电大《电子商务概论》 期末总复习题及答案

1《电子商务概论》期末总复习题及部分答案第一章填空题：1．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为企业对企业、企业对消费者和企业对政府的电3．电子商务发展的成功之路应具备三要素：整合、创新和基础设施。4．我国企业电子商务的实施需要经历四个阶段：利用、运行、转变和建立。5．电子商务交易实体的组成包括：参于电子商务的交易过程的机构、团体9．通常人们把市场分为三种形态：产品形态市场、资本形态市场和信息形态市场。212.计算网络就是__计算机技术与通信技术相结合的产物。15．网络间接营销的五大关键因素也称为__5C 覆盖④__特色⑤连续性。16．网络经营的市场定位可分为网络经营的定位和定第二章填空题：1.计算网络就是计算机技术与通信技术相融合的产物。2.计算机网络的发展，经历了面向终端的计算机通讯网、分组交换网、计算机网络体系结构和因特网的应用与高速网络技术四个阶段。3.计算机网络必须有以下三部分组成：至少两台分离的计算机，它们之间有一些要共享的信息、一种能保持互相之间接触的通道、相互之间的通信的规则。4.计算机网络按传输技术分：广播式网络和点到点网络两类。5.网络的拓朴结构是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各36.局域网中主要的拓朴结构有：总线型、环型、星型、网状型四种。7.协议包括三部分：语义、语法、时序。8.OSI模型共分七层，由底到顶分别是：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层。9.因特网是由一些使用公共语言相互通信的计算机连接而成的全球网络。10.因特网的应用和服务主要包括四点：电子邮件、远程登录、文件传输和网络信息服务。11.电子邮件传输协议主要包括两个协议：SMTP、POP3。12.外购整体网络服务的方式主要有两种：虚拟主机、服务器托管。13．电子商务中常用的数字货币有①__电子现金__②_电子钱包③__电子支票__。数字货币通常在专用网络上传输，通过POS和__ATM__等系统处理。14．定向网络广告是指_将广告直接发送到目16.MODEM连接在计算机的__串行_行通讯口上数字__信号的转换。417测试主机速度的命令是_PING_。18.完整的或高级的电子商务指的是利用__internet_进行的全部的贸易活动，这种形式的贸易活动中存在三种基本流，即_信息流__、__资金流、_物流。第三章填空题：9．电子商务的发展经历了两个阶段，第一阶段是基于_EDI的电子商务，第二阶段是基于11．电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为BTOB、__BTIC和 第四章填空题：1．企业的宏观分析主要包括技术环境分析、社会环境分析、法律环境分析和经济环境分析。7．企业在网络环境下可以采取三种基本竞争战略：低成本、差异化和目标集中。59．企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和第五章填空题：1．市场调查的步骤：明确调查目的、预备调查、正式调查、结果处理。2．按市场调查的信息来源划分为以分两大类：第一手资料、第二手资料。第六章填空题：1.目前较为通行的三种网络营销理论是：网络整合营销、网络软营销、网络直复营销。2.网络产品策略包括：产品策略、服务策略、信息策略三个方面。3.网络营销是以现代营销理论为基础、借助网络、通讯和数字媒体技术，来实现营销目标的商务活动，是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的；是信息社会化的必然产物。4.网络营销其存在的基础是公众的注意力和页面的点击率，以人为本按需定制的网络虚拟社区。5.网络营销中的企业竞争可以说是一种以顾客为焦点的竞争形态。68.E＿mail的最大特点是即时、全天侯。第七章填空题：2.电子货币最大的问题就是安全问题。8.网络银行的核心问题是安全和管理问题。第八章填空题：2．采购面临的主要问题之一是供应商的选择。对供应商的审查主要在确定质量、价格、服务三3．大批量生产是以机械化自动生产线为基础的，而订单生产是以电第一章选择题：78D．全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。6．电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有：BD。A．产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务；9C．在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱；7．电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在：ABC。8．下面有关电子商务对经济发展影响的论述不正确的有：BCD。A．电子商务的发展离不开信息产业的支持，另一方面，电子商务也促进了信息产业的发展。B．信息产业的发展与工业的信息化密切相关，而与农业的发展则关系不大；C．电子商务可以提供较丰富的信息，但对减少经济的波动无能为力；9.INTERNET建网的初衷是为了()10.企业内联网用英文表示为()11.EDI的中文意思是()A、电子定货系统B、电子数据交换系统C、数据库系统D、管理信息系统12不属于网络硬件的有()A、服务器主机B、网络操作系统c、客户机D、调制解调器13.电子商务构架中，属于电子商务基础的是()A、电话B、InternetC、网上银行D、网上采购第二章选择题：1.下列描述符合目前计算机网络的基本特征的有：ABD。2.计算机网络组成部分的三要素：ABC。3.计算机网络拓朴结构有论述正确的有：ACD。A．网络拓朴不涉及信号的流动，只关心介质的物理连接形态6.在TCP/IP协议中，论述正确的有：ABD。7.有关域名系统的论述正确的有：ABD。A．IP地址是用四个字节的数字来表示因特8.WWW的主要特点有：ABC。9.企业内部网的技术优点有：ABCD10.在配置网络服务器时，必须考虑以下几个要点：ABCDE。第三章选择题：B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意第四章选择题：第五章选择题：第六章选择题：2.下面属于网络广告特点的是ABD）5.下面有关网络营销特点的论述正确的有ABCE）6.