物业管理信息化建设

PAGEPAGE4物业管理信息化建设信息技术在生产、生活中的应用并不仅仅意味着是一种技术上的更新，更重要的是产生一种新型产业——信息产业，在经历信息产业革命的当今世界，信息产业极大的推动这世界经济的发展，而最本质的原因是，新新技术革命代表这产生一种新的生产力，一种新的生产力的发展方向。我国在上个世纪末也充分认识到信息化革命的重要性，并上升为国家战略的高度。1997年召开的首届全国信息化工作会议，对信息化和国家信息化定义为：信息化是指培育、发展以智能化工具为代表的新的生产力并使之造福于社会的历史过程。国家信息化就是在国家统一规划和组织下，在农业、工业、科学技术、国防及社会生活各个方面应用现代信息技术，深入开发广泛利用信息资源，加速实现国家现代化进程。那么，我们今天要讨论的是，信息技术如此重要，我们应该用怎么样的一个思路去指导物业管理的信息化建设。又该怎么样去运用信息化去改善我们的工作，实现什么样的目的呢？在此：我提出的想法是，物业管理信息化建设的过程是基于信息技术运用的管理模式再造，以实现快速反应、高效运作的目的，最终实现物业管理的责任和使命。首先我们先探讨一下物业管理工作的责任和使命。自上世纪80年代初，深圳成立第一家物业管理企业以来，物业管理行业在经过30年的发展历程后，逐步发展壮大，给社会创造了大量的经济和社会效益，承担了较大的社会责任。作为物业管理行业的一个特性，物业管理作为社会生产大分工的产物，从形成到现在逐步承担了政府的社会管理职能，为社会稳定发展贡献了自己的力量。凭借着自己更专业化、细致化的服务，在保障物业稳定运行的同时，也提升了整个社会治安稳定状况，从这个意义上来说，物业管理行业存在和发展的意义是巨大的。物业管理工作已经不是单纯的管好一个项目，负责一片区域那么单纯和简单的事情了，而是承担了社会治理的一些工作，随着社会的不断发展和进步，物业管理的这种职责会越来越重要，这必然要求我们必须建立起有效的网络化的管理和沟通机制，而信息化技术的推广和运用，给了我们实现这种目的可能性，创造了机会。信息化在当今社会的运用已经涉及各个方面，信息化社会带给人们巨大的冲击和改变，给整个社会带来了深刻和明显的变化！民众的生活方式都已经随着信息化的发展而发生改变，当你需要联系一个人的时候第一想到的不是手机，而是QQ、MSN；当你去查找资料不是去翻书，而是去百度的时候。你就会体会到信息化时代的变革。当然，信息产业化的意义和作用，信息化技术在社会生活中的运用是多少字都无法表达完整的，我们不展开去谈，关键在于如何将信息化技术与物业管理想结合，实现物业管理工作的快速反应、有效管理？我们从两点思考来说明这个问题：1、由军队信息化建设带来的思考。我们都知道，各种最新的量科技化设施设备的运用，赋予了建筑更多的内涵，增加了建筑的功能，随着社会理念的发展，也必然要求建筑设计走向科技化、人性化、环保化、安全化、节能化，大量的科技手段运用在建筑中，实现统、节能调控系统、楼宇对讲系统，楼栋内有消防系统。小区配备道闸系统、监控系统、电梯系统等等。政府类物业在科技的运用上更是广泛，户外灯光系统……作为物业管理人员，有一个整合，一方面归于科技手段的整合，另一方面归于管理者信息归根到底依然是基于信息技术运用所产生的信息化管理模式的延伸。那这与人体的神经网络又有什么关系呢？这样说吧，以小区为例，消防系统、监控系统、可以看做为身体的每一种器官，而刚才所提到的，系统的整合，则是每个器官都必须在大脑的一下，大脑立马回接受到信息，从而做出反应，实现物业管理的敏锐性，这在物业管理中非常重要，例如一间房屋着火，那么很多科技系统可能会同时启动，助科学的管理方法，结合现代计算机网络和接口技术，治安保卫、交通、挖掘物业的使用价值和经济价值。同样，未来科技发展，信息技术越来越广泛，家居智能化将是一个必然的发展趋势。现代化通信网络技术的运用，提供了快捷便利的新兴传媒服务渠道。结合信息化技术进行科技型物业管理，通过利用先进的计算机技术、网络通讯技术和综合布线技术，将家庭中各种与信息系那个管的通讯设备、家用电器和家庭宝安装置等链接到家具管理系统上，构建家庭网络，进行集中的异地的监视、控制和管理，并实现水、电、煤气三表自动采集、自动计量、自动收费，通过网络提供网络医疗、教育、娱乐、购物、投资理财及各项社区服务，与物业服务网络连通，组建各项代办服务的信息传媒，构建了信息网络化职能管理模式。综上所述，通过讨论，我们得出以下结论：1、物业管理信息化建设的思路是：物业管理信息化建设的过程是基于信息技术运用的管理模式再造，关键在于培养管理者的信息化管理思维的培养，并且打破原有管理模式，建立信息化管理模式。2、物业管理在社会中的职能和使命将更加重要，这就必然要求我们加快改革创新的步伐，结合科技发展和进步，实现信息化管理，与整个社会的信息化建设接轨。3、物业管理的信息化建设的目的是实现物业管理工作的高效化、灵敏化。4、随着国家和社会的发展与进步，科技研发速度的加快，必然导致信息化社会的快速发展，这种趋势带给我们物业管理工作新的要求、新的挑战、新的课题、新的机遇。信息化将更加深刻的改变我们的生活方式、