中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案

中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案2024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第1页汇报目录二、企业品牌建立一、品牌管理内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案2/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第2页品牌作为企业一项主要资产,包含五个方面主要原因,任何首先存在缺点都会影响对整体品牌提升品牌著名度品牌忠诚度品牌认知度品牌联想其它独有资产品牌资产用户有产品购置意愿时是否首先能够记起该品牌用户是否连续购置、使用同一品牌下同类或不一样类别产品用户对品牌下产品门类、质量、功效服务、品质承诺等了解程度能够经过品牌联想到品牌形象、内涵、与同类产品差异等与品牌相关商标、知识产权、客户资源、管理制度、企业文化等。中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案3/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第3页品牌绝不是企业发展从属品,而应是发展战略关键,推进企业进入更高发展层次,但其内涵不是一成不变恒久企业品牌市场环境改变企业内部调整用户需求特点改变产业技术升级宏观经济环境改变政策导向改变产品技术研发升级管理模式、销售渠道调整发展战略调整企业文化升级提升品牌内涵适应市场改变感知市场改变,调整竞争策略企业自我发展升级中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案4/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第4页企业品牌管理即是针对市场改变,调整品牌五个组成原因,不停推进品牌发展和提升,最终推进企业进步品牌管理以“信息整合”为起点由6个模块组成,最终目标是形成企业“品牌资产”。企业经营战略应以品牌管理为关键内容,将品牌管理提升到战略管理高度信息整合品牌定位品牌设计品牌审定品牌推广品牌监控品牌提升循环由量变到质变形成品牌定位一经确定不应经常改变,以维持形象稳定性。一个品牌循环应连续几年时间中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案5/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第5页二、企业品牌建立方法一、品牌管理内涵汇报目录三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案6/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第6页品牌宣传推广有本身特有运作模式,企业首先必须对品牌进行定位市场定位对整体市场组成进行划分,确定企业想要开发细分市场,将要面正确用户群体产品定位针对选择市场和用户群体,确定产品开发方向,来满足用户需求品牌定位针对目标用户群体,针对企业现有和计划开发产品,确定在市场上希望塑造品牌形象信息整合整理分析企业内外部信息,包括市场趋势改变、用户需求特征、企业产品所处档次、员工队伍培训程度等内容中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案7/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第7页中联重科品牌定位从企业实际出发,结合市场竞争形势,应着重突出技术领先、质量卓越、真诚服务概念对企业发展定位概述以下供企业参考: 继承技术底蕴以创新赢得优势 发扬创业精神用质量铸造品牌 贡献真诚服务为用户创造价值针对中联重科当前拥有输送泵、泵车、摊铺机、铣刨机、水平定向钻等各种产品情况,品牌定位应以考虑企业主流产品、未来重点发展产品为主。。在考虑市场原因和产品原因同时,也要充分表达企业“至诚不息,博厚悠远”企业文化结合发展定位和企业文化，充分考虑用户需求，能够概括出企业宣传口号:

中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案8/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第8页企业品牌建立直接与市场特点、行业特点相关,中联重科品牌建设必须适应工程机械行业特点工程机械行业普通消费品行业购置行为用户结构零碎屡次购置,随机性较强,单笔购置支出较小普通大众,易受媒体宣传影响,缺乏深入信息调查能力购置频次低但单笔交易支出较大,购置行为非常理性工程用户,专业水平较高,具有对产品深入调查能力市场细分能够经过品牌宣传迎合一部分人需要,但目标市场分析工作较复杂能够用行业、购置力等各种标准明确区分用户类型,目标市场分析工作相对简单通常对于普通消费品行业,品牌宣传在竞争中作用比较直接。而工程机械行业本身不一样特点,决定了对普通消费品行业惯用品牌推广伎俩并不能简单照搬中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案9/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第9页了解品牌组成原因受行业特点影响方面,有利于选择适用品牌提升方法品牌著名度品牌忠诚度品牌认知度品牌联想不一样行业品牌提升方法比较需要设计在形式和内容上涵盖更多产品信息广告能够经过大众媒体频繁广告宣传快速建立,并直接影响产品销售广告设计涵盖内容是一个主要方面,针对重点用户推广宣传一样含有显著作用大众媒体能够提升企业形象不过对品牌和产品销售影响有限取决于广告内容是否与产品质量、品牌内涵相一致轻易吸引用户也轻易失去,需要产品定位尤其含有个性才可能建立取决于对品牌定位和宣传是否与产品门类、质量相联络不易吸引新客户,但只要产品和服务质量有确保,很轻易留住老用户。。工程机械行业普通消费品行业工程机械行业以下特点决定了行业内卓越品牌建立是一个较长久过程中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案10/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第10页依据行业特点,结合中联重科实际情况,能够总体上确定品牌建设大方向品牌著名度品牌忠诚度品牌认知度品牌联想品牌原因企业形象宣传内容必须强调与品牌和产品关联性确保产品质量、改进产品功效、提升售后服务质量宣传内容设计上重视产品门类结合，拓宽品牌覆盖范围以提升用户对品牌产品口碑为主要渠道，加强品牌宣传提升方法品牌广告集中投放于专业刊物，提升品牌在业内声誉针对重点用户推广宣传，以客户声誉带动企业品牌经过已经形成市场声誉产品带动企业其它产品以企业形象宣传为伎俩，提升品牌社会形象中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案11/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第11页品牌定位之后需要对品牌进行设计和审定,使品牌反应企业文化最关键内容最终品牌形象不是企业设计出来,而应是用户感受到。品牌设计是确定了要传输内容,还需要经过品牌推广尽可能正确向用户传递品牌包含信息

企业产品定位、市场定位

企业内部上下一致认同企业文化

品牌形象（企业希望形象）

用户了解品牌形象（真实市场形象）品牌推广品牌设计与审定中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案12/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第12页品牌推广确定向用户传递信息路径,从中联重科实际情况出发,以产品营销推广促进品牌推广是最关键伎俩结合对行业和企业特点分析,中联重科品牌宣传渠道以直接推广为主,经过专业刊物广告宣传产品进而强化品牌宣传,大众媒体辅助完成品牌社会形象宣传直接用户推广专业媒体大众媒体组织用户交流、洽谈会定时邮寄宣传资料重点客户专访设计与产品广告同时出现品牌宣传内容设计与产品和行业关联较强社会（公益）活动加强与用户联络,沟通用户感情,产品推广同时强化品牌形象借专业媒体提升专业形象经过产品宣传品牌,经过品牌宣传产品提升整体企业品牌形象推广渠道工作内容实现目标中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案13/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第13页但中联当前营销推广活动缺乏明确目标导向,没有系统规划,影响了品牌形象建立和有效传达给用户传输信息建立联络了解需求品牌建设达成交易关系维护营销活动含有很强目标性,在举行营销活动时应先明确进行相关活动目标及要到达目标品牌建设应贯通于全部营销活动全过程、落实在营销活动全部细节,但当前中联在营销过程中缺乏品牌意识营销活动目标中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案14/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第14页缺乏系统性品牌管理使营销计划制订仍停留在依靠经验和感觉阶段,缺乏对应程序和科学可行性研究谁有需求何处需求何时需求需求多少需求信息是否进行营销活动决议何时进行何地进行预算几何何种方式达何效果中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案15/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第15页计划改进检验实施针对分析结果，提出营销活动改进提议和方案，确保在以后活动中不停提升每次营销活动前应进行充分可行性分析,确定目标客户、活动方式、目标及预算实施营销活动要明确总部和分子企业在活动中权责关系，相互配合，达成目标在详细营销活动实施以后也缺乏对应跟踪分析,无法为以后营销推广和品牌推广活动积累经验,提供帮助当前中联对各种营销活动事后控制较少,缺乏对投入产出和和活动效果分析评价,也就不能做到进行不停改进和提升对活动执行预算执行情况、活动实施效果等、目标实现情况进行总结中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案16/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第16页已经举行一些营销推广活动覆盖面过大,缺乏针对性,品牌宣传作用也没有得到表达,作为主要品牌推广渠道,营销推广活动水平必须得到提升投入较大成本较高成本竞争者采取一样推广方式降低活动效果竞争者规模大组织造成组织实施难度加大组织大客户认为受重程度不够，与小客户也不能充分沟通客户不一样营销推广活动有不一样宣传效果,应依据详细目标目标采取不一样活动方式,如为作品牌、造影响能够采取大规模营销活动,而以促进销售、加强客户关系为目标则以小型化活动会效果更为直接在举行大规模营销活动中,应能突出重点,重视加强对重点区域市场、重点行业以及大客户关注程度中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案17/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第17页汇报目录三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案二、企业品牌建立一、品牌管理内涵五、中联重科品牌、营销管理工作流程中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案18/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第18页中联重科发展战略目标实现需要强有力品牌支持,当前必须处理营销方面问题,系统提升企业竞争能力整体规划过程控制预算管理改进提升营销创新每年年末依据下年销售目标和企业战略制订各项营销活动年度计划,确定重点投入产品、区域市场及客户对整体营销预算依据产品、区域市场及客户发展策略进行合理分配充分发挥全体营销人员主动性,对营销活动内容、活动方式伎俩不停创新,提升活动效果加强对营销活动过程控制,规范各种活动流程,确保营销活动质量坚持不停改进经营理念,每次营销活动结束后都要进行分析总结,积累成功经验,吸收失败教训,精益求精中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案19/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第19页整体营销规划要在企业品牌战略指导下,将营销推广策略、形式和内容有机结合,制订系统营销方案策略主要是确定促销推广重点和促销项目整合策略思想比如：重点产品：泵车重点区域：华东形式包含媒体广告投放主题推广活动、大型展会等比如：确定各种推广形式百分比投入内容比如：上六个月以促成销售目标为主，下六个月以了解明年需求和加强联络为主确定市场拓展阶段和详细目标，各阶段推广重点，各阶段推广主题品牌战略中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案20/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第20页区域性营销推广活动方面,完善客户需求信息管理和分析,举行有针对性营销推广活动,提升品牌影响力；在实施时给予分子企业一定预算支配权,提升其主动性客户需求信息片区:按产品、时间、客户所在行业等进行分类并上报分企业:按产品、时间、客户所在行业、区域等进行汇总并上报总部:依据各分子企业上报客户需求信息，按产品、时间、客户所在行业、区域等进行汇总、分析，并依据分析结果，决定在何时、何地、何种方式营销推广活动，提升营销活动针对性和及时性中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案21/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第21页加强对营销推广活动实施过程控制,在全部与用户接触界面上坚持专业化、高标准要求,确保营销活动实施效果,促进企业品牌建设

中联：中联产品中联管理中联文化用户界面：媒体形象、宣传资料、活动组织水平、人员素质．．．．客户：客户心目中中联中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案22/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第22页对营销活动效果进行跟踪分析,促进营销活动组织水平和实施效果不停提升,实现经过营销推广促进品牌推广功效活动目标建立联络传输信息了解需求达成交易关系维护品牌宣传

结果检查新增多少潜在客户？有何特点？取得多少有效客户信息？客户有哪些信息需求？传递了哪些信息？传输效果怎样？客户怎样评价？哪些客户有需求？需求什么产品？什么时间有需求？对企业产品、服务等各方面有何意见和提议？达成了多少交易？是否抵达预期目标？若没有到目标，原因为何？

联络了哪些老客户？取得了这些老客户哪些新信息？老客户对企业有哪些新需求？有哪些新意见和提议？宣传效果怎样？是否抵达预期目标？从客户那里得到哪些有益于改进意见提议？中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案23/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第23页各项营销活动总体思绪是:保障销售目标顺利实现，在营销活动中加大中联品牌和企业文化宣传力度，建立产品销售、品牌建设和文化传输“三合一”营销推广模式产品销售品牌建设企业文化以客户为中心中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案24/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第24页完成明年十五亿销售目标,需要对应增加广告宣传及各种营销会议投入；同时,中联要实施品牌营销战略,在塑造品牌方面也需要增加相关投入；所以,总体费用必须对应增加

七亿十五亿(目标）

销售额营销费用（含广告宣传、各种会议）

（预算）1000万销售额1.4%左右2500-3500万中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案25/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第25页确立营销推广活动关键标准是提升有效性,并以此标准确定总体预算在总部活动和分子企业活动之间百分比总部各种营销活动、以做品牌、树形象、新产品宣传及行业客户公关为主总部分子企业相互配合相辅相成分子企业营销活动以促进销售、新客户开发和加强客户关系为主中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案26/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第26页总部组织实施营销活动包含在全国性会议和会展,以及在全国性公众媒体和专业媒体品牌及产品宣传营销活动效果与目标投入百分比(总部预算）新产品推广会（巡展）新产品宣传，开拓市场20%全国大型展会

产品、企业形象宣传，品牌建设25%全国性行业客户会议

大型公关活动，战略客户开发25%专业媒体产品广告产品宣传10%公众媒体宣传品牌建设、企业形象宣传20%中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案27/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第27页分配给分子企业预算投入以举行区域性营销会议为主,其目标以提升销售和品牌影响力为主,以加强客户关系为辅,在区域分配上,依据区域市场发展策略,确定投百分比以及重点推广产品市场类型投入百分比(分子企业预算）关键市场

35%潜力市场

30%开发市场

25%次要市场10%中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案28/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第28页依据不一样市场需求和市场发展特点,确定不一样产品重点推广区域和采取形式注:巡展可包含各种产品产品输送泵泵车摊铺机水平定性钻沥青搅拌站铣刨机压路机

重点市场华东、北京、南方、西南、华中华东、北京、南方全国公路系统南方、北京、华东全国公路系统全国公路系统全国公路系统推广形式直接推销、客户恳谈会、客户回访巡展、大型会展、客户恳谈会行业客户恳谈会巡展、大型会展、新产品公布行业客户恳谈会行业客户恳谈会行业客户恳谈会主要组织者分子企业分子企业总部总部总部分子企业塔机

北京、华东、南方、华中直接推销分子企业总部中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案29/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第29页依据市场销售市场周期,合理安排年度营销活动时间计划并保留一定弹性,提升宣传效果总部南方北京华东西南华中华北东北西北湖南1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全国展会行业客户会议新品巡展区域会议营销活动计划示例中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案30/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第30页总结营销推广活动提升方案,要着重于做好以下几方面关键性工作树立品牌观念指导宣传推广活动制订详细宣传预算加强信息渠道建设和市场信息分析对全部活动详细计划,精心组织活动后信息反馈经验总结以品牌战略为指导,落实到企业宣传推广活动每一个细节依据销售计划制订宣传推广总体预算,依据重点产品和重点地域重点投入标准细化预算加强对市场、对用户、对竞争对手信息搜集和分析处理,使推广活动更具针对性对活动主题、活动对象、宣传重点、预期目标、采取伎俩、费用控制作详细计划对品牌推广、产品宣传效果进行反馈调查,总结组织过程中问题,未达成目标原因中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案31/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第31页汇报目录二、企业品牌建立方法一、品牌管理内涵三、中联重科营销推广提升方案四、中联重科品牌管理提升方案五、中联重科品牌、营销管理工作流程中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案32/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第32页营销推广活动同时也受到管理部门设置和职能分配带来影响,使营销和品牌推广活动效果大打折扣企业宣传广告用户直接营销产品涂装随机资料展览展示会议营销企业市场部办公室市场策划部存在问题对外宣传资料企业文化建设1、两个部门看似各施其职，但哪个部门都不能从企业整体品牌建设角度开展工作，使品牌宣传缺乏整体性2、连接紧密工作（如产品涂装及随机资料制作）由两个部门分担，在完成时间和完成效果上都无法确保3、两个部门分别执行同一宣传职能两方面工作（宣传广告），信息难以共享，宣传活动比较盲目，同时事件整体性被破坏4.职能上缺乏对宣传活动事前分析、计划和事中、事后监督负责产品宣传负责企业形象宣传用户洽谈交流会邮寄企业宣传资料提交制作单方案设计资料准备主要负责配合工作不参加制作负责制作策划执行中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案33/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第33页从组织结构上看,与品牌建设相关部门在信息交流和职能发挥上也存在问题集团企业办公室营销企业市场策划部市场部1、两个部门合作宣传，表面上看最少能够发挥相互监督功效，但从部门隶属上看，两个部门相互之间关联很弱，在流程和职能设定上也不具备相互监督条件2、企业形象宣传是一个整体上概念，对企业品牌宣传推广应起到整体把握作用，不过隶属于集团办公室决定了其更多是完成行政职能，难以提到应有高度3.企业所处行业特点决定了产品宣传是品牌宣传主要路径，但主管产品推广营销企业市场部主要侧重产品，对品牌宣传缺乏整体概念，不利于品牌宣传中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案34/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第34页正是因为在职能划分和组织结构上问题,使得企业即使在宣传推广上有相当支出,但发挥作用有限营销企业市场部办公室市场策划部对宣传工作存在问题详细例举,能够对当前品牌建设问题有更清楚地认识两部门当前面临实际问题专业刊物产品广告对品牌表达不足参加展会、举行用户洽谈会时对整体品牌宣传考虑不足需要技术、产品宣传资料无法自己制作,在时间上和质量上都难以控制企业形象宣传与品牌形象、产品关联度在品牌形象宣传问题上,无法贯通企业对外活动,使品牌宣传缺乏整体性对设备和技术了解有限,对技术产品宣传资料突出重点难以把握,难以确保宣传效果中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案35/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第35页经过职能调整,能够使当前宣传工作水平有所提升,但依然不能处理品牌宣传缺乏整体规划管理问题方案一、不做组织结构调整,明确两个部门间职能划分,加强部门间联络和合作企业宣传广告用户直接营销产品涂装随机资料展览展示会议营销企业市场部办公室市场策划部对外宣传资料企业文化建设确定产品宣传资料内容和选定媒体广告版面设计企业形象宣传确定参会用户名单,日程安排会议现场布置,礼品及宣传资料准备完成资料内容编排资料版面设计产品涂装设计确定参展产品类型展会布置宣传资料准备提供产品相关宣传资料内容美工、形象设计企业内部活动策划执行总体分工标准是:营销企业市场部负责确定产品宣传内容、路径、重点地域和重点宣传对象部分，办公室市场策划部负责与外界接触界面形象设计部分中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案36/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第36页鉴于企业当前宣传工作只是完成了品牌宣传一部分,从久远考虑,应设置专门部门负责企业品牌管理方案二、在集团企业下组建专职部门负责企业品牌管理集团企业品牌管理部营销企业市场部新组建品牌管理部人员来自当前办公室下市场策划部和营销企业市场部部分人员,职能与营销企业市场部明确划分办公室市场策划部部分人员中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案37/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第37页品牌管理部从全局角度推进企业品牌管理,与营销企业市场部是指导、合作关系组织结构重组后,品牌管理部与营销企业市场部现有职能划分与方案1相同。单独设置部门优点在于能够把品牌宣传上升到整个企业发展战略高度,完善品牌管理功效,这正是做好品牌管理必须高度企业宣传广告用户直接营销产品涂装随机资料展览展示会议营销企业市场部品牌管理部对外宣传资料企业文化建设准备产品宣传资料内容和广告媒体广告形象设计企业形象宣传确定参会用户名单,日程安排会议现场布置,礼品及宣传资料准备完成资料内容编排资料审定和产品涂装设计确定参展产品现场布置宣传资料准备提供产品宣传资料内容美工、形象设计策划执行中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案38/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第38页品牌监控是品牌管理部日常工作,需要对品牌推广效果进行考查分析,提出改进提议,必要时依据市场和企业改变调整宣传策略甚至调整品牌形象品牌监控企业发展战略企业整体服务管理水平新产品动态企业产品相对质量水平企业宣传亮点市场竞争态势竞争对手动态用户反馈信息市场需求特点市场突发事件搜集品牌执行问题制订处理方案依据市场发展趋势调整宣传重点抓住机会集中力量制造宣传热点依据发展战略和竞争态势调整品牌形象中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案39/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第39页品牌管理部要全盘负责企业品牌建设,负担更多责任,部门详细职能最少包含以下方面品牌管理部调整业务内容,确保企业品牌与用户每一个接触点都能正确传达有效信息直接访谈用户,听取用户意见,建立品牌档案进行品牌跟踪与诊疗了解对手动态,分析竞争趋势挖掘本身品牌强势点对品牌整体形象宣传尽可能保持一致,不轻易改变确定品牌宣传策略及品牌识别,形成品牌形象维护管理系统职能对品牌调整要求积累到一定程度后才会开始新一轮品牌提升中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案40/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第40页品牌形象维护体系主要是对CI系统管理,即对图案颜色、尺寸大小、线条角度等细节进行严格标准化要求品牌标识能够为用户带来熟悉和信任感,经过长久宣传和使用,潜移默化地在用户心目中占有主要位置,应以书面形式对标识包含内容进行明确要求,严格规范品牌标识应用范围宣传资料、设备标志、展示布景、展板设计企业徽标、旗帜、员工徽标、企业车辆、内部正式文稿尺寸大小:应依据应用领域明确要求标识大小，规格以三种为宜，便于管理图案颜色:对色调有明确要求；应设计深浅两套图案配色方案以适应不一样环境线条角度:明确要求图案中线条宽窄百分比、连接角度，确保图案形状一致性强调:对品牌标识每一个细节都要严格规范，形成企业品牌形象严谨一贯格调，保持企业品牌形象在外观上独特个性，便于用户识别中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案41/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第41页产品在外观设计上高质量及与品牌形象协调也是品牌管理部主要职责之一杜邦企业有一个著名“杜邦定理”——有63％消费者依据商品包装做出购置决定。这种情况在工程机械行业会有很大不一样,但设计低劣产品外观必定会对品牌形象产生负面影响。。产品外观颜色搭配涂装质量外观耐磨损度产品颜色是否与企业品牌形象设计颜色协调,设备本身颜色与造型搭配是否协调外观装饰油漆质量、涂装质量要与设备档次相一致,杜绝在设备表面上留有任何瑕疵应在选择颜色和用漆上附带考虑产品外观耐磨损程度,降低磨损对产品外观影响程度中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案42/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第42页销售、服务人员都是品牌形象直接传输者,帮助他们准确传达品牌形象是品牌管理部主要职责,需要与相关部门进行亲密配合销售、服务人员在业务上要求由各自管理部门负责,品牌管理部负责监督企业对外形象统一和品牌形象传输一致性品牌管理部培训部营销企业市场部营销企业售后服务部主导推进部门配合部门工作内容售后服务、销售人员上岗前培训,统一与用户交流时方式和注意事项按照标准要求销售人员着装、行为按照标准要求服务人员与用户沟通语言、行为和服务态度对人员行为方式、精神风貌管理同时需要品牌管理部在企业文化建设上有目标地进行加强制订、完善行为规范和准则中联重科企业营销推广和品牌管理提升方案43/532024/7/192002ZLZK-MKT-FIRSTPHASE第43页品牌管理部要负责企业各项活动策划宣传,同时为便于宣传推广工作,要在信息流上