网络营销案例分析 课件 第十一章　　跨境电商网络营销案例分析

新编21世纪高等职业教育精品教材·电子商务类网络营销案例分析11跨境电商网络营销案例分析案例11-1中国制造网的跨境网络营销案例11-2新蛋网的跨境电商网络营销案例11-355海淘的跨境电商进口营销 案例11-4景彤全球购的跨境电商一站式供应链案例11-1中国制造网的跨境网络营销中国制造网(Made-in-C)创建于1998年,由焦点科技股份有限公司(以下简称焦点科技公司)开发及运营。中国制造网是一个中国产品信息荟萃的网上世界。该网站面向全球提供中国产品的电子商务服务,利用互联网将中国制造的产品介绍给全球采购商。经过多年的积累和运营,中国制造网现已成为最知名的B2B电子商务平台之一,有效地在全球买家和中国产品供应商之间架起了贸易桥梁。中国制造网荣获“2021年中国互联网综合实力前百家企业”荣誉称号,入选2021年江苏省服务贸易重点企业,连续多年荣获“最具商业价值电子商务网站”“中国B2B行业网站影响力奖”“中国电子商务最佳跨境电商企业”等殊荣,获得了市场的高度认可。图11-1是中国制造网的互联网主页。一、

焦点科技公司的主要业务1.全链路外贸服务综合平台2.跨境B2B电子商务平台3.互联网保险代理电子商务平台二、

中国制造网的设计优势1.独特的域名2.简约的网站设计3.多语种网站三、

中国制造网的营销策略与方法1.强化信用认证由中国制造网和瑞士通用公证行合作出具的认证报告(见图11-4)包含10项内容:公司基本信息、外贸能力、产品设计开发能力、体系和产品认证、生产能力和质量管理、财务信用、工作环境、节能减排、行业信息和实景照片。三、

中国制造网的营销策略与方法2.线上线下并重的策略3.关注买卖双方在平台上的使用体验与成效4.与会展完美结合SMARTEXPO云展会每个月举办一到两次,每次10天左右。SMARTEXPO云展会突出表现出5个特点(见图11-5)。5.会员服务四、

中国制造网的未来发展2020年开始的疫情给企业带来巨大挑战,错综复杂的国际政治和经济形势,影响了中国制造网的主营业务。原有客户维系困难、出口外贸企业出海红利减弱等因素导致新客开拓乏力。面对外贸环境的改变,中国制造网专注于提升自身服务的价值,依托过往打造的信息平台、交易平台以及仓储物流等服务体系,竭尽全力赋能国内中小企业,助力共同富裕。作为全链路跨境服务综合平台,中国制造网将在跨境物流方向发力,为广大国内供应商企业提供全链路物流服务,包括国内仓和海外仓、直邮干线、空运干线、海运干线以及海外目的地国的尾程派送,以焦点科技公司在美国洛杉矶的海外仓为支点,形成海外仓网络;通过自建及对接合作云仓的方式,在北美实现仓网布局,满足跨境卖家的多点配货需求。案例11-2新蛋网的跨境电商网络营销新蛋网(Newegg,以下简称新蛋)于2001年成立,总部位于美国洛杉矶,是北美最大的科技电商平台之一,以3C数码自营起家,逐步发展为包括第三方销售平台和综合电商服务平台在内的北美电商巨头。其销售品类涵盖传统的如电脑、手机、智能设备等消费电子产品,以及智能家居、家电、户外运动、办公设备、游戏设备及周边配件等科技全品类商品。除了占据领导地位的北美市场,新蛋的销售区域还广泛分布于亚洲、大洋洲等超过20个国家和地区。近两年,虽然国际贸易环境急剧变化,但新蛋大力发展第三方卖家业务和跨境电商业务并保持高速增长,在庞大的销售规模基础上,实现了大幅增长。图11-7是新蛋的互联网主页。一、

新蛋的营销特点1.客户满意2.网络营销技术不断创新3.积极帮助中国企业开展国际业务二、

新蛋网络营销的重要举措1.推进出口跨境电商阳光化、合规化2.打造本地化跨境电商运营中心3.启动直播电商营销模式4.推出分期付款服务三、

直播应用解决方案NeweggLive是在新蛋平台为卖家开展的直播服务,借鉴了中国电商直播的宝贵经验。新蛋卖家可通过NeweggLive开设直播、介绍产品、通告活动,与消费者面对面交流,消费者能通过观看卖家直播了解产品性能。新新蛋直播应用解决方案具有三大功能:(1)平台会针对直播的卖家给予相应的站内流量分发。(2)强大的后台数据统计功能。(3)简化直播间支持功能。四、

独立站应用解决方案1.新蛋独立站的服务内容新蛋独立站服务内容包括:企业产品管理、订单处理服务、用户营销管理、广告买量分析、一键商品详情页迁移、客户资料安全管理、客户群体营销数据分析、卖家平台店铺库存共享服务、实时引流数据管理及优化、自定义谷歌等广告平台管理。2.新蛋独立站的特点(1)平台与独立站并行,拥有专属流量。

(2)强大的后端运营支持。(3)营销渠道与顾客管理。

(4)配套服务齐全。五、

新蛋中国跨境出口新模式1.新蛋洋山跨境出口物流全流程新蛋洋山跨境出口物流全流程如图11-10所示。五、

新蛋中国跨境出口新模式2.新蛋跨境电商服务特色及优势(1)服务全面。(2)运作灵活,流程透明化。(3)货物“专柜”,供应稳定。(4)保证合规化。(5)交易便捷。(6)专业定制,安全可靠。(7)节约运输成本。(8)高效退税。(9)性价比高。3.相关问题梳理及解答(1)货物如何进入新蛋前置仓?新蛋前置仓位于上海洋山特殊综合保税区。(2)准备哪些报关资料?(3)如何办理退税?(4)报关文件何时提供至新蛋关务?(5)资料准备齐全后,如何将货物送至前置仓?(6)货物遇到海关查验,该如何操作?(7)关于进出口资质问题?(8)货物进入前置仓后去了哪里?案例11-355海淘的跨境电商进口营销55海淘成立于2011年,是一家新三板上市公司,总部位于上海,在洛杉矶、香港、北京、深圳、重庆等地设有分部。55海淘专注海淘电商导购和效果营销,旗下拥有55海淘导购返利平台、Linkhaitao效果营销联盟、ShoplooksKOL整合营销平台,以及大数据平台等多款产品。55海淘2017年收购美国最大的返利平台Ebates中国区业务,成为国内海淘返利行业领军企业。图11-11是55海淘的互联网主页。一、

55海淘的营销手段55海淘的商家合作理念是:赋能商家,构建共同成长生态圈。平台致力于实现用户、商家、媒体多方共赢的健康生态。55海淘平台的营销手段主要包括以下几种:1.优惠精选2.商家专区3.海淘达人专区4.物流专区5.55社区6.年度活动二、

55海淘跨境电商的优势1.沉淀积累客户,打好返利这张牌2.精准切中海淘消费中的痛点3.围绕“海淘”步步为营建立起多元化业务综合体三、

55海淘的合作营销1.与MAC合作全球独家首发美国MAC官网开展五折优惠促销活动,选择55海淘作为全球独家首发,得益于55海淘与品牌方多年合作沉淀与强大的客户资源。MAC与55海淘是多年的战略合作伙伴关系,55海淘的背后是10余万博主,覆盖粉丝超2亿人次,拥有强大的消费基础。2.联合美通卡、万事达卡推出了“优惠大礼包”2020年11月,55海淘联合美通卡、万事达卡推出了“优惠大礼包”:用户通过55海淘链接到指定商家下单,使用美通卡、万事达卡支付,每笔订单可享受在55海淘原返利的基础上不止38%的返现。四、

助力商家实现数字化转型在2022年的“6·18”全球年中狂欢节中,55海淘明显感受到,商家比过去更迫切期待借助55海淘平台的力量去库存、冲刺上半年业绩,为团队注入希望;而另一头的消费者的钱袋子收得更紧,等待被更大的让利优惠所刺激。55海淘认为,应首先提振经营的士气与信心。在重庆,55海淘积极落实促进外贸保穏提质的24条措施,推出“前店后仓+快速配速”“退货中心仓”等一系列新业务、新措施,实现了逆势快速增长。在上海,55海淘引入效果营销的概念,从营销环节介入,帮助商家实现数字化转型,从更长远、更长效的角度帮助商家增强竞争的弹性和张力。55海淘利用自身在数字营销领域的积累与沉淀,帮助更多商家瞄准全球化市场的生产厂家,提供数字化营销的服务与指导,快速找准市场与商机。案例11-4景彤全球购的跨境电商一站式供应链景彤全球购是上海景乾网络科技有限公司打造的基于区块链去中心化核心理念,依托先进的SaaS云服务技术,三端一体化的电商交易平台。景彤全球购致力于为国内各大私域流量方做更好的链接与赋能,为社交电商、线下商超、专业特色门店、集团采购及直播电商打造专属供应链和选品商品池服务。景彤全球购的商品品类齐全、价格优势明显,提供正规发票和电子合同、线上系统技术对接、线下推单定制采购、订单一件代发、售后服务支持等一站式管家服务。2021年,景彤全球购被上海市跨境电子商务行业协会授予“2020年度优秀跨境电商供应链企业”称号。图11-14是景彤全球购的互联网主页。一、

景彤全球购的业务优势1.架构完善的跨境电商平台交易体系2.进口商品SKU数量超过2万3.专业成熟的运营团队4.一件代发、安全高效5.综合电商服务支持二、

景彤保税电商平台景彤保税电商平台是上海景乾网络科技有限公司开发的一个小程序。该小程序依托公司强大的保税仓货源供应链平台体系,直通保税仓,所有订单商品均在中国海关总署监管下,通过支付单、订单、物流单三单对碰,