设备质量管理制度范文（3篇）

第3页共3页设备质量管理制度范文为了全面提升本公司的维修服务质量，确保公司的收益，树立公司的社会形象，依照服务行业的有关指示精神，综合本企业的实际情况.特此建立本公司的设备维修质量管理体系.1.质量管理机构本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，具体质量管理工作由服务部负责。2.质量机构职责全面负责公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关法规定，贯彻执行有关空调设备维修质量的规章制度，确定质量方针，指定质量目标，对设备维修进行监督，检查，考核，对维修技术，质量问题进行分析，并提出整改方案。①、认真贯彻个严格执行国家相关法律，法规.严格执行维修质量“三检”制度，执行空调设备维修技术标准和工艺规范；②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析;③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；④、收集交流空调设备维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作；⑤、组织公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、考核工作；⑥、制定维修工艺和操作规程;⑦、接受客户有关空调设备维修质量问题的投诉，并负责进行调解处理；⑧、空调设备报修，维修及调试工作由专人负责质量检验，并认真填写检验单、建立单次维空调设备维修技术档案；⑨、执行设备维修质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障或损坏，本公司负责修复；因维修质量造成的设备故障或损坏，本公司负责及时返修；⑾、对不按技术标准维修，维修质量不能达到规定技术标准的，本公司免费返修，并追究相关责任人责任。3.对维修设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前检验，过程检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，未达到标准不准试车，认真执行设备维修质量的抽查监督制。4.材料仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。5.严禁偷漏作业项目，一经发现，即严肃查处。服务质量承诺制度一、严格遵守国家法律法规，认真执行汽车行业各项管理法规及规范文件，合法经营，按章办事，诚实守信，确保质量，自觉维护客户的利益，树立企业良好形象，为客户提供快捷、方便、满意的服务。二、实行明码标价，优惠公开。三、对签订长期合同的单位及个人车辆提供如下服务：1、2、3、全天____小时服务：应客户要求提供上门接送车服务。车辆清洗、保养、改造当天完成。四、对车辆出现的质量问题进行无偿返工。因我方违反合同给客户造成损失时，给予部分经济补偿。五、接受运管所的监督人检查，对单位及个人投诉的问题及时进行调查和处理。六、保证客户车辆在养护期间的安全，做到不丢失、不损失，否则承担全部损失。七、质量保证期将严格执行国家规定的标准。设备质量管理制度范文（二）第一章总则第一条设备质量管理工作是为了减少和控制设备质量事故的发生，尽量避免设备管理过程中质量故障及事故造成设备损失及其他损失。第二条根据技术上先进、经济上合理的原则，正确地选购规格、性能、用途、效率、价格都符合公司生产需要的设备。第三条设备不得带病运转或超负荷作业。当危及设备和人身安全时，现场指挥和设备管理人员有权制止使用，操作人员有权拒绝操作。第二章设备购置（租赁）第四条进入本项目参加建设工程的机械设备和配件，必须是具有《生产许可证》的正规厂家生产的符合国家有关技术标准，并具有《出厂合格证》的机械设备和配件。机械设备应具有齐全有效的保险、限位等安全设施和装置，并提供安全操作说明。第五条严禁购置和租赁国家明令淘汰产品，规定不准再使用的机械设备、施工机具及配件。第六条严禁租赁存在严重事故隐患，没有改造或维修价值的机械设备。第七条公司所属各单位采购的二手机械设备，必须有国家或省有关部门核准的机械检验检测单位出具的质量安全技术检测报告，并由使用单位组织专业技术人员对机械设备的技术性能和质量进行验收，符合安全使用条件，经使用单位技术负责人签字同意。第三章设备转运第八条设备转运单位对设备安全转运到目的地负全部责任。第九条大型、特大型设备在转运前应勘察、了解沿途道路设施等，制定相应专项安全措施，并组织参运人员进行措施交底。第十条设备转运时应有专人负责、统一指挥、分工明确、措施落实，并配有安全1监护和良好的通讯联系，遇到危险路段，应采取措施，谨慎行驶，不得冒险通行。第十一条委托外单位进行设备转运的，委托单位应严格审查承运单位的相关资质和转运方案，签订转运合同，确保设备的安全转运，转运的设备应购买保险。第四章设备安装（拆除）第十二条机械设备已经国家或省有关部门核准的检验检测机构检验合格，并通过了国家或省有关主管部门组织的产品技术鉴定。第十三条工程项目上不得安装属于国家、所在省明令淘汰或限制使用的机械设备。第十四条从事机械设备安装、拆除的单位，应依法取得建设行政主管部门颁发的相应等级的资质证书和安全资格证书后，方可在资质证书等级许可的范围内从事机械设备安装、拆除活动。第十五条机械设备安装、拆除单位，应当依照机械设备质量安全技术规范及本规定的要求，进行安装、拆除活动，机械设备安装单位对其安装的机械设备的安装质量负责。第十六条从事机械设备安装、拆除的作业人员及管理人员，应当经建设行政主管部门考核合格，取得国家统一建筑机械设备作业人员岗位证书，方可从事相应的作业或管理工作。第十七条对于中小型设备的安装（拆卸），凡涉及设备、人员质量安全的，设备安装（拆卸）单位需制定质量安全措施，经设备管理部门、安全部门审查批准后实施。第十八条大型、特大型设备的安装（拆卸），实施单位事前应制定安装（拆卸）技术方案、安全措施及应急预案。该方案经使用单位会审后，报公司分管领导审核批准；实施单位必须根据得到批准后的安装（拆卸）技术方案、安全措施及应急预案，积极组织安装（拆卸）队伍进行技术交底，履行交底签字手续后，方可实施。第十九条新购置需现场安装的大型、特大型设备首次安装时，安装施工方案应征得制造厂人员同意签字后方可实施，并在制造厂技术人员的指导下进行。第二十条施工单位在安装（拆卸）过程中，发现的缺陷和问题均应立即处理并作好详细记录。凡危及人身、设备质量安全的重大缺陷和问题，须制定《处理技术方案》，报分管负责人批准后才能实施处理，待缺陷和问题消除后，方可进入下一程序。第二十一条设备安装后，必须按有关技术规程进行检测，确认各项技术指标达到设计要求和安全装置齐全有效，经竣工验收后，方可投入运行。检测结果由使用单位的设备管理部门存档。第二十二条各种机械设备应备下列技术文件：（一）机械设备安装、拆卸及试验图示程序和详细说明书。（二）各安全保险装置及限位装置调试和说明书。（三）维修保养及运输说明书。（四）安装操作规程。（五）生产许可证（国家已经实行生产许可的起重机械设备）、产品鉴定证书、合格证书。（六）配件及配套工具目录。（七）其他注意事项。第五章设备验收检测第二十三条机械设备安装单位必须建立如下机械设备安装工程资料档案，并在验收后____日内将有关技术资料移交使用单位，使用单位应将其存入机械设备的安全技术档案：（一）合同或任务书。（二）机械设备的安装及验收资料。（三）机械设备的专项施工方案和技术措施。第二十四条机械设备安装后能正常使用，符合有关规定和使用等技术要求。第六章设备的使用第二十四条设备使用单位必须制定设备的安全操作规程，建立安全生产规章制度，对设备操作人员进行培训，需持证上岗的操作人员，在操作时必须持证上岗。第二十五条设备使用单位要建立严格的设备安全定期检查制度。定期对设备的技术性能进行检测；经常检查设备安全运行状况。发现设备有不安全因素时，必须及时处理。第二十六条在用的设备除应执行定期的安全检查外，有下列情况之一者，设备必须进行检测：（一）经过大修、改造和新安装的设备。（二）闲置时间超过一年的，并准备投入使用的设备。（三）服役时间长，经整修改造后，准备继续使用的设备。（四）设备遭受四级以上地震或九级以上大风后，需继续使用的设备。（五）发生过重大设备事故经处理后，需继续使用的设备。第二十七条对特种设备的安全检测，执行《特种设备管理规定》。第二十八条施工现场设备的停放，必须选择地基结实，无滑坡、无坍塌且远离危险源的安全平整场地，按整齐有序的原则合理规划各类可移动设备的停放位置，确保施工设备的停放安全，大型起重设备的停放还应符合使用说明书的有关规定。第七章设备的保养第二十八条机械设备正确合理的使用和精心及时的维修保养，其目的在于保证设备的正常运转、延长机械设备的使用寿命，防止不应有的损坏和不应有的机械事故。第二十九条保养作业包括。清洁、润滑、调整、坚固、防腐等。第八章维修改造第三十条小修小修的工作内容，主要是针对日常定期检查发现的问题，部分拆卸零部件进行检查，修整，更换或简单修复少磨损件，同时通过检查，调整、紧固机件等技术手段，恢复设备的性能。第三十一条项修项修是根据设备的实际技术状态，对状态劣化已达不到生产工艺要求的项目，按实际需要而进行的针对性的修理，项修时一般要进行部分拆卸、检查、更换或修复失效的零件，必要时对基准件进行局部修理和校正，从而恢复所修复部分的性能和精度，以保证机械在整个大修间隔期内有良好的技术状况和正常的工作性能。第三十二条大修设备大修是机械在寿命期内周期性的彻底检查，和恢复性修理，大修时，对设备的全部或大部分部件解体，修复基准件，更换或修复全部不合用的零件，修理设备的电气系统，修理设备的附件以及翻新外观等，从而达到全面消除修前存在的缺陷，恢复设备的规定、技术性能和精度。第九章报废的规定和要求第三十三条当设备不能大修时、没有修理的价值时。符合以下情况的设备均可按照设备报废的程序申请报废。（一）国家或行业规定需要淘汰的设备。（二）设备己过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。（三）设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。（四）设备使用时间不长，但有更合理更经济先进的设备或在生产使用时需要更换的。（五）从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业的平均水平。第三十四条特种设备的使用应当严格执行《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，保证特种设备的安全使用。第十章激励制度第三十五条各单位应制订设备安全质量管理岗位责任制，对规定时间内未发生设备质量安全事故的相关管理人员和操作人员给予精神鼓励和物质奖励，反之则按有关规定进行处罚。第二篇。质量管理制度2成品质量，质量管理制度2。第十六条。出货检验每批産品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报"出货检验记录表"见（附表）呈主管批示後依综合判定执行。□质量异常反应及处理第十七条：原物料质量异常反应（一）原物料进厂检验，在各项检验专案中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定爲"合格"或"不合格"，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据"资材管理办法"的规定呈核与处理。（二）对於检验异常的原物料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常专案开立"异常处理单"送制造部经理室生産管理人员，安排生産时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示後送采购单位与提供厂商交涉。第十八条：在制品与成品质量异常反应及处理（一）在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生産过程中有异常时，应提报"异常处理单"，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。（二）制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程式追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程（以"废品报告单"提报，并经质量管理部复核才可报废）。第十九条。制程间质量异常反应收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时，应填写"异常处理单"详述异常原因，连同样品，经报告科长後送经理室绩效组登记（列入追踪）後，送经理室品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常专案、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门（或个人）并呈经理批示後，第一联送总经理室催办及督促料品处理及异常改善结果，第二联送生産管理组（质量管理部）做生産安排及调度，第三联送收料部门（会签部门）依批示办理，第四联送回供料部门，工作报告《质量管理制度2》。制造科召集机班人员检查改善并依批示办理後，送经理室品保组存，绩效组重新核算生産绩效及督促异常改善结果。□成品出厂前的质量管理第二十条：成品缴库管理（一）质量管理部门主管对预定缴库的批号，应逐项依"制造流程卡"、"qai进料抽验报告"及有关资料审核确认後始可办理缴库作业。（二）质量管理部门人员对於缴库前的成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填写"异常处理单"详述异常情况及附样并拟定料品处理方式，呈经理批示後，交有关部门处理及改善。（三）质量管理人员对复检不合格的批号，如经理无法裁决时，把"异常处理单"呈总经理批示。第二十一条：检验报告申请作业（一）客户要求提供産品检验报告者，营业人员应填报"检验报告申请单"一式一联说明理由，检验专案理由，检验专案及质量要求後送总经理室産销组。（二）总经理室産销组人员接获"检验报告申请单"时，应转经理室生産管理人员（质量要求超出公司成品质量标准者，须交研发部）研判是否出具"检验报告"，呈经理核签後把"检验报告申请单"送总经理室産销组，转送质量管理部。（三）质量管理部接获"检验报告申请单"後，於制造後取样做成品物性实验，并依要求检验专案检验後将检验结果填入"检验报告表"一式二联，经主管核签後，第一联连同"检验报告申请单"送总经理産销组，第二联自存凭以签认成品缴库。（四）特殊物、化性的检验，质量管理部接获"检验报告申请单"後，会同研发部於制造後取样检验，质量管理部人员将检验结果转填於"检验报告表"一式二联，经主管核签，第一联连同"检验报告申请表"送産销组，第二联自存。（五）産销组人员在接获质量管理部人员送来的"检验报告表"第一联及"检验报告申请单"後，应依"检验报告表"资料及叁酌"检验报告申请单"的客户要求，复印一份呈主管核签，并盖上"産品检验专用章"後送营业部门转客户。设备质量管理制度范文（三）第一章总则第一条设备质量管理工作是为了减少和控制设备质量事故的发生，尽量避免设备管理过程中质量故障及事故造成设备损失及其他损失。第二条根据技术上先进、经济上合理的原则，正确地选购规格、性能、用途、效率、价格都符合公司生产需要的设备。第三条设备不得带病运转或超负荷作业。当危及设备和人身安全时，现场指挥和设备管理人员有权制止使用，操作人员有权拒绝操作。第二章设备购置（租赁）第四条进入本项目参加建设工程的机械设备和配件，必须是具有《生产许可证》的正规厂家生产的符合国家有关技术标准，并具有《出厂合格证》的机械设备和配件。机械设备应具有齐全有效的保险、限位等安全设施和装置，并提供安全操作说明。第五条严禁购置和租赁国家明令淘汰产品，规定不准再使用的机械设备、施工机具及配件。第六条严禁租赁存在严重事故隐患，没有改造或维修价值的机械设备。第七条公司所属各单位采购的二手机械设备，必须有国家或省有关部门核准的机械检验检测单位出具的质量安全技术检测报告，并由使用单位____专业技术人员对机械设备的技术性能和质量进行验收，符合安全使用条件，经使用单位技术负责人签字同意。第三章设备转运第八条设备转运单位对设备安全转运到目的地负全部责任。第九条大型、特大型设备在转运前应勘察、了解沿途道路设施等，制定相应专项安全措施，并____参运人员进行措施交底。第十条设备转运时应有专人负责、统一指挥、分工明确、措施落实，并配有安全1监护和良好的通讯联系，遇到危险路段，应采取措施，谨慎行驶，不得冒险通行。第十一条委托外单位进行设备转运的，委托单位应严格____承运单位的相关资质和转运方案，签订转运合同，确保设备的安全转运，转运的设备应购买保险。第四章设备____（拆除）第十二条机械设备已经国家或省有关部门核准的检验检测机构检验合格，并通过了国家或省有关主管部门____的产品技术鉴定。第十三条工程项目上不得____属于国家、所在省明令淘汰或限制使用的机械设备。第十四条从事机械设备____、拆除的单位，应依法取得建设行政主管部门颁发的相应等级的资质证书和安全资格证书后，方可在资质证书等级许可的范围内从事机械设备____、拆除活动。第十五条机械设备____、拆除单位，应当依照机械设备质量安全技术规范及本规定的要求，进行____、拆除活动，机械设备____单位对其____的机械设备的____质量负责。第十六条从事机械设备____、拆除的作业人员及管理人员，应当经建设行政主管部门考核合格，取得国家统一建筑机械设备作业人员岗位证书，方可从事相应的作业或管理工作。第十七条对于中小型设备的____（拆卸），凡涉及设备、人员质量安全的，设备____（拆卸）单位需制定质量安全措施，经设备管理部门、安全部门____批准后实施。第十八条大型、特大型设备的____（拆卸），实施单位事前应制定____（拆卸）技术方案、安全措施及应急预案。该方案经使用单位会审后，报公司分管领导审核批准；实施单位必须根据得到批准后的____（拆卸）技术方案、安全措施及应急预案，积极____（拆卸）队伍进行技术交底，履行交底签字手续后，方可实施。第十九条新购置需现场____的大型、特大型设备首次____时，____施工方案应征得制造厂人员同意签字后方可实施，并在制造厂技术人员的指导下进行。第二十条施工单位在____（拆卸）过程中，发现的缺陷和问题均应立即处理并作好详细记录。凡危及人身、设备质量安全的重大缺陷和问题，须制定《处理技术方案》，报分管负责人批准后才能实施处理，待缺陷和问题消除后，方可进入下一程序。第二十一条设备____后，必须按有关技术规程进行检测，确认各项技术指标达到设计要求和安全装置齐全有效，经竣工验收后，方可投入运行。检测结果由使用单位的设备管理部门存档。第二十二条各种机械设备应备下列技术文件：（一）机械设备____、拆卸及试验图示程序和详细说明书。（二）各安全保险装置及限位装置调试和说明书。（三）维修保养及运输说明书。（四）____操作规程。（五）生产许可证（国家已经实行生产许可的起重机械设备）、产品鉴定证书、合格证书。（六）配件及配套工具目录。（七）其他注意事项。第五章设备验收检测第二十三条机械设备____单位必须建立如下机械设备____工程资料档案，并在验收后____日内将有关技术资料移交使用单位，使用单位应将其存入机械设备的安全技术档案：（一）合同或任务书。（二）机械设备的____及验收资料。（三）机械设备的专项施工方案和技术措施。第二十四条机械设备____后能正常使用，符合有关规定和使用等技术要求。第六章设备的使用第二十四条设备使用单位必须制定设备的安全操作规程，建立安全生产规章制度，对设备操作人员进行培训，需持证上岗的操作人员，在操作时必须持证上岗。第二十五条设备使用单位要建立严格的设备安全定期检查制度。定期对设备的技术性能进行检测；经常检查设备安全运行状况。发现设备有不安全因素时，必须及时处理。第二十六条在用的设备除应执行定期的安全检查外，有下列情况之一者，设备必须进行检测：（一）经过大修、改造和新____的设备。（二）闲置时间超过一年的，并准备投入使用的设备。（三）____时间长，经整修改造后，准备继续使用的设备。（四）设备遭受四级以上地震或九级以上大风后，需继续使用的设备。（五）发生过重大设备事故经处理后，需继续使用的设备。第二十七条对特种设备的安全检测，执行《特种设备管理规定》。第二十八条施工现场设备的停放，必须选择地基结实，无滑坡、无坍塌且远离危险源的安全平整场地，按整齐有序的原则合理规划各类可移动设备的停放位置，确保施工设备的停放安全，大型起重设备的停放还应符合使用说明书的有关规定。第七章设备的保养第二十八条机械设备正确合理的使用和精心及时的维修保养，其目的在于保证设备的正常运转、延长机械设备的使用寿命，防止不应有的损坏和不应有的机械事故。第二十九条保养作业包括。清洁、润滑、调整、坚固、防腐等。第八章维修改造第三十条小修小修的工作内容，主要是针对日常定期检查发现的问题，部分拆卸零部件进行检查，修整，更换或简单修复少磨损件，同时通过检查，调整、紧固机件等技术手段，恢复设备的性能。第三十一条项修项修是根据设备的实际技术状态，对状态劣化已达不到生产工艺要求的项目，按实际需要而进行的针对性的修理，项修时一般要进行部分拆卸、检查、更换或修复失效的零件，必要时对基准件进行局部修理和校正，从而恢复所修复部分的性能和精度，以保证机械在整个大修间隔期内有良好的技术状况和正常的工作性能。第三十二条大修设备大修是机械在寿命期内周期性的彻底检查，和恢复性修理，大修时，对设备的全部或大部分部件解体，修复基准件，更换或修复全部不合用的零件，修理设备的电气系统，修理设备的附件以及翻新外观等，从而达到全面消除修前存在的缺陷，恢复设备的规定、技术性能和精度。第九章报废的规定和要求第三十三条当设备不能大修时、没有修理的价值时。符合以下情况的设备均可按照设备报废的程序申请报废。（一）国家或行业规定需要淘汰的设备。（二）设备己过正常使用年限或经正常磨损后达不到要求。（三）设备发生操作意外事故，造成无法修复或修复不合算。（四）设备使用时间不长，但有更合理更经济先进的设备或在生产使用时需要更换的。（五）从安全、精度、效率等方面，已落后于本行业的平均水平。第三十四条特种设备的使用应当严格执行《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，保证特种设备的安全使用。第十章激励制度第三十五条各单位应制订设备安全质量管理岗位责任制，对规定时间内未发生设备质量安全事故的相关管理人员和操作人员给予精神鼓励和物质奖励，反之则按有关规定进行处罚。质量管理制度2第十六条。出货检验每批産品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报"出货检验记录表"见（附表）呈主管批示後依综合判定执行。□质量异常反应及处理第十七条：原物料质量异常反应（一）原物料进厂检验，在各项检验专案中，只要有一项以上异常时，无论其检验结果被判定爲"合格"或"不合格"，检验部门的主管均须于说明栏内加以说明，并依据"资材管理办法"的规定呈核与处理。（二）对於检验异常的原物料经核决主管核决使用时，质量管理部应依异常专案开立"异常处理单"送制造部经理室生産管理人员，安排生産时通知现场注意使用，并由现场主管填报使用状况、成本影响及意见，经经理核签呈总经理批示後送采购单位与提供厂商交涉。第十八条：在制品与成品质量异常反应及处理（一）在制品与成品在各项质量检验的执行过程中或生産过程中有异常时，应提报"异常处理单"，并应立即向有关人员反应质量异常情况，使能迅速采取措施，处理解决，以确保质量。（二）制造部门在制程中发现不良品时，除应依正常程式追踪原因外，不良品当即剔除，以杜绝不良品流入下制程（以"废品报告单"提报，并经质量管理部复核才可报废）。第十九条。制程间质量异常反应收料部门组长在制程自主检查中发现供料部门供应在制品质量不合格时，应填写"异常处理单"详述异常原因，连同样品，经报告科长後送经理室绩效组登记（列入追踪）後，送经理室品保组人员召集收料部门及供料部门人员共同检查料品异常专案、数量并拟定处理对策及追查责任归属部门（或个人）并呈经理批示後，第一联送总经理室催办及督促料品处理及异常改善结果，第二联送生産管理组（质量管理部）做生産安排及调度，第三联送收料部门（会签部门）依批示办理，第四联送回供料部门，工作报告《质量管理制度2》。制造科召集机班人员检查改善并依批示办理後，送经理室品保组存，绩效组重新核算生産绩效及督促异常改善结果。□成品出厂前的质量管理第二十条：成品缴库管理（一）质量管理部门主管对预定缴库的批号，应逐项依"制造流程卡"、"qai进料抽验报告"及有关资料审核确认後始可办理缴库作业。（二）质量管理部门人员对於缴库前的成品应抽检，若有质量不合格的批号，超过管理范围时，应填写"异常处理单"详述异常情况及附样并拟定料品处理方式，呈经理批示後，交有关部门处理及改善。（三）质量管理人员对复检不合格的批号，如经理无法裁决时，把"异常处理单"呈总经理批示。第二十一条：检验报告申请作业（一）客户要求提供産品检验报告者，营业人员应填报"检验报告申请单"一式一联说明理由，检验专案理由，检验专案及质量要求後送总经理室産销组。（二）总经理室産销组人员接获"检验报告申请单"时，应转经理室生産管理人员（质量要求超出公司成品质量标准者，须交研发部）研判是否出具"检验报告"，呈经理核签後把"检验报告申请单"送总经理室産销组，转送质量管理部。（三）质量管理部接获"检验报告申请单"後，於制造後取样做成品物性实验，并依要求检验专案检验後将检验结果填入"检验报告表"一式二联，经主管核签後，第一联连同"检验报告申请单"送总经理産销组，第二联自存凭以签认成品缴库。（四）特殊物、化性的检验，质量管理部接获"检验报告申请单"後，会同研发部於制造後取样检验，质量管理部人员将检验结果转填於"检验报告表"一式二联，经主管核签，第一联连同"检验报告申请表"送産销组，第二联自存。（五）産销组人员在接获质量管理部人员送来的"检验报告表"第一联及"检验报告申请单"後，应依"检验报告表"资料及叁酌"检验报告申请单"的客户要求，复印一份呈主管核签，并盖上"産品检验专用章"後送营业部门转客户。维修质量管理本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，具体质量管理工作由服务部负责。2.质量机构职责全面负责公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有关法规定，贯彻执行有关空调设备维修质量的规章制度，确定质量方针，指定质量目标，对设备维修进行监督，检查，考核，对维修技术，质量问题进行分析，并提出整改方案。①、认真贯彻个严格执行国家相关法律，法规.严格执行维修质量“三检”制度，执行空调设备维修技术标准和工艺规范；②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量分析;③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；④、收集交流空调设备维修行业维修质量信息，开展技术咨询和质量诊断工作；⑤、____公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、考核工作；⑥、制定维修工艺和操作规程;⑦、接受客户有关空调设备维修质量问题的投诉，并负责进行调解处理；⑧、空调设备报修，维修及调试工作由专人负责质量检验，并认真填写检验单、建立单次维空调设备维修技术档案；⑨、执行设备维修质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障或损坏，本公司负责修复；因维修质量造成的设备故障或损坏，本公司负责及时返修；⑾、对不按技术标准维修，维修质量不能达到规定技术标准的，本公司免费返修，并追究相关责任人责任。3.对维修设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前检验，过程检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，未达到标准不准试车，认真执行设备维修质量的抽查监督制。4.材料仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的入库验收工作。5.严禁偷漏作业项目，一经发现，即严肃查处。服务质量承诺制度一、严格遵守国家法律法规，认真执行汽车行业各项管理法规及规范文件，合法经营，按章办事，诚实守信，确保质量，自觉维护客户的利益，树立企业良好形象，为客户提供快捷、方便、满意的服务。二、实行明码标价，优惠公开。三、对签订长期合同的单位及个人车辆提供如下服务：1、2、3、全天____小时服务：应客户要求提供上门接送车服务。车辆清洗、保养、改造当天完成。四、对车辆出现的质量问题进行无偿返工。因我方违反合同给客户造成损失时，给予部分经济补偿。五、接受运管所的监督人检查，对单位及个人投诉的问题及时进行调查和处理。六、保证客户车辆在养护期间的安全，做到不丢失、不损失，否则承担全部损失。七、质量保证期将严格执行国家规定的标准。办公设备管理制度执行部门：档案编号：审批人员：批准时间：第一章：总则第一条本制度制定的目的是加强对公司内部办公设备的管理，有效控制行政经费的支出，以确保办公设备在工作中的正常使用。第二条本制度所指的“办公设备”包括。公司内部电话、电脑、打印机、传真机等所有办公设备。第三公司的办公设备属于公司的工作资源，只可用于公司内部以工作为目的的各项业务，禁止将公司的办公设备用于处理私人事务。第二章：办公设备的采购第四条办公设备采购管理职责。（l）公司行政部负责统一的采购计划的制订和实施。（2）公司财务部负责审核采购费用。（3）公司总经理负责审批采购计划、采购合同以及采购费用。第五条办公设备采购审批程序。（1）根据本部门实际情况，设备需求部门填写《办公设备请购单》提交行政部。（2）行政部每季度对请购申请进行一次统计汇总，根据汇总结果和公司现有设备的使用情况制订采购计划，填写《办公设备采购审批表》，经行政部经理核准后提交财务部审核，最后报请总经理审批。（3）根据审批意见，行政部实施办公设备采购程序。第六条办公设备采购程序。（1）行政部必须选择超过三家的供应商进行询价。（2）采购经办人员应对报价资料进行认真的分析，并参考以往的采购记录及当时的市场行情与供应商进行议价。（3）经办人员填写《办公设备询议价情况报告表》，经行政部经理审核后，提交总经理审批。（4）根据审批意觅，经办人员实施采购，必要时应与供应商签订《采购合同》。第七条办公设备的验收入库工作程序。（1）设备到货后，行政部应对设备进行仔细地检验，必要时设备需求部门应给予协助支持。（2）检验人员在《办公设备验收单》上确认签字后，设备方可登记入库。第八条设备采购费用付款程序。（i）采取预付款方式时，经办人员需凭《办公设备询议价情况报告表》或《采购合同》，填写《借款单》，经财务部经理审核，总经理审批通过后办理预付款手续。（2）采取货到付款方式时，在设备到货后，经办人员凭《办公设备询议价情况报告表》或《采购合同》、《办公设备验收单》及购货____，办理财务报销手续。第九条设备采购管理规定。（1）行政部必须严格遵守公平、公开的原则，在保证质量的前提下综合考虑价格、交货期、售后服务等因素，选择信誉度高的供应商。（2）公司主要设备的采购应有____家资质完备、质量可靠、诚信度高的备选供应商。（3）所采购设备单价超过____万元时，必须采取公开招标的方式进行采购。（4）设备采购人员必须严格遵守公司规章制度，秉公办事，任何人不得在采购设备过程中收受回扣。如有违反，一经发现，公司将严肃处理。（5）行政部与供货商签订购买合同时，须对售后服务做出明确约定。设备验收不合格时，应按照合同的约定，进行退、换货或索赔。（6）供货商提供报价的设备规格与《办公设备采购审批表》中所列的设备规范不同或属于代用品的，应及时与设备需求部门沟通，由需求部门经理签字确认后购买。（7）设备在投入使用前需要厂家现场指导的，由行政部负责相关事宜。（8）设备采购人员应树立服务意识，若因缺货等原因无法按时完成采购时，应及时通知设备需求部门，并积极与其协商处理。（9）各生产部门对办公设备有紧急需求时，可直接将部门经理审核的购买申请提交公司总经理审批。审批通过后，由行政部安排单独采购。第三章办公设备的使用及维修第十条。办公设备的使用和保养。（1）公司全部的办公设备都要指派专人管理，严禁其他人员擅自使用。（2）使用设备前应认真阅读说明书，操作必须严格按照操作规范进行。（3）如因人为原因导致的设备丢失或损坏，应追究相关人员的责任。（4）行政部应指派专人根据产品的保养手册定期对办公设备进行检查养护，排除隐患，以免因设备故障影响公司的业务。（5）需要由厂家进行专业保养的，由行政部负责相关事宜。第十一条办公设备的维修。（l）当设备发生故障时，应报请行政部安排维修。因私自处理导致设备损毁的，由责任人承担相应的损失。（2）行政部应对设备的维修情况作详细的记录，包括设备编号、维修日期、故障现象及原因、维修费用、维修单位等，并建立维修档案。（3）行政部应根据各类故障产生的原因提出预防措施，并及时通知各部门在使用设备的过程中加以防范。第十二条办公设备使用监督。（l）各部门经理负责本部门所用办公设备的日常使用监督。（2）行政部负责不定期地对办公设备的使用情况进行检查。（3）行政部有权提请处罚违规使用办公设备的人员。第十三条。办公设备的报废认定及处理。（l）办公设备因故障无法修复或无维修价值需要报废时，行政部应提交《办公用品报废清单》，由公司总经理签字审批。（2）行政部负责处理报废的办公设备，所得现金应立即交财务部入账。同时，财务部负责对已报废的办公设备进行销账。第四章办公设备的分类管理第十四条电脑的使用管理。（1）本制度中所称“电脑”包括。主机、显示器、键盘、鼠标等全部设备以及各类应用软件。（2）公司内部网络管理员负责计算机的管理，其有权对公司任何一台电脑实施操作、设置等管理。i（3）公司电脑的使用实行“专人专管”原则，即由每台电脑的使用者负责电脑的日常操作及保养，使电脑及其附属设备始终处于整洁、良好的状态。（4）未经允许，公司网络管理员之外的任何人均不得擅自使用他人的电脑。（5）电脑的使用者应设置开____码，且未经公司批准，不得将____泄露给他人，以免信息外泄导致公司遭受损失。（6）电脑上必须____杀毒软件并及时进行更新。不得使用未经杀毒软件检查的u盘、软件等，以防止病毒入侵。（7）电脑上不得存放会影响、破坏公司计算机网络正常运行的软件，如黑客程序、网络代理服务器软件等。一经发现，网络管理员有权立即删除。（8）严禁使用公司电脑玩游戏、看电影以及进行其他娱乐活动。（9）行政部指派专人对公司电脑的硬件进行维护，其他人不得随意拆卸电脑设备或更换配置。（10）电脑使用者应定期对电脑内的资料进行整理和备份，删除无用的文件，确保电脑有足够的运行空间。备份的资料可由部门统一保管。（11）电脑使用者离开时应退出系统并关闭电源。第十五条电话的使用管理。（1）电话由行政部统一进行分配和管理，未经允许，其他人不得擅自调换分机号码或私自拉线串号。（2）各部门经理负责对电话的日常使用情况进行监督与控制。（3）通话时要简洁扼要，避免长时间占线，浪费时间和资源。（4）因工作原因需要拨打长途电话时，应事先征得部门主管的允许。第十六条打印机、复印机的使用管理。（1）打印机、复印机由行政部指派专人负责使用，其他人不得擅自使用。（2）在不使用打印机、复印机时，应关闭电源，降低损耗。第十七条传真机的使用管理。（1）传真机由行政部指派专人负责使用，其他人不得擅自使用。（2）涉及公司____的文件必须经公司领导签字批准后方可传送。（3）每天下班后，应将传真机设置为自动接收状态，以防遗漏重要文件。第十八条其他办公设备使用管理（1）公司全部办公设备均应指派专人负责保管与使用，未经允许其他人不得擅自使用。（2）设备负责人应定期养护设备，以确保设备的正常运转和使用。（3）由于设备使用人员操作不当造成设备损坏的，应按照设备购置价格赔偿。（4）员工进行岗位变动或离职时，应将指定的办公设备交与行政部审核。行政部经理确认后，员工方可办理异动或离职手续。第五章附则第十九条|。公司行政部有权提请处罚违反本制度的人员。第二十条。本制度的最终解释权归公司行政部所有。第二十一条。本制度自公布之日起实施。第五篇：2-1.设备、设施管理制度中长燃九江分公司设备、设施管理制度1目的为规范公司生产设备设施的的管理，确保生产安全运行，特制定本规定。2适用范围适用于公司生产设备设施的的管理。3职责3.1安技科是生产设备设施的归口管理部门上。负责生产、辅助生产用设备设施的管理工作。3.2业务科负责设备设施的日常使用管理、维护保养等工作。4管理内容与要求4.1设备的选型、____、更新和报废1）设备的选型设备选型必须符合国家有关技术标准、应依照标准化、系列化、通用化的原则，____确定设备更新改造技术方案和选型，保证设备的可靠性、经济性和先进性。2）设备的____应按照____、调试、验收、投入运行四个程序进行。3）设备的更新a.应紧密围绕技术进步和企业生产经营、市场开发的需求，进行设备更新改造。b.设备更新应着重提高设备技术水平，达到优质、高效、安全、环保的综合效果。c.对大型设备的更新应当认真进行技术经济论证，优选方案，以确保获得良好的设备投资效益。d.设备改造应考虑生产上的必要性、技术上的先进性、安全上的可靠性和经济上的合理性。4）设备的报废：设备报废应经使用单位申请，设备管理部门____技术鉴定，资产部门审核，主管领导____，上级主管部门批准，按国家、集团公司有关规定进行处理。4.2设备设施的使用与维护1）在用设备设施必须编制操作规程，没有操作规程的设备设施禁止使用。2）设备设施操作人员实行“四定”，即。定人员、定设备设施、定责任、定目标。3）操作人员必须通过技术培训，并取得操作证后，方可上岗操作。4）操作人员必须严格遵守操作规程，对设备设施需达到三懂（懂结构、懂性能、懂原理）；四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）。严禁超温、超压、超载和超负荷运行。5）操作人员必须坚守岗位，认真执行巡回检查制度，每天要按照擦拭、润滑、调整、紧固、防腐的十字作业法，对设备设施进行维护保养，达到沟槽见底、轴见光、设备设施见本色的标准，设备名牌、编号标牌清晰、附件齐全、油漆完好，杜绝跑、冒、滴、漏、渗现象发生。6）操作人员必须严格执行设备设施定期检查、保养制度。对设备设施定时盘车，对闲置设备设施及时油封、定期保养，做好防冻、防腐工作，同时必须根据换油周期、油脂类别、规定数量进行润滑。认真执行“五定（定点—明确规定注油点；定时—明确规定润滑油注油时间；定质—明确规定润滑油品种及牌号；定量—明确规定加油量；定期清洗换油—明确润滑油系统和用具清洗、换油周期）”、“三过滤（油桶、油壶、注油器）”，更换润滑油、润滑脂的时间必须填入当日《____分公司设备设施维护保养记录》。7）操作人员必须明确交接项目，认真填写《____分公司设备设施维护保养记录》，严格执行交接班制度。8）对主要设备设施要认真进行检测，做好设备设施监测工作，每次检测情况及时记录保存归档。4.3设备设施检维修1）安技科每年年底前根据公司设备设施现状，进行编制、汇总、审核码头提报的下一年度《检维修计划》，（检维修计划做到“五定”，即定检修方案、定检修人员、定安全措施、定检修质量、定检修进度）报主管经理审核，经公司预算委员会讨论通过后，报财务资产部，财务资产部编制年度检维修预算，报上级主管部门，上级主管部门批准后，财务资产部下达年度检维修预算指标，安技科____实施。2）检维修项目金额在十万元以上的，必须在年度检维修计划中明确项目名称、建议书及概