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文档简介
竭诚为您提供优质文档/双击可除台球房规章制度
篇一:桌球俱乐部管理制度
8號桌球俱乐部管理制度
一、基本规定:
营业时间:周一至周五10:00——22:00;周六周日9:00——22:00。
1、员工上班时间表由部门主管根据营业情况提前在上星期六前安排。生病、紧急事件需及时提前通知主管。
2、上班不允许迟到、早退,上班时间应穿着工装,工装由俱乐部统一发放,新员工需支付工装费用,在职满三个月后予以返还,在职不满三个月者,不予返还。
3、员工上班期间不准做与工作无关的事。
4、使用礼貌用语,如“您好,欢迎光临”或“谢谢光临,再见”等。
5、规范使用广播、对讲机等通讯设施。
6、服务顾客主动热情,真正做到一切以服务顾客为准。
7、员工都要把顾客当做朋友,在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许员工对顾客有无礼行为,不得讥讽或不理睬顾客,更不得顶撞顾客或无理辩解。
8、除用餐时间外,不允许吃东西。
9、上班时间不允许与顾客打闹、嬉戏。球房忙碌时,不准在一起聊天。
10、员工需服从店长的管理,不得擅自离开工作岗位。如有急事必须经过店长允许后方可离开,无故旷工做开除处理。
11、同事之间要友爱,相互帮助,共同进步。
12、不允许做出伤害俱乐部利益的行为,不允许做出伤害顾客、同事利益的行为。不能做出违反国家法律、法规的事情。如不遵守此条规定造成的经济损失和法律责任需由本人承担。有以下行为者,予以辞退:
1).当事人或当事人朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。
2).殴打同事、或在工作区内打架者。
3).偷盗或侵占、损毁公共财物经查实者。
4).一个月内无故旷工3天者(请假除外)。
5).未经许可,兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。
6).在本球厅服务期内,吸食鸦片或其它毒品者,以及受刑事处分者。
7).煽动员工闹事罢工者。
8).故意泄露技术、营业机密,导致俱乐部蒙受巨大损失者。
9).私自利用俱乐部名义进行私人活动者。
10).私拿顾客或俱乐部财务者,不论数量或金额的多少。
11).因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。
二、收银员岗位职责:
1、吧台收银员要按时上班,不得擅自离开岗位。
2、对待顾客要热情有礼,收款时要吐字清晰,提醒顾客当面点清钱款。
3、仔细检查钱币的真伪,收进假币由个人承担。
4、收银员要妥善保管好现金,若收银台现金出现差错,将由收银员个人承担。
5、收银台现金只能由店长收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
6、严禁吧台收银员恶意操作,一旦查处立即开除。
7、定时播讲店内广播,关注店内服务情况。
8、收银员遇到顾客对自己的消费项目有争议时应询问巡场。
9、吧台若出现异常情况要及时报告店长。
10、收银员负责吧台内的卫生,保证吧台整洁有序。
11、前台接收顾客遗落物品时,应及时使用广播寻找失主,并妥善保管所接收物品。
12、每天早班负责发放对讲机,晚班负责收回并适时充电。
13、上下班交接时,应仔细核对账目,确认无误后在交接本上签字交接,如发现有差错之处,应及时上报,并且详细记录。
14、店长不在店内时收银员暂行店长职责遇事较大时应与店长联系听取店长的意见,另书面备注所代办的事交店长过目。
三、巡场岗位职责:
1、巡场要礼貌待客,主动迎接引导进店顾客。
2、顾客进入球台区应主动上前询问,把顾客带到相应的球台摆好球,协助顾客将私人物品放入整理箱。
3、询问顾客是否需要其他服务,如香烟饮料等。
4、明确自己的服务区域,当顾客进行多种消费时应与吧台员工准确沟通,顾客消费完后,指引顾客至收银台结算并应检查球台和桌球等配件是否有缺损,确认无误后通知前台结账。
5、服务区域内巡场时,要随时关注周围情况,当发现顾客有不良行为时,应及时制止。
6、上班时应做到四快:即“眼快、手快、脚快、耳快”,随时服务顾客。
7、保持球房干净整洁,环境舒适,及时清理客人留下的垃圾,设施应摆放在指定位置。
8、在服务区域内拾到顾客遗落物品,应立即送至前台。
9、俱乐部举办活动时,应积极为顾客介绍活动内容。
10、早班巡场负责球杆、桌面、球桌和桌球的检查和保养,将球摆放在球桌上,及时补足巧克粉等备品,合理分配各区域球杆。
11、晚班巡场于打烊前一小时开始整理场地,将当日产生的垃圾及时清理。
12、巡场上下班交接时,应一起检查场内设施,确认没有问题后在交接本上签字交接,如发现物品损坏及其他问题,应及时上报,并详细记录。
本规定即日起生效,望大家共同遵守,同时希望大家广提意见,为我们共同的目标,团结一致,积极进取,共同创造奇迹!
8號桌球俱乐部
篇二:台球室规章制度(大全)
台球室规章制度
1、请勿坐在台球桌上和扶手边。
2、台球娱乐时不准打“跳球”、“扎枪”或其它有损器材设备的举动,严禁对台球桌磕碰,保持台球桌、台球杆、台球、台泥的完好无损,球具在使用过程中应注意保护。
3、爱护公物,不得损坏或带走室内任何物品,使用完毕后放回原处。如有损坏照价赔偿。
4、注意安全,活动时严禁用桌球、球杆嬉闹,防止意外伤害。
5、讲究卫生,保持清洁,严禁吸烟、随地吐痰、乱丢杂物。
一、服从管理,按规定时间开放。
二、保持室内整齐,衣、帽按规定放置,严禁乱丢乱放。
四、遵守公共秩序,保持室内安静,不得嬉笑打闹,大声喧哗。
七、注意防火、防电,严禁将易燃、易爆及腐蚀性物品带入室内。
八、人员离开时应当将物品摆放整齐随手关灯、断电。
1、台球室是居住在北区的离退休老同志、在职教职工及家属(不含中小学生)活动的场所。
2、参加活动人员,要保持室内安静,注意清洁卫生,请不要大声喧哗,不要乱扔果皮纸屑,不要随地吐痰,禁止吸烟。活动结束时,切记关闭电路和门窗。
3、管理人员要认真履行职责,管理好室内活动器具,活动器具
不得外借、不得丢失。要打扫好室内卫生,保持整洁。
4、开放时间:
1、保持室内环境清洁,请勿乱扔杂物。
2、爱护室内设施,因不正常使用设施造成损坏者须照价赔偿。
3、请勿大声喧哗,以免影响他人。
4、严禁在桌球室内吸烟。
5、贵重物品请自行保管,物业公司对私人物品的损毁或被窃概不负责。
6、本桌球室不单独对儿童开放。
7、本球室以先到先使用为原则,可提前到会所服务台预定台位。预定台位者请按预定时间到场,十分钟内保留台位,如在预定时间内未到场,则当弃权处理。
8、本球室仅提供业主娱乐,切勿进行赌博。
9、请在会所服务台登记交纳按金后,方可使用场地,未经正常手续登记者拒绝入场。
二、保持室内清洁,不随地吐痰、丢杂物、不在室内吸烟,饮料不放在球桌上。来源:考试大的美女编辑们
三、爱护室内设施和活动器具,不准将球和杆乱丢,不准在球台上和墙面上乱画,不准坐在或站在球台(包括小孩),
损坏设施和器具照价赔偿。
文体活动室管理制度
为活跃机关业余文化生活,维护机关正常工作秩序,加强活动室管理,确保安全、防火,保持环境卫生,有效利用现有资源,根据工作实际,特制定本制度。
一、文体活动室由综合办公室负责日常管理,其职责主要为按规定时间开关门,保持室内清洁卫生,维护、维修设备。
二、文体活动室的开放时间为:每个工作日的上午10:00—10:30,下午16:00—16:30,晚上18:00—22:00;节假日全天开放。活动人员必须遵守开放时间,不得随意要求提前或延长,特殊情况另行安排。
三、文体活动室主要为机关内部服务,原则上不对外开放,如需邀请外人参加,须经主管领导批准。
四、凡来文体活动室参加活动者须自觉遵守活动室制度。五、
文体活动室管理制度:
一不超过规定时间,不影响工作。
二讲究文明礼貌,禁止大声喧哗,保持室内安静。
三注意公共卫生,不得吸烟,不随地吐痰,不乱丢果皮纸屑。四活动人员请按照器材使用规则安全使用,爱护室内乒乓球桌、棋牌桌、健身器材等设施,如果人为损坏,照价赔偿。
五不带中小学生和学龄前儿童入室活动。六活动后将物品归放原位,关闭门窗、电源。
六、为不断改善活动室的管理服务工作,活动者要积极配合工作人员搞好管理工作,并欢迎提出批评和建议。
台球室管理规定
一、本台球室是大院全体业主业余活动场所,其他人员须经管理(本文来自:博旭范文网:台球房规章制度)人员许可后方可入内。
二、台球器材较为昂贵,请大家正确使用,自觉爱护。
三、开放时间为周一至周五19:30-21:30、节假日9:30-11:30、15:00-18:00、20:00-22:00。
四、在活动前、后都应检查核实器材确实无损,数量齐全后方可活动或退场,并按指定台号活动。
五、台球娱乐时不准打“跳球”、“扎枪”或其它有损器材设备的举动,严禁对台球桌磕碰,保持台球桌、台球杆、台球、台泥的完好无损,凡损坏者应照价赔偿。
六、严禁吸烟,对室内电器设备不准私自乱调整,防止使用不当损坏或引起火灾。
七、保持室内安静,不得大声喧哗,不影响别人活动。
八、保持室内整洁卫生,不乱丢废弃物,不随地吐痰。
十、请自觉遵守以上规定,服从工作人员的管理。
篇三:台球厅规章管理制度
台球厅规章管理制度
一、请勿坐在台球桌和扶手边上。
二、保持室内安静、整洁。不大声喧哗,打闹、追逐、不随地吐痰,
不吸烟。禁止乱丢瓜皮、果壳、纸屑等杂物。
三、台球娱乐时不准打“跳球”,“扎枪”或者其它有损器材设备的
举动,严禁对台球桌磕碰,保持台球桌
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