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文档简介

2024版售后合同范本合同编号:__________合同各方信息:名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于卖方愿意向买方提供售后服务,为明确双方的权利义务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)产品安装指导;(2)产品使用培训;(3)产品维修保养;(4)产品故障排查;(5)产品售后咨询;(6)其他双方约定的服务。1.2卖方应在合同约定的服务期限内,提供优质的售后服务,确保买方满意。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年,自合同生效之日起计算。2.2服务期限届满后,如买方需要继续享有售后服务,双方可签订续期协议。第三条服务费用3.1双方确认,卖方提供的售后服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____。3.2买方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第四条付款方式4.1买方应在合同签订后____个工作日内,向卖方支付服务费用。4.2买方支付服务费用时,应注明合同编号和买方名称。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。5.2卖方未按照本合同约定提供售后服务,买方有权要求卖方退还已支付的服务费用。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至服务期限届满之日止。甲方(卖方):________________乙方(买方):________________签订日期:________________一、附件列表:

1.售后服务合同

2.服务内容详细说明

3.服务费用明细表

4.付款凭证

5.售后服务记录表

6.违约金计算公式

7.法律意见书二、违约行为及认定:

1.卖方未按照合同约定时间提供服务,或服务内容不符合约定的,视为违约。

2.卖方未按照合同约定提供合格的售后服务,导致买方损失的,视为违约。

3.买方未按照合同约定时间支付服务费用,视为违约。

4.买方未按照合同约定使用产品,导致产品损坏或无法正常使用的,视为违约。四、执行中遇到的问题及解决办法:

1.服务时间冲突:提前沟通,调整服务时间。

2.服务内容不满足:双方协商,增加或调整服务内容。

3.服务费用争议:查看合同条款,按照约定解决。

4.违约行为发生:保留证据,按照合同约定追究违约责任。五、所有应用场景:

1.商品销售后的安装、使用培训。

2.

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