智能家居升级服务合同

智能家居升级服务合同合同编号：__________鉴于甲方拥有智能家居系统，为了提高智能家居系统的性能和用户体验，甲方拟向乙方申请智能家居升级服务。经双方友好协商，就智能家居升级服务相关事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的智能家居系统版本，提供专业的升级方案。1.2乙方负责为甲方提供智能家居系统升级所需的硬件设备、软件程序及相关技术支持。1.3乙方应确保升级过程不影响甲方智能家居系统的正常运行，并在升级完成后对系统进行检测，确保系统稳定、可靠。1.4乙方应在升级服务过程中，严格遵守国家相关法律法规，保护甲方的隐私权和知识产权。二、服务时间2.1乙方应在甲方提出升级服务申请后，于____个工作日内提供升级方案，并在甲方确认方案后____个工作日内完成升级服务。2.2乙方应在升级服务过程中，按照甲方的要求，合理安排施工时间，尽量减少对甲方正常生活的影响。三、服务费用（1）硬件设备费用：根据乙方提供的升级方案，甲乙双方协商确定硬件设备的型号、数量及价格。（2）软件程序费用：乙方根据甲方智能家居系统版本，提供相应的软件升级服务，软件升级费用为人民币____元。（3）技术支持费用：乙方为甲方提供升级服务过程中的技术支持，技术支持费用为人民币____元。3.2甲方应在乙方完成升级服务后，按照双方约定的费用支付方式支付服务费用。四、售后服务4.1乙方应在升级服务完成后，提供____个月的免费质保期。质保期内，如出现因升级导致的系统故障，乙方负责免费维修或更换故障设备。4.2质保期结束后，乙方提供有偿的维修服务，费用双方协商确定。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2乙方应对甲方的技术资料、商业秘密等予以保密，未经甲方同意，不得向第三方披露。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。七、争议解决7.1本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.智能家居系统升级方案2.硬件设备型号、价格清单3.软件升级费用明细4.技术支持费用明细5.售后服务费用明细6.甲方智能家居系统现状评估报告7.乙方升级服务施工方案8.保密协议9.知识产权声明10.甲方授权书二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供升级方案或完成升级服务，视为违约。2.乙方提供的升级方案导致甲方智能家居系统出现故障或性能下降，视为违约。3.乙方未按照约定保护甲方隐私权和知识产权，视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的技术资料和协助，视为违约。三、法律名词及解释：1.智能家居系统：指通过计算机技术、网络通信技术、自动控制技术等实现家庭设备的智能化管理和控制的系统。2.升级服务：指对智能家居系统进行软件、硬件等方面的更新和改进，以提高系统性能和用户体验。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。4.质保期：指乙方对升级服务提供的免费维修或更换故障设备的期限。5.知识产权：指法律规定的关于知识成果的专有权利，包括专利权、著作权、商标权等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方提供的升级方案不符合甲方需求。解决办法：双方协商修改升级方案，直至满足甲方需求。2.问题：升级过程中出现系统故障或性能下降。解决办法：乙方应在质保期内负责免费维修或更换故障设备。3.问题：甲方未按照约定支付服务费用。解决办法：乙方应提醒甲方支付服务费用，如甲方仍不支付，可依法追讨。4.问题：双方在履行合同过程中产生纠纷。解决办法：双方应友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应用场景：1.甲方拥有智能家居系统，需要提高系统性能和用户体验。2.甲方