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文档简介

餐饮业签单责任声明合同编号:__________甲方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方:__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方为餐饮业经营者,乙方为消费者,双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就乙方在甲方餐厅就餐过程中可能出现的风险和责任事项,达成如下协议:第一条甲方责任声明1.1甲方应向乙方提供符合国家食品安全标准和卫生要求的餐饮产品和服务。1.2甲方应对其所提供的餐饮产品和服务质量负责,确保乙方的人身和财产安全。1.3甲方应在其经营场所内设置明显的安全警示标志,并对员工进行安全培训,以保证乙方的人身安全。1.4甲方应对其员工的服务质量进行监督和管理,确保员工遵守职业道德和行为规范,为乙方提供优质的服务。第二条乙方责任声明2.1乙方应如实向甲方提供个人信息,并确保其提供的信息的真实性和准确性。2.2乙方应遵守甲方的就餐规则和秩序,按照甲方的要求进行就餐。2.3乙方应对其自身的安全负责,注意自身的人身和财产安全,不得在餐厅内进行危险活动。2.4乙方应尊重甲方的员工,不得对甲方员工进行侮辱、诽谤、威胁等不当行为。第三条违约责任3.1甲方未履行本合同第一条规定的义务,导致乙方人身或财产损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。3.2乙方未履行本合同第二条规定的义务,导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第五条其他约定5.1本合同自双方签字或盖章之日起生效,有效期为__________年。5.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________签订日期:__________一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方身份证复印件3.食品安全许可证复印件4.员工健康证明复印件5.餐厅卫生许可证复印件6.甲方银行账户信息7.乙方银行账户信息8.合同履行过程中产生的相关费用发票或收据二、违约行为及认定:1.甲方未提供符合国家食品安全标准和卫生要求的餐饮产品和服务,认定为国家食品安全违法行为。2.甲方未对乙方的人身和财产安全进行保障,认定为未尽到安全保障义务。3.甲方未设置明显的安全警示标志,认定为违反了安全管理规定。4.甲方员工未遵守职业道德和行为规范,认定为服务质量问题。5.乙方未如实提供个人信息,认定为提供虚假信息。6.乙方在餐厅内进行危险活动,认定为违反了就餐规则。7.乙方对甲方员工进行侮辱、诽谤、威胁等不当行为,认定为侵犯员工权益。三、法律名词及解释:1.餐饮业:指提供餐饮产品和服务的企业或个体经营者。2.国家食品安全标准:指国家有关部门制定的关于食品生产、流通、餐饮服务等方面的强制性标准。3.卫生要求:指国家有关部门对餐饮服务场所、设施、食品等方面的卫生要求。4.食品安全违法行为:指违反国家食品安全法律、法规和规章的行为。5.安全保障义务:指餐饮业经营者对消费者的人身和财产安全依法承担的保护义务。6.服务质量:指餐饮业经营者提供的餐饮产品和服务满足消费者需求的程度。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的餐饮产品和服务不符合国家食品安全标准和卫生要求。解决办法:甲方应立即整改,加强食品安全管理,确保提供的餐饮产品和服务符合国家标准。2.问题:乙方在餐厅内发生意外伤害。解决办法:甲方应立即采取紧急措施,救治乙方,并承担相应的赔偿责任。3.问题:甲方员工服务态度恶劣,导致乙方不满。解决办法:甲方应加强对员工的培训和管理,提高服务质量,向乙方道歉并给予适当补偿。4.问题:乙方未如实提供个人信息。解决办法:甲方有权要求乙方补正个人信息,并承担因虚假信息导致的相关责任。5.问题:乙方在餐厅内进行危险活动,影响其他消费者就餐。解决办法:甲方应立即制止乙方危险行为,并根据情节严重程度采取相应措施,如警告、禁止就餐等。五、所有应用

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