2024版居家养老上门服务协议

2024版居家养老上门服务协议合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方需要在家接受养老服务，乙方具备提供居家养老服务的能力，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经协商一致，就乙方为甲方提供居家养老服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的需求，为甲方提供居家养老服务，包括日常生活照料、医疗护理、康复锻炼、心理关怀等。1.2乙方应按照甲方的要求，制定详细的服务计划，并将服务计划提前通知甲方。1.3乙方应确保服务质量，遵守国家有关居家养老服务的法律法规，尊重甲方的合法权益。二、服务时间2.1乙方每周为甲方提供X次服务，每次服务时间为X小时。具体服务时间双方协商确定。2.2乙方应在约定的服务时间范围内，提前X小时通知甲方，如有特殊情况需要调整服务时间，双方协商解决。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的居家养老服务费用为每服务小时X元，具体费用根据服务内容、服务时间等因素双方协商确定。3.2甲方应按照双方约定的费用支付方式，按时支付服务费用。3.3乙方提供服务过程中，如有额外产生的费用（如交通费、药费等），甲乙双方协商解决。四、服务人员4.1乙方应保证服务人员的专业素质和服务水平，服务人员应具备相关从业资格。4.2乙方应在服务前向甲方介绍服务人员的基本情况，如有需要，可更换服务人员。4.3服务人员在工作过程中，应遵守甲方家的规章制度，尊重甲方及家属的意愿。五、保密条款5.1乙方应对在服务过程中获得的甲方及其家庭成员的个人信息、隐私等予以保密。5.2除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息外，乙方不得向任何第三方披露甲方的信息。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本协议的约定履行各自的义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2乙方如未能按照约定提供服务，应按实际情况赔偿甲方损失。6.3甲方如未能按照约定支付服务费用，乙方有权终止提供服务。七、争议解决7.1凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，甲乙双方应友好协商解决。7.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为X年。8.3本协议的任何修改、补充均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。甲方（盖章或签字）：乙方（盖章或签字）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.乙方服务人员的从业资格证明文件2.甲方家庭成员的个人信息保密协议3.服务费用明细清单4.乙方提供的服务质量评估标准5.乙方服务计划及时间安排表6.甲方支付服务费用的银行转账记录或现金支付凭证二、违约行为及认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务，或服务人员未按时到达甲方家中。2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准，或服务质量不符合相关法规要求。3.甲方未能按照约定时间支付服务费用。4.甲乙双方未按照约定履行保密义务，泄露对方或甲方家庭成员的个人信息或隐私。5.乙方未经甲方同意擅自更换服务人员。6.甲方未经乙方同意擅自调整服务时间或解除合同。三、法律名词及解释：1.居家养老服务：指在甲方家中提供的养老服务，包括日常生活照料、医疗护理、康复锻炼、心理关怀等。2.服务费用：指乙方为甲方提供居家养老服务所收取的费用，包括约定的服务时间、服务内容等因素确定的金额。4.保密义务：指合同双方对在合同履行过程中获得的对方及甲方家庭成员的个人信息、隐私等予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务人员未能按时提供服务：乙方应及时与服务人员沟通，了解原因并采取措施确保按时提供服务。如有需要，可更换服务人员。2.服务费用支付纠纷：甲乙双方应明确费用支付方式和时间，如有纠纷，可协商解决或通过法律途径解决。3.服务质量不符合约定：乙方应根据实际情况进行改进，如仍无法满足甲方需求，可协商解除合同或更换服务人员。4.泄露个人信息或隐私：甲乙双方应严格遵守保密义务，如有泄露，应立即采取补救措施，并依法承担相应责任。五、所有应用场景：1.老年人因年龄增长或健康状况恶化，需要在家接受养老服务。2.家庭成员因工作或其他原因无法照顾老年人，需要寻求专业居家