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文档简介
伙食提升建议合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为提高员工餐饮质量,提高员工的工作效率及满意度,拟与乙方就食堂餐饮服务进行合作,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。一、服务内容1.1乙方为甲方提供食堂餐饮服务,包括早、中、晚三餐。1.2乙方应按照甲方的要求,提供健康、营养、口味多样的餐饮服务。1.3乙方应保证食材的质量和安全,符合国家食品安全的相关规定。1.4乙方应保证餐饮服务的环境卫生,确保食堂设施整洁、卫生。二、服务期限2.1本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年。2.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方按照甲方提供的餐谱,每月末提前向甲方提交次月的餐饮费用预算,甲方审批后,乙方按预算提供服务。3.2乙方应保证服务费用的透明合理,不得擅自提高餐饮价格。3.3甲方按照乙方提供的实际服务费用,每月末支付给乙方。四、服务质量保障4.1乙方应定期收集甲方员工的餐饮意见,根据意见调整餐谱,提高服务质量。4.2乙方应建立食品安全管理制度,确保食品安全。4.3乙方应建立客户服务体系,对甲方员工的餐饮需求和投诉及时响应并处理。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行,应承担相应的违约责任。5.2乙方如违反食品安全规定,造成甲方员工食物中毒等事件,应承担相应的法律责任。六、争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:__________一、附件列表:1.食堂餐饮服务合同2.餐谱3.食品安全管理制度4.客户服务体系建设方案5.甲方员工餐饮意见收集表6.乙方服务费用预算报表7.食品安全事故应急预案二、违约行为及认定:1.乙方未按照约定提供健康、营养、口味多样的餐饮服务,或擅自提高餐饮价格。2.乙方未保证食材质量和安全,导致甲方员工食物中毒等事件。3.乙方未按照约定调整餐谱,提高服务质量。4.乙方未建立食品安全管理制度,或未确保食堂环境卫生。5.乙方未建立客户服务体系,对甲方员工的餐饮需求和投诉未及时响应并处理。三、法律名词及解释:1.食堂餐饮服务合同:甲方委托乙方提供食堂餐饮服务,双方签订的合同。2.食品安全:指食品无毒、无害,符合应当有的营养要求,对人体健康不造成任何急性、亚急性或者慢性危害。3.食品安全管理制度:为保障食品安全,乙方建立的各项管理制度。4.客户服务体系:乙方为解决甲方员工餐饮需求和投诉,建立的服务体系。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:乙方提供的餐饮服务不符合甲方要求。解决办法:甲方应及时向乙方提出具体要求,乙方根据要求调整服务。2.问题:乙方食材质量和安全不符合规定。解决办法:甲方有权要求乙方更换食材,必要时可以暂停支付服务费用。3.问题:乙方服务费用不合理。解决办法:甲方有权要求乙方重新提交费用预算,必要时可以协商降低费用。4.问题:乙方未按照约定调整餐谱,提高服务质量。解决办法:甲方有权要求乙方按照约定调整餐谱,提高服务质量。5.问题:乙方未建立食品安全管理制度,或未确保食堂环境卫生。解决办法:甲方有权要求乙方建立食品安全管理制度,确保食堂环境卫生。6.问题:乙方未建立客户服务体系,对甲方员工的餐饮需求和投诉未及时响应并处理。解决办法:甲方有权要求乙方建立客户服务体系,确保对甲方员工的餐饮需求和投诉及时响应并处理。五、所有应用场景:1.甲方为提高员工餐饮质量,拟与乙方签订食堂餐饮服务合同。2.甲方对乙方提供的餐饮服务不满意,需要提出具体要求,乙方根据要求调整服务。3.乙方食材质量和安全不符合规定,甲方有权要求乙方更换食材。4.甲方认为乙方服务费用不合理,需要与乙方协商降低费用。5.甲方对乙方提供的餐饮服务有特殊需求,需
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