拓展企业国际品牌。[7]4.2构建系统的经营管理制度企业的管理者需要充分意识到，在经历了初创阶段的混乱之后，公司必须建立清晰的运营和管理体系。企业的经营管理体系是以企业的实际运作为前提的。要用标准化的体制来指导公司的长期发展。企业治理的制度化需要建立新的管理和运行机制，制定各种严格的管理制度、劳动标准和适当的考核规则，以确保企业各项管理工作有章可循。此外，它可以大大减少决策失误。建立生产经营管理制度，及时、适当地改进业务流程，并建立以客户为导向的业务开发原则，建立强有力的流程支持系统。明确各部门职责，有效落实员工职责。完善各项管理模块，如内容生产制度、运营管理制度、考勤评价指标等，并严格执行管理制度，实现有效管理。此外还要实现各个模块的系统化管理，促进各项管理制度的最佳组合。当然，系统的经营管理制度的建立需要企业各部门和员工的严格遵守和有效执行，要求企业按流程办事，遵守规章制度，不断提高企业的经营效率，提升管理水平，才为企业创造更多财富。[8]4.3打造适宜的企业文化制度字节跳动需要培养自己的公司文化和团队精神。企业文化是在长期发展的最高目标下形成的道德规范、价值观、管理机制和外部绩效的总和。它是集企业形象、系统、产品、服务于一体的具有企业特色的文化符号。团队精神和公司文化是相互配合的，其程度取决于公司的文化品质。企业文化是公司基本概念的体现，也是推广公司的最佳方式，可以提高公司的凝聚力和竞争力。树立公司价值观，牢固体现公司价值观，塑造良好的公司形象，在这种环境的潜移默化影响下，培养具有突出特色的团队精神，有助于打造具有公司特色的高效团队。企业文化的建立必须结合明确公司使命，在公司建立的学习型组织中积极学习成长，不断提高业务能力。[9]字节跳动企业文化的精髓是积极的团队精神。在一个团队里，没有一个好的合作伙伴，他们的激情迟早会消退，这使得团队成员难以保持持续的积极性和持续的进取心理，无法提高字节跳动团队的操作总体效率，也难以促进积极的发展，培养团队成员的创新能力。因此，要积极营造良好的团队精神和团队文化。同时，建立健全班组总责任机制和督导机制，明确班组成员的权利义务，积极监督班组成员的相关工作，对结果严格奖惩。使用这些积极的方法来增加成员的责任感并确保成员的有效性。4.4建设科学的人力资源体系首先是提升人事管理制度。团队成员的组成遵循互补知识、能力和性别因素等原则。在选拔机制上，把内部和外部招聘结合在一起，以提高公平和选择措施的灵活性。简而言之，通过竞争和公开招聘，形成有效机制，选拔优秀人才，充满生机和活力。同时字节跳动的管理层应当转变人才选拔观念。坚决防止低效率、低能力的人员加入队伍，每个成员都应该在团队中发挥重要作用，在团队建设中提供有价值的角色。一个好的团队的一部分工作是明确的，明确的权力和责任划分，成员相互支持，独立工作。不同的团队角色需要有不同的才能，比如需要更好的协调、指挥和激励等技能，以便带领一个好的团队走向卓越与和谐的长期目标[10]。其次是提升企业激励机制。构建可信的治理机制和合理的刺激政策是字节跳动团队精神的主要推动力。除了灌输企业理念，培养团队精神还需要规范的管理体系和完善的员工激励体系。因此，构建符合企业发展要求的薪酬体系是十分必要的。薪酬制度作为企业的基本激励制度，既反映了企业的个人收入，也反映了企业的价值，对其能力的肯定，反映了企业的道德、职业素养和发展的观点。合理的薪酬结构有助于字节跳动的发展，让员工在实现组织目标时满足他们的需求和满足感，提高员工的积极性和创造力，并从根本上正确地激励员工去工作，有利于字节跳动的发展[11]。5.结论随着经济全球化的加速发展，企业要想在竞争中立于不败之地，首先要做的就是快速适应竞争环境，不断引入新的管理理念，创新企业管理体系，强化各方面的协作和协作，提高公司的运营能力。而体制创新则是公司发展的关键，也是公司能否持续发展的关键，也是公司能否持续发展的关键所在。当前，我国企业正处在发