保险公司业务流程练习试卷1（共62题）

保险公司业务流程练习试卷1（共4套）（共62题）保险公司业务流程练习试卷第1套一、单项选择题(本题共25题，每题1.0分，共25分。)1、保险展业,简单地讲就是推展保险业务,亦即争取保险客户,又称()A、推销保单B、保单保管C、保单扩展D、保单业务标准答案：A知识点解析：暂无解析2、()是指保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为A、保险业务B、保险管理C、保险分类D、保险展业标准答案：D知识点解析：暂无解析3、()是保险经营活动的起点A、展业B、保单C、业务D、招揽标准答案：A知识点解析：暂无解析4、()就是保险公司依靠其专业人员直接招揽业务A、保险公司展业B、保险人展业C、保险展业D、保险机构展业标准答案：A知识点解析：暂无解析5、()是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人A、保险公司展业B、保险代理人C、保险业务人D、推展保险人标准答案：B知识点解析：暂无解析6、()是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的机构A、保险经纪人B、保险代理人C、保险业务人D、保险展业标准答案：A知识点解析：暂无解析7、在展业中应注意商业保险属于()A、强制保险B、自愿保险C、业务保险D、利诱保险标准答案：B知识点解析：暂无解析8、在保险展业技巧中设计解决方案的技巧描述不正确的是()A、一定要有针对性B、节约保费C、获得最大的安全保障D、不管有无能力都需购买这些保险标准答案：D知识点解析：暂无解析9、有关表述解决方案的技巧描述错误的是()A、准备要充分B、信息传递明朗C、使用语言要简练，通俗D、使用技术性语言标准答案：D知识点解析：暂无解析10、保险公司选择投保人或被保险人的过程是()A、经营投保B、业务承保C、展业投保D、选择投保标准答案：B知识点解析：暂无解析11、()就是由于存在信息不对称保险双方在保险活动中作出的不利于对方的选择A、公司选择B、承保选择C、逆选择D、不利选择标准答案：C知识点解析：暂无解析12、()是指基于公司净资产规模基础之上的公司业务容量A、业务量B、承保量C、承保能力D、承保金额标准答案：C知识点解析：暂无解析13、保费实际上是保险人对投保人的()A、保证B、负债C、举债D、要约标准答案：B知识点解析：暂无解析14、发售新保单意味着保险人()A、要支付新的费用B、有新投保人投保C、收取新的保费D、有新的投资标准答案：A知识点解析：暂无解析15、如果公司接受的业务太多,损失和费用又超过了净承保保费,公司必须动用()来偿还债务A、新保费B、向银行贷款C、以前的盈余D、先欠着标准答案：C知识点解析：暂无解析16、原保险人所能保留业务规模的大小通常是受其()来限制的A、保险公司规模B、业务大小C、承保能力D、业务量标准答案：C知识点解析：暂无解析17、()是指发生一次保险事故可能造成保险标的损失的范围A、风险单位B、风险大小C、风险量D、承保范围标准答案：A知识点解析：暂无解析18、()是保险人确定其能够承担的最高保险责任的计算基础A、承保能力B、风险大小C、业务大小D、风险单位标准答案：D知识点解析：暂无解析19、()是在每一份保险申请，读订保单和附加条款的基础上作出的A、保险申请B、投保决定C、承保决定D、承保范围标准答案：C知识点解析：暂无解析20、在评价投保申请时,承保人通常十分重视中介人的()A、诚信B、业务量C、选择标准D、经营业绩标准答案：D知识点解析：暂无解析21、()是指提高损失发生的可能性和严重性的个人，财产和经营物质方面的特征A、有形风险B、无形风险C、法律风险D、政治风险标准答案：A知识点解析：暂无解析22、()主要包括道德风险和行业风险A、有形风险B、无形风险C、法律风险D、政治风险标准答案：B知识点解析：暂无解析23、()包括限制保险人使用撤销保单和不予续保权利等A、法律风险B、无形风险C、政治风险D、有形风险标准答案：A知识点解析：暂无解析24、如果某一投保人的风险程度()平均水平,说明他的投保条件优于承保人要求的标准水平,这个风险就是可以接受的A、高于B、低于C、等于D、都不正确标准答案：B知识点解析：暂无解析25、如果投保人的风险程度()平均水平,说明他的投保条件低于平均水平,承保人就必须认真作出选择决定A、高于B、低于C、等于D、都不正确标准答案：A知识点解析：暂无解析保险公司业务流程练习试卷第2套二、单项选择题(本题共9题，每题1.0分，共9分。)13、承保过程的步骤不包括()A、信息的收集和整理B、风险的识别和分析C、风险保的价格的确定D、承保的抉择和实施标准答案：C知识点解析：暂无解析14、()是指提高损失发生的可能性和严重性的个人，财产和经营的物质方面的特征A、法律风险因素B、政治风险因素C、有形风险因素D、无形风险因素标准答案：C知识点解析：暂无解析15、()主要包括道德风险和行为风险A、有形风险因素B、无形风险因素C、法律风险因素D、政治风险因素标准答案：B知识点解析：暂无解析16、()包括主管部门强制保险人执行一种很低的费率标准,要求保险人提供补偿范围很广的险种等A、有形风险因素B、无形风险因素C、法律风险因素D、政治风险因素标准答案：C知识点解析：暂无解析17、续保是在一份保险合同即将期满时,()提出申请,要求延长该保险合同的期限,保险人根据投保人当时的实际情况,对原合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为A、投保人向保险人B、投保人向中介人C、投保人向委托人D、中介人向委托人标准答案：A知识点解析：暂无解析18、在续保时应注意的问题错误的是()A、及时做好对保险标的再审核等工作,以避免保期的中断B、当保险保的的危险增加时,应对费率作适当的调查C、保险人应根据上一年的经营和赔付的情况,对承保条件与费率进行适当调整D、不应把通货膨胀因素也考虑在内标准答案：D知识点解析：暂无解析19、()是被保险人实现其保险权益的具体体现A、保险标的B、保险损失C、保险索赔D、保险理赔标准答案：C知识点解析：暂无解析20、保险索赔的程序①出险通知;②接受检验;③采取合理的施救，整理措施;④提供索赔单据;⑤领取保险金;⑥开具权益转让书,其顺序为()A、①②③④⑤⑥B、①③②④⑤⑥C、②①③⑥⑤④D、②①④③⑤⑥标准答案：B知识点解析：暂无解析21、保险理赔程序有①确定损失原因;②确定理赔责任;③勘查损失事实;④赔偿给付;⑤损余处理;⑥代位追偿,其先后顺序为()A、①②③④⑤⑥B、②①③④⑤⑥C、③⑤④②①⑥D、⑥⑤④③②①标准答案：B知识点解析：暂无解析保险公司业务流程练习试卷第3套一、单项选择题(本题共21题，每题1.0分，共21分。)1、()。也称“推销保险”简单地讲就是开展保险业务A、保险程序B、保险管理C、保险范围D、保险展业标准答案：D知识点解析：暂无解析2、保险展业是保险公司()的起点A、业务范围B、业务大小C、业务量D、业务流程标准答案：D知识点解析：暂无解析3、直接展业亦即()保险公司依靠其专业人员直接招揽业务A、“保险公司展业”B、“公司内部展业”C、“保险委托展业”D、“保险独立展业”标准答案：A知识点解析：暂无解析4、()是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人A、保险中介人B、保险委托人C、保险代理人D、保险专业人标准答案：C知识点解析：暂无解析5、()是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位A、保险代理人B、保险经纪人C、保险中介人D、保险委托人标准答案：B知识点解析：暂无解析6、在展业中应注意商业保险属于()A、强制保险B、自愿保险C、业务保险D、盈利保险标准答案：B知识点解析：暂无解析7、留下良好的印象要求保险展业人从三方面做起,这三方面不包括()A、仪表B、能力C、态度D、人格标准答案：D知识点解析：暂无解析8、使未来客户清楚解决其面问题:①现在有能力购买哪些保险;②未来需要购买哪些保险;③何时才有能力购买其它保险。其优先次序为()A、①②③B、②①③C、③②①D、②③①标准答案：B知识点解析：暂无解析9、有关成交技巧的描述错误的是()A、调动客户主动情绪B、适时引导C、坚持己见D、“二择一”,促成签约标准答案：C知识点解析：暂无解析10、售后服务的技巧错误的是()A、定期服务B、定期联系C、及时帮助D、信息灵通标准答案：B知识点解析：暂无解析11、在大多数场合下,保险市场类似于一种()A、卖方市场B、买方市场C、即是卖方市场又是买方市场D、都不正确标准答案：B知识点解析：暂无解析12、投保人在很多情况下仍受到保险人严格的检查和筛选,只有符合一定条件的投保人和被保险人才会被接受为保险公司的客户,这个过程,从保险公司的角来说,就是()A、单独承保B、管理承保C、保单管理D、业务承保标准答案：D知识点解析：暂无解析13、()是选择和保持能够使公司利润迅速增长的业务A、承保对象B、承保金额C、承保方针D、承保的总目标标准答案：D知识点解析：暂无解析14、围绕承保人的总目标,承保人的职能主要不包括()A、确定供需规模B、确定价格C、确定保单条件D、确定承保代理人标准答案：D知识点解析：暂无解析15、这种对于投保者个人来说是有利的选择,对于保险公司却是一种很不利的选择,这种情况即被称作保险中的()A、“逆选择”B、“有利选择”C、“不利选择”D、“差异选择”标准答案：A知识点解析：暂无解析16、承保能力是基于公司()基础之上的公司业务容量A、净资产B、净余额C、业务量D、业务范围标准答案：A知识点解析：暂无解析17、如果公司经营得好,发售新保单所带来的保费收入能够其支出,那么,接受新的业务也会保险人的赢余水平A、超过……提高B、超过……降低C、小于……提高D、等于……提高标准答案：A知识点解析：暂无解析18、保险人提高承保能力和扩大保险供给方法有3种,其中不包括()A、分散风险B、利用现有资源C、再保险D、提高保险标的物的限定条件标准答案：D知识点解析：暂无解析19、再保险即是(),即再保险人分享保费和损失的一种保险A、原保险人和保险代理人。B、保险代理人和保险委托人C、原保险人和另一个保险人D、保险代理人和保险中介人标准答案：C知识点解析：暂无解析20、()是指保险人根据风险的不同性质和程度来收取保险费A、价格选择B、价格预测C、价格评估D、价格确定标准答案：D知识点解析：暂无解析21、在西方国家,()通常是由一个权威机构制订的,不同公司发售同一险种的保单可以说没有太大区别A、独立保单B、专业保单C、普遍保单D、标准保单标准答案：D知识点解析：暂无解析保险公司业务流程练习试卷第4套二、单项选择题(本题共7题，每题1.0分，共7分。)16、()的第二个职能是制订《承保指南》A、承保业务B、承保展业C、承保管理D、承保人标准答案：C知识点解析：暂无解析17、()是以特定的合同和特定的投保人为对象的,不论是对保险人还是投保人来说,其都有一定的优越性A、承保业务B、承保管理C、投保D、续保标准答案：D知识点解析：暂无解析18、()是保险人实现其保险权益的具体体现A、续保B、保险程序C、保险范围D、保险索赔标准答案：D知识点解析：暂无解析19、在保险业务中,专门从事理赔工作的人叫()A、索赔员B、保险中介人C、保险业务人D、理赔员