商务数据测试附有答案

商务数据测试[复制]班级1：_________名字2：_________[填空题]*1．在Excel表格中，单元格引用的3种类型是__________、__________、__________。[填空题]*空1答案：请设置答案空2答案：请设置答案空3答案：请设置答案2．产品标题中的关键词根据作用不同，可以分为__________、__________和__________等。[填空题]*3．在Excel中要使地址为绝对地址，只需在行号或列号前添加__________符号即可。[填空题]*4．__________指的是搜索引擎能够搜索到的词语单元。[填空题]*5．Excel中的运算符主要有__________、__________、文本连接运算符和引用运算符这4种。[填空题]*6．蛋糕指数的计算公式为:________________________________________。[填空题]*7．客户数据的类型包括__________和__________。[填空题]*8．RFM模型包含3个维度，分别是____________________、__________和__________。[填空题]*9．__________是指某个函数或公式以函数参数的形式参与计算。[填空题]*10．SPSS的界面由__________、__________、__________和__________等部分组成。[填空题]*11．在Excel中导入各种外部数据的方法十分相似，都是通过“数据”选项卡中的“__________”组来完成的，只是单击的按钮有所不同。[填空题]*12．函数的构成分为__________和__________两个部分。[填空题]*13．文本连接运算符为“__________”，它可以将多个文本字符串连接成一段字符。[填空题]*14．筛选是一种用于查找符合条件的数据的快速方法，Excel中有__________和__________两种方法。[填空题]*15．__________是在工作表中对数据进行分析和运算的等式。[填空题]*16．PowerQuery编辑器的操作界面主要由__________、____________________、__________和____________________组成。[填空题]*17．客服即客户服务，一般包括__________、__________和__________。[填空题]*18．在Excel中，__________需调整的行号或列标边线，可将该行或该列调整到最佳位置。[填空题]*19．输入公式的方法与输入文字型数据类似，不同的是它必须以__________作为开头，然后才是公式的表达式。[填空题]*20．物流数据的类型大概分为3大类，分别是__________、__________、__________。[填空题]*二、单项选择题(共30题，每题1分。)1．定期分析报告不具备的特点是（）。[单选题]*○A．时效性○B．进度性○C．深入性○D．规范性2．在店铺产生过交易行为，但最后一次在店铺产生交易行为距离现在已经有很长一段时间（如6个月）的客户称为（）。[单选题]*○A．睡眠客户○B．流失客户○C．新客户○D．活跃客户3．在PowerBI中，用于显示和管理表格之间的关系的模式是（）。[单选题]*○A．数据视图○B．模型视图○C．报表视图○D．浏览视图4．假设客户样本200人，其中120人重复购买，这120人中有60人重复购买1次（即购买2次），有40人重复购买2次（即购买3次），有20人重复购买3次（即购买4次），如果考虑重复购买的次数，那么此案例的重复购买率是（）。[单选题]*○A．90%○B．100%○C．150%○D．200%5．以下不属于营销推广指标的是（）。[单选题]*○A．展现量○B．点击量○C．投入产出比○D．活跃客户数6．若要修改Y轴刻度的最大值，可双击（），在弹出的对话框中进行修改。[单选题]*○A．分类轴○B．数值轴○C．绘图区○D．图例7．PowerBI中进行数据整理的功能是通过（）完成的。[单选题]*○A．PowerPivot○B．PowerView○C．PowerMap○D．PowerQuery8．在下列操作可以使选定的单元格区域输入相同数据的是（）。[单选题]*○A．在输入数据后按Ctrl＋空格○B．在输入数据后按回车键○C．在输入数据后按Ctrl＋回车○D．在输入数据后按Shift＋回车9．对搜索词进行分词后，取分词中的产品名称，作为（），属于行业主词。[单选题]*○A．长尾词○B．品牌词○C．搜索词○D．核心词10．在单元格中输入公式时，编辑栏上的“√”按钮表示（）操作。[单选题]*○A．取消○B．确认○C．函数向导○D．拼写检查11．分析竞争产品数据时，较常用的方法是（）。[单选题]*○A．回归分析法○B．述统计分析法○C．对比分析法○D．聚类分析法12．商务数据分析中，常被用作外部环境分析/宏观环境分析的模型是（）。[单选题]*○A．PEST模型○B．SWOT模型○C．漏斗模型○D．SMART模型13．在Excel工作表中，求单元格B5~D12中的最大值，应输入用函数表示的公式为（）。[单选题]*○A．=MIN(B5:D12)○B．=MAX(B5:D12)○C．=SUM(B5:D12)○D．=SIN(B5:D12)14．设置网络线的显示方式应在（）对话框中进行设置。[单选题]*○A．“图表选项”对话框○B．“数据系列格式”对话框○C．“绘图区格式”对话框○D．“坐标轴格式”对话框15．下列指标不属于市场指标的是（）。[单选题]*○A．市场增长率○B．企业市场占有率○C．竞争对手客单价○D．复购率16．物流服务的优劣，关系到用户对于品牌、产品、卖家的印象，以下不属于物流数据的是（）。[单选题]*○A．物流时效库○B．存周转率○C．物流异常量○D．物流服务满意度17．在Excel中，在打印学生成绩单时，对不及格的成绩用醒目的方式表示（如用红色表示等），当要处理大量的学生成绩时，利用（）命令最为方便。[单选题]*○A．查找○B．条件格式○C．数据筛选○D．定位18．在Excel工作表中，如要选取若干个不连续的单元格，可以（）。[单选题]*○A．按住Shift键，依次点击所选单元格○B．按住Ctrl键，依次点击所选单元格○C．按住Alt键，依次点击所选单元格○D．按住Tab键，依次点击所选单元格19．以下关于市场生命周期四阶段描述错误的是（）。[单选题]*○A．启动期，解决用户认知的问题，重点在于个性化服务○B．成长期，解决用户转化的问题，重点在于运营○C．成熟期，解决用户留存的问题，重点在于品牌建设;○D．衰退期，解决产品转型和创新的问题20．在B1中输入:第一季度，用自动填充向下填充，在B4中显示的内容是（）。[单选题]*○A．第一季度○B．第二季度○C．第三季度○D．第四季度21．以下各项，对Excel中的筛选功能描述正确的是（）。[单选题]*○A．按要求对工作表数据进行排序○B．隐藏符合条件的数据○C．只显示符合设定条件的数据，而隐藏其它○D．按要求对工作表数据进行分类22．对单元格中的公式进行复制时，会发生变化的是（）。[单选题]*○A．相对地址中的偏移量○B．相对地址所引用的单元格○C．绝对地址中的地址表达式○D．绝对地址所引用的单元格23．下列操作不能对数据进行表排序的是（）。[单选题]*○A．单击数据区中任一单元格，然后单击工具栏的“升序”或“降序”按钮○B．选择要排序的数据区域，然后单击工具栏中的“升序”或“降序”按钮○C．选择要排序的数据区域，然后使用“编辑”菜单的“排序”命令○D．选择要排序的数据区域，然后使用“数据”菜单的“排序”命令24．在Excel中，输入（2），单元格将显示（）。[单选题]*○A．（2）○B．2○C．-2○D．0、225．在工作表区域使用复制或剪切命令后会出现虚线边框，如何将其去掉（）。[单选题]*○A．Esc键○B．Ctrl+Z键○C．编辑→清除→清除格式○D．不能去掉该边框26．在SPSS中，工资、年龄、成绩等变量一般定义成（）数据类型。[单选题]*○A．字符型○B．数值型○C．日期型○D．圆点型27．删除工作表中与图表链接的数据时，图表将（）。[单选题]*○A．被复制○B．必须用编辑删除相应的数据点○C．不会发生变化○D．自动删除相应的数据点28．在Excel中，最适合反映单个数据在所有数据构成的总和中所占比例的一种图表类型是（）[单选题]*○A．散点图○B．折线图○C．柱形图○D．饼图29．有几组数据，要分析各组中每个数据站该组总数的百分比，则应选择的图表类型为（）。[单选题]*○A．饼型○B．圆环○C．雷达○D．柱型30．函数COUNT()的功能是（）。[单选题]*○A．求和○B．求均值○C．求最大数○D．求个数三、多项选择题(共20题，每题2分。)1．分析交易数据时可以采用的方法有（）。[多选题]*□A．漏斗分析法□B．对比分析法□C．SWOT分析法□D．七何分析法2．关于“表格自动套用格式”命令，说法错误的是（）。[多选题]*□A．光标必须在表格中“表格自动套用格式”命令才有效□B．“表格自动套用格式”命令在“格式”菜单中□C．“表格自动套用格式”命令在“表格”菜单中□D．一旦应用了“表格自动套用格式”命令，表格的格式就不能被其他命令修改3．下列关于公式输入说法正确的是（）。[多选题]*□A．公式必须以等号“=”开始□B．公式中可以是单元格引用、函数、常数，用运算符任意组合起来□C．在单元格中，列标必须直接给出，而行号可以通过计算□D．引用的单元格内，可以是数值，也可以是公式4．客服绩效考核常见指标有（）。[多选题]*□A．询单转化率□B．投诉率□C．平均人工响应时长□D．有效回复率5．下列关于市场数据分析的意义描述正确的有（）。[多选题]*□A．增加转化□B．提高经济效益□C．获得新机遇□D．提升竞争能力6．撰写数据报告的常见错误包括（）。[多选题]*□A．方向错误□B．数据错误□C．表述错误□D．判断错误7．进行细分市场分析时，市场数据分析的对象包括（）。[多选题]*□A．市场容量□B．市场变化趋势□C．市场潜□D．以上都是8．在输入有规律的数据时，可以快速填充数据的方法有（）。[多选题]*□A．利用对话框填充数据□B．快速填充相同数据□C．快速填充序列□D．利用快捷菜单填充数据9．商务数据采集的流程主要包括的环节有（）。[多选题]*□A．明确分析任务□B．筛选数据指标□C．选择采集方法□D．导出数据10．下列选项中，商务数据具备的特性有（）。[多选题]*□A．样本量大□B．关联性强□C．时效快□D．价值密度低11．以下关于数据报告分析的作用描述正确的有（）。[单选题]*○A．展示分析结果○B．获得新机遇○C．验证分析质量○D．提供决策参考12．在使用爬虫类工具批量采集网页数据时，其流程为（）。[多选题]*□A．寻找目标页面的网址规律□B．编写采集规则（正确答案）□C．实施采集□D．查看目标网站开发语言13．常见的数据采集方法包括（）。[多选题]*□A．问卷调查□B．用户访谈□C．网络爬虫□D．第三方平台统计14．客户画像的作用主要体现在（）。[多选题]*□A．精准营销□B．数据挖掘□C．新客户推广□D．标签准备15．产品数据的分析内容主要包括（）。[多选题]*□A．流量表现□B．转化表现□C．异常表现□D．行为表现16．Excel中可以导入数据的类型有（）。[多选题]*□A．Access□B．WEB□C．Excel□D．文本文件17．在PowerBI操作界面中，以下方法可以进入PowerQuery编辑器的有（）。[多选题]*□A．在【主页】/【查询】组中单击“转换数据”按钮□B．在导入外部数据时打开的“导航器”对话框中单击“转换数据”按钮□C．在数据视图中的任意数据单元格上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“编辑查询”命令□D．在任意视图的“数据”任务窗格中的表选项上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“编辑查询”命令18．以下属于营销推广数据的有（）。[多选题]*□A．支付转化率□B．加购转化率□C．点击率□D．收藏转化率19．在Excel中，关于条件格式的规则有（）。[多选题]*□A．最前/最后规则□B．突出显示单元格规则□C．数据条规则□D．色阶规则20．为表格中的单元格或单元格区域设置名称的方法有（）。[多选题]*□A．利用名称框定义□B．利用菜单命令定义□C．根据所选内容定义名称□D．利用鼠标右键四、判断题(共10题，每题1分。)1．PowerBI不仅支持常见的图表的可视化，还可以引入外部市场的多种图表。（）[单选题]*○对○错2．客户生命周期指的是不同年龄的客户表现出来的消费特征。（）[单选题]*○对○错3．分析与预测未来一段时间的销售情况后，得到的结果是未来必然发生的结果。（）[单选题]*○对○错4．对应商务数据分析报告而言，目录和前言都是不可缺少的