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社群营销分享主讲人：目录壹社群的需求及分类贰社群的筹备叁社群用户的促活及转化肆新社群的三大关键点前言互联网流量红利逐渐消失，不管个人或企业，都在寻求成本低转化高的运营模式，私域流量应运而生，其中社群也是私域流量最常见的一种形式。社群，是用户运营最熟悉不过的词语了。很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包，没什么技术含量，实则不然。社群运营作为运营工作中的一种，对运营者的工作能力要求其实非常高。优秀的社群运营可以实现0成本裂变，亦可使粉丝经济走向巅峰。本文将以网络培训机构的项目，梳理社群运营的玩法，对运营方法及要点进行一一详解，对社群运营感兴趣的童鞋不要错过哦~社群的需求及分类壹社群的需求及分类需求010203问答求助、分享知识情感：文化：理性：炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系共同认可的长期目标及价值观社群的需求及分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人天神般的存在，共同信仰能够将信息分享出去的社群成员，推动信息扩散能影响小范围的人群大多数沉默，是社群中最为坚实的基础，购买转化全靠他们社群的需求及分类社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览社群的需求及分类购物决策门槛高购买决策周期长复购率高高频产品利润率高刚需产品当你的业务满足以上任意两个选项，即可考虑做社群社群的需求及分类社群定位分类裂变激励政策裂变工具选择裂变海报设计裂变社群搭建获客裂变社群推广裂变社群管理获客社群产品策划用户需求用户信任氛围营造沟通充分情感销售转化转化社群课程设置课程招生课程开营打卡学习作业点评课程结营课程社群社群的筹备贰社群的筹备1.人数在10人内2.设置奖励及淘汰机制社群志愿者社群定位1.目标人群2.社群服务3.盈利模式4.社群周期社群公告5w原则根据运营目标设置社群门槛社群淘汰1.评估指标2.评估周期3.淘汰规则目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道社群未来1.盈利模式2.用户量3.服务矩阵4.管理团队社群的筹备社群运营的驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动>>>社群的筹备单群模式多群模式将成就感落实到群体，然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高，社群生命力和活跃度越高社群用户的促活及转化叁社群用户的促活及转化社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化，成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长社群用户的促活及转化用户使用获得收益分享扩散吸引新用户BADFCF高级社群运营是让千万个社群里的用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重要的是社群价值增长社群用户连接点越多，忠诚度越高社群用户的促活及转化红色节点为裂变效果的关键两个节点转化率乘积大于1时，达成裂变效果粉丝扫码进群种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息方案引导机器人审核福利引导社群用户的促活及转化0成本实现订阅号、社群同时涨粉的裂变引擎朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回2个新用户至少40%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片社群用户的促活及转化信息触达氛围引导动态定价善用拼团丰富品类1.群公告2.私聊3.个性化文案1.咨询2.搭楼3.增长服务4.晒单1.预购2.特价3.涨价4.会员内购5.群福利运用社群的力量1.按时间2.按人群3.按需求4.按场景5.按等级新社群的三大关键点肆新社群的三大关键点1好社群要有门槛好社群要群员多元化好社群要自带势能23新社群的三大关键点0102030440%50%70%50%邀约入群申请入群任务入群付费入群新社群的三大关键点话唠型、搞笑型、沉默型、温和型、犀利型、脑洞型个性多元化互联网、教育，金融，医护。制造业、房地产、