技术支持工程师工作协议

技术支持工程师工作协议合同编号：__________地址：联系电话：姓名：身份证号码：联系电话：鉴于甲方为一家依法成立并有效存在的企业，乙方为具备完全民事行为能力的自然人，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就乙方为甲方提供技术支持服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）对甲方的产品或技术问题进行诊断、分析，并提供解决方案；（2）为甲方提供技术培训、指导和技术交流；（3）协助甲方进行技术改造、升级和优化；（4）为甲方提供技术咨询和信息服务；（5）其他与技术支持相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求，按时完成服务任务，并保证服务质量符合甲方的要求。二、服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供技术支持服务的报酬为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2乙方应按照甲方的要求，按时提供服务，如因乙方原因导致服务延误，乙方应承担相应的违约责任。3.3甲方应按照本协议约定的时间和方式支付乙方服务费用。四、保密条款4.1乙方在提供技术支持服务过程中，可能接触到的甲方商业秘密、技术秘密和其他保密信息，乙方应予以严格保密。4.2乙方不得将甲方的保密信息透露给任何第三方，也不得自行使用或允许他人使用甲方的保密信息。4.3本协议终止或解除后，乙方仍应继续承担保密义务，直至甲方书面同意解除保密义务。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金的标准双方另行约定。5.2如乙方严重违反本协议的约定，甲方有权提前终止或解除本协议。六、争议解决6.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在签订本协议时，应遵守国家的法律法规，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。6.3双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本协议自甲、乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份证复印件2.乙方学历证书复印件3.乙方相关技术资格证书复印件4.甲方营业执照复印件5.甲方税务登记证复印件6.甲方技术需求文档7.乙方技术履历表8.乙方服务记录表9.保密协议10.技术支持服务清单二、违约行为及认定：1.乙方未按约定时间提供技术支持服务，或服务质量未达到约定标准的，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密或其他保密信息的，视为违约。3.乙方未经甲方同意，自行使用或允许他人使用甲方的保密信息的，视为违约。4.甲方未按约定时间支付乙方服务费用的，视为违约。5.甲方未履行合同约定的其他义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的需求方。2.乙方：指合同中指定的提供技术支持的一方。3.技术支持服务：指乙方为甲方提供的技术咨询、培训、指导等服务。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的信息。5.保密义务：指乙方在合同有效期内和解除合同后，对甲方的保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术支持服务不符合约定：解决办法：双方协商确定改进措施，乙方及时整改，直至满足甲方要求。2.乙方泄露甲方保密信息：解决办法：乙方立即停止泄露行为，赔偿甲方损失，签订补充保密协议。3.甲方未按约定支付服务费用：解决办法：甲方及时支付服务费用，违约金按合同约定支付给乙方。4.双方在履行合同过程中发生争议：解决办法：通过友好协商解决，协商不成的，向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.企业引进新技术或设备，需要专业技术人员提供培训和支持。2.企业在产品研发过程中，需要外部技术专家提供咨询服务。3.