移动电子商务第2版教学案例

小米互联网思维案例

北京小米科技有限责任公司（简称：小米），成立于2010年4月，是一家

专注于高端智能手机、互联网电视以及智能家居生态链建设的创新型科技企业。

“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景，小米公司应用互联网模式

开发和销售产品，致力于让全球每个人，都能享用来自中国的优质科技产品。

一、互联网思维介绍

“互联网思维”近年来在中国企业家群体中是一个热度很高的词，很多企业

家都纷纷现身解读其含义。柳传志说：“互联网思维开放、互动的特性，将改变

制造业的整个产业链。因此，用好互联网思维，制造业链条上的研发、生产、物

流、市场、销售、售后服务等环节，都要顺势而变。”在智能手机领域创业的明

星企业小米的董事长雷军是“互联网思维”的得力布道者，他将互联网思维浓缩

为七个字：“专注、极致、口碑、快”。

mi

电商平台

小米生态圈

智能硬件盘/

二、小米的互联网思维模式

小米手机是首个互联网手机品牌：互联网模式开发，利用互联网销售，商业

模式也将是“互联网化”。通过对小米商务模式进行研究，发现小米是这样实施

“互联网思维”的：

1.电商直销

小米用互联网电子商务模式销售手机和其他智能消费电子产品，大大降低了

销售费用，同时建立了一个丰富的生态体系（如增值服务、物流、客服等）来支持

电商直销模式的成功执行。而传统的消费电子品制造业公司的销售方式是将产品

卖给批发商，然后他们再卖给零售店，最后才到消费者手中，这个过程有多个中

间商，推高了产品的最后销售价格，也使得库存管理链条很长。

2.迭代创新

小米产品创新采用的是“开放众包、快速迭代”模式，这种模式可以让厂家

很好地了解客户需求，并快速迭代推出新一代产品，小米的核心软件MIUI每周

推出一个新版本，同时，在产品开发过程中，广泛地邀请发烧友成为志愿者参与，

他们在新功能定位和产品测试方面起到了重要作用。

MIUI米施

最好用的Android中文系统，超过200项改进

小米手机搭载的操作系统，基于Android深度定制，完美支持Android应用和游戏

全球200万手机发烧友共同创造，每周升级新版，持续进化

3.粉丝中心

小米在很短的时间里建立了一个高质量的粉丝文化群，并且不断从中挖掘和

集聚其价值。例如，市场营销采取游戏化和娱乐化的方式与客户互动，增加了粉

丝对品牌的忠诚度，从而吸引粉丝进行多次购买，也使得公司用较小销售费用构

建了产品和品牌的知名度。这种依靠粉丝热情、能力和时间碎片来帮助公司发展

的做法已经成为互联网时代公司的新竞争点。

4.产品集大成

正如雷军所说，“小米走的是跟iPhone完全相反的路，iPhone极简，小米

走集大成路线，力求支持各种功能。所谓集大成就是，让所有用户都参与到研发

过程中，最后小米呈现出来的是适合不同用户的不同使用习惯的产品”。其实，

产品功能集大成是为按长尾分布的消费者提供更多价值的一种方式，另一种方式

是做很多个性化产品来满足不同客户的需要，这两种做法在互联网时代都可以做

到物美价廉。

三、总结

小米的成功，倒逼传统线下渠道的手机品牌开始人人自危，而其成功的核心

要素在于在互联网时代，用互联网所特有的思维方式进行产品研发和营销，让口

碑借助强大的互联网平台进行广泛而有效地传播，同时通过用户体验将互联网用

户转化为粉丝经济，粉丝的狂热铸就了小米的互联网帝国之梦。

美特斯・邦威RFID应用案例

“美特斯•邦威”是上海美特斯邦威服饰股份有限公司于1995年自主创立

的本土休闲服品牌。目标消费者是16~25岁活力和时尚的年轻人群。品牌致力于

打造“一个年轻活力的领导品牌，流行时尚的产品，大众化的价格”，倡导青春

活力和个性时尚的品牌形象，带给广大消费者富有活力个性时尚的休闲服饰。

Metersbonwe

美特斯・邦威

在过去几年间，美特斯•邦威线上线下销售同步发力，年服装产量超1亿件,

仓储容量提高到30万平米，供应链负担大大加重，特别是库存进出量疯涨，仓

储检选货效率迅速下滑，货品出入拖沓，使得区域仓库门前总是车满为患，成为

制约整条供应链快速联动的关键。为此，美邦曾经将入库抽检率下调至5%,以

提高效率，结果则导致缺货、错送、多送的事件频频发生。

鉴于这种情况，公司决定在现有信息系统基础上，通过应用RFID系统，与

现有系统进行对接融合，建立商品信息RFID管理信息平台系统，将电子标签物

流信息与企业调度计划信息系统互联互通，提高管理效率，实现供应链全过程透

明化，降低企业运营成本。

一、RFID系统技术优势

1.读取方便快捷，可高效自动识别；

2.识别速度快，数据采集效率高；

3.环境适应能力强，耐污损；

4.全过程追踪，商品可追溯；

5.动态实时通信，实时报警；

6.适应作业过程机械化、自动化的需要。

二、美特斯-邦威RFID应用流程

1.入库

当货物通过仓库入口进入仓库时，每件商品RFID信息通过进货口读写器自

动采集，由入库接入客户端预处理后，若是预先订单入库，则与预先接受到的入

库订单信息进行比对，该订单货物全部入库后如果发现有错漏RFID标签信息，

则进行人工干预，如果确认货物件数或类型有误，则自动向业务信息平台发出报

警；若是其他货物入库，则将采集到的信息打包压缩后发往业务平台系统备案，

自动更新后台数据库，增加对应仓库、库位的产品库存记录。还可根据仓储管理

信息系统根据不同种类货物预先设定的货位，自动提示目前入库货物要求存放到

的相应货位。

2.出库

当业务平台系统生成提货单并下发到仓库出库客户端时，若是少量多类货

物，提货员可用手持机下载提货单，根据提货单人工扫描分拣货物，分拣出错时

手持机自动提示报警，及时纠正；若是单类大宗货物，则提货员到制定货位，根

据提货单将货物用推车推到出库口，出库口阅读器自动识别出库货物信息，预处

理后与提货单比对判断是否准确，校验无误则出货，否则发出报警，提示人工进

行干预。正常出库或人工干预出库结果均由出库口客户端上报到业务信息平台备

案，自动更新后台数据库，扣减对应仓库，库位的产品库存记录。

3.二级仓库管理

对于直营店、等二级仓库，可根据货量大小配备相应的固定式或手持式阅读

器，部署入库和出库客户端（可在同一电脑），增加移库或终端销售等业务流程，

实行类似的业务流程模式。

4.盘点作业流程

RFID仓储管理平台系统可自动进行仓库盘点和库位统计，盘点数据保存时

自动比对后台数据库，生成差异统计信息实时显示在终端上，为盘点人员提供核

查。盘点完成，在后台自动生成盘点差异报表供打印核对。

三、实施后的效益

RFID电子标签管理系统的优点体现在“快”、“准”和“省”三个字。能够

有效促进库存的可视性、生产过程的可视性、资产的可视性、供应链的可视性以

及供应链最优规划，使资源合理流动来缩短交货周期、降低库存，降低成本，提

高速度和精确性，提高企业竞争力。

招商银行-掌上生活移动支付案例

“掌上生活”是招商银行在2010年推出的一款移动支付产品，该产品可以

说是招商银行信用卡业务向移动支付领域的延伸，“掌上生活”App为用户提供

了，扫描支付、网上商城、信用卡业务办理、金融服务等多种功能，目的是将招

商银行信用卡与移动电子商务相链接，达到拓展信用卡业务范围抢占移动支付市

场的最终目的。那么“掌上生活”作为一款App是如何实现线上线下移动支付和

信用卡业务范围拓展的呢？

一、扫码支付

“扫码支付”是通过扫描二维码实现资金转账支付的一种方式，这种支付方

式常见与微信和支付宝。扫描支付无疑是实现线下移动支付的最佳手段，“掌上

生活”为了抢占移动支付线下市场，在App中开通了扫码支付。

色招商银行信用卡

CHINAMKROIANnHANK!CrtdiiCtrd

喀噂禹帆

（一）掌上生活扫码支付

掌上生活扫码支付是招行基于银联扫码云闪付，推出的一款移动支付新技

能，在支持银联扫码的云闪付商户均可以体验，为了能让用户方便的使用，掌上

生活扫码支付为用于提供了一键支付、小额免密及多重安全保障的服务。

（1）一键支付。掌上生活将“扫码支付”功能设置到了App页面下方，用

户无需多余操作就可直接点击进入到扫码支付页面。

均53克付标下速,

电手㈱作委方堪

（2）小额免密。为了最大程度的方便用户使用，掌上生活支持指纹支付、

小额免密的设置，由此用户只需扫描即可完成支付。

（3）安全保障。为了给用户提供更安全的服务保障，掌上生活采用了介质

管控、保险赔付、订单确认的多重保护方式，用户用来支付的的二维码仅在1

分钟内有效，如果发生盗刷，保险公司承担全额赔付。

（二）银行卡的添加

掌上生活为了方便用户使用，为用户提供了包括四大国有银行在内的几乎所

有知名银行的借记卡、信用卡的绑定。用户在第一次使用时，只需通过手机号码

申请开通，并绑定相应的借记卡或信用卡即可使用扫码支付功能。

<输入手机号码<目前支持的银行卡

掌上生活£1用手机号作为金最用户名,并招冏步注册,招商根

行“一扇通■■用户.支持手元银行、网上1R行等多平台登录

手机号码©招商银行

工商银行

验证码*9*

衣业银行

的网恋《掌上生活（招例行一-网通“）f日户旗务的议》及

©中国银行

G建设银行

*中信银行

<§>兴业银行

s浦发银行

三平安银行

2

13您民生银行

光大银行

456Eank

Q青岛银行

789

A广发银行

0<3上海银行

二、掌上商城

移动支付的形式总体上可以分为：线下移动支付和线上移动支付两类，掌上

生活通过扫码支付为自己开通了线下移动支付的业务，但是它想要在移动支付领

域占据一席之地，线上移动支付也是比不可少的一项重要服务。

掌上商城则是掌上生活App为了打开线上移动支付为用户提供的网上购物

平台，该平台为用户提供了包括：手机、家电、美妆、母婴、食品等种类丰富且

品质有保障的商品，供用户在该商城选购。掌上商城作为招商银行旗下的网上商

城，主要的特点在于该商场为用户提供免息分期购物的服务，但是该服务只限招

商银行信用卡用户。

三、银行卡服务

掌上生活App除了兼有移动支付的功能外，还兼备手机银行的功能，在掌上

生活App中用户可以进行信用卡申请、账单查询、进度查询等与信用卡有关的所

用操作，同时还可进行理财、账单分期、保险等金融操作。总体来说掌上生活

App在银行服务方面，可以总结为信用卡服务和金融服务两类。

（一）信用卡服务

掌上生活App是招商银行信用卡业务的一个延伸，它是将招商银行信用卡业

务向移动支付领域拓展的App应用。因此有关信用卡的服务是必不可少的。掌上

生活App为用户提供的信用卡业务具体包括了：我要办卡、卡片管理、查账还款、

额度管理、积分管理、进度查询等。

（二）金融服务

金融服务是掌上生活App为用户提供的包括：金融产品、分期、贷款等金融

服务，这些金融服务可以一定程度的刺激用户消费，同时也能够促进金融产品走

进移动商务领域。

四、掌上生活App总结

掌上生活作为招商银行旗下的一款App是为了帮助招商银行手机银行业务

能够跻身移动支付领域，为了实现这一目标，掌上生活App通过开通扫码支付服

务，进入线下移动支付领域；通过开通掌上商城，进入线上移动支付领域，于此

同时还兼顾手机银行相应的业务，为用户提供更加全面的服务。

摩拜智能共享单车案例

摩拜单车，英文名mobike,2016年在上海上线，是一款互联网短途出行解

决方案，利用无桩借还车模式智能硬件，在APP上实名注册即可租用。人们通过

智能手机就能快速租用和归还一辆摩拜单车，用可负担的价格来完成一次几公里

的市内骑行。

一、共享经济模式介绍

共享经济，一般是指以获得一定报酬为主要目的，基于陌生人且存在物品使

用权暂时转移的一种新的经济模式。其本质是整合线下的闲散物品、劳动力、教

育医疗资源，有的也说共享经济是人们公平享有社会资源，各自以不同的方式付

出和受益,共同获得经济红利，此种共享更多的是通过互联网作为媒介来实现的。

二、摩拜单车的共享模式

“共享自行车”，这个崭新的名词异常吸引人，作为短距离出行的刚需产品，

摩拜单车通过共享概念扩大外延后，具体从以下四个方面出发进行产品设计及运

营。

1.智能单车

扫码开锁，四年免维护。摩拜单车配有集成GPS、通讯模块和新一代物联网

技术的自主研发的智能锁，通过创新科技解决了传统有桩公共自行车的取还对建

设停车桩的依赖，使用更便捷。团队潜心设计开发的摩拜单车，主材使用了不会

生锈的航空铝、以轴传动和碟刹取代链条一一不会掉链子，以实心胎代替充气胎

——不会爆胎，从而实现4年免维护，车体主结构生命周期可达8年。

2.物联网运营

车辆管理运营精准高效。每一台摩拜单车都配有GPS,发生问题时,可以很

容易根据定位找到车辆，并针对实际情况进行高效的管理和维护（若缺乏GPS

定位，则车辆很容易散落在城市中成为社会负担和垃圾）；通过大数据分析，可

为城市规划和交通规划提供有价值的数据参考依据。

3.信用分+实名制

出行用车更文明，推动城市文明。摩拜所有用户实名认证，注册时需要填写

手机号码和身份证号码，为引导用户使用完成后将单车停放在路边规范停车区

域，摩拜首创信用分制度，鼓励用户对违规停进小区、车库、以及不文明停车的

用户监督，拍照举报并经核实后可获奖励信用积分，而被举报违停的用户将可能

被惩罚以昂贵的单价使用摩拜，通过信用制度和奖惩分明来教育和培养用户文明

用车、规范停车行为。

4.科技创新

科技是摩拜单车的驱动力，摩拜单车自主研发了全球首款共享单车智能锁，

集成了“北斗+GPS”全球卫星定位模块，采用新一代物联网技术，确保实时掌握

车辆状态和位置，这不仅让用户找车、用车和停车的体验一气呵成、无缝衔接，

也让摩拜单车的车辆调度管理效率达到行业最高，同时为挖掘大数据金矿奠定基

础。

三、总结

摩拜单车之所以能快速发展，得益于共享经济的深入人心和移动互联网的发

展，作为“互联网+”的新产品，摩拜单车则通过移动互联网迅速传播，掀起了

一股共享单车经济的热潮，彻底改变了用户的出行习惯。

山里人家H5营销案例

山里人家成立于2015年，一直专注于陕南土蜂的养殖与土蜂蜜的供应，山

里人家绿色生态园（淘宝企业店）是在淘宝端的官方网店，主营陕南土蜂蜜及山

区特产，包括：土蜂蜜、老树核桃、农家香菇、西乡茶叶等系列商品。小张是山

里人家的新媒体运营，为了更好地传播网店中秋活动信息，小张想利用H5进行

营销，H5营销实施包括了前期策划、页面制作、页面推广三部分，小张也会从

这三方面入手实施本次H5营销。

一、前期策划

1.确定主题

为吸引用户关注，主题需突出产品特点的同时增加创意、避免抄袭，由于

H5是用来宣传公司网店中秋活动的，小张将H5的主题确定为“中秋好礼”来推

广中秋节的活动。

2.确定内容

在确定内容时主要从用户角度考虑，通过图文并茂的方式添加用户互动功

能，促使用户点击，提高粉丝活跃度和忠诚度，根据本身产品定位以及受众的特

性设计H5作品，在文案设计中抓住用户心理，添加用户感兴趣的词汇，同时可

根据用户群的不同特点编写标题。

3.确定形式

H5的形式非常多样，幻灯片式、小游戏、海报等各种形式，可以选择最合

适的形式进行营销。

4.传播

目前比较常用的H5页面推广方式有公众号的图文群发推广、微信群推广、

线下二维码推广，以及KOL（意见领袖、微博达人）转发和投稿等。

二、H5页面制作

小张通过互联网搜索得到许多H5制作的工具，如MAKA,易企秀、equb360

意派等。按照H5工具的自主定制空间及使用方式等可将H5工具分为以下三类，

完全自主定制(如epub360、vxplo互动大师等)、自主定制类、非自主定制类,

不同类型有各自的优缺点。完全自主定制和自主定制类的优势是完全自主定制，

可操作性强，劣势在于功能较多，学习时间成本较大。非自主定制类的优势在于

操作简单、随学随用，劣势为只能选择使用，不能定制功能和交互效果。

经过一番比较，小张选择了易企秀这款目前国内市面上使用最频繁的，功能

上比较齐全H5微场景制作工具进行中秋活动H5页面的制作。

通过互联网搜索“易企秀”或者直接输入网址()进入易企

秀官网。

推荐

通过搜索框或者已有的分类选项框选择自己需要的模板，小张通过搜索“中

秋节”找到了一款比较适合网店活动的中秋H5模板。

进入后台编辑页面，根据自己的需求制作H5页面，可以通过调整H5页面的

文案、图片、特效、背景音乐或者添加组件、表单等方式创作企业所需的H5页

面。

1.基础元素编辑

(1)文本：点击制作页面导航栏上的“文本”按钮添加文本信息，使用编

辑器可以对添加的文本进行字体、颜色、大小、方向、边框、阴影等的更改或者

为文本信息添加动画效果，使文本信息更加生动、美观并与H5页面保持统一。

（2）图片：点击制作页面导航栏上的“图片”按钮添加图片，可以直接使

用图片库中的图片（有些需要收费）或者上传本地图片进行使用。对于添加的图

片，可以利用编辑器进行图片翻转、重力感应开关，调整图片大小、位置、边框

样式和阴影，在功能设置模块还以对“点击图片”的效果进行设置，包括有链接

（即点击跳转至链接网站）、页面（点击跳转至H5的第X页）、电话等。

正版图片

图6-22H5制作页面优化图片

（3）页面背景：点击制作页面导航栏上的“背景”按钮或者制作区右侧快

捷菜单的方块图标调整背景，可以直接使用图片库中的图片（有些需要收费）或

者上传本地图片进行使用。

图6-23H5制作页面添加背景

（4）音乐：点击制作页面导航栏上的“音乐”按钮或者制作区右侧快捷菜

单的音符图标添加背景音乐，选择音乐时也可以通左下角的“添加外链”输入音

乐链接地址添加背景音乐。

图6-24H5制作页面添加背景音乐

2.互动模块

使用易企秀时，可以通过点击制作页面导航栏上的“组件”或者“表单”按

钮选择想要添加互动模块，如视频、链接、电话、倒计时等组件，联系人、输入

框、提交按钮、留言板、单选、多选、下拉列表等表单。

图6-25H5制作页面添加组件

(1)视频

点击“组件”下的视频选项即可为当前H5页面添加视频，添加视频时要注

意粘贴的视频代码需要原视频的通用代码，目前优酷、土豆、腾讯视频在手机端

的体验较好，在选择视频时最好选择此三类网站的视频链接。添加好视频链接后,

可以为视频添加封面图片，封面图片可以通过图片库或者本地上传获得，完成后

可以利用编辑器对视频播放窗口进行背景颜色、大小、位置、边框、阴影的调整

以及动画效果的添加。

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把视频贴到Blog或BBS怎么贴？手机扫码分享视频

代码可以让你的视频在iPhone.iPad上搔放!二维码2小时内有效

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扫一扫，轻松分享贴到论坛或博客

(2)链接

点击“组件”下的链接选项即可为当前H5页面添加链接，链接按钮包括“点

我购买”、“点开链接”、“马上购买”、“关注我们”和自定义图片链接五种，链接

可以是跳转到场景外的外部链接，也可以场景内的内部导航链接。

（3）留言板

点击“表单”下留言板选项即可为当前H5页面添加留言板用以和用户互动,

留言板可以用来展示用户的留言并引导用户留言，成功添加留言板后可以利用编

辑器对留言板的配色风格、按钮文案、大小、位置等进行调整。

3.特效

点击制作页面导航栏上的“特效”按钮选择想要添加的特效，添加的特效是

针对当前页面的页面特效，会在设置界面展示，包括涂抹、指纹、环境、飘雪、

烟花、渐变、重力感应、砸玻璃等特殊效果。

4.H5页面预览和设置

H5页面制作完成后可以通过右上角的“预览和设置”按钮预览H5的呈现效

果，发现有不足的地方可以继续编辑优化，在设置页面可以设置H5的标题、描

述，微信分享时显示的标题、描述以及页面翻页方式等。

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5.H5页面发布

H5页面制作完成后，点击右上角的发布进入发布页面，在发布页面可以获

取H5的二维码和地址链接用于推广宣传。

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三、H5页面的投放推广

H5页面制作完成后，小张就考虑到了H5页面推广的问题，经过查阅书籍和

分析成功的H5营销案例，小张将H5页面推广渠道总结如下。

1.线上线下的结合推广

线下活动推广，扫二维码玩游戏送礼品，通过H5有趣的互动可以引发粉丝

互动转发朋友圈、微博等。H5独特价值在于除了具备传播性以外，它通过用户

的重复使用行为使得H5的传播是一个持续不断的过程。

2.品牌微信公众号推广

“软文+H5落地页”推广。从用户角度挖掘H5的价值点，写一篇软文，通

过图文群发来推广H5无疑是最重要的方式。

一个好的H5一定具备打动用户的价值点，从一个角度切入写一篇软文，无

论通过投稿的方式还是大号转发都能带来意想不到的传播效果。投入再大再精彩

的H5,如果没有好的推广就只能孤芳自赏。

3.利用身边社群

尽可能利用所有能推广H5的渠道。目前比较常用的方式：通过公众号的图

文群发推广、微信群推广、线下二维码推广。

首先需要列出所有能用到的资源，并发动内部人员转发，每个微信群其实都

有自己的定位一一工作、生活或者闲聊扯淡，所以为了提升打开率可以适当的为

不同的微信群定制转发的文案。

4.朋友圈互动推广

朋友圈推广则是生活属性为主，有趣、好玩，有参与感是关键。朋友圈的传

播完全依靠用户自愿，没有任何讨巧的办法，唯一能做的就是优化标题和内容，

同样的H5,换一个标题，产生的流量是大大不同的。而朋友圈的转发，仅仅依

靠个人力量毕竟是有限的，可以发一些红包请朋友转发。但是能不能产生二次传

播，就完全依赖于内容了。

顺丰App案例

顺丰是中国快递业的领头羊，顺丰自1993年成立发展至今，其企业一直走

在了行业的前列，随着电子商务的飞速发展，顺丰的发展也非常的迅速，并在

2017年完成了上市，顺丰为了能够领跑行业，同时给用户提供优质的服务，在

移动商务飞速的发展的今天，顺丰推出了“顺丰速运”App,为占领移动电子商

务物流市场做准备。

一、顺丰速运App

顺丰速运App的推出是顺丰响应移动电子商务物流发展，所推出的移动端服

务窗口，顺丰速运App的主要功能包括了：快递寄送服务、快递查询服务、移动

支付服务及商场服。

1.快递寄送服务。传统的快递寄送，需要用户通过电话或登陆官网完成，寄

件信息的填写，而随着移动商务的不断发展，显然传统的寄送服务是不能满足用

户随时随地寄送快递的需求。为此顺丰速运推出了顺丰速运App来解决这一问

题，用户只需下载登陆App即可，在App中完成寄件信息的填写、下单、付费的

所有操作。

2.快递查询服务。移动电子商务时代最为主要的特点在于，用户可以随时、

随地的对信息进行查询。顺丰速运App的快递查询功能就能够充分的满足用户这

一需求，用户通过手机中App可以随时随地的查询快递的实时信息。

日务收,需指便用।•丰.胡博再次为Jr・务

3.移动支付服务。在顺丰速运App中快递费的支付，可以在App中完成，用

户只需要输入对应的运单号或扫描运单上的条码即可进行快递费的支付。

<快递费支付00

构支付扫运单支付

快遇费（元）

O彼信支付

Q速运通*（■丰卡）支付

国期丰金融支付

e支付宝

实保支付¥0

4.商城服务，顺丰速运App的一大亮点，顺丰为会员提供了生鲜产品选购服

务，用户可以通过支付积分+现金的方式购买商城中的生鲜产品，所购的生鲜产

品均由顺丰提供寄送服务。

<会员中心

VIPKID英谒诬量・在8折券8元火在K代金券

viPKiDmaa...发奇艺VIPB折…兑换流程：…

26积分20枳分20枳分

二、顺丰速运App的优势特点分析

物流App的出现是物流业信息管理的一大进步，相比于传统PC端物流信息

的管理，通过移动端App使得物流信息的管理更加的便捷。顺丰速运App具有的

优势特点可以总结为：高效、全面两个部分。

1.高效。顺丰物流App所具有的最主要的特点之一就是“高效”，其具体体

现在快递寄送这一主要业务上。与其它物流App相比，首先顺丰提供1小时寄送

服务，即用户通过App完成寄件信息的填写后，快递员在1小时之内上门收件；

其次顺丰提供了网点查询服务，即用户通过查询寄送网点，可以了解距离自己最

近的寄送网点；最后付款快捷，顺丰为用户提供了多种付款方式，用户可以选择

货到付款、移动支付、现场支付。

2.全面。顺丰物流App与其它物流App相比，具有服务全面的优势特点，顺

丰不仅为用户提供了全面的寄送物品、订单查询、积分管理、会员管理等服务外,

还向用户提供了积分商城、会员好货的购物服务，以最大限度的满足用户的需求。

三、顺丰速运App总结

移动商务能够在我国迅速发展，离不开技术、市场及企业的支持，顺丰速运

App是在移动商务发展的浪潮下的产物，同时它也是促进移动商务发展背后重要

的力量。顺丰速运App颠覆了传统物流App的运营思路，大胆的将网上商城这一

部分嵌入其中，在给用户提供购物服务的同时，也能够促进物流业向电商购物领

域的延伸。

美团外类小程序开发案例

美团外卖是美团网旗下的网上订餐平台，于2013年n月正式上线，目前覆

盖全国两百余个城市。美团外卖精心挑选众多优质外卖商家，为客户提供快速、

便捷的线上订外卖服务。

美团外卖小程序相比原版App,小程序的功能界面进行了精简，信息量更少,

保留了主体功能。进入小程序速度及定位上都可以用瞬间来形容，选择商户，即

可享受与APP端一样的订餐服务。

17：14(3uill(B96

＜小程序Q

附近的小程序费国目。

美团外卖

智行火车票

一、优势体现

美团外卖小程序打通“点餐-支付-出单-配送”等各个环节，实现一体化的

营销管理。商户可自主创建外卖菜单，配置营业时间、配送范围、配送费用等参

数，顾客在微信上就能完成下单支付，商户则可通过系统后台接收顾客订单，实

现便捷的订单管理。

美团外卖©

附近商家

综合排序，销量展高速度最快箫选y

"西安饭庄（锦业路店）

•••«44月*19094WWIBfaa

起居¥20配送¥3.1A*5»20

二、美团外卖小程序开发步骤

步骤1：获取微信小程序的AppID

首先需要登录微信公众号平台小程序，就可以在网站的“设置”-“开发者

设置”中，查看到微信小程序的AppID了，注意不可直接使用服务号或订阅号

的AppIDo

QM倡公公平白I，］则文00X-

Q-«设置

<1>«»««叫城・开》没・

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步骤2：开发者工具安装完成后，打开并使用微信扫码登录。选择创建“项

目”，填入上文获取到的AppID,设置一个本地项目的名称（非小程序名称），

比如“我的第一个项目”，并选择一个本地的文件夹作为代码存储的目录，点击

“新建项目”就可以了。